Saiba Mais Sobre Software de Avaliação de Talentos
O que é Software de Testes Pré-Admissão?
Para agilizar o processo de recrutamento, muitas empresas, gerentes de contratação, recrutadores e profissionais de RH recorrem a softwares de testes pré-admissão. Essas soluções avaliam candidatos para habilidades essenciais, tanto técnicas quanto interpessoais.
Principais Benefícios do Software de Testes Pré-Admissão
- Avaliar e identificar rapidamente talentos qualificados
- Variedade de opções de teste, incluindo personalidade, aptidão, trabalho e habilidades interpessoais
- Integrações com sistemas de rastreamento de candidatos (ATS)
Por que Usar Software de Testes Pré-Admissão?
Soluções de testes pré-admissão fornecem aos empregadores, profissionais de RH e gerentes de contratação uma ferramenta para avaliar se os candidatos se encaixam na empresa, departamento, equipe e função. Construir um pool de talentos qualificados demanda muito tempo e recursos, e essas soluções de teste ajudam a agilizar o processo. Testes podem ser criados para avaliar candidatos com base nas habilidades necessárias para a função, bem como testar habilidades interpessoais para determinar como eles podem se desempenhar dentro da equipe e do departamento.
Quem Usa Software de Testes Pré-Admissão?
Empresas de todos os tamanhos se beneficiam da implementação de soluções de testes pré-admissão. Elas não apenas ajudam empresas de médio a grande porte a agilizar o processo de recrutamento de muitos candidatos, mas também ajudam pequenas empresas a focar nas habilidades que precisam em um candidato para serem mais bem-sucedidas em sua nova função.
Tipos de Software de Testes Pré-Admissão
A tecnologia de testes pré-admissão varia desde testes de habilidades específicas relacionadas ao trabalho até a triagem de candidatos para personalidade, aptidão, organização e habilidades interpessoais (comunicação, resolução de problemas, motivação e mais).
Testes de personalidade — Testes de personalidade pré-admissão medem os traços associados ao desempenho de funções específicas. Trabalhos individuais requerem certos traços para serem bem-sucedidos. Esses testes avaliam traços comportamentais para ajudar empresas, departamentos de RH e gerentes de contratação a determinar se os candidatos possuem os traços comportamentais necessários para começar bem na nova função. Empregadores usam diferentes testes de personalidade para diferentes indústrias e funções. Um departamento de RH pode implementar testes de extroversão-introversão para encontrar candidatos qualificados para funções baseadas em vendas, enquanto um departamento de polícia pode testar candidatos para saúde mental ou psicopatologia.
Testes de integridade — Testes de integridade, ou honestidade, são um estilo de testes de personalidade. Eles são mais comumente implementados nas indústrias de varejo ou serviços financeiros, onde os funcionários frequentemente têm acesso não supervisionado a mercadorias e dinheiro.
Testes de aptidão — Testes de aptidão pré-admissão medem critérios como resolução de problemas, pensamento crítico, atenção aos detalhes e capacidade de processar, analisar e usar novos dados e informações. Esses testes fornecem às empresas, profissionais de RH e gerentes de contratação uma visão sobre como os candidatos se desempenharão em uma posição aberta.
Testes de habilidades — Esses testes pré-admissão fornecem aos empregadores uma visão sobre o nível de habilidade de todos os candidatos em matemática, verbal ou habilidades específicas da indústria e função.
Testes de habilidades interpessoais — Esses testes podem incluir a avaliação de candidatos para ética de trabalho, habilidades de comunicação, habilidades de resolução de problemas, adaptabilidade e mais.
Recursos do Software de Testes Pré-Admissão
As funcionalidades do software de testes pré-admissão podem incluir, mas não se limitam aos seguintes recursos:
Modelos de teste pré-construídos e desafios de habilidades — Modelos de testes de habilidades padrão pré-construídos ajudam gerentes de RH e recrutadores a identificar candidatos com as habilidades relevantes para a posição aberta.
Testes personalizados — Além de fornecer modelos de teste pré-construídos, algumas soluções de testes pré-admissão oferecem testes personalizáveis e desafios de habilidades.
Integrações — Soluções de testes pré-admissão podem integrar-se com soluções ATS, provedores de e-mail para automatizar e-mails, triagem de antecedentes e mais.
ATS embutido — Algumas soluções de testes pré-admissão fornecem recursos ATS embutidos para agilizar o processo de manutenção e triagem do pipeline de candidatos.
Análises — Painéis compartilham estatísticas de desempenho. Essas soluções podem também fornecer relatórios de desempenho personalizados, relatórios comparativos, filtragem e pesquisa avançadas, ou relatórios compartilháveis que ajudam os empregadores a classificar objetivamente os candidatos, bem como a avaliar o desempenho dos testes de habilidades.
Recursos Adicionais de Testes Pré-Admissão
Orientação especializada — Algumas soluções de testes pré-admissão podem fornecer especialistas dedicados para ajudar profissionais de RH e gerentes de contratação a construir fluxos de trabalho de avaliação de empregos para as necessidades particulares da empresa ou posição.
Simulações — Algumas soluções de testes pré-admissão fornecem simulações de MS Office, chat ou multitarefa, para citar alguns, para que os candidatos não precisem baixar nenhum programa para serem testados para habilidades de software.
Prevenção de trapaça — Algumas soluções de testes pré-admissão fornecem recursos de monitoramento por webcam, bem como detecção de comportamento para identificar qualquer possível trapaça.
Questões Potenciais com Software de Testes Pré-Admissão
Testes para adequação cultural — Essas ferramentas usam dados e análises para determinar se um candidato compartilha traços com a equipe, departamento e empresa. Essas soluções podem também alegar ser capazes de prever se os candidatos se darão bem com os membros atuais da equipe. Esse recurso parece bom, mas as empresas devem estar cientes de seus preconceitos inconscientes e trabalhar para contratar para um acréscimo cultural e não uma adequação cultural. Testar candidatos por seus níveis de semelhança pode resultar na remoção de candidatos qualificados do pool de talentos que melhorariam a diversidade e expandiriam o pensamento, não apenas se alinhariam com a forma de pensar já estabelecida.
Preocupações legais relacionadas a testes de personalidade — De acordo com o Título VII da Lei dos Direitos Civis de 1964, é ilegal para um empregador recusar-se a contratar ou discriminar qualquer indivíduo em relação à sua compensação, termos, condições ou privilégios de emprego devido à raça, cor, religião, sexo ou origem nacional. O Título VII não proíbe diretamente os empregadores de usar testes de personalidade ou integridade, no entanto, os empregadores devem estar cientes de que o estatuto é implicado quando os empregadores usam testes para discriminar intencionalmente minorias ou os testes têm um impacto adverso sobre minorias e não são relacionados ao trabalho para a posição em questão.
Discriminação racial ou de gênero — Testes de personalidade que têm normas específicas de raça ou gênero podem violar a Seção 106 da Lei dos Direitos Civis de 1991, que torna prática ilegal para um empregador "ajustar as pontuações de, usar diferentes limites para, ou de outra forma alterar os resultados de testes relacionados ao emprego com base em raça, cor, religião, sexo ou origem nacional." Alguns testes de personalidade foram encontrados empregando normas específicas de gênero, então os empregadores devem usar apenas testes de integridade com normas padrão, não baseadas em gênero.
Testes psicológicos como "exame médico" — De acordo com as diretrizes da Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego dos EUA (EEOC), os empregadores podem usar exames psicológicos desde que o exame não seja considerado "médico." Testes psicológicos são médicos se puderem identificar distúrbios mentais ou deficiência. Portanto, testes de personalidade baseados em clínica projetados para diagnosticar um distúrbio mental ou deficiência, por exemplo, depressão ou paranoia, não devem ser usados para testar candidatos. Os empregadores devem se ater a testes de personalidade ou integridade que se concentrem em honestidade e personalidade.
Privacidade — A privacidade no emprego é uma preocupação crescente à medida que a questão do direito à privacidade se expande. Alegações de invasão de privacidade frequentemente se armam com leis federais, estaduais e comuns. Empregadores públicos devem cumprir a Constituição dos EUA, e alguns estados, como a Califórnia, têm legislação estadual protegendo a privacidade de funcionários e candidatos. Testes administrados a qualquer funcionário ou candidato que seja protegido por leis federais ou estaduais não devem ser muito intrusivos e devem ser relacionados ao trabalho. As constituições de dez estados fornecem proteções de direito à privacidade, e muitas dessas são muito mais amplas do que a legislação federal. Testes de personalidade têm sido mais comumente desafiados com base na invasão da privacidade de um candidato ou funcionário. Testes de integridade que testam a honestidade, no entanto, não foram considerados tão invasivos porque investigam menos a personalidade de um candidato.
Contratação negligente — Houve casos em que um empregador precisou defender a contratação de um funcionário após um incidente de roubo ou agressão. A responsabilidade é colocada sobre o empregador por ter agido de forma negligente durante a contratação ao colocar um candidato com propensões à violência ou roubo no local de trabalho quando eles deveriam ter sido identificados e eliminados durante a fase de triagem e teste da contratação. Nesse caso, o teste pré-admissão fornece evidências de que um empregador tomou as precauções necessárias testando todos os funcionários e seu potencial para causar danos.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Testes Pré-Admissão
Software de triagem de habilidades técnicas — O software de triagem de habilidades técnicas ajuda empresas e departamentos de RH a avaliar as habilidades técnicas dos candidatos. Essas soluções geralmente oferecem múltiplas opções de linguagem de codificação com diferentes níveis de dificuldade. Algumas soluções de testes de habilidades técnicas fornecem aos programadores lições de habilidades de codificação, desafios e jogos como uma plataforma para promover suas habilidades para empresas que procuram contratar.
Sistema de rastreamento de candidatos (ATS) — Soluções de testes pré-admissão frequentemente fornecem ATS como parte do pacote ou integram-se a essas soluções. As empresas confiam na tecnologia ATS para manter uma visão clara de todos os candidatos, e a integração com soluções de testes pré-admissão ajuda a agilizar o processo de recrutamento.
Software de verificação de antecedentes — Essas soluções de triagem pré-admissão ajudam empresas, gerentes de contratação, recrutadores e profissionais de RH a realizar verificações de antecedentes de todos os candidatos potenciais.
Software de teste de drogas — Empresas empregam soluções de teste de drogas para gerenciar programas de teste de drogas e álcool. Profissionais de RH frequentemente usam essas soluções de triagem pré-admissão após terem avaliado que os candidatos têm as habilidades necessárias para serem bem-sucedidos na função.
Software de verificação de referências — Este software de triagem pré-admissão ajuda empregadores, gerentes de contratação e profissionais de RH a verificar as referências dos candidatos. As empresas frequentemente usam soluções de testes pré-admissão e verificação de referências em conjunto para fornecer uma verificação completa de todos os candidatos.
Quais são os melhores serviços para avaliações de talentos em um ambiente de escritório?
Aqui estão alguns dos serviços mais bem avaliados para conduzir avaliações de talentos em ambientes de escritório modernos:
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The Predictive Index ajuda equipes de escritório a contratar e gerenciar talentos alinhando avaliações comportamentais e cognitivas com as expectativas do cargo.
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TestGorilla oferece uma ampla biblioteca de testes pré-admissão para avaliar objetivamente candidatos de escritório em habilidades interpessoais, lógica e prontidão para o trabalho.
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HiPeople se especializa em verificações de referências automatizadas e insights de talentos, agilizando a contratação em escritórios com perfis baseados em dados.
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Criteria combina testes de aptidão, personalidade e inteligência emocional para apoiar decisões de contratação mais precisas em funções baseadas em escritório.
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Glider AI oferece avaliações impulsionadas por IA para funções técnicas e não técnicas, ajudando escritórios a validar habilidades antes das entrevistas.
Quais são os melhores aplicativos para avaliação de talentos no setor de serviços?
Aqui estão alguns aplicativos confiáveis projetados para avaliar talentos em indústrias baseadas em serviços:
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Talent Science usa análises preditivas para combinar candidatos com perfis de alto desempenho em serviços, melhorando a precisão da contratação na linha de frente.
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TestGorilla fornece avaliações prontas para uso para atendimento ao cliente, comunicação e resolução de problemas — características-chave em funções de serviço.
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Xobin oferece avaliações específicas para funções com cenários do mundo real, ajudando empresas de serviços a avaliar prontidão para o trabalho e habilidades interpessoais.
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Wonderlic combina testes cognitivos e de personalidade para avaliar quão bem os candidatos se encaixam em ambientes rápidos e voltados para o cliente.
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HiBob HRIS oferece ferramentas integradas de avaliação de talentos dentro de seu conjunto de RH, permitindo que organizações de serviços avaliem e integrem de forma eficiente.
