
A área que mais gosto neste software é como ele é projetado de uma maneira simples e fácil de navegar. Para mim, a interface parece ser bastante amigável e clara, e mesmo que haja muitas opções variadas, é fácil se perder e não cometer erros. Também gostei da opção de definir categorias de reclamações personalizadas e acompanhar reclamações em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Por outro lado, o que acho menos preferível é que, às vezes, a página inicial pode demorar para carregar, o que pode ser inconveniente se eu estiver, por exemplo, solucionando problemas. No entanto, essa desvantagem é pequena quando comparada a todos os benefícios que o Quantivate Complaint Management oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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