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Surfly

Por Surfly

4.8 de 5 estrelas

Como você classificaria sua experiência com Surfly?

Surfly Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam a facilidade de uso do Surfly, apreciando sua experiência de co-navegação sem interrupções e configuração rápida. (4 menções)
Os usuários valorizam a facilidade de implantação do Surfly, apreciando a experiência de co-navegação sem a necessidade de software adicional. (3 menções)
Os usuários valorizam a comunicação fácil e segura oferecida pela Surfly, melhorando o suporte ao cliente e a colaboração sem esforço. (2 menções)
Os usuários apreciam a resposta rápida e confiável do Surfly, melhorando efetivamente a experiência geral do usuário. (2 menções)
Os usuários valorizam a facilidade de uso no suporte remoto com o Surfly, melhorando a comunicação e a satisfação do cliente durante as sessões. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Surfly

1. Facilidade de Uso
Os usuários valorizam a facilidade de uso do Surfly, apreciando sua experiência de co-navegação sem interrupções e configuração rápida.
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Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Colaborativo, informativo, rápido, confiável"

O que você gosta no Surfly?

A abordagem com a Surfly é detalhada e orientada para o serviço. Tudo é focado na experiência do usuário e, como cliente, a capacidade de resposta foi

DK

Dave K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A melhor e mais fácil ferramenta de co-navegação que encontrei"

O que você gosta no Surfly?

Esta ferramenta de co-navegação funciona diretamente no navegador, onde todas as outras ferramentas precisam de software adicional. Isso a torna muito

2. Facilidade de Implantação
Os usuários valorizam a facilidade de implantação do Surfly, apreciando a experiência de co-navegação sem a necessidade de software adicional.
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P

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Colaborativo, informativo, rápido, confiável"

O que você gosta no Surfly?

A abordagem com a Surfly é detalhada e orientada para o serviço. Tudo é focado na experiência do usuário e, como cliente, a capacidade de resposta foi

DK

Dave K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A melhor e mais fácil ferramenta de co-navegação que encontrei"

O que você gosta no Surfly?

Esta ferramenta de co-navegação funciona diretamente no navegador, onde todas as outras ferramentas precisam de software adicional. Isso a torna muito

3. Comunicação
Os usuários valorizam a comunicação fácil e segura oferecida pela Surfly, melhorando o suporte ao cliente e a colaboração sem esforço.
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DK

Dave K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A melhor e mais fácil ferramenta de co-navegação que encontrei"

O que você gosta no Surfly?

Esta ferramenta de co-navegação funciona diretamente no navegador, onde todas as outras ferramentas precisam de software adicional. Isso a torna muito

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A melhor experiência de integração"

O que você gosta no Surfly?

Surfly é uma plataforma distinta, eles são um middleware e deixam nossos usuários satisfeitos com a segurança enquanto fornecem uma plataforma de co-n

4. Confiabilidade
Os usuários apreciam a resposta rápida e confiável do Surfly, melhorando efetivamente a experiência geral do usuário.
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Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Colaborativo, informativo, rápido, confiável"

O que você gosta no Surfly?

A abordagem com a Surfly é detalhada e orientada para o serviço. Tudo é focado na experiência do usuário e, como cliente, a capacidade de resposta foi

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A melhor experiência de integração"

O que você gosta no Surfly?

Surfly é uma plataforma distinta, eles são um middleware e deixam nossos usuários satisfeitos com a segurança enquanto fornecem uma plataforma de co-n

5. Suporte Remoto
Os usuários valorizam a facilidade de uso no suporte remoto com o Surfly, melhorando a comunicação e a satisfação do cliente durante as sessões.
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DK

Dave K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A melhor e mais fácil ferramenta de co-navegação que encontrei"

O que você gosta no Surfly?

Esta ferramenta de co-navegação funciona diretamente no navegador, onde todas as outras ferramentas precisam de software adicional. Isso a torna muito

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A melhor experiência de integração"

O que você gosta no Surfly?

Surfly é uma plataforma distinta, eles são um middleware e deixam nossos usuários satisfeitos com a segurança enquanto fornecem uma plataforma de co-n

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DK
Web Developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A melhor e mais fácil ferramenta de co-navegação que encontrei"
O que você mais gosta Surfly?

Esta ferramenta de co-navegação funciona diretamente no navegador, onde todas as outras ferramentas precisam de software adicional. Isso a torna muito fácil e segura de usar. Ela tem e faz tudo o que você precisa e espera de um produto como este.

Eu quase a uso sempre quando tenho que dar suporte a um dos meus clientes à distância. Explicar as coisas é uma coisa, mas simplesmente entrar juntos em uma sessão do Surfly torna tudo muito mais suave e fácil. Meus clientes também ficam muito impressionados com isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Surfly?

Não encontrei nada para desgostar até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A melhor experiência de integração"
O que você mais gosta Surfly?

Surfly é uma plataforma distinta, eles são um middleware e deixam nossos usuários satisfeitos com a segurança enquanto fornecem uma plataforma de co-navegação super fácil. Eles acomodam nosso fuso horário australiano e até tiveram ótimas reuniões com seus desenvolvedores e os nossos, para que saibamos exatamente todas as coisas que ela pode fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Surfly?

Nada! Eles têm sido ótimos. Particularmente nosso Executivo de Contas Ayush. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Administração Pública
PA
Empresa (> 1000 emp.)
"Colaborativo, informativo, rápido, confiável"
O que você mais gosta Surfly?

A abordagem com a Surfly é detalhada e orientada para o serviço. Tudo é focado na experiência do usuário e, como cliente, a capacidade de resposta foi rápida e confiável, o que nossa indústria precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Surfly?

Existem alguns pacotes que, se amalgamados por valor, seriam uma vitória, e apreciamos que, nos dias de hoje, você não pode dar tudo de graça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo
AB
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Surfly é fácil de usar. Um ótimo produto."
O que você mais gosta Surfly?

Bom software. Fácil de instalar, fácil de usar, muita documentação online se você quiser aproveitar mais dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Surfly?

talvez mais opções para a cor da caneta e diferentes opções de desenho? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

natasha s.
NS
Business Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Empresa com um ótimo produto de colaboração, além de um excelente atendimento ao cliente."
O que você mais gosta Surfly?

O atendimento ao cliente tem sido ótimo. A equipe está atenta a todas as suas perguntas e quer que você consiga instalar o Surfly e esteja pronto para usar rapidamente. Mesmo depois, eles estão lá para você, ao contrário de algumas empresas que desaparecem assim que você paga pelos seus serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Surfly?

Eu gostaria que as taxas fossem listadas em Euro e moeda dos EUA; seria mais fácil saber rapidamente o preço. Seria conveniente, mesmo que não demore muito para descobrir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Surfly é uma empresa excepcional que fornece uma ferramenta de colaboração notável."
O que você mais gosta Surfly?

Fiquei extremamente impressionado com o nível de assistência que eles forneceram à minha empresa com demonstrações e instruções passo a passo sobre como usar sua tecnologia. Seu comportamento amigável e valores compartilhados tornaram nossas interações ainda mais agradáveis, e ainda não encontrei outra empresa que tenha deixado uma impressão tão positiva. O produto deles fala por si, e estamos ansiosos para começar a usá-lo no futuro. Já recomendei a empresa deles aos meus colegas do setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Surfly?

Até este ponto, não tenho queixas com a plataforma, e nenhum dos nossos usuários finais também. Se encontrarmos algum problema, fornecerei uma atualização conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adam Z.
AZ
Co-Founder
Serviços Financeiros
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Incrivelmente simples de usar e integrar em nossa plataforma"
O que você mais gosta Surfly?

A simplicidade da experiência do usuário final.

A facilidade de integração em nossa plataforma.

O suporte desde o momento em que entrei em contato até a implantação em produção.

A flexibilidade de usar baseado na web ou incorporado em nossa plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Surfly?

Até agora, não há nada sobre a plataforma de que eu não goste. Também não recebemos nenhuma reclamação de nenhum de nossos usuários finais. Atualizarei se encontrar algo de que não gostamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ARUN K.
AK
Senior Software Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Co-navegação simplificada"
O que você mais gosta Surfly?

Tenho usado o Surfly há quase um ano como a melhor ferramenta de co-navegação para o meu trabalho. O Surfly tem sido excepcional em lidar com as páginas codificadas para as minhas necessidades de trabalho. Tenho visto um progresso realmente bom nos meus resultados diários ao usar o Surfly. Nós, como parte do trabalho, sempre quisemos co-navegar com nossos colegas de trabalho e outros quando necessário, e o Surfly foi um parceiro muito útil em nos atender quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Surfly?

Eu gostei de tudo sobre o surfly. Não há nada para não gostar sobre o surfly. Agradecido aos criadores do surfly por facilitar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

James F.
JF
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Surfly é uma empresa incrível!"
O que você mais gosta Surfly?

Eles não poderiam ter sido mais prestativos ao ajudar minha empresa com demonstrações e apresentações do uso de sua tecnologia. Nunca interagi com outra empresa que fosse tão amigável e compartilhasse os valores da minha própria. Obviamente, o produto fala por si só e sei que é algo que estamos considerando começar a usar no futuro e já recomendei a empresa aos meus amigos do setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Surfly?

Honestamente, nada, como mencionei antes, o produto é ótimo e as pessoas também, e na minha opinião, é isso que torna uma empresa excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BV
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta de colaboração incrível"
O que você mais gosta Surfly?

Com o Surfly, conseguimos transformar instantaneamente nossa jornada de autoatendimento em uma experiência totalmente colaborativa. Totalmente alinhado à marca sem empurrá-los para outro software ou aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Surfly?

Nada, a plataforma é muito intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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