Quem Usa Ferramentas de Verificação de Endereço?
Proprietários de negócios de comércio eletrônico: Empresas de comércio eletrônico precisam entregar corretamente centenas ou até milhares de produtos diariamente. Com uma ferramenta de validação de endereço em vigor, elas podem aumentar significativamente a taxa de sucesso de entrega e melhorar a experiência do cliente.
Profissionais de vendas e marketing: Para elaborar as melhores estratégias de vendas e marketing, as empresas precisam entender e analisar seu mercado-alvo. Para garantir que sua análise esteja correta, os dados dos clientes devem ser precisos. É aqui que a verificação de endereços desempenha um papel crucial.
Software Relacionado a Ferramentas de Verificação de Endereço
Soluções relacionadas que podem ser usadas juntamente com o software de verificação de endereço incluem:
Software de qualidade de dados: Este tipo de produto de software identifica dados incorretos ou incompletos e oferece funcionalidades básicas de limpeza de dados, como mesclar, anexar e excluir. Eles vêm com opções de limpeza manual e automatizada e estão preparados para estabelecer e manter altos padrões de integridade de dados.
Software de verificação de e-mail: Semelhante aos sistemas de verificação de endereço, o software de verificação de e-mail verifica listas de e-mails. Isso ajuda as empresas a garantir que estão enviando e-mails para endereços de e-mail legítimos. Os usuários podem carregar e limpar listas de e-mails para remover endereços ruins e baixar listas de e-mails limpas e atualizadas.
Como Comprar Ferramentas de Verificação de Endereço
Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Verificação de Endereço
Os compradores devem tentar entender os requisitos em torno de vários fatores antes de escolher uma plataforma de verificação de endereço. Eles devem ter uma compreensão clara do tipo de recursos de controle de qualidade de dados necessários para fazer o melhor uso da solução. Os compradores também devem decidir se optam por produtos de software que oferecem processamento em lote ou processamento em tempo real.
Esta etapa de entender o que o comprador espera do produto de software é chamada de levantamento de requisitos. Neste ponto, os compradores também devem ter uma compreensão precisa de seu orçamento.
Comparar Produtos de Software de Verificação de Endereço
Crie uma lista longa
Como uma tentativa de entender suas opções, os compradores devem criar uma lista longa de produtos de software de verificação de endereço. Esta lista longa inicial pode conter qualquer produto que atenda aos requisitos básicos do comprador. O objetivo aqui é entender as opções disponíveis e eliminar produtos que não oferecem os recursos críticos.
Crie uma lista curta
Os compradores devem então criar uma lista mais curta eliminando produtos da lista longa. Isso pode ser feito de várias maneiras, incluindo a remoção de opções mais caras ou sendo mais específico com os requisitos.
A usabilidade do software deve ser considerada um fator chave para criar uma lista curta. Em essência, é o quão intuitivo o produto é de usar. Isso também pode ser estendido para ter recursos valiosos, como uma barra de pesquisa ou um painel fácil de modificar.
Os compradores podem eliminar ainda mais produtos com base em seus recursos de segurança de dados. Como essas soluções armazenarão informações dos clientes, a segurança dos dados é de suma importância. Os compradores também podem eliminar produtos se eles não tiverem recursos avançados, como geocodificação, ou com base em se o software armazena dados localmente ou na nuvem.
Conduza demonstrações
Ao conduzir demonstrações de produtos, os compradores podem comparar efetivamente suas opções da lista curta. É aconselhável testar os produtos com os mesmos casos de uso. Durante as demonstrações, os compradores devem examinar de perto a experiência do usuário e a usabilidade do produto e verificar se os recursos do produto funcionam conforme anunciado.
Seleção de Software de Verificação de Endereço
Escolha uma equipe de seleção
Escolher uma equipe de seleção depende do caso de uso do produto de software. Se o software for usado por uma empresa de comércio eletrônico para enviar seus produtos para o endereço correto, então a equipe de seleção pode incluir membros de gestão de relacionamento com o cliente, atendimento de pedidos, finanças e o departamento de TI. Se o produto for destinado a ajudar profissionais de vendas e marketing a melhor comercializar suas ofertas, então faria sentido ter membros dessas equipes junto com partes interessadas relevantes dos departamentos de finanças e TI.
Negociação
É sempre aconselhável ter uma conversa aberta com os fornecedores sobre os requisitos. Os fornecedores podem oferecer descontos para contratos de vários anos e também podem estar dispostos a reduzir o preço por assento removendo recursos opcionais.
Decisão final
Antes de tomar a decisão final sobre a compra do software, os compradores podem tentar implementar o produto de verificação de endereço em pequena escala. Os compradores podem optar por verificar ou padronizar um pequeno conjunto de dados de endereços de seus clientes e ver como o produto lida com isso. Como recursos avançados, como autocompletar ou detecção de duplicatas, precisam ser testados várias vezes, é ideal pedir ao fornecedor um teste gratuito. Se o usuário encontrar algum recurso subdesenvolvido ou falhas críticas, ele pode discutir com o fornecedor ou voltar à lista curta para considerar outras opções.
