Melhor Software de Suporte Remoto para Pequenas Empresas

Satisfação do Usuário

NinjaOne recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.4

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.4

Conformidade

Média: 8.8

8.4

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

NinjaOne

Website da Empresa

Ano de Fundação

2013

Localização da Sede

Austin, Texas

Twitter

@NinjaOne
3,463 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
2,006 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Gerente de TI
Proprietário

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Segurança de Redes e Computadores

Segmento de Mercado

49% Médio Porte
43% Pequena Empresa

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

NinjaOne é uma plataforma de monitoramento e gerenciamento remoto projetada para departamentos de TI internos e pequenas empresas, oferecendo recursos como gerenciamento de patches, scripting e suporte remoto.
Os revisores apreciam a simplicidade e facilidade de uso do NinjaOne, destacando seus eficientes recursos de automação, suporte remoto confiável e a capacidade de implantar rapidamente a plataforma nos dispositivos dos clientes.
Os revisores mencionaram alguns problemas com o NinjaOne, incluindo velocidades de conexão lentas para sessões remotas, complicações com transferências de arquivos grandes e limitações na funcionalidade do aplicativo móvel e em certos recursos avançados.

Prós e Contras de NinjaOne

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

1,384

Recursos

917

Acesso Remoto

858

Automação

820

Suporte ao Cliente

760

Contras

Recursos Faltantes

703

Recursos Limitados

355

Melhoria Necessária

332

Precisa de melhorias

326

Problemas de Recursos

299

NinjaOne recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.4

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.4

Conformidade

Média: 8.8

8.4

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

NinjaOne

Website da Empresa

Ano de Fundação

2013

Localização da Sede

Austin, Texas

Twitter

@NinjaOne
3,463 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
2,006 funcionários no LinkedIn®

TeamViewer

Por TeamViewer

(3,736)4.5 de 5

Otimizado para resposta rápida

7th Mais Fácil de Usar em software Suporte Remoto

Preço de Entrada:A partir de $24.90

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

TeamViewer é um provedor líder de software de conectividade remota para indivíduos e empresas de todos os tamanhos. Nosso software remoto permite que empresas de várias indústrias aumentem sua eficiên

Usuários

Engenheiro de Software
Gerente de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Software de Computador

Segmento de Mercado

43% Pequena Empresa
36% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

O TeamViewer é uma ferramenta de acesso remoto a desktops usada para suporte de TI, trabalho remoto e solução de problemas, com recursos como gravação de sessões e interface amigável para dispositivos.
Os revisores gostam do controle preciso do TeamViewer sobre programas especializados, navegação fácil e interface amigável, que permite o monitoramento eficiente e a gestão remota de dispositivos, mesmo em condições de rede precárias.
Os usuários relataram problemas como latência sutil durante correções em tempo real, dificuldade em discernir diferenças de cores em telas técnicas devido à compressão, quebras ocasionais de conexão e limitações na versão gratuita.

Prós e Contras

Prós e Contras de TeamViewer

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

476

Acesso Remoto

386

Controle Remoto

307

Acesso Fácil

253

Trabalho Remoto

250

Contras

Problemas de Conexão

167

Problemas de Conectividade

135

Desempenho lento

129

Caro

120

Problemas de Acesso Remoto

109

Satisfação do Usuário

TeamViewer recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

8.6

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.7

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.0

Conformidade

Média: 8.8

9.1

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

TeamViewer

Website da Empresa

Ano de Fundação

2005

Localização da Sede

Goppingen

Twitter

@TeamViewer
48,308 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
2,701 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Engenheiro de Software
Gerente de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Software de Computador

Segmento de Mercado

43% Pequena Empresa
36% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

O TeamViewer é uma ferramenta de acesso remoto a desktops usada para suporte de TI, trabalho remoto e solução de problemas, com recursos como gravação de sessões e interface amigável para dispositivos.
Os revisores gostam do controle preciso do TeamViewer sobre programas especializados, navegação fácil e interface amigável, que permite o monitoramento eficiente e a gestão remota de dispositivos, mesmo em condições de rede precárias.
Os usuários relataram problemas como latência sutil durante correções em tempo real, dificuldade em discernir diferenças de cores em telas técnicas devido à compressão, quebras ocasionais de conexão e limitações na versão gratuita.

Prós e Contras de TeamViewer

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

476

Acesso Remoto

386

Controle Remoto

307

Acesso Fácil

253

Trabalho Remoto

250

Contras

Problemas de Conexão

167

Problemas de Conectividade

135

Desempenho lento

129

Caro

120

Problemas de Acesso Remoto

109

TeamViewer recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

8.6

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.7

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.0

Conformidade

Média: 8.8

9.1

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

TeamViewer

Website da Empresa

Ano de Fundação

2005

Localização da Sede

Goppingen

Twitter

@TeamViewer
48,308 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
2,701 funcionários no LinkedIn®

Patrocinado

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9th Mais Fácil de Usar em software Suporte Remoto

Ver os principais Serviços de Consultoria para Zoho Assist

Preço de Entrada:$15.00

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Suporte a clientes remotos instantaneamente com sessões de suporte sob demanda baseadas na web. Configure e gerencie computadores remotos sem supervisão, garantindo segurança e confiabilidade completa

Usuários

Proprietário
Gerente de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Segurança de Redes e Computadores

Segmento de Mercado

69% Pequena Empresa
22% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

Zoho Assist é uma plataforma de acesso remoto que permite aos usuários conectar-se a computadores de clientes sem carregar software de acesso remoto, além de fornecer ferramentas de acesso não supervisionado e suporte remoto.
Os usuários gostam da facilidade de uso, confiabilidade e conjunto abrangente de recursos do Zoho Assist, apreciando sua acessibilidade, experiência sem interrupções e a capacidade de se conectar a vários dispositivos simultaneamente.
Os usuários enfrentaram problemas com as atualizações, onde recursos anteriormente disponíveis se tornaram pagos, e alguns relataram dificuldades com a função do teclado móvel, falhas ocasionais e a falta de capacidade de atribuir máquinas específicas a usuários específicos.

Prós e Contras

Prós e Contras de Zoho Assist

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

133

Acesso Remoto

Suporte Remoto

Confiabilidade

Controle Remoto

Contras

Problemas de Acesso Remoto

Problemas de Conexão

Limitações de Recursos

Não é amigável para o usuário

Carregamento Lento

Satisfação do Usuário

Zoho Assist recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.2

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.9

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.8

Conformidade

Média: 8.8

8.9

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Zoho

Ano de Fundação

1996

Localização da Sede

Austin, TX

Twitter

@Zoho
136,766 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
29,794 funcionários no LinkedIn®

Telefone

+1 (888) 900-9646

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Proprietário
Gerente de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Segurança de Redes e Computadores

Segmento de Mercado

69% Pequena Empresa
22% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

Zoho Assist é uma plataforma de acesso remoto que permite aos usuários conectar-se a computadores de clientes sem carregar software de acesso remoto, além de fornecer ferramentas de acesso não supervisionado e suporte remoto.
Os usuários gostam da facilidade de uso, confiabilidade e conjunto abrangente de recursos do Zoho Assist, apreciando sua acessibilidade, experiência sem interrupções e a capacidade de se conectar a vários dispositivos simultaneamente.
Os usuários enfrentaram problemas com as atualizações, onde recursos anteriormente disponíveis se tornaram pagos, e alguns relataram dificuldades com a função do teclado móvel, falhas ocasionais e a falta de capacidade de atribuir máquinas específicas a usuários específicos.

Prós e Contras de Zoho Assist

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

133

Acesso Remoto

Suporte Remoto

Confiabilidade

Controle Remoto

Contras

Problemas de Acesso Remoto

Problemas de Conexão

Limitações de Recursos

Não é amigável para o usuário

Carregamento Lento

Zoho Assist recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.2

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.9

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.8

Conformidade

Média: 8.8

8.9

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Zoho

Ano de Fundação

1996

Localização da Sede

Austin, TX

Twitter

@Zoho
136,766 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
29,794 funcionários no LinkedIn®

Telefone

+1 (888) 900-9646

Datto RMM

Por Kaseya

(725)4.5 de 5

8th Mais Fácil de Usar em software Suporte Remoto

Ver os principais Serviços de Consultoria para Datto RMM

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Datto RMM é uma plataforma segura baseada em nuvem para Provedores de Serviços Gerenciados de TI (MSPs) monitorarem, gerenciarem e darem suporte remotamente a endpoints em toda a sua base de clientes.

Usuários

Proprietário
Técnico de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Segurança de Redes e Computadores

Segmento de Mercado

62% Pequena Empresa
33% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

O Datto RMM é uma ferramenta de monitoramento e gerenciamento remoto que permite aos usuários conectar-se a ambientes de clientes, implantar agentes e gerenciar endpoints.
Os usuários gostam da interface fácil de navegar, da integração perfeita com o IT Glue, das robustas capacidades de automação e do suporte ao cliente 24/7.
Os revisores experimentaram congelamentos ocasionais dos agentes, tempos de execução de tarefas lentos, capacidades de monitoramento limitadas para certos tipos de dispositivos e dificuldades com a ferramenta de visualização remota.

Prós e Contras

Prós e Contras de Datto RMM

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Automação

Recursos

Integrações

Acesso Remoto

Contras

Problemas de Acesso Remoto

Problemas de Recursos

Recursos Faltantes

Desempenho lento

Precisa de melhorias

Satisfação do Usuário

Datto RMM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.0

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.5

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.1

Conformidade

Média: 8.8

7.6

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Kaseya

Website da Empresa

Ano de Fundação

2000

Localização da Sede

Miami, FL

Twitter

@KaseyaCorp
17,451 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
5,512 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Proprietário
Técnico de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Segurança de Redes e Computadores

Segmento de Mercado

62% Pequena Empresa
33% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

O Datto RMM é uma ferramenta de monitoramento e gerenciamento remoto que permite aos usuários conectar-se a ambientes de clientes, implantar agentes e gerenciar endpoints.
Os usuários gostam da interface fácil de navegar, da integração perfeita com o IT Glue, das robustas capacidades de automação e do suporte ao cliente 24/7.
Os revisores experimentaram congelamentos ocasionais dos agentes, tempos de execução de tarefas lentos, capacidades de monitoramento limitadas para certos tipos de dispositivos e dificuldades com a ferramenta de visualização remota.

Prós e Contras de Datto RMM

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Automação

Recursos

Integrações

Acesso Remoto

Contras

Problemas de Acesso Remoto

Problemas de Recursos

Recursos Faltantes

Desempenho lento

Precisa de melhorias

Teste gratuito disponível

Datto RMM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.0

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.5

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.1

Conformidade

Média: 8.8

7.6

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Kaseya

Website da Empresa

Ano de Fundação

2000

Localização da Sede

Miami, FL

Twitter

@KaseyaCorp
17,451 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
5,512 funcionários no LinkedIn®

Atera

Por Atera

(1,027)4.6 de 5

Otimizado para resposta rápida

5th Mais Fácil de Usar em software Suporte Remoto

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A primeira e única plataforma de IA Agente para gestão de TI, oferece uma força de trabalho digital de agentes de IA que apoiam proativa e autonomamente toda a sua operação de TI. A plataforma de gest

Usuários

Proprietário
Gerente de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Segurança de Redes e Computadores

Segmento de Mercado

61% Pequena Empresa
33% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

A Atera é uma plataforma de gerenciamento remoto que fornece monitoramento, automação e suporte para dispositivos de endpoint, como computadores, servidores e telefones móveis.
Os usuários gostam da interface intuitiva do Atera, de suas funções automatizadas e da capacidade de monitorar tudo em tempo real, o que permite um trabalho eficiente sem perder tempo.
Os revisores enfrentaram problemas com a seção de relatórios da Atera, sugerindo que poderia usar IA para analisar automaticamente e gerar insights mais profundos, e alguns acharam as opções de integração de terceiros da plataforma insuficientes.

Prós e Contras

Prós e Contras de Atera

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

542

Recursos

361

Automação

300

Acesso Remoto

242

Eficiência

237

Contras

Recursos Faltantes

249

Recursos Limitados

177

Problemas de Recursos

131

Melhoria Necessária

116

Precisa de melhorias

Satisfação do Usuário

Atera recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.2

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.0

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.0

Conformidade

Média: 8.8

8.2

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Atera

Website da Empresa

Ano de Fundação

2011

Localização da Sede

Tel Aviv

Twitter

@AteraCloud
1,671 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
380 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Proprietário
Gerente de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Segurança de Redes e Computadores

Segmento de Mercado

61% Pequena Empresa
33% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

A Atera é uma plataforma de gerenciamento remoto que fornece monitoramento, automação e suporte para dispositivos de endpoint, como computadores, servidores e telefones móveis.
Os usuários gostam da interface intuitiva do Atera, de suas funções automatizadas e da capacidade de monitorar tudo em tempo real, o que permite um trabalho eficiente sem perder tempo.
Os revisores enfrentaram problemas com a seção de relatórios da Atera, sugerindo que poderia usar IA para analisar automaticamente e gerar insights mais profundos, e alguns acharam as opções de integração de terceiros da plataforma insuficientes.

Prós e Contras de Atera

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

542

Recursos

361

Automação

300

Acesso Remoto

242

Eficiência

237

Contras

Recursos Faltantes

249

Recursos Limitados

177

Problemas de Recursos

131

Melhoria Necessária

116

Precisa de melhorias

Atera recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.2

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.0

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.0

Conformidade

Média: 8.8

8.2

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Atera

Website da Empresa

Ano de Fundação

2011

Localização da Sede

Tel Aviv

Twitter

@AteraCloud
1,671 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
380 funcionários no LinkedIn®

Action1

Por Action1

(874)4.9 de 5

2nd Mais Fácil de Usar em software Suporte Remoto

Preço de Entrada:Grátis

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Action1 é uma plataforma de gerenciamento de endpoints autônoma confiada por muitas empresas da Fortune 500. Nativa da nuvem, infinitamente escalável, altamente segura e configurável em 5 minutos—simp

Usuários

Gerente de TI
Administrador de Sistemas

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Manufatura

Segmento de Mercado

54% Médio Porte
36% Pequena Empresa

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

Action1 é uma solução de gerenciamento de patches que permite aos usuários gerenciar endpoints de TI, implantar patches e monitorar sistemas remotamente.
Os revisores gostam da facilidade de uso, da rápida implementação e do fato de ser gratuito para os primeiros 200 endpoints, tornando-o uma escolha econômica para pequenas empresas e departamentos de TI.
Os revisores tiveram problemas com o recurso de controle remoto, que consideraram básico e carente de funcionalidades, e alguns acharam a funcionalidade avançada difícil de entender.

Prós e Contras

Prós e Contras de Action1

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

358

Gerenciamento de Patches

322

Configuração Fácil

208

Implantação de Software

204

Automação

201

Contras

Recursos Faltantes

168

Problemas de Acesso Remoto

100

Limitações de Recursos

Melhoria Necessária

Precisa de melhorias

Satisfação do Usuário

Action1 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.6

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.3

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.7

Conformidade

Média: 8.8

7.0

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Action1

Website da Empresa

Ano de Fundação

2018

Localização da Sede

Houston, Texas

Twitter

@Action1corp
579 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
102 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Gerente de TI
Administrador de Sistemas

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Manufatura

Segmento de Mercado

54% Médio Porte
36% Pequena Empresa

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

Action1 é uma solução de gerenciamento de patches que permite aos usuários gerenciar endpoints de TI, implantar patches e monitorar sistemas remotamente.
Os revisores gostam da facilidade de uso, da rápida implementação e do fato de ser gratuito para os primeiros 200 endpoints, tornando-o uma escolha econômica para pequenas empresas e departamentos de TI.
Os revisores tiveram problemas com o recurso de controle remoto, que consideraram básico e carente de funcionalidades, e alguns acharam a funcionalidade avançada difícil de entender.

Prós e Contras de Action1

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

358

Gerenciamento de Patches

322

Configuração Fácil

208

Implantação de Software

204

Automação

201

Contras

Recursos Faltantes

168

Problemas de Acesso Remoto

100

Limitações de Recursos

Melhoria Necessária

Precisa de melhorias

Action1 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.6

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.3

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.7

Conformidade

Média: 8.8

7.0

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Action1

Website da Empresa

Ano de Fundação

2018

Localização da Sede

Houston, Texas

Twitter

@Action1corp
579 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
102 funcionários no LinkedIn®

Splashtop Remote Access

Por Splashtop Inc.

(499)4.8 de 5

Otimizado para resposta rápida

3rd Mais Fácil de Usar em software Suporte Remoto

Preço de Entrada:$6.00

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Splashtop Remote Access fornece conexões de desktop remoto seguras e de alto desempenho para profissionais de negócios e equipes trabalharem de qualquer lugar, usando qualquer dispositivo. Com recurso

Usuários

Proprietário
Presidente

Indústrias

Contabilidade
Tecnologia da Informação e Serviços

Segmento de Mercado

82% Pequena Empresa
14% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

Splashtop é uma solução de desktop remoto que permite aos usuários acessar e gerenciar vários PCs de diferentes locais.
Os revisores apreciam a confiabilidade do software, a facilidade de uso e a capacidade de fornecer suporte remoto rápido e seguro, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.
Os revisores enfrentaram problemas de desempenho lento em conexões de internet fracas, falhas ocasionais de software e limitações no uso remoto de tablets, que está disponível apenas na versão empresarial.

Prós e Contras

Prós e Contras de Splashtop Remote Access

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Configuração Fácil

Acesso Remoto

Fácil de Acessar

Suporte Remoto

Contras

Problemas de Acesso Remoto

Problemas de Conexão

Limitações de Recursos

Desempenho lento

Caro

Satisfação do Usuário

Splashtop Remote Access recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.6

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.3

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.2

Conformidade

Média: 8.8

8.4

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Website da Empresa

Ano de Fundação

2006

Localização da Sede

Cupertino, CA

Twitter

@splashtop
5,209 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
334 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Proprietário
Presidente

Indústrias

Contabilidade
Tecnologia da Informação e Serviços

Segmento de Mercado

82% Pequena Empresa
14% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

Splashtop é uma solução de desktop remoto que permite aos usuários acessar e gerenciar vários PCs de diferentes locais.
Os revisores apreciam a confiabilidade do software, a facilidade de uso e a capacidade de fornecer suporte remoto rápido e seguro, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.
Os revisores enfrentaram problemas de desempenho lento em conexões de internet fracas, falhas ocasionais de software e limitações no uso remoto de tablets, que está disponível apenas na versão empresarial.

Prós e Contras de Splashtop Remote Access

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Configuração Fácil

Acesso Remoto

Fácil de Acessar

Suporte Remoto

Contras

Problemas de Acesso Remoto

Problemas de Conexão

Limitações de Recursos

Desempenho lento

Caro

Splashtop Remote Access recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.6

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.3

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.2

Conformidade

Média: 8.8

8.4

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Website da Empresa

Ano de Fundação

2006

Localização da Sede

Cupertino, CA

Twitter

@splashtop
5,209 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
334 funcionários no LinkedIn®

Syncro

Por Servably

(417)4.5 de 5

Otimizado para resposta rápida

12th Mais Fácil de Usar em software Suporte Remoto

Preço de Entrada:$129.00

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Syncro oferece a primeira plataforma de Monitoramento e Gestão Estendida (XMM) desenvolvida especificamente para MSPs de médio porte e equipes internas de TI. A plataforma unificada integra RMM (ge

Usuários

Proprietário
Presidente

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Segurança de Redes e Computadores

Segmento de Mercado

81% Pequena Empresa
8% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

Syncro é uma plataforma RMM e PSA projetada para atender às necessidades dos engenheiros de TI, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tickets, ativos e faturamento.
Os usuários gostam da velocidade da plataforma, facilidade de uso e conjunto abrangente de recursos, incluindo a capacidade de registrar tickets diretamente dos dispositivos e a integração com outros softwares, como Quickbooks e Outlook.
Os revisores mencionaram problemas com a interface do usuário, falta de personalização, problemas com certas integrações e dificuldades com o aplicativo móvel e certas funções de automação.

Prós e Contras

Prós e Contras de Syncro

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

195

Recursos

130

Integrações

102

Suporte ao Cliente

Automação

Contras

Recursos Faltantes

Melhoria Necessária

Limitações de Recursos

Problemas de Recursos

Precisa de melhorias

Satisfação do Usuário

Syncro recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.1

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.5

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.0

Conformidade

Média: 8.8

7.8

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Servably

Website da Empresa

Ano de Fundação

2017

Localização da Sede

Fully remote, US

Twitter

@syncromsp
369 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
112 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Proprietário
Presidente

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Segurança de Redes e Computadores

Segmento de Mercado

81% Pequena Empresa
8% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

Syncro é uma plataforma RMM e PSA projetada para atender às necessidades dos engenheiros de TI, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tickets, ativos e faturamento.
Os usuários gostam da velocidade da plataforma, facilidade de uso e conjunto abrangente de recursos, incluindo a capacidade de registrar tickets diretamente dos dispositivos e a integração com outros softwares, como Quickbooks e Outlook.
Os revisores mencionaram problemas com a interface do usuário, falta de personalização, problemas com certas integrações e dificuldades com o aplicativo móvel e certas funções de automação.

Prós e Contras de Syncro

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

195

Recursos

130

Integrações

102

Suporte ao Cliente

Automação

Contras

Recursos Faltantes

Melhoria Necessária

Limitações de Recursos

Problemas de Recursos

Precisa de melhorias

Teste gratuito disponível

Syncro recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.1

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.5

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.0

Conformidade

Média: 8.8

7.8

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Servably

Website da Empresa

Ano de Fundação

2017

Localização da Sede

Fully remote, US

Twitter

@syncromsp
369 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
112 funcionários no LinkedIn®

AirDroid Business

Por Sand Studio

(375)4.9 de 5

Otimizado para resposta rápida

1st Mais Fácil de Usar em software Suporte Remoto

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

AirDroid Business, desenvolvido pela SandStudio, com sede em Singapura, é uma solução abrangente de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) projetada para ajudar empresas a gerenciar e controlar fr

Usuários

Gerente de TI
Co-fundador

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Renováveis e Meio Ambiente

Segmento de Mercado

67% Médio Porte
44% Pequena Empresa

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

O AirDroid Business é um software de gerenciamento de dispositivos que permite o acesso e controle remoto de dispositivos, transferência de arquivos, aplicação de patches e configuração do modo quiosque em tablets.
Os revisores apreciam a facilidade de uso do software, o acesso remoto suave, o manuseio automático das atualizações de patches e a capacidade de gerenciar dispositivos em vários locais, com muitos elogiando o suporte ao cliente.
Os usuários enfrentaram problemas com relatórios detalhados sobre uso, instalações de aplicativos e histórico de desempenho, dificuldades para habilitar restrições avançadas em modelos mais antigos e problemas ocasionais de sincronização com o cronograma de patches do Windows.

Prós e Contras

Prós e Contras de AirDroid Business

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

221

Gerenciamento de Dispositivos

204

Acesso Remoto

197

Controle Remoto

147

Recursos

140

Contras

Caro

Compatibilidade Limitada

Melhoria Necessária

Problemas de Acesso Remoto

Compatibilidade de Plataforma

Satisfação do Usuário

AirDroid Business recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.8

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.7

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.5

Conformidade

Média: 8.8

6.4

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Sand Studio

Website da Empresa

Ano de Fundação

2011

Localização da Sede

Singapore, SG

Twitter

@AirDroidB
187 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
88 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Gerente de TI
Co-fundador

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Renováveis e Meio Ambiente

Segmento de Mercado

67% Médio Porte
44% Pequena Empresa

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

O AirDroid Business é um software de gerenciamento de dispositivos que permite o acesso e controle remoto de dispositivos, transferência de arquivos, aplicação de patches e configuração do modo quiosque em tablets.
Os revisores apreciam a facilidade de uso do software, o acesso remoto suave, o manuseio automático das atualizações de patches e a capacidade de gerenciar dispositivos em vários locais, com muitos elogiando o suporte ao cliente.
Os usuários enfrentaram problemas com relatórios detalhados sobre uso, instalações de aplicativos e histórico de desempenho, dificuldades para habilitar restrições avançadas em modelos mais antigos e problemas ocasionais de sincronização com o cronograma de patches do Windows.

Prós e Contras de AirDroid Business

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

221

Gerenciamento de Dispositivos

204

Acesso Remoto

197

Controle Remoto

147

Recursos

140

Contras

Caro

Compatibilidade Limitada

Melhoria Necessária

Problemas de Acesso Remoto

Compatibilidade de Plataforma

AirDroid Business recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.8

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.7

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.5

Conformidade

Média: 8.8

6.4

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Sand Studio

Website da Empresa

Ano de Fundação

2011

Localização da Sede

Singapore, SG

Twitter

@AirDroidB
187 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
88 funcionários no LinkedIn®

JumpCloud

Por JumpCloud Inc.

(3,812)4.5 de 5

Otimizado para resposta rápida

10th Mais Fácil de Usar em software Suporte Remoto

Preço de Entrada:$3.00

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

JumpCloud® oferece uma plataforma unificada de gerenciamento de identidade, dispositivo e acesso que facilita o gerenciamento seguro de identidades, dispositivos e acesso em toda a sua organização. Co

Usuários

Gerente de TI
Administrador de Sistemas

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Software de Computador

Segmento de Mercado

52% Médio Porte
36% Pequena Empresa

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

JumpCloud é uma plataforma que gerencia usuários, dispositivos e acesso, suportando sistemas Windows, macOS e Linux.
Os usuários gostam da centralização do acesso, da facilidade de integração com sistemas existentes e do painel amigável que funciona com várias aplicações SSO.
Os revisores observaram que algumas configurações podem ser difíceis de encontrar inicialmente, os relatórios avançados são limitados e a interface gráfica pode ser confusa para alguns usuários.

Prós e Contras

Prós e Contras de JumpCloud

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

913

Gerenciamento de Dispositivos

711

Integrações

526

Segurança

526

Gestão de Usuários

456

Contras

Recursos Faltantes

367

Melhoria Necessária

291

Recursos Limitados

233

Limitações

162

Melhoria de UX

160

Satisfação do Usuário

JumpCloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.0

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.8

Conformidade

Média: 8.8

8.9

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

JumpCloud Inc.

Website da Empresa

Ano de Fundação

2012

Localização da Sede

Louisville, CO

Twitter

@JumpCloud
36,571 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
918 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Gerente de TI
Administrador de Sistemas

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Software de Computador

Segmento de Mercado

52% Médio Porte
36% Pequena Empresa

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

JumpCloud é uma plataforma que gerencia usuários, dispositivos e acesso, suportando sistemas Windows, macOS e Linux.
Os usuários gostam da centralização do acesso, da facilidade de integração com sistemas existentes e do painel amigável que funciona com várias aplicações SSO.
Os revisores observaram que algumas configurações podem ser difíceis de encontrar inicialmente, os relatórios avançados são limitados e a interface gráfica pode ser confusa para alguns usuários.

Prós e Contras de JumpCloud

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

913

Gerenciamento de Dispositivos

711

Integrações

526

Segurança

526

Gestão de Usuários

456

Contras

Recursos Faltantes

367

Melhoria Necessária

291

Recursos Limitados

233

Limitações

162

Melhoria de UX

160

Teste gratuito disponível

JumpCloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.0

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.8

Conformidade

Média: 8.8

8.9

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

JumpCloud Inc.

Website da Empresa

Ano de Fundação

2012

Localização da Sede

Louisville, CO

Twitter

@JumpCloud
36,571 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
918 funcionários no LinkedIn®

Splashtop Remote Support

Por Splashtop Inc.

(239)4.8 de 5

Otimizado para resposta rápida

4th Mais Fácil de Usar em software Suporte Remoto

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Splashtop Remote Support é uma solução abrangente para helpdesks e equipes de TI que combina suporte remoto, gerenciamento de endpoints e segurança. Ele oferece acesso assistido e não assistido mult

Usuários

Proprietário
Presidente

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Software de Computador

Segmento de Mercado

60% Pequena Empresa
33% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

O Splashtop Remote Support é uma ferramenta que oferece suporte remoto de TI eficiente e seguro para clientes, com recursos como autenticação multifator, criptografia e a capacidade de gerenciar múltiplos endpoints de clientes.
Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, alto desempenho, recursos de segurança robustos e a capacidade de implantá-lo facilmente e gerenciar múltiplos endpoints de clientes, bem como a integração perfeita com o MS Teams e a capacidade de lidar com múltiplas solicitações de ajuda ao mesmo tempo.
Os usuários mencionaram algumas desvantagens, como o processo de atualização do aplicativo cliente, que às vezes pode interromper uma sessão ou solicitar atualizações em momentos inconvenientes, e a incapacidade de anexar conexões remotas para clientes à sua própria conta para fins de gerenciamento.

Prós e Contras

Prós e Contras de Splashtop Remote Support

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Acesso Remoto

Suporte Remoto

Simples

Controle Remoto

Contras

Problemas de Acesso Remoto

Problemas de Conectividade

Recursos Faltantes

Problemas de Acesso

Funcionalidade Limitada

Satisfação do Usuário

Splashtop Remote Support recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.6

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.4

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.5

Conformidade

Média: 8.8

9.1

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Website da Empresa

Ano de Fundação

2006

Localização da Sede

Cupertino, CA

Twitter

@splashtop
5,209 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
334 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Proprietário
Presidente

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Software de Computador

Segmento de Mercado

60% Pequena Empresa
33% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

O Splashtop Remote Support é uma ferramenta que oferece suporte remoto de TI eficiente e seguro para clientes, com recursos como autenticação multifator, criptografia e a capacidade de gerenciar múltiplos endpoints de clientes.
Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, alto desempenho, recursos de segurança robustos e a capacidade de implantá-lo facilmente e gerenciar múltiplos endpoints de clientes, bem como a integração perfeita com o MS Teams e a capacidade de lidar com múltiplas solicitações de ajuda ao mesmo tempo.
Os usuários mencionaram algumas desvantagens, como o processo de atualização do aplicativo cliente, que às vezes pode interromper uma sessão ou solicitar atualizações em momentos inconvenientes, e a incapacidade de anexar conexões remotas para clientes à sua própria conta para fins de gerenciamento.

Prós e Contras de Splashtop Remote Support

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Acesso Remoto

Suporte Remoto

Simples

Controle Remoto

Contras

Problemas de Acesso Remoto

Problemas de Conectividade

Recursos Faltantes

Problemas de Acesso

Funcionalidade Limitada

Splashtop Remote Support recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.6

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.4

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.5

Conformidade

Média: 8.8

9.1

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Website da Empresa

Ano de Fundação

2006

Localização da Sede

Cupertino, CA

Twitter

@splashtop
5,209 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
334 funcionários no LinkedIn®

LogMeIn Rescue

Por GoTo

(198)4.6 de 5

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

LogMeIn Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções

Usuários

Proprietário

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Software de Computador

Segmento de Mercado

37% Médio Porte
35% Pequena Empresa

Prós e Contras

Prós e Contras de LogMeIn Rescue

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Acesso Remoto

Controle Remoto

Suporte Remoto

Suporte ao Cliente

Contras

Caro

Problemas de Bilhetagem

Administrador

Estabilidade do Aplicativo

Administração Complexa

Satisfação do Usuário

LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.0

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.0

Conformidade

Média: 8.8

8.8

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Website da Empresa

Ano de Fundação

2003

Localização da Sede

Boston, MA

Twitter

@goto
41,356 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
1,029 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Proprietário

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Software de Computador

Segmento de Mercado

37% Médio Porte
35% Pequena Empresa

Prós e Contras de LogMeIn Rescue

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Acesso Remoto

Controle Remoto

Suporte Remoto

Suporte ao Cliente

Contras

Caro

Problemas de Bilhetagem

Administrador

Estabilidade do Aplicativo

Administração Complexa

LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.0

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.0

Conformidade

Média: 8.8

8.8

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Website da Empresa

Ano de Fundação

2003

Localização da Sede

Boston, MA

Twitter

@goto
41,356 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
1,029 funcionários no LinkedIn®

LogMeIn Resolve

Por GoTo

(442)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Preço de Entrada:Grátis

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

LogMeIn Resolve é uma plataforma moderna de gerenciamento unificado de endpoints (UEM) projetada para equipes internas de TI e provedores de serviços gerenciados (MSPs). Criada para profissionais de T

Usuários

Gerente de TI
Diretor de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Software de Computador

Segmento de Mercado

42% Médio Porte
37% Pequena Empresa

Prós e Contras

Prós e Contras de LogMeIn Resolve

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Controle Remoto

Acesso Remoto

Suporte Remoto

Suporte ao Cliente

Contras

Problemas de Acesso Remoto

Caro

Desempenho lento

Problemas Técnicos

Problemas de Conexão

Satisfação do Usuário

LogMeIn Resolve recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

8.7

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.7

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.4

Conformidade

Média: 8.8

8.6

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Website da Empresa

Ano de Fundação

2003

Localização da Sede

Boston, MA

Twitter

@goto
41,356 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
1,029 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Gerente de TI
Diretor de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Software de Computador

Segmento de Mercado

42% Médio Porte
37% Pequena Empresa

Prós e Contras de LogMeIn Resolve

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Controle Remoto

Acesso Remoto

Suporte Remoto

Suporte ao Cliente

Contras

Problemas de Acesso Remoto

Caro

Desempenho lento

Problemas Técnicos

Problemas de Conexão

LogMeIn Resolve recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

8.7

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.7

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.4

Conformidade

Média: 8.8

8.6

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Website da Empresa

Ano de Fundação

2003

Localização da Sede

Boston, MA

Twitter

@goto
41,356 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
1,029 funcionários no LinkedIn®

ScreenConnect

Por ConnectWise

(489)4.7 de 5

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ScreenConnect oferece soluções de suporte remoto rápido, flexível e seguro para desktop e dispositivos móveis para todos os setores e necessidades. Com o ScreenConnect, as equipes de TI podem elevar

Usuários

Proprietário
Gerente de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Segurança de Redes e Computadores

Segmento de Mercado

67% Pequena Empresa
31% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

ConnectWise Control is a software that provides remote access capabilities, allowing users to connect to various devices and perform tasks remotely.
Users like the fast and reliable remote access, the ability to manage multiple sessions effortlessly, the strong security features, and the seamless and professional remote support experience that ConnectWise Control offers.
Reviewers noted that the setup process can be complex for non-technical users, occasional session drops can disrupt workflow, and some advanced features feel limited unless upgraded to a higher plan, which can be costly for small teams.

Prós e Contras

Prós e Contras de ScreenConnect

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Acesso Remoto

Confiabilidade

Trabalho Remoto

Comunicação Fácil

Contras

Caro

Problemas de Acesso Remoto

Problemas Técnicos

Dependência da Internet

Não é amigável para o usuário

Satisfação do Usuário

ScreenConnect recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.1

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.8

Conformidade

Média: 8.8

8.8

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

ConnectWise

Website da Empresa

Ano de Fundação

1982

Localização da Sede

Tampa, FL

Twitter

@ConnectWise
14,930 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
3,439 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Proprietário
Gerente de TI

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Segurança de Redes e Computadores

Segmento de Mercado

67% Pequena Empresa
31% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

ConnectWise Control is a software that provides remote access capabilities, allowing users to connect to various devices and perform tasks remotely.
Users like the fast and reliable remote access, the ability to manage multiple sessions effortlessly, the strong security features, and the seamless and professional remote support experience that ConnectWise Control offers.
Reviewers noted that the setup process can be complex for non-technical users, occasional session drops can disrupt workflow, and some advanced features feel limited unless upgraded to a higher plan, which can be costly for small teams.

Prós e Contras de ScreenConnect

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Acesso Remoto

Confiabilidade

Trabalho Remoto

Comunicação Fácil

Contras

Caro

Problemas de Acesso Remoto

Problemas Técnicos

Dependência da Internet

Não é amigável para o usuário

BeyondTrust Remote Support

ScreenConnect recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.1

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

8.8

Conformidade

Média: 8.8

8.8

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Vendedor

ConnectWise

Website da Empresa

Ano de Fundação

1982

Localização da Sede

Tampa, FL

Twitter

@ConnectWise
14,930 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
3,439 funcionários no LinkedIn®

Por BeyondTrust

(372)4.7 de 5

14th Mais Fácil de Usar em software Suporte Remoto

Visão Geral

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) é a solução número 1 para as principais empresas acelerarem e protegerem seu service desk com acesso centralizado, eficiente e seguro p

Usuários

Gerente de TI
Administrador de Sistemas

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Educação Superior

Segmento de Mercado

48% Empresa
35% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

BeyondTrust Remote Support is a product that provides remote access and support capabilities across various platforms.
Reviewers frequently mention the strong security, cross-platform support, ease of use, and the ability to share files and run scripts, which are beneficial for IT teams.
Users reported issues with the high cost, complexity, outdated interface, slow response times, and the lack of certain features such as a calling facility and sorting endpoints by logged in end user.

Prós e Contras

Prós e Contras de BeyondTrust Remote Support

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Acesso Remoto

Suporte Remoto

Segurança

Foco em Segurança

Contras

Caro

Questões de Preços

Problemas de Acesso Remoto

Complexidade

Problemas de Conectividade

Satisfação do Usuário

BeyondTrust Remote Support recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário

9.4

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

Média: 9.2

9.2

Qualidade do Suporte

Média: 8.9

9.1

Conformidade

Média: 8.8

8.8

Suporte multiplataforma

Média: 8.7

Detalhes do Vendedor

Detalhes do Vendedor

Vendedor

BeyondTrust

Website da Empresa

Ano de Fundação

1985

Localização da Sede

Johns Creek, GA

Twitter

@BeyondTrust
14,341 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
1,681 funcionários no LinkedIn®

Descrição do Produto

Como são determinadas?

Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usuários

Gerente de TI
Administrador de Sistemas

Indústrias

Tecnologia da Informação e Serviços
Educação Superior

Segmento de Mercado

48% Empresa
35% Médio Porte

Sentimento do Usuário

Como são determinadas?

Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.

BeyondTrust Remote Support is a product that provides remote access and support capabilities across various platforms.
Reviewers frequently mention the strong security, cross-platform support, ease of use, and the ability to share files and run scripts, which are beneficial for IT teams.
Users reported issues with the high cost, complexity, outdated interface, slow response times, and the lack of certain features such as a calling facility and sorting endpoints by logged in end user.

Prós e Contras de BeyondTrust Remote Support

Como são determinadas?

Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.

Prós

Facilidade de Uso

Acesso Remoto

Suporte Remoto

Segurança

Foco em Segurança

Contras

Caro

Questões de Preços

Problemas de Acesso Remoto

Complexidade

Problemas de Conectividade