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Melhor Software de Suporte Remoto para Empresas - Página 2

Anindita Sengupta
AS
Pesquisado e escrito por Anindita Sengupta

Produtos classificados na categoria geral Suporte Remoto são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Suporte Remoto certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Suporte Remoto.

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25 Anúncios em Enterprise Software de Suporte Remoto Disponíveis

  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Dameware® Remote Support é um software de suporte remoto acessível e fácil de usar, projetado para simplificar e acelerar tarefas de administração de TI remota para administradores de TI e técnicos de

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Gestão Educacional
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 35% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de SolarWinds DameWare Remote Support
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1
    Acesso Remoto
    1
    Controle Remoto
    1
    Suporte Remoto
    1
    Contras
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • SolarWinds DameWare Remote Support recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.2
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    9.2
    Conformidade
    Média: 8.8
    7.5
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    19,661 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,823 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NYSE: SWI
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Dameware® Remote Support é um software de suporte remoto acessível e fácil de usar, projetado para simplificar e acelerar tarefas de administração de TI remota para administradores de TI e técnicos de

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Gestão Educacional
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 35% Empresa
Prós e Contras de SolarWinds DameWare Remote Support
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1
Acesso Remoto
1
Controle Remoto
1
Suporte Remoto
1
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
SolarWinds DameWare Remote Support recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.2
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
9.2
Conformidade
Média: 8.8
7.5
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Austin, TX
Twitter
@solarwinds
19,661 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,823 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: SWI
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    As equipes de TI frequentemente lidam com um mosaico de aplicativos RDP (Remote Desktop Protocol), clientes SSH (Secure Shell) e cofres de senhas espalhados. O Remote Desktop Manager (RDM) transforma

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 42% Pequena Empresa
    • 40% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Devolutions Remote Desktop Manager
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Compatibilidade Móvel
    3
    Gerenciamento de Senhas
    3
    Acesso Remoto
    3
    Multiplataforma
    2
    Suporte ao Cliente
    2
    Contras
    Problemas de Atraso
    1
    Dificuldade de Integração
    1
    Curva de Aprendizado
    1
    Questões de Preços
    1
    Desempenho lento
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Devolutions Remote Desktop Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    9.0
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    8.4
    Conformidade
    Média: 8.8
    9.1
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Devolutions
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    Lavaltrie, Quebec
    Twitter
    @DevolutionsInc
    1,233 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    219 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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As equipes de TI frequentemente lidam com um mosaico de aplicativos RDP (Remote Desktop Protocol), clientes SSH (Secure Shell) e cofres de senhas espalhados. O Remote Desktop Manager (RDM) transforma

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 42% Pequena Empresa
  • 40% Médio Porte
Prós e Contras de Devolutions Remote Desktop Manager
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Compatibilidade Móvel
3
Gerenciamento de Senhas
3
Acesso Remoto
3
Multiplataforma
2
Suporte ao Cliente
2
Contras
Problemas de Atraso
1
Dificuldade de Integração
1
Curva de Aprendizado
1
Questões de Preços
1
Desempenho lento
1
Devolutions Remote Desktop Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
8.4
Conformidade
Média: 8.8
9.1
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Devolutions
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Lavaltrie, Quebec
Twitter
@DevolutionsInc
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Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
219 funcionários no LinkedIn®
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ScreenConnect oferece soluções de suporte remoto rápido, flexível e seguro para desktop e dispositivos móveis para todos os setores e necessidades. Com o ScreenConnect, as equipes de TI podem elevar

    Usuários
    • Proprietário
    • Gerente de TI
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 31% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • ConnectWise Control is a software that provides remote access capabilities, allowing users to connect to various devices and perform tasks remotely.
    • Users like the fast and reliable remote access, the ability to manage multiple sessions effortlessly, the strong security features, and the seamless and professional remote support experience that ConnectWise Control offers.
    • Reviewers noted that the setup process can be complex for non-technical users, occasional session drops can disrupt workflow, and some advanced features feel limited unless upgraded to a higher plan, which can be costly for small teams.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de ScreenConnect
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    8
    Acesso Remoto
    7
    Confiabilidade
    6
    Trabalho Remoto
    6
    Comunicação Fácil
    5
    Contras
    Caro
    4
    Problemas de Acesso Remoto
    4
    Problemas Técnicos
    3
    Dependência da Internet
    2
    Não é amigável para o usuário
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • ScreenConnect recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.8
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    8.8
    Conformidade
    Média: 8.8
    8.8
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ConnectWise
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1982
    Localização da Sede
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,933 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,439 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ScreenConnect oferece soluções de suporte remoto rápido, flexível e seguro para desktop e dispositivos móveis para todos os setores e necessidades. Com o ScreenConnect, as equipes de TI podem elevar

Usuários
  • Proprietário
  • Gerente de TI
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 31% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • ConnectWise Control is a software that provides remote access capabilities, allowing users to connect to various devices and perform tasks remotely.
  • Users like the fast and reliable remote access, the ability to manage multiple sessions effortlessly, the strong security features, and the seamless and professional remote support experience that ConnectWise Control offers.
  • Reviewers noted that the setup process can be complex for non-technical users, occasional session drops can disrupt workflow, and some advanced features feel limited unless upgraded to a higher plan, which can be costly for small teams.
Prós e Contras de ScreenConnect
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
8
Acesso Remoto
7
Confiabilidade
6
Trabalho Remoto
6
Comunicação Fácil
5
Contras
Caro
4
Problemas de Acesso Remoto
4
Problemas Técnicos
3
Dependência da Internet
2
Não é amigável para o usuário
2
ScreenConnect recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.8
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
8.8
Conformidade
Média: 8.8
8.8
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ConnectWise
Website da Empresa
Ano de Fundação
1982
Localização da Sede
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
14,933 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
3,439 funcionários no LinkedIn®
(441)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
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Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    LogMeIn Resolve é uma plataforma moderna de gerenciamento unificado de endpoints (UEM) projetada para equipes internas de TI e provedores de serviços gerenciados (MSPs). Criada para profissionais de T

    Usuários
    • Gerente de TI
    • Diretor de TI
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 37% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de LogMeIn Resolve
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    53
    Controle Remoto
    28
    Acesso Remoto
    25
    Suporte Remoto
    24
    Suporte ao Cliente
    23
    Contras
    Problemas de Acesso Remoto
    14
    Caro
    12
    Desempenho lento
    12
    Problemas Técnicos
    10
    Problemas de Conexão
    9
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • LogMeIn Resolve recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.7
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    8.4
    Conformidade
    Média: 8.8
    8.6
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,357 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,029 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

LogMeIn Resolve é uma plataforma moderna de gerenciamento unificado de endpoints (UEM) projetada para equipes internas de TI e provedores de serviços gerenciados (MSPs). Criada para profissionais de T

Usuários
  • Gerente de TI
  • Diretor de TI
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 42% Médio Porte
  • 37% Pequena Empresa
Prós e Contras de LogMeIn Resolve
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
53
Controle Remoto
28
Acesso Remoto
25
Suporte Remoto
24
Suporte ao Cliente
23
Contras
Problemas de Acesso Remoto
14
Caro
12
Desempenho lento
12
Problemas Técnicos
10
Problemas de Conexão
9
LogMeIn Resolve recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
8.4
Conformidade
Média: 8.8
8.6
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
41,357 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,029 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    LogMeIn Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções

    Usuários
    • Proprietário
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 37% Médio Porte
    • 35% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de LogMeIn Rescue
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    5
    Acesso Remoto
    5
    Controle Remoto
    4
    Suporte Remoto
    4
    Suporte ao Cliente
    3
    Contras
    Caro
    2
    Problemas de Bilhetagem
    2
    Administrador
    1
    Estabilidade do Aplicativo
    1
    Administração Complexa
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.8
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    9.0
    Conformidade
    Média: 8.8
    8.8
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,357 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,029 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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LogMeIn Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções

Usuários
  • Proprietário
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 37% Médio Porte
  • 35% Pequena Empresa
Prós e Contras de LogMeIn Rescue
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
5
Acesso Remoto
5
Controle Remoto
4
Suporte Remoto
4
Suporte ao Cliente
3
Contras
Caro
2
Problemas de Bilhetagem
2
Administrador
1
Estabilidade do Aplicativo
1
Administração Complexa
1
LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.8
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
9.0
Conformidade
Média: 8.8
8.8
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
41,357 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,029 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
(322)4.1 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para Kaseya VSA
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Kaseya VSA é uma plataforma integrada de gerenciamento de sistemas de TI que pode ser utilizada de forma contínua em várias disciplinas de TI para otimizar e automatizar seus serviços de TI. Kaseya VS

    Usuários
    • Proprietário
    • Diretor de TI
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 52% Pequena Empresa
    • 42% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Kaseya VSA é um produto que permite aos usuários gerenciar tarefas de TI a partir de um único local, incluindo gerenciamento de endpoints, patches de servidores, conexão remota e tarefas de automação.
    • Os revisores apreciam a facilidade de uso do produto, sua capacidade de automatizar tarefas com fluxos de trabalho e scripts, e a integração perfeita de aplicativos de software, o que torna as tarefas diárias de TI mais eficientes.
    • Os usuários mencionaram problemas como tempos de carregamento lentos para computadores individuais, dificuldades em atualizar a partir de versões anteriores do software, quedas ocasionais do site e a falta de métodos diretos de transferência de arquivos.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Kaseya VSA
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Automação
    16
    Facilidade de Uso
    15
    Acesso Remoto
    10
    Interface do Usuário
    10
    Recursos
    9
    Contras
    Recursos Faltantes
    8
    Problemas de Conectividade
    6
    Melhoria Necessária
    6
    Problemas de Acesso Remoto
    5
    Desempenho lento
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Kaseya VSA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    7.4
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    7.7
    Conformidade
    Média: 8.8
    7.6
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kaseya
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2000
    Localização da Sede
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,444 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,512 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Kaseya VSA é uma plataforma integrada de gerenciamento de sistemas de TI que pode ser utilizada de forma contínua em várias disciplinas de TI para otimizar e automatizar seus serviços de TI. Kaseya VS

Usuários
  • Proprietário
  • Diretor de TI
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 52% Pequena Empresa
  • 42% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Kaseya VSA é um produto que permite aos usuários gerenciar tarefas de TI a partir de um único local, incluindo gerenciamento de endpoints, patches de servidores, conexão remota e tarefas de automação.
  • Os revisores apreciam a facilidade de uso do produto, sua capacidade de automatizar tarefas com fluxos de trabalho e scripts, e a integração perfeita de aplicativos de software, o que torna as tarefas diárias de TI mais eficientes.
  • Os usuários mencionaram problemas como tempos de carregamento lentos para computadores individuais, dificuldades em atualizar a partir de versões anteriores do software, quedas ocasionais do site e a falta de métodos diretos de transferência de arquivos.
Prós e Contras de Kaseya VSA
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Automação
16
Facilidade de Uso
15
Acesso Remoto
10
Interface do Usuário
10
Recursos
9
Contras
Recursos Faltantes
8
Problemas de Conectividade
6
Melhoria Necessária
6
Problemas de Acesso Remoto
5
Desempenho lento
5
Kaseya VSA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
7.4
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
7.7
Conformidade
Média: 8.8
7.6
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kaseya
Website da Empresa
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,444 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
5,512 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O software de orientação visual remota da Help Lightning fornece serviços de colaboração em vídeo que permitem que os especialistas de uma empresa trabalhem virtualmente lado a lado com qualquer pesso

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Químicos
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 36% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Help Lightning é uma ferramenta que auxilia os usuários através de sua câmera ou tela a resolver seus problemas com orientação interativa.
    • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de congelar e compartilhar imagens, e a transição suave de chat para chamada de vídeo como benefícios principais do produto.
    • Os usuários enfrentaram problemas com o compartilhamento de tela desconectando, vídeos demorando muito para baixar e a função de compartilhamento de tela ficando preta após um curto período de tempo.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Help Lightning
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    8
    Suporte ao Cliente
    6
    Compartilhamento de Tela
    4
    Confiabilidade
    3
    Qualidade do Serviço
    3
    Contras
    Problemas de Atraso
    6
    Problemas de Conectividade
    3
    Resolução de Tela
    3
    Compartilhamento de Tela
    3
    Problemas de Conexão
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Help Lightning recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    9.5
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    8.9
    Conformidade
    Média: 8.8
    8.8
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Birmingham, AL
    Twitter
    @helplightning
    3,978 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    20 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O software de orientação visual remota da Help Lightning fornece serviços de colaboração em vídeo que permitem que os especialistas de uma empresa trabalhem virtualmente lado a lado com qualquer pesso

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Químicos
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 42% Médio Porte
  • 36% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Help Lightning é uma ferramenta que auxilia os usuários através de sua câmera ou tela a resolver seus problemas com orientação interativa.
  • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de congelar e compartilhar imagens, e a transição suave de chat para chamada de vídeo como benefícios principais do produto.
  • Os usuários enfrentaram problemas com o compartilhamento de tela desconectando, vídeos demorando muito para baixar e a função de compartilhamento de tela ficando preta após um curto período de tempo.
Prós e Contras de Help Lightning
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
8
Suporte ao Cliente
6
Compartilhamento de Tela
4
Confiabilidade
3
Qualidade do Serviço
3
Contras
Problemas de Atraso
6
Problemas de Conectividade
3
Resolução de Tela
3
Compartilhamento de Tela
3
Problemas de Conexão
2
Help Lightning recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
8.9
Conformidade
Média: 8.8
8.8
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Birmingham, AL
Twitter
@helplightning
3,978 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
20 funcionários no LinkedIn®
(100)4.8 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    A Surfly fornece tecnologia de co-navegação e colaboração que permite atualizar qualquer conversa, de qualquer canal, de forma contínua, e apoiar os clientes como se você estivesse sentado ao lado del

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 44% Pequena Empresa
    • 34% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Surfly
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Comunicação
    2
    Facilidade de Implantação
    2
    Facilidade de Uso
    2
    Suporte Remoto
    2
    Segurança
    2
    Contras
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Surfly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    9.3
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    8.8
    Conformidade
    Média: 8.8
    8.8
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Surfly
    Ano de Fundação
    2012
    Localização da Sede
    Amsterdam, Netherlands
    Twitter
    @Surfly
    908 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Surfly fornece tecnologia de co-navegação e colaboração que permite atualizar qualquer conversa, de qualquer canal, de forma contínua, e apoiar os clientes como se você estivesse sentado ao lado del

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 44% Pequena Empresa
  • 34% Médio Porte
Prós e Contras de Surfly
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Comunicação
2
Facilidade de Implantação
2
Facilidade de Uso
2
Suporte Remoto
2
Segurança
2
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
Surfly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
8.8
Conformidade
Média: 8.8
8.8
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Surfly
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Amsterdam, Netherlands
Twitter
@Surfly
908 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
30 funcionários no LinkedIn®
(38)4.5 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $40.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    A XMReality oferece uma solução de assistência visual remota desenvolvida para sua empresa, sempre totalmente segura e personalizável para se alinhar à sua marca. Aprimorada por realidade aumentada e

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 39% Pequena Empresa
    • 37% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • XMReality recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    9.4
    Qualidade do Suporte
    Média: 8.9
    8.3
    Conformidade
    Média: 8.8
    8.6
    Suporte multiplataforma
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    XMReality
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Linkoping, Sweden
    Twitter
    @XMReality
    556 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    STO: XMR
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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A XMReality oferece uma solução de assistência visual remota desenvolvida para sua empresa, sempre totalmente segura e personalizável para se alinhar à sua marca. Aprimorada por realidade aumentada e

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 39% Pequena Empresa
  • 37% Empresa
XMReality recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
9.4
Qualidade do Suporte
Média: 8.9
8.3
Conformidade
Média: 8.8
8.6
Suporte multiplataforma
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
XMReality
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Linkoping, Sweden
Twitter
@XMReality
556 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
16 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
STO: XMR