Pontuação de Satisfação Geral
99
Os Top 20 Software de Gestão de Reclamações
Confira esta lista dos top Software de Gestão de Reclamações produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um
algoritmo proprietário
que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.
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Os Top 20 Software de Gestão de Reclamações
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
31%
Serviços financeiros
26%
Fabricação
24%
Programas de computador
19%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
8.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.0
Facilidade de Administração
Média: 7.1
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
94
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
49%
Programas de computador
27%
Serviços financeiros
13%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
8.6
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
8.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.6
Facilidade de Administração
Média: 7.1
8.5
Pontuação de Satisfação Geral
77
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
30%
Tecnologia da informação e serviços
30%
Serviços financeiros
21%
Varejo
19%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
8.9
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.8
Facilidade de Administração
Média: 7.1
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
72
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
33%
Alimentos e Bebidas
22%
Automóvel
22%
Tecnologia da informação e serviços
22%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
10.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
10.0
Facilidade de Administração
Média: 7.1
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
72
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
34%
Programas de computador
27%
Serviços financeiros
23%
Serviços ao consumidor
15%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
9.1
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
9.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.9
Facilidade de Administração
Média: 7.1
9.1
Pontuação de Satisfação Geral
64
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
32%
Marketing e Publicidade
26%
Tecnologia da informação e serviços
26%
Bens de Consumo Eletrônicos
16%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
9.3
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
9.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.8
Facilidade de Administração
Média: 7.1
9.8
Pontuação de Satisfação Geral
55
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços ao consumidor
33%
Varejo
25%
Serviços financeiros
25%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
18%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
9.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.0
Facilidade de Administração
Média: 7.1
8.4
Pontuação de Satisfação Geral
48
Principais Setores dos Avaliadores:
Contabilidade
38%
Marketing e Publicidade
23%
Logística e Supply Chain
23%
Programas de computador
15%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
8.3
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
9.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.4
Facilidade de Administração
Média: 7.1
9.6
Pontuação de Satisfação Geral
46
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços ao consumidor
40%
Programas de computador
20%
Suprimentos e Equipamentos para Empresas
20%
Vestuário & Moda
20%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.9
Facilidade de Administração
Média: 7.1
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
41
Principais Setores dos Avaliadores:
Logística e Supply Chain
35%
Tecnologia da informação e serviços
30%
Programas de computador
18%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
18%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
8.7
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.0
Facilidade de Administração
Média: 7.1
8.1
Pontuação de Satisfação Geral
40
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
33%
Automóvel
33%
Hardware para computador
17%
Serviços ao consumidor
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
8.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.7
Facilidade de Administração
Média: 7.1
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
36
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
33%
Hospital & Assistência à Saúde
33%
Serviços Jurídicos
17%
Pesquisa de mercado
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.7
Facilidade de Administração
Média: 7.1
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
35
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
42%
Tecnologia da informação e serviços
25%
Administração governamental
17%
Contabilidade
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.6
Facilidade de Administração
Média: 7.1
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
32
Principais Setores dos Avaliadores:
Ensino superior
33%
Serviços financeiros
29%
Recursos humanos
19%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
19%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
9.1
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
7.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.3
Facilidade de Administração
Média: 7.1
8.7
Pontuação de Satisfação Geral
31
Principais Setores dos Avaliadores:
Contabilidade
33%
Linhas Aéreas/Aviação
22%
Gestão Educacional
22%
Tecnologia da informação e serviços
22%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
8.8
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.2
Facilidade de Administração
Média: 7.1
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
30
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
29%
Tecnologia da informação e serviços
29%
Contabilidade
29%
Automóvel
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
9.3
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.7
Facilidade de Administração
Média: 7.1
8.3
Pontuação de Satisfação Geral
28
Principais Setores dos Avaliadores:
Dispositivos Médicos
44%
Farmacêutica
28%
Biotecnologia
22%
Recursos humanos
6%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
8.9
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
7.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.1
Facilidade de Administração
Média: 7.1
8.6
Pontuação de Satisfação Geral
26
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
43%
Programas de computador
30%
Tecnologia da informação e serviços
14%
Seguro
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
9.2
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
8.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.0
Facilidade de Administração
Média: 7.1
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
19
Principais Setores dos Avaliadores:
Hospitalidade
40%
Bens de Consumo Eletrônicos
20%
Cosméticos
20%
Mídia Broadcast
20%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
8.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.5
Facilidade de Administração
Média: 7.1
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
11
Principais Setores dos Avaliadores:
Gestão Educacional
40%
Serviços financeiros
20%
Recursos humanos
20%
Serviços ao consumidor
20%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.2
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.5
0.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.3
Facilidade de Administração
Média: 7.1
0.0
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