Pontuação de Satisfação Geral
98
Os Top 20 Software de Gestão de Reclamações
Confira esta lista dos top Software de Gestão de Reclamações produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um
algoritmo proprietário
que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.
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Os Top 20 Software de Gestão de Reclamações
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
32%
Serviços financeiros
26%
Fabricação
23%
Programas de computador
19%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
8.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.9
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.7
Pontuação de Satisfação Geral
97
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
49%
Programas de computador
27%
Serviços financeiros
13%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
8.6
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
8.4
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.5
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.5
Pontuação de Satisfação Geral
89
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
30%
Tecnologia da informação e serviços
29%
Serviços financeiros
21%
Varejo
19%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
8.9
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
8.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.6
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.7
Pontuação de Satisfação Geral
72
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
33%
Serviços financeiros
25%
Automóvel
25%
Alimentos e Bebidas
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
10.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
10.0
Facilidade de Administração
Média: 7.6
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
71
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
34%
Programas de computador
27%
Serviços financeiros
23%
Serviços ao consumidor
16%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
8.9
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.8
Facilidade de Administração
Média: 7.6
9.0
Pontuação de Satisfação Geral
53
Principais Setores dos Avaliadores:
Contabilidade
36%
Marketing e Publicidade
29%
Logística e Supply Chain
21%
Construção
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
8.9
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
9.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.5
Facilidade de Administração
Média: 7.6
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
53
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços ao consumidor
33%
Varejo
25%
Serviços financeiros
25%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
18%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.0
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.3
Pontuação de Satisfação Geral
51
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
67%
Programas de computador
13%
Telecomunicações
11%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
9%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
8.8
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
8.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.6
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.7
Pontuação de Satisfação Geral
50
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
33%
Tecnologia da informação e serviços
28%
Marketing e Publicidade
22%
Serviços ao consumidor
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
8.8
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.6
Facilidade de Administração
Média: 7.6
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
45
Principais Setores dos Avaliadores:
Recrutamento e seleção
33%
Serviços ao consumidor
33%
Programas de computador
17%
Suprimentos e Equipamentos para Empresas
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
10.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
10.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.9
Facilidade de Administração
Média: 7.6
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
44
Principais Setores dos Avaliadores:
Logística e Supply Chain
36%
Tecnologia da informação e serviços
30%
Programas de computador
17%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
8.9
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
8.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.9
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.3
Pontuação de Satisfação Geral
39
Principais Setores dos Avaliadores:
Contabilidade
33%
Linhas Aéreas/Aviação
22%
Gestão Educacional
22%
Tecnologia da informação e serviços
22%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
8.8
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
9.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.5
Facilidade de Administração
Média: 7.6
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
38
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
50%
Serviços financeiros
17%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
17%
Serviços de informação
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
9.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.8
Facilidade de Administração
Média: 7.6
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
37
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
33%
Automóvel
33%
Hardware para computador
17%
Serviços ao consumidor
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.7
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
34
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
33%
Hospital & Assistência à Saúde
33%
Serviços Jurídicos
17%
Pesquisa de mercado
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.8
Facilidade de Administração
Média: 7.6
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
34
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
42%
Tecnologia da informação e serviços
25%
Administração governamental
17%
Contabilidade
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.6
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.9
Pontuação de Satisfação Geral
32
Principais Setores dos Avaliadores:
Ensino superior
36%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
24%
Serviços financeiros
24%
Recursos humanos
16%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
9.1
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
7.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.8
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.7
Pontuação de Satisfação Geral
29
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
39%
Programas de computador
30%
Tecnologia da informação e serviços
20%
Seguro
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
9.1
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
8.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.0
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
28
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
29%
Tecnologia da informação e serviços
29%
Contabilidade
29%
Automóvel
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
9.2
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.8
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.3
Pontuação de Satisfação Geral
22
Principais Setores dos Avaliadores:
Dispositivos Médicos
40%
Farmacêutica
30%
Biotecnologia
25%
Recursos humanos
5%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.7
8.8
Facilidade de Configuração
Média: 8.9
7.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.0
Facilidade de Administração
Média: 7.6
8.5