
As plataformas de dados de clientes (CDPs) são usadas para consolidar e integrar dados de clientes em um único banco de dados. Essas ferramentas oferecem às equipes de marketing insights relevantes necessários para executar campanhas. Um CDP pode capturar informações de fontes online e offline, como sites, aplicativos móveis e plataformas de e-mail, para oferecer uma visão completa do cliente. Após recuperar esses dados, um CDP pode ajudar as organizações a prever o próximo movimento ideal com um cliente específico. Isso permite que as empresas aprendam o que precisa ser feito para reter clientes específicos. Um CDP também pode ser usado por equipes de atendimento ao cliente para adaptar seu suporte a cada indivíduo. Software de automação de marketing, software de data warehouse e outras plataformas que armazenam dados podem, geralmente, integrar-se a um CDP.
Existem alguns tipos diferentes de CDPs para ajudar empresas com diferentes casos de uso. Um CDP de dados é o sistema mais comum de dados de clientes unificados para criar um único perfil de consumidor. Um CDP de campanha é usado para gerenciamento de campanhas, hubs de marketing multicanal e cross-channel. E um CDP de análise é estritamente para a análise do tipo de dados que possui.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Plataformas de Dados de Clientes (CDP), um produto deve:
Fornecer uma visão de 360 graus do cliente Reunir dados de várias fontes em uma plataforma, incluindo dados de primeira, segunda e terceira partes de fontes online e offline Unificar perfis de clientes em sistemas Conectar-se com outros sistemas para permitir que os profissionais de marketing executem campanhas Melhorar o direcionamento para campanhas de marketingA G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
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Comece a gerar mais receita direta e lealdade dos hóspedes através de dados de hóspedes enriquecidos e unificados, segmentação precisa e automação intuitiva. Com o Ascent360, a melhor plataforma de dados de clientes (CDP) da categoria, os hoteleiros obtêm insights claros sobre o comportamento e as preferências dos hóspedes para que você possa fazer marketing de forma mais inteligente, não mais difícil. Crie e envie facilmente campanhas de marketing precisas e multicanais (e-mail, SMS, anúncios pagos e mala direta) e envolva todos os tipos de hóspedes nos canais em que eles são mais ativos.
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Convertr é a camada de integridade de dados empresarial que garante fluxos de dados limpos, em conformidade e completos entre sistemas e equipes para apoiar a prontidão para IA. Líderes globais como Microsoft, Oracle, Amazon, Stripe e HP usam Convertr para melhorar a qualidade dos dados, acelerar operações e obter total transparência em suas cadeias de fornecimento de leads e dados. Conecte ferramentas internas e externas para garantir dados limpos, em conformidade e completos que dão aos profissionais de marketing maior visibilidade e controle sobre os processos, para que possam executar campanhas de maior qualidade, de forma mais eficiente. - Conecte o Convertr aos seus canais de leads através de API ou importações de dados - Automatize o processamento de dados para validar e padronizar cada lead para atender aos seus requisitos - Integre com suas plataformas ou selecione arquivos CSV protegidos para entregar leads com segurança - Melhore os relatórios com análises do Convertr ou através de conjuntos de dados limpos e consistentes em toda a sua pilha tecnológica - Capacite suas equipes com processos de dados em conformidade global, impulsionados por impressão digital de leads, trilhas de auditoria e controles de acesso a nível de usuário
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
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Deployteq é uma plataforma de automação de marketing que capacita empresas a criar jornadas personalizadas para clientes. Confiada por marcas como Wickes, Virgin Media e Center Parcs, Deployteq oferece: • Dados de clientes unificados: Consolida dados de múltiplas fontes através do Modelo de Dados. • Marketing multicanal: Suporta email, SMS, aplicativos móveis, redes sociais e mais. • Segmentação avançada: Constrói segmentos de clientes altamente personalizados em tempo real. • Construtor de jornadas versátil: Oferece liberdade e flexibilidade no design de jornadas de clientes. Aproveite insights em tempo real e orientados por dados para aumentar sua receita com Deployteq. Saiba mais em deployteq.com.
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Gerenciamento de informações de clientes de ponta a ponta para uma única fonte confiável de dados críticos para o negócio, a fim de impulsionar análises e operações.
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Optimizely Web Experimentation permite que os profissionais de marketing e as equipes de produto realizem experimentos rápidos e escaláveis e campanhas de personalização—sem grande dependência de recursos de engenharia. Teste facilmente as interações dos usuários, refine as experiências digitais com decisões baseadas em dados e aproveite a entrega na borda para experimentação extremamente rápida. Optimizely fornece um espaço de trabalho unificado onde as equipes de experimentação podem gerenciar, colaborar e obter total visibilidade de seus programas de teste. Desde o design de experimentos até a análise de resultados, as equipes podem impulsionar a eficiência, melhorar a colaboração e acelerar o desempenho para criar experiências digitais impactantes.
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Salespanel é um software de análise de marketing, inteligência de contas e rastreamento de dados de intenção de primeira parte para empresas B2B. Na era do rastreamento sem cookies, nosso produto ajuda as empresas a identificar prospectos com intenção de compra, rastrear toda a jornada do cliente e integrar dados em seus sistemas de vendas e marketing. Identifique contas-alvo, rastreie jornadas de clientes em múltiplos pontos de contato e encaminhe prospectos com altas pontuações de leads para suas equipes de vendas.
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A Mapp ajuda os profissionais de marketing a construir experiências personalizadas para os clientes através da nossa plataforma SaaS, Mapp Marketing Cloud. Nossa poderosa tecnologia combina análises digitais impulsionadas por IA e automação de marketing para coletar e unificar dados de clientes, extrair insights e acionar campanhas personalizadas por e-mail, SMS, aplicativo e seu site. O Mapp Marketing Cloud ajuda empresas B2C e D2C: - Unificar dados de clientes de várias fontes, como sites, eCommerce, plataformas de fidelidade, CRMs e aplicativos móveis, construir perfis de clientes e enriquecer esses perfis com a coleta de dados primários em conformidade. - Converter dados em insights acionáveis sobre o sócio-demográfico, comportamento e preferências de cada cliente para criar experiências envolventes online e offline. - Personalizar conteúdo usando esses insights de clientes e automatizar o marketing multicanal através do seu site, e-mails, SMS, notificações push móveis/web e mensagens in-app. - Monitorar e otimizar continuamente suas campanhas com a ajuda da IA para ajudar a impulsionar alto engajamento, capitalizar novas oportunidades, ativar clientes em risco de churn e construir fidelidade do cliente. Mais de 700 empresas escolheram a Mapp para suas necessidades de marketing, incluindo marcas conhecidas como Ella’s Kitchen, Farrow & Ball, Furla, Admiral Group, GLD Group, Pan Macmillan, Pladis, entre muitas outras. Estamos no mercado há mais de 20 anos e inovamos constantemente nossos produtos e serviços para garantir que nossos clientes tenham o melhor suporte, com nossos escritórios globais em Londres, San Diego, Berlim, Munique, Milão e Paris.
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A Qualia Media é uma empresa de tecnologia de marketing especializada em oferecer experiências de consumo integradas em todos os dispositivos, desde a intenção inicial até a conversão final. Sua Plataforma de Inteligência de Dados integra o IQ Decision Engine™ com tecnologia de múltiplos dispositivos para criar uma solução abrangente de insights de audiência independente de dispositivo. Esta plataforma baseada em nuvem identifica continuamente consumidores no mercado em vários dispositivos e pontos de contato digitais, permitindo segmentação, alcance, medição e atribuição em tempo real e em múltiplos canais. Principais Características e Funcionalidades: - IQ Decision Engine™: Analisa múltiplos sinais de intenção do consumidor para identificar e segmentar as audiências mais qualificadas. - Tecnologia de Múltiplos Dispositivos: Associa consumidores em todos os seus dispositivos—móvel, tablet, laptop e desktop—para garantir mensagens e engajamento consistentes. - Segmentação Omnicanal: Permite segmentação e alcance em tempo real em vários canais, aumentando a eficácia das campanhas. - Medição e Atribuição: Fornece ferramentas para medir o desempenho das campanhas e atribuir conversões com precisão. - Plataforma Baseada em Nuvem: Oferece escalabilidade e flexibilidade para que os profissionais de marketing gerenciem campanhas de forma eficiente. Valor e Soluções Primárias: A Qualia Media aborda o desafio das jornadas de consumo fragmentadas ao fornecer uma plataforma unificada que captura e responde a expressões em tempo real da intenção do consumidor. Ao integrar sinais de intenção com dados de múltiplos dispositivos, permite que os profissionais de marketing entreguem mensagens personalizadas e oportunas, melhorando as taxas de engajamento e conversão. Essa abordagem garante que os esforços de marketing sejam mais direcionados, mensuráveis e eficazes, maximizando, em última análise, o retorno sobre o investimento.
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Selligent by Marigold oferece uma plataforma de marketing flexível e multicanal para organizações empresariais nos setores de varejo, viagens e hospitalidade, mídia e publicação, e serviços financeiros. Nossa ferramenta robusta e personalizável pode ser configurada para atender a requisitos exatos e se integrar perfeitamente aos ecossistemas de martech existentes. Oferecemos suporte e insights locais e regionais em toda a Europa, proporcionando uma abordagem colaborativa para construir sua solução de marketing ideal. Trabalhando com suas equipes onde quer que estejam - o poder de uma solução empresarial com o suporte de um negócio local.
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Spotler Activate é uma plataforma dinâmica de dados de clientes (CDP) projetada para capacitar empresas a criar jornadas de clientes hiperpersonalizadas e campanhas de alto impacto em múltiplos canais. Ao fundir perfeitamente os dados de visitantes da web com informações de clientes existentes, Spotler Activate fornece uma visão de 360 graus de cada cliente, construindo perfis abrangentes que permitem esforços de marketing personalizados e orientados por dados. O construtor de jornadas da plataforma oferece um editor de arrastar e soltar fácil de usar, permitindo que os profissionais de marketing criem e otimizem campanhas com gatilhos condicionais e integrações em tempo real sem esforço. Com recursos poderosos de personalização, Spotler Activate pode se adaptar às preferências individuais dos clientes e estágios de compra, aprimorando a experiência de compra ao exibir recomendações de produtos relevantes em tempo real em lojas virtuais, e-mails e outros pontos de contato digitais. Ferramentas de teste A/B e segmentação estão incorporadas no Spotler Activate, permitindo que as empresas refinem continuamente suas estratégias de personalização. A plataforma também suporta segmentação robusta de audiência com sua ferramenta Audience Builder, utilizando diversas variáveis para segmentar clientes de forma eficaz. Spotler Activate aumenta o engajamento do cliente ao sincronizar mensagens em múltiplos canais, fornecendo elementos persuasivos em tempo real, como sinais de urgência de compra, e permitindo testes A/B automatizados para determinar as variações de conteúdo de melhor desempenho. Spotler Activate integra-se perfeitamente com softwares populares, incluindo soluções de e-commerce como Magento e PrestaShop, e suporta APIs e notificações push na web, aprimorando sua funcionalidade. As empresas podem aproveitar o gerenciamento de ciclo de vida, modelagem RFM e uma API de conversões meta para obter insights abrangentes de campanhas e tomada de decisões estratégicas. Com os serviços de suporte da Spotler, os usuários se beneficiam de treinamento abrangente e assistência especializada para maximizar o potencial da plataforma. Spotler Activate é ideal para profissionais de marketing que buscam elevar a personalização, impulsionar conversões e construir uma lealdade mais forte dos clientes por meio de estratégias de marketing automatizadas e orientadas por dados.
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Syncari é uma plataforma MDM Agentic, pronta para IA, que unifica, governa e ativa dados confiáveis em todos os seus sistemas, domínios e infraestrutura de nuvem. Construída para empresas que navegam na complexidade de ambientes multiagentes e operações impulsionadas por IA, a Syncari automatiza fluxos de trabalho de gerenciamento de dados essenciais — desde modelagem e linhagem de dados até validação e remediação — sem a necessidade de recursos pesados de TI. No coração da Syncari está sua sincronização multidirecional patenteada, que oferece consistência de dados bidirecional em tempo real entre CRMs, ERPs, plataformas de nuvem e data warehouses — sem código personalizado ou middleware. A Syncari garante fluxos de dados continuamente limpos, sincronizados e governados em toda a sua empresa e está sempre pronta para análises, modelos de IA e uso operacional. Seja você impulsionando copilotos de IA, gerenciando relacionamentos complexos de entidades ou padronizando pipelines de dados, a Syncari ajuda você a ir além de apenas gerenciar dados — para ativá-los. Por que Syncari? -Syncari Agentic MDM™: Projetado para orquestrar dados confiáveis entre agentes de IA e equipes -Sincronização Multidirecional Patenteada: Atualizações em tempo real em todas as plataformas conectadas -Operações Agentic: Sincronização de esquemas, mapeamento de campos, aplicação de qualidade de dados e remediação -Resolução de Entidades: Consolide e desduplique registros em domínios -Componível + Primeiro na Nuvem: Construído para se integrar ao seu SaaS e pilha de dados existentes -Baixo Código / Sem Código: Acessível para TI, equipes de dados, RevOps e usuários de negócios Capacidades Principais Unificar, Sincronizar, Automatizar, Ativar, Modelar, Catalogar, Linhagem, Transformar, Padronizar, Verificar, Remediar, Observar, Relatar, Consumir Principais Casos de Uso - Mestre de Cliente: Construa um perfil de cliente unificado em sistemas GTM - Mestre de Produto: Alinhe e enriqueça dados de produtos em eCommerce e ERP - Mestre de Hierarquia: Governe entidades legais, contas e territórios - MDM para Análises: Envie dados prontos para IA em ferramentas de BI e fluxos de trabalho de ML - Produtos de Dados: Operacionalize conjuntos de dados governados para uso interno e externo - Qualidade de Dados: Identifique, valide, padronize e remedie automaticamente problemas de dados em sistemas - MDM para Snowflake: Sincronize e gerencie dados mestres diretamente dentro do Snowflake - MDM para GCP: Conecte, unifique e ative dados confiáveis no BigQuery e ferramentas GCP - MDM para Seu Data Warehouse: Mantenha dados limpos, governados e prontos para consulta em toda a sua infraestrutura de data warehouse na nuvem -Servidor MCP para seus dados unificados
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A Aislelabs é um fornecedor líder de soluções de marketing Wi-Fi, análises de localização e inteligência de visitantes para grandes locais, centros comerciais, marcas de varejo, aeroportos e propriedades inteligentes. Nossa plataforma pronta para empresas transforma a infraestrutura WiFi existente em um motor poderoso para o crescimento - permitindo que as empresas construam bancos de dados de visitantes em conformidade com a privacidade, personalizem jornadas de clientes e impulsionem resultados mensuráveis em marketing, operações e estratégia de locatários. De centros comerciais e praças de alimentação a aeroportos e desenvolvimentos de uso misto, a Aislelabs oferece: - Análises avançadas de fluxo de pessoas e tempo de permanência - Automação de marketing omnicanal através de portais cativos com marca - Integrações de plataformas de CRM, ERP e fidelidade - Análises personalizadas e serviços profissionais - Captura de dados em conformidade com GDPR/CCPA Sem necessidade de novo hardware, a Aislelabs transforma o WiFi de um centro de custo em um centro de lucro—conectando o físico e o digital com inteligência baseada em localização.
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DinMo é uma plataforma de dados de clientes componível líder, que se integra nativamente com o seu ambiente de dados em nuvem existente, eliminando a necessidade de duplicação de dados. Capacitamos as equipes de dados a oferecer aos seus colegas de marketing acesso autônomo, bem governado e seguro aos dados em nuvem. Essa autonomia permite que as equipes de marketing criem, gerenciem e sincronizem audiências de clientes, eventos e atributos em todas as plataformas, incluindo CRM, publicidade e sistemas de suporte. A DinMo oferece às empresas B2C um módulo de Inteligência adicional para prever comportamentos futuros dos clientes e fornecer recomendações de produtos oportunas. Este módulo ajuda a construir audiências mais poderosas, gerando maior valor a partir dos dados, personalizando experiências dos clientes e aumentando o valor vitalício do cliente (LTV). Nossos clientes podem aproveitar vários módulos da DinMo à medida que crescem, construindo, em última análise, um robusto CDP componível em cima de seu data warehouse.
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Uma plataforma moderna, fácil de usar e hospedada de dados de clientes, o Customer Data Engine leva o gerenciamento de dados para o próximo nível. Gerencie com segurança todos os dados de seus clientes – Gerencie com segurança todos os dados de engajamento online e offline e dados demográficos de seus clientes em um só lugar. Crie uma visão única do cliente – Gerenciando identidades de forma persistente usando nossa solução OmniView, que ajuda a entender como seus clientes estão interagindo com você na loja e em todos os canais de mídia. Melhor direcionamento de clientes – Enriqueça seus dados de primeira e terceira parte com nosso banco de dados de marketing ConsumerViewSM, que contém demografias, hábitos de compra, estilos de vida, interesses e atitudes de mais de 300 milhões de indivíduos e 126 milhões de lares. Gerencie suas campanhas de marketing – Ative seus públicos com os parceiros de mídia de correspondência direta da Experian, seus provedores de mala direta e e-mail, e em todo o ecossistema programático — tudo a partir de uma única plataforma. Meça a eficácia das campanhas – Vincule dados de compra com dados de exposição de campanha para determinar a eficácia de vendas online e offline de suas campanhas.
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Intempt é uma plataforma de jornadas de visitantes/notificações preditivas, projetada para ajudar a gerar engajamento e receita para sites e aplicativos.
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