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17 Produtos Gestão de Reclamações Disponíveis
(6,664)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
4th Mais Fácil de Usar em software Gestão de Reclamações
Ver os principais Serviços de Consultoria para Zendesk for Customer Service - AC
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço com tecnologia de IA que é fácil de configurar, usar e expandir. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modifica

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Gerente de Atendimento ao Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 41% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • O Zendesk Support Suite é uma plataforma de suporte ao cliente que centraliza a comunicação de e-mail, chat, redes sociais e telefone em um único espaço de trabalho, oferecendo gerenciamento de tickets, automação e personalização.
    • Os revisores gostam do painel unificado, da integração perfeita com outras ferramentas e dos recursos de automação que simplificam tarefas repetitivas e melhoram os tempos de resposta.
    • Os revisores experimentaram uma curva de aprendizado acentuada, preços altos para equipes maiores, atrasos ocasionais durante volumes altos de tickets e limitações nos relatórios nativos e na personalização.
  • Satisfação do Usuário
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  • Zendesk for Customer Service - AC recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.3
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
    8.3
    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    8.4
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zendesk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,173 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,692 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço com tecnologia de IA que é fácil de configurar, usar e expandir. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modifica

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Gerente de Atendimento ao Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 41% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • O Zendesk Support Suite é uma plataforma de suporte ao cliente que centraliza a comunicação de e-mail, chat, redes sociais e telefone em um único espaço de trabalho, oferecendo gerenciamento de tickets, automação e personalização.
  • Os revisores gostam do painel unificado, da integração perfeita com outras ferramentas e dos recursos de automação que simplificam tarefas repetitivas e melhoram os tempos de resposta.
  • Os revisores experimentaram uma curva de aprendizado acentuada, preços altos para equipes maiores, atrasos ocasionais durante volumes altos de tickets e limitações nos relatórios nativos e na personalização.
Zendesk for Customer Service - AC recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.3
Acesso para todos os funcionários
Média: 8.7
8.3
Alertas de casos prioritários
Média: 8.5
8.4
Comunicação bidirecional
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zendesk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Francisco, CA
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@Zendesk
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6th Mais Fácil de Usar em software Gestão de Reclamações
Ver os principais Serviços de Consultoria para Salesforce Service Cloud
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Salesforce Service Cloud é o CRM de serviço com IA número 1 do mundo, onde humanos com agentes de IA impulsionam o sucesso do cliente juntos. O Service Cloud permite colaboração perfeita entre agentes

    Usuários
    • Administrador do Salesforce
    • Desenvolvedor Salesforce
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 41% Médio Porte
    • 38% Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Salesforce Service Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.6
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
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    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    8.7
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
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    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Salesforce
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    578,113 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    86,064 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Salesforce Service Cloud é o CRM de serviço com IA número 1 do mundo, onde humanos com agentes de IA impulsionam o sucesso do cliente juntos. O Service Cloud permite colaboração perfeita entre agentes

Usuários
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Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 41% Médio Porte
  • 38% Empresa
Salesforce Service Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.6
Acesso para todos os funcionários
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Alertas de casos prioritários
Média: 8.5
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Comunicação bidirecional
Média: 8.5
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Vendedor
Salesforce
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9th Mais Fácil de Usar em software Gestão de Reclamações
Ver os principais Serviços de Consultoria para Zoho Desk
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Zoho Desk é o principal software de help desk baseado na web da Zoho que ajuda as empresas a oferecer experiências duradouras aos clientes. Ele visa tornar os clientes mais felizes, os agentes mais ca

    Usuários
    • CEO
    • Diretor
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 73% Pequena Empresa
    • 24% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Zoho Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.3
    Acesso para todos os funcionários
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    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    8.3
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    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zoho
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1996
    Localização da Sede
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,388 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,500 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Zoho Desk é o principal software de help desk baseado na web da Zoho que ajuda as empresas a oferecer experiências duradouras aos clientes. Ele visa tornar os clientes mais felizes, os agentes mais ca

Usuários
  • CEO
  • Diretor
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 73% Pequena Empresa
  • 24% Médio Porte
Zoho Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
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8.3
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Média: 8.5
8.3
Comunicação bidirecional
Média: 8.5
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Vendedor
Zoho
Website da Empresa
Ano de Fundação
1996
Localização da Sede
Austin, TX
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3rd Mais Fácil de Usar em software Gestão de Reclamações
Ver os principais Serviços de Consultoria para Freshdesk
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) é uma solução moderna de atendimento ao cliente com capacidade empresarial sem a complexidade empresarial. O Freshdesk unifica canais, conversas, capacidades

    Usuários
    • Gerente
    • Proprietário
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 48% Pequena Empresa
    • 40% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Freshdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.7
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
    8.6
    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    8.7
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,065 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) é uma solução moderna de atendimento ao cliente com capacidade empresarial sem a complexidade empresarial. O Freshdesk unifica canais, conversas, capacidades

Usuários
  • Gerente
  • Proprietário
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 48% Pequena Empresa
  • 40% Médio Porte
Freshdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.7
Acesso para todos os funcionários
Média: 8.7
8.6
Alertas de casos prioritários
Média: 8.5
8.7
Comunicação bidirecional
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Freshworks
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
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8th Mais Fácil de Usar em software Gestão de Reclamações
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Front é a plataforma moderna de CX para empresas que colocam o cliente em primeiro lugar. Oferecemos um espaço de trabalho unificado para todas as conversas com clientes — até mesmo caixas de entrada

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Gerente de Contas
    Indústrias
    • Logística e Cadeia de Suprimentos
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequena Empresa
    • 41% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Front recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.8
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
    8.2
    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    8.8
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Front App
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,475 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    517 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Front é a plataforma moderna de CX para empresas que colocam o cliente em primeiro lugar. Oferecemos um espaço de trabalho unificado para todas as conversas com clientes — até mesmo caixas de entrada

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Gerente de Contas
Indústrias
  • Logística e Cadeia de Suprimentos
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 49% Pequena Empresa
  • 41% Médio Porte
Front recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.8
Acesso para todos os funcionários
Média: 8.7
8.2
Alertas de casos prioritários
Média: 8.5
8.8
Comunicação bidirecional
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Front App
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,475 seguidores no Twitter
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517 funcionários no LinkedIn®
(161)4.4 de 5
14th Mais Fácil de Usar em software Gestão de Reclamações
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Preço de Entrada:$19.99
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    O Computer é um colega de equipe de IA, desenvolvido pela DevRev, que unifica seu conhecimento, automatiza o trabalho e entrega Inteligência de Equipe em todos os fluxos de trabalho. Ao contrário de

    Usuários
    • Gerente de Produto
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 55% Médio Porte
    • 34% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Computer recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.8
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
    7.9
    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    8.7
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    DevRev
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @devrev
    3,224 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    769 funcionários no LinkedIn®
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O Computer é um colega de equipe de IA, desenvolvido pela DevRev, que unifica seu conhecimento, automatiza o trabalho e entrega Inteligência de Equipe em todos os fluxos de trabalho. Ao contrário de

Usuários
  • Gerente de Produto
Indústrias
  • Software de Computador
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 55% Médio Porte
  • 34% Pequena Empresa
Computer recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.8
Acesso para todos os funcionários
Média: 8.7
7.9
Alertas de casos prioritários
Média: 8.5
8.7
Comunicação bidirecional
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Vendedor
DevRev
Website da Empresa
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@devrev
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(1,536)4.5 de 5
5th Mais Fácil de Usar em software Gestão de Reclamações
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Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    LiveAgent é um software abrangente de help desk e chat ao vivo projetado para revolucionar o suporte ao cliente. Ao oferecer uma solução tudo-em-um, o LiveAgent capacita as empresas a fornecer interaç

    Usuários
    • CEO
    • Proprietário
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 29% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • LiveAgent é uma ferramenta de suporte ao cliente que permite que as empresas gerenciem interações com clientes, processem e-mails e integrem vários canais de comunicação.
    • Os revisores apreciam a facilidade de uso da ferramenta, a rápida implementação e a capacidade de lidar com um grande número de consultas de clientes, com muitos elogiando a capacidade de resposta do suporte ao cliente e a adição de recursos de IA.
    • Os revisores mencionaram alguns problemas com a interface sendo complexa inicialmente, falta de um agente de ajuda ao vivo 24/7 online, e dificuldades com certas integrações de sistema, particularmente com a API do WhatsApp Business e o ecossistema do Microsoft 365.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • LiveAgent recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    10.0
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
    10.0
    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    10.0
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    QualityUnit
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2004
    Localização da Sede
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    485 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    59 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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LiveAgent é um software abrangente de help desk e chat ao vivo projetado para revolucionar o suporte ao cliente. Ao oferecer uma solução tudo-em-um, o LiveAgent capacita as empresas a fornecer interaç

Usuários
  • CEO
  • Proprietário
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 29% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • LiveAgent é uma ferramenta de suporte ao cliente que permite que as empresas gerenciem interações com clientes, processem e-mails e integrem vários canais de comunicação.
  • Os revisores apreciam a facilidade de uso da ferramenta, a rápida implementação e a capacidade de lidar com um grande número de consultas de clientes, com muitos elogiando a capacidade de resposta do suporte ao cliente e a adição de recursos de IA.
  • Os revisores mencionaram alguns problemas com a interface sendo complexa inicialmente, falta de um agente de ajuda ao vivo 24/7 online, e dificuldades com certas integrações de sistema, particularmente com a API do WhatsApp Business e o ecossistema do Microsoft 365.
LiveAgent recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
10.0
Acesso para todos os funcionários
Média: 8.7
10.0
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Média: 8.5
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Comunicação bidirecional
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Vendedor
QualityUnit
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Bratislava
Twitter
@qualityunit
485 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
59 funcionários no LinkedIn®
(1,275)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
7th Mais Fácil de Usar em software Gestão de Reclamações
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Hiver é uma plataforma moderna de atendimento ao cliente com IA, projetada para equipes dinâmicas oferecerem um serviço excepcional em canais como e-mail, chat, voz e mais - tudo a partir de uma inter

    Usuários
    • Proprietário
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 66% Pequena Empresa
    • 27% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Hiver is a tool that facilitates the management of shared inboxes and enhances team workflow by allowing easy assignment of emails and tracking of tasks, all within the Gmail platform.
    • Reviewers frequently mention the seamless integration with Gmail, the intuitive interface, and the ease of setup as key benefits, along with the ability to assign emails, track status, and communicate internally, which improves productivity and response time.
    • Reviewers mentioned occasional performance lags when handling high volumes of emails or switching between views, limited automation features compared to full-fledged help desk tools, and some functionalities not being available on the free plan.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Hiver recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.3
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
    8.3
    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    8.3
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Hiver
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @hiverhq
    5,660 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    282 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Hiver é uma plataforma moderna de atendimento ao cliente com IA, projetada para equipes dinâmicas oferecerem um serviço excepcional em canais como e-mail, chat, voz e mais - tudo a partir de uma inter

Usuários
  • Proprietário
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 66% Pequena Empresa
  • 27% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Hiver is a tool that facilitates the management of shared inboxes and enhances team workflow by allowing easy assignment of emails and tracking of tasks, all within the Gmail platform.
  • Reviewers frequently mention the seamless integration with Gmail, the intuitive interface, and the ease of setup as key benefits, along with the ability to assign emails, track status, and communicate internally, which improves productivity and response time.
  • Reviewers mentioned occasional performance lags when handling high volumes of emails or switching between views, limited automation features compared to full-fledged help desk tools, and some functionalities not being available on the free plan.
Hiver recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.3
Acesso para todos os funcionários
Média: 8.7
8.3
Alertas de casos prioritários
Média: 8.5
8.3
Comunicação bidirecional
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Hiver
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@hiverhq
5,660 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
282 funcionários no LinkedIn®
(160)4.8 de 5
Otimizado para resposta rápida
2nd Mais Fácil de Usar em software Gestão de Reclamações
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    FaceUp é uma plataforma líder de denúncias anônimas projetada para capacitar organizações com uma maneira segura, protegida e eficaz de abordar preocupações éticas. Confiada por mais de 3.500 organiza

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Automotivo
    Segmento de Mercado
    • 61% Médio Porte
    • 31% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • FaceUp é uma ferramenta baseada na web que permite aos usuários enviar relatórios e feedback anonimamente, promovendo transparência e comunicação aberta dentro de uma organização.
    • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, a interface intuitiva, o recurso de relatório seguro e anônimo, e o excelente suporte ao cliente como benefícios principais de usar o FaceUp.
    • Os revisores mencionaram algumas áreas para melhoria, como a necessidade de integrações mais diretas com plataformas de gestão de recursos humanos, dashboards mais atraentes visualmente para análise, melhores ferramentas analíticas e treinamento mais abrangente para os usuários.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • FaceUp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.6
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
    9.5
    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    9.8
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    San Francisco, US
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    45 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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FaceUp é uma plataforma líder de denúncias anônimas projetada para capacitar organizações com uma maneira segura, protegida e eficaz de abordar preocupações éticas. Confiada por mais de 3.500 organiza

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Automotivo
Segmento de Mercado
  • 61% Médio Porte
  • 31% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • FaceUp é uma ferramenta baseada na web que permite aos usuários enviar relatórios e feedback anonimamente, promovendo transparência e comunicação aberta dentro de uma organização.
  • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, a interface intuitiva, o recurso de relatório seguro e anônimo, e o excelente suporte ao cliente como benefícios principais de usar o FaceUp.
  • Os revisores mencionaram algumas áreas para melhoria, como a necessidade de integrações mais diretas com plataformas de gestão de recursos humanos, dashboards mais atraentes visualmente para análise, melhores ferramentas analíticas e treinamento mais abrangente para os usuários.
FaceUp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.6
Acesso para todos os funcionários
Média: 8.7
9.5
Alertas de casos prioritários
Média: 8.5
9.8
Comunicação bidirecional
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
San Francisco, US
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
45 funcionários no LinkedIn®
Preço de Entrada:$26 per month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    Complaints Pro é um software em nuvem que ajuda a lidar com cada reclamação de cliente de forma oportuna e eficiente, em seguida, agrega insights dos clientes, capacitando você a melhorar seus produto

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequena Empresa
    • 50% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Complaints Pro recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    8.1
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
    8.6
    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    8.9
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Nairobi, Kenya
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Complaints Pro é um software em nuvem que ajuda a lidar com cada reclamação de cliente de forma oportuna e eficiente, em seguida, agrega insights dos clientes, capacitando você a melhorar seus produto

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Pequena Empresa
  • 50% Médio Porte
Complaints Pro recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
8.1
Acesso para todos os funcionários
Média: 8.7
8.6
Alertas de casos prioritários
Média: 8.5
8.9
Comunicação bidirecional
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Nairobi, Kenya
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1 funcionários no LinkedIn®
(17)4.5 de 5
10th Mais Fácil de Usar em software Gestão de Reclamações
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$60.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    Next4biz CSM é uma solução de atendimento ao cliente baseada em IA, omnicanal e orientada por fluxo de trabalho, projetada para ajudar as empresas a gerenciar eficientemente consultas, reclamações e s

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 53% Empresa
    • 47% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • next4biz CSM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    9.3
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
    8.8
    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    7.8
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Next4biz
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    İstanbul, Kadıköy
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    72 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Next4biz CSM é uma solução de atendimento ao cliente baseada em IA, omnicanal e orientada por fluxo de trabalho, projetada para ajudar as empresas a gerenciar eficientemente consultas, reclamações e s

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 53% Empresa
  • 47% Médio Porte
next4biz CSM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
9.3
Acesso para todos os funcionários
Média: 8.7
8.8
Alertas de casos prioritários
Média: 8.5
7.8
Comunicação bidirecional
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Next4biz
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
İstanbul, Kadıköy
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
72 funcionários no LinkedIn®
Preço de Entrada:$24.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    HappyFox Help Desk é uma plataforma abrangente de suporte e gerenciamento de tickets que consolida consultas de clientes e internas de múltiplos canais, incluindo e-mail, chat e portais web. Com uma i

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 39% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • HappyFox Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    10.0
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
    10.0
    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    10.0
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,483 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    146 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    +1 (949) 535-2220
Descrição do Produto
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HappyFox Help Desk é uma plataforma abrangente de suporte e gerenciamento de tickets que consolida consultas de clientes e internas de múltiplos canais, incluindo e-mail, chat e portais web. Com uma i

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 42% Médio Porte
  • 39% Pequena Empresa
HappyFox Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
10.0
Acesso para todos os funcionários
Média: 8.7
10.0
Alertas de casos prioritários
Média: 8.5
10.0
Comunicação bidirecional
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,483 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
146 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (949) 535-2220
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    BoldDesk by Syncfusion® é um software de atendimento ao cliente avançado, alimentado por IA, projetado para otimizar as operações de suporte ao cliente. Ele combina um software de gerenciamento de tic

    Usuários
    • Desenvolvedor de Software
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 43% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Syncfusion®
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    11,960 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,380 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

BoldDesk by Syncfusion® é um software de atendimento ao cliente avançado, alimentado por IA, projetado para otimizar as operações de suporte ao cliente. Ele combina um software de gerenciamento de tic

Usuários
  • Desenvolvedor de Software
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 43% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Syncfusion®
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
11,960 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,380 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Desde 2005, a Quantivate tem ajudado organizações a gerenciar eficientemente suas iniciativas de governança, risco e conformidade (GRC). As soluções tecnológicas e de serviços escaláveis da Quantivate

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 17% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • The Quantivate Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    10.0
    Acesso para todos os funcionários
    Média: 8.7
    10.0
    Alertas de casos prioritários
    Média: 8.5
    10.0
    Comunicação bidirecional
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Ncontracts
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    Brentwood, TN
    Twitter
    @Ncontracts
    1,813 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    473 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Desde 2005, a Quantivate tem ajudado organizações a gerenciar eficientemente suas iniciativas de governança, risco e conformidade (GRC). As soluções tecnológicas e de serviços escaláveis da Quantivate

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 17% Empresa
The Quantivate Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
10.0
Acesso para todos os funcionários
Média: 8.7
10.0
Alertas de casos prioritários
Média: 8.5
10.0
Comunicação bidirecional
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Ncontracts
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
Brentwood, TN
Twitter
@Ncontracts
1,813 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
473 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    A Plataforma Confide automatiza a conformidade, começando com nosso software de denúncias e plataforma de investigações. Permitimos que as organizações recebam, gerenciem e resolvam seus riscos de neg

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Empresa
    • 50% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Confide Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.9
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Confide
    Ano de Fundação
    2023
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
Descrição do Produto
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A Plataforma Confide automatiza a conformidade, começando com nosso software de denúncias e plataforma de investigações. Permitimos que as organizações recebam, gerenciem e resolvam seus riscos de neg

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Empresa
  • 50% Pequena Empresa
Confide Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.9
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Confide
Ano de Fundação
2023
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com