# Best Process Mining Tools ## How Many Process Mining Tools Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 106 ### Category Stats (Sep 2026) - **Average Rating:** 4.36/5 (↑0.01 vs Aug 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Kye Operations X-ray (+0.71%) - Among all products in this category, Kye Operations X-ray recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: September 01, 2026_ ## How Does G2 Rank Process Mining Tools Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 17,500+ Authentic Reviews - 106+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Process Mining Tools ![G2 Grid® for Process Mining Tools plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/process-mining-tools/grids.png?focus%5B%5D=122375&focus%5B%5D=38118&focus%5B%5D=6218&focus%5B%5D=48345&focus%5B%5D=20785&focus%5B%5D=1507&focus%5B%5D=53828&focus%5B%5D=1298411) Highlighted products: Microsoft Power Automate, Celonis, UiPath Agentic Automation, IBM Process Mining, Bizagi, Appian, Automation Anywhere Agentic Process Automation, and UiPath Task Mining. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/process-mining-tools/grids.json?focus%5B%5D=microsoft-power-automate&focus%5B%5D=celonis&focus%5B%5D=uipath-agentic-automation&focus%5B%5D=ibm-process-mining&focus%5B%5D=bizagi&focus%5B%5D=appian&focus%5B%5D=automation-anywhere-agentic-process-automation&focus%5B%5D=uipath-task-mining) **Sponsored** ### RemotePeople The full-lifecycle global employment platform built to recruit, employ, and incorporate. Headquartered in New York, we operate across 180+ countries with owned infrastructure and dedicated human support, now powered by Command Center: the action-taking AI that completes your global HR work in plain language, not just advises on it. Command Center: Our proprietary, action-taking AI. Adjust pay, onboard, amend contracts, run terminations and more in plain language, with local compliance applied inside the flow, experts reviewing every high-impact change, and a full audit trail on everything. EOR: Employ full-time talent compliantly through infrastructure we control. Localized contracts, benefits, equity support, and accurate payroll across 150+ currencies, handled directly. Contractor of Record: Engage contractors worldwide with compliant agreements, proper classification, and on-time payments. Contractor Management: Centralize your existing contractor workforce with compliant onboarding, invoicing, and payments in one platform. Recruit: Source and vet candidates globally through our in-house talent team, ensuring technical and cultural fit before you interview. US PEO: Manage domestic teams with enterprise-grade benefits and HR infrastructure, without the administrative complexity. Global Mobility: Handle visas, work permits, and relocation in-house for seamless international moves. Incorporate: Transition to your own entities when headcount justifies it. We provide the legal and financial roadmap: bank accounts, registrations, and team transfers. Trusted by 3,000+ companies. Every client works with a dedicated account manager. EOR from $199/month. Ranked #1 on G2 for Ease of Use, Best Support, and Best Meets Requirements. One partner. One invoice. 180+ countries. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1254&secure%5Bchosen_at%5D=2026-09-01T23%3A19%3A23Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1005955&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1401697&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1401697&secure%5Bresource_id%5D=1254&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fprocess-mining-tools&secure%5Btoken%5D=ee54f91a8133ef5ef11f4f7ea6b77cbd16057be593359cac7c55c2d15ca5cd27&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fremotepeople.com%2Fsolutions%2Femployer-of-record%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3Dg2_clicks%26utm_content%3Deor&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-power-automate/reviews) Optimisez les processus métier dans votre organisation avec une plateforme d'automatisation complète et axée sur le cloud, alimentée par le low-code et l'IA. Modernisez et intégrez les opérations à grande échelle, maintenez la visibilité et le contrôle avec une gouvernance de niveau entreprise, surveillez et protégez vos données, et améliorez continuellement grâce aux insights des processus. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,044 #### How Do G2 Users Rate Microsoft Power Automate? - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind Microsoft Power Automate? - **Vendeur:** [Microsoft](https://www.g2.com/fr/sellers/microsoft) - **Site Web de l'entreprise:** www.microsoft.com - **Année de fondation:** 1975 - **Emplacement du siège social:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft 13,091,739 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9458f51bd6ded48ad432a804f19ad736469f007787569b63827154231c315630&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmicrosoft%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 231,632 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Ingénieur logiciel, Développeur RPA - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 34% Medium, 32% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Power Automate? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Microsoft Power Automate, rendant le développement d'outils simple et intuitif. - Les utilisateurs soulignent l' **intégration transparente** avec M365, permettant une automatisation efficace des flux de travail et économisant un temps considérable. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** avec les applications Office 365, simplifiant la conception des flux de travail et l'automatisation des tâches. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** avec diverses applications, améliorant la productivité et simplifiant les flux de travail sans effort. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation des processus** de Power Automate, ce qui permet de gagner considérablement du temps et de réduire les erreurs. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **complexité** de Microsoft Power Automate difficile, surtout pour les débutants et les flux de travail à grande échelle. - Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** avec Microsoft Power Automate, faisant face à des frustrations avec les temps de chargement et les flux de travail longs. - Les utilisateurs trouvent que les **frais de licence élevés** de Microsoft Power Automate sont excessifs, ce qui impacte la valeur globale pour les utilisateurs moins actifs. - Les utilisateurs trouvent les **bogues et les problèmes de débogage** dans Power Automate frustrants, impactant considérablement l'utilisabilité et l'efficacité. - Les utilisateurs rencontrent des **bogues logiciels** qui entraînent des échecs de flux de travail gênants et des processus de dépannage lents dans Power Automate. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Power Automate? **["Automatisation efficace et facile à mettre en œuvre"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-power-automate-review-11356351)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— William Adrian C._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-power-automate-review-11356351) **["Automatisation facile et légère en code qui s'intègre parfaitement dans l'écosystème Microsoft"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-power-automate-review-13194172)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sree K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-power-automate-review-13194172) #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Power Automate? - [À quoi sert Microsoft Power Automate ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-microsoft-power-automate-used-for) - 3 comments - [Comment installer Microsoft Power Automate ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-install-microsoft-power-automate) - 2 comments - [What are the features of RPA?](https://www.g2.com/fr/discussions/winautomation-by-softomotive-what-are-the-features-of-rpa) - [How does process mining work?](https://www.g2.com/fr/discussions/minit-how-does-process-mining-work-40782154-031f-4d7d-8727-edb11742979c) - [How does process mining work?](https://www.g2.com/fr/discussions/minit-how-does-process-mining-work) ### [Celonis](https://www.g2.com/fr/products/celonis/reviews) Celonis fait fonctionner les processus — pour les personnes, les entreprises et la planète. Alimentée par le process mining et l'IA, la plateforme d'intelligence des processus de Celonis intègre les données de processus et le contexte commercial pour créer un jumeau numérique vivant des opérations commerciales. Nous permettons à des milliers d'entreprises dans le monde entier de comprendre comment leur entreprise fonctionne réellement et, avec leurs partenaires, de construire des solutions intelligentes qui transforment et améliorent continuellement leur mode de fonctionnement — libérant des milliards en valeur. Celonis a son siège à Munich, en Allemagne, et à New York, aux États-Unis, avec plus de 20 bureaux dans le monde. © 2026 Celonis SE. Tous droits réservés. Celonis et le logo « goutte » de Celonis sont des marques ou des marques déposées de Celonis SE en Allemagne et dans d'autres juridictions. Tous les autres noms de produits et d'entreprises sont des marques ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 286 #### How Do G2 Users Rate Celonis? - **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind Celonis? - **Vendeur:** [Celonis](https://www.g2.com/fr/sellers/celonis) - **Site Web de l'entreprise:** www.celonis.com - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** New York - **Twitter:** @Celonis 17,449 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4fd14e2b633dd729f89f1c7d95169f69fc4176ae53694c26ead06b08b3708042&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3118913%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 3,848 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Consultant principal, Analyste - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Pétrole et énergie - **Company Size:** 63% Large, 20% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Celonis? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Celonis, permettant une analyse efficace et des insights intuitifs à partir de données complexes. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Celonis pour fournir des analyses perspicaces et améliorer efficacement les processus commerciaux. - Les utilisateurs mettent en avant Celonis pour ses **fonctionnalités puissantes** , en particulier les outils Gen-AI qui améliorent l'analyse et l'expérience utilisateur. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités puissantes** de Celonis, qui améliorent l'efficacité et fournissent des informations exploitables pour la gestion des processus. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de Celonis, rendant la navigation à travers ses fonctionnalités puissantes fluide et intuitive. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **, nécessitant une formation substantielle pour utiliser efficacement les puissantes fonctionnalités de Celonis.** - Les utilisateurs trouvent souvent la **complexité** de Celonis accablante, avec une courbe d'apprentissage abrupte et des fonctionnalités lourdes qui affectent l'utilisabilité. - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités manquantes** dans Celonis, y compris les modules restreints et les outils non réactifs affectant l'utilisabilité. - Les utilisateurs notent **des fonctionnalités limitées** dans Celonis, en particulier dans le module de barre de filtre et les capacités de raffinement des invites. - Les utilisateurs rencontrent souvent une **performance lente** lors de la gestion de grands ensembles de données, ce qui impacte l'efficacité globale de leurs analyses. #### What Are Recent G2 Reviews of Celonis? **["Un outil full stack pour l'analyse commerciale et l'automatisation des processus, misant désormais tout sur l'IA agentique."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/celonis-review-8844759)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Lokesh Reddy S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/celonis-review-8844759) **["Optimisation des processus avec Celonis : Outils intuitifs, mais amélioration de l'interface utilisateur nécessaire"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/celonis-review-13207523)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jan F._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/celonis-review-13207523) #### What Are G2 Users Discussing About Celonis? - [À quoi sert Celonis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-celonis-used-for) - 1 comment - [Combien coûte Celonis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-celonis-cost) - 1 comment - [Qu'est-ce que SAP Celonis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-sap-celonis) - 2 comments - [What does Celonis do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-celonis-do) - [Qu'est-ce que le logiciel Celonis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-celonis-software) - 1 comment ### [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/fr/products/uipath-agentic-automation/reviews) UiPath (NYSE : PATH) est un leader mondial de l'automatisation agentique, permettant aux entreprises de tirer parti du plein potentiel des agents IA pour exécuter et optimiser de manière autonome des processus métier complexes. La plateforme UiPath™ combine de manière unique l'agence contrôlée, la flexibilité des développeurs et l'intégration transparente pour aider les organisations à étendre l'automatisation agentique en toute sécurité et avec confiance. Engagé envers la sécurité, la gouvernance et l'interopérabilité, UiPath soutient les entreprises dans leur transition vers un avenir où l'automatisation réalise tout le potentiel de l'IA pour transformer les industries. Pour plus d'informations, visitez www.uipath.com. Les tests agentiques sont une approche de l'assurance qualité logicielle alimentée par l'IA qui utilise des agents autonomes pour générer, exécuter et faire évoluer des tests tout au long du cycle de vie des tests. En associant des agents intelligents à des testeurs humains, les tests agentiques augmentent considérablement la couverture des tests, accélèrent les cycles de publication, améliorent la résilience du système et permettent des tests continus à l'échelle de l'entreprise. Ils permettent aux équipes de passer des tests manuels et réactifs à une ingénierie de qualité proactive et évolutive, favorisant une innovation plus rapide avec une plus grande confiance. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 6,137 #### How Do G2 Users Rate UiPath Agentic Automation? - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind UiPath Agentic Automation? - **Vendeur:** [UiPath](https://www.g2.com/fr/sellers/uipath) - **Site Web de l'entreprise:** www.uipath.com - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** New York - **Twitter:** @UiPath 108,104 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=17615f854c74fc9182c09444e77a06bb258d3895834425dd5c43ea727a867603&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1523656%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 5,134 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Développeur RPA, Ingénieur logiciel - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 51% Large, 29% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About UiPath Agentic Automation? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient les **capacités avancées de l'IA** de l'automatisation agentique de UiPath, améliorant l'adaptabilité et l'intégration fluide des flux de travail. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de UiPath Agentic Automation, ce qui le rend simple pour les développeurs d'intégrer et d'automatiser des tâches. - Les utilisateurs apprécient **l'intégration transparente de l'IA avec l'automatisation** dans UiPath Agentic Automation pour gérer des tâches complexes. - Les utilisateurs louent la **facilité d'automatisation** de UiPath Agentic Automation, bénéficiant de ses capacités avancées d'IA et d'orchestration. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de l'automatisation agentique de UiPath, profitant de solutions d'automatisation rationalisées qui économisent du temps et des efforts. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent le produit **cher** , avec des coûts de licence élevés par rapport à d'autres outils RPA, ce qui impacte la valeur globale. - Les utilisateurs trouvent **la courbe d'apprentissage difficile** , surtout avec la formation des agents et les connaissances en programmation requises pour les personnes non techniques. - Les utilisateurs trouvent la **complexité** de l'automatisation agentique de UiPath accablante, surtout lorsqu'ils naviguent dans les fonctionnalités avancées et les configurations. - Les utilisateurs estiment que les **problèmes de tarification** de UiPath Agentic Automation sont trop élevés, ce qui affecte les décisions de rachat. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de licence** déroutants, rendant la configuration initiale et l'accès aux fonctionnalités avancées difficiles pour les nouveaux venus. #### What Are Recent G2 Reviews of UiPath Agentic Automation? **["Extension des capacités RPA avec l'IA agentique"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-13049861)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Muhammad A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-13049861) **["Automatisation transformatrice avec prise de décision par IA"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-12980416)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Arti P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-12980416) #### What Are G2 Users Discussing About UiPath Agentic Automation? - [Quels sont les cas d'utilisation les plus impactants de l'RPA de UiPath dans l'automatisation des processus métier répétitifs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-most-impactful-use-cases-of-uipath-s-rpa-in-automating-repetitive-business-processes) - 2 comments - [What is robotic process automation RPA and when is it beneficial?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-robotic-process-automation-rpa-and-when-is-it-beneficial) - 1 comment - [Quel processus métier peut être automatisé avec la RPA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-business-process-can-be-automated-with-rpa) - 2 comments - [Qu'est-ce que la RPA dans UiPath ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-rpa-in-uipath) - 2 comments - [UiPath est-il un outil RPA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-uipath-an-rpa-tool) - 2 comments ### [IBM Process Mining](https://www.g2.com/fr/products/ibm-process-mining/reviews) IBM Process Mining est une solution alimentée par l'IA qui aide les entreprises de toutes tailles à libérer de la valeur en améliorant la visibilité, l'efficacité et la conformité dans les processus métier. Elle transforme vos données en informations exploitables, permettant aux décideurs d'optimiser les flux de travail, de réduire les inefficacités et de stimuler des résultats stratégiques. IBM Process Mining crée un jumeau numérique de vos processus en analysant les données de plusieurs systèmes. Cela vous donne une image claire et en temps réel de la façon dont vos processus fonctionnent, vous aidant à identifier les inefficacités et les goulots d'étranglement. Alimenté par une IA avancée et une intelligence des processus, il fournit des recommandations prescriptives qui s'alignent sur vos objectifs—qu'il s'agisse de réduire les coûts, d'améliorer la conformité ou d'accélérer la transformation numérique. Pourquoi IBM Process Mining ? - Intelligence des processus alimentée par l'IA : Fournit des informations exploitables, identifie les inefficacités, détecte les risques et offre des recommandations axées sur le ROI pour des décisions plus intelligentes et basées sur les données - Visibilité des processus à 360° : Obtenez une vue transparente et axée sur les données de l'ensemble de vos opérations. Éliminez les conjectures avec des informations précises sur le fonctionnement réel de vos processus - Simulation de processus : Testez les changements potentiels de processus dans un environnement simulé avant la mise en œuvre. IBM Process Mining vous permet d'explorer divers scénarios d'amélioration et de comprendre leur impact, vous aidant à prendre des décisions sans risque - Surveillance continue des KPI et alertes : Restez au courant des indicateurs clés de performance avec des alertes automatisées et personnalisables qui vous aident à suivre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Adaptez les KPI à vos besoins spécifiques à l'industrie ou alignez-les sur vos métriques internes - Gestion de la conformité et des risques : Anticipez les réglementations en évolution avec un suivi automatisé de la conformité. Réduisez les efforts manuels et minimisez les risques opérationnels avec un système qui surveille et met à jour en continu votre statut de conformité. IBM Process Mining a aidé des organisations du monde entier à rationaliser leurs opérations et à améliorer leurs résultats. Par exemple, Max Mara a réalisé une réduction de 90 % des temps de résolution du service client et a réduit les coûts de 46 % en utilisant IBM Process Mining. Pour des équipes de tout niveau de compétence, IBM Process Mining est intuitif par conception—fournissant des recommandations prescriptives et des simulations de processus qui permettent des décisions plus rapides et plus intelligentes avec un effort minimal. IBM Process Mining est également disponible via AWS Marketplace. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 156 #### How Do G2 Users Rate IBM Process Mining? - **Facilité d’utilisation:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 9.7/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind IBM Process Mining? - **Vendeur:** [IBM](https://www.g2.com/fr/sellers/ibm) - **Année de fondation:** 1911 - **Emplacement du siège social:** Armonk, New York, United States - **Twitter:** @IBMSecurity 74,660 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=14b544adaece4fdbc987f1d7f7028048c22259946811200cc751263825586af9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1009%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 328,202 employés sur LinkedIn® - **Propriété:** SWX:IBM #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Analyste, Développeur - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Télécommunications - **Company Size:** 41% Small, 40% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About IBM Process Mining? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'IBM Process Mining, notant ses visuels intuitifs et sa courbe d'apprentissage faible. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** d'IBM Process Mining, obtenant des informations rapides qui améliorent le flux de travail et la performance opérationnelle. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de mise en œuvre** d'IBM Process Mining, facilitée par une documentation complète et des connexions de données fluides. - Les utilisateurs louent la **facilité d'apprentissage** avec IBM Process Mining, soulignant sa courbe d'apprentissage faible pour une maîtrise rapide. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** d'IBM Process Mining, profitant de connexions transparentes avec les systèmes existants pour une performance améliorée. ##### Cons - Les utilisateurs notent un **manque de fonctionnalités** dans IBM Process Mining, en particulier dans les fonctionnalités de simulation et d'analyse. - Les utilisateurs notent les **limitations de l'intégration de l'IA** dans IBM Process Mining, suggérant que plus de fonctionnalités sont nécessaires pour l'amélioration. #### What Are Recent G2 Reviews of IBM Process Mining? **["Intégration transparente et visibilité améliorée du flux de travail"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ibm-process-mining-review-11870889)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ria P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ibm-process-mining-review-11870889) **["Mon expérience avec l'exploration de processus IBM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ibm-process-mining-review-9814367)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— ANUJ J._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ibm-process-mining-review-9814367) #### What Are G2 Users Discussing About IBM Process Mining? - [How is process mining used?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-process-mining-used) - [What is process mining software?](https://www.g2.com/fr/discussions/ibm-process-mining-what-is-process-mining-software) - [What is IBM process mining?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ibm-process-mining) ### [Bizagi](https://www.g2.com/products/bizagi/reviews) Bizagi is an enterprise platform for business orchestration and AI automation, enabling organizations to design, automate, and run complex end-to-end processes that bring together people, AI agents, systems, and data. Unlike point AI tools, Bizagi is the operational layer where AI, processes, and enterprise systems work together: governed, auditable, and production-ready. Built on more than two decades of enterprise process expertise, Bizagi brings the depth of operational knowledge that newer AI platforms simply have not had time to develop. That foundation is what makes Bizagi's AI story credible where others are still experimental. Bizagi's native AI capabilities are built directly into the platform. AI Agents are reusable, GenAI-powered assistants configured in the AI Hub, capable of content generation, document analysis, classification, summarization, and more. They can be invoked from processes, interfaces, or other agents, and integrate via connectors and Model Context Protocol to reach internal and external systems. AI Workers automate repetitive tasks inside forms and workflows by analyzing rules, field history, and process context, operating in supervised or more autonomous modes and improving through reinforcement learning. Ask Ada, Bizagi's conversational analytics assistant, lets users query business data in natural language and receive answers, charts, and insights, all within Bizagi's role and permission model and grounded in both process data and enterprise documents through a built-in RAG knowledge layer. Governance is central, not optional. Bizagi runs on Microsoft Azure with Private OpenAI integration, keeping sensitive data within a secure perimeter. AI features require deliberate configuration and deployment. Generative AI capabilities are intentionally built into workflows rather than casually enabled, and Data Domains, Personas, and Bizagi's role model control precisely what any AI capability can access and how results can be used. Customers see results fast. Stone Coast Fund Services reduced processing time by 80% across more than 25,000 annual service requests, going live in six weeks. Bizagi's AI Ignite packages take organizations from zero to live AI Agents or AI Assistants in approximately seven weeks, combining software and professional services to de-risk early projects. With over 1,000 enterprise implementations across financial services, manufacturing, healthcare, and government, Bizagi is named in the 2025 Gartner Magic Quadrant for Business Orchestration and Automation Technologies (BOAT), Microsoft Certified for AI in Financial Services and Manufacturing, and a G2 leader across Agentic AI, AI Agents for Business Operations, BPM, and Digital Process Automation. Customers include DHL, Unilever, Caterpillar, and Old Mutual. For more information, visit bizagi.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 305 #### How Do G2 Users Rate Bizagi? - **Ease of Use:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Execution Management:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Process Library:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Application Development:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind Bizagi? - **Seller:** [Bizagi](https://www.g2.com/sellers/bizagi) - **Company Website:** www.bizagi.com - **Year Founded:** 1989 - **HQ Location:** 1775 Tysons Blvd, 5th Floor, Tysons, VA, 22102 - **Twitter:** @bizagi 5,749 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e72f2459fe490a9e6356113fc4055c4114d399f35bd432267b1b2043a55d0a1e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2652230%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 440 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** SDET, Business Analyst - **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software - **Company Size:** 45% Medium, 28% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Bizagi? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **easy-to-use interface** of Bizagi, enhancing their workflow with effective modeling and automation. - Users value the **efficiency** of Bizagi, appreciating its speed and robust capabilities for process optimization and integration. - Users find Bizagi to be **easy to use and intuitive** , enhancing team efficiency and project development significantly. - Users appreciate the **automation capabilities** of Bizagi, enhancing efficiency and delivering improved business results across processes. - Users value the **workflow management capabilities** of Bizagi, facilitating optimization and collaboration for efficient processes. ##### Cons - Users face **missing features** in Bizagi, with limitations in the free version affecting their ability to collaborate effectively. - Users find that the **performance issues** with Bizagi can hinder coding efficiency, especially with larger diagrams. - Users find the **learning curve steep** for advanced workflows in Bizagi, requiring more technical expertise than expected. - Users experience **slow performance** with Bizagi, especially in complex processes and integration efforts that require excessive customization. - Users find the **complexity of features** in Bizagi can lead to confusion and challenges during upgrades. #### What Are Recent G2 Reviews of Bizagi? **["Bizagi, the best modeling tool."](https://www.g2.com/survey_responses/bizagi-review-10780403)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Guilherme A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/bizagi-review-10780403) **["It really helps to automate workflows without being too complex"](https://www.g2.com/survey_responses/bizagi-review-10042348)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jan Hendrik H._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/bizagi-review-10042348) #### What Are G2 Users Discussing About Bizagi? - [Is bizagi open source?](https://www.g2.com/discussions/is-bizagi-open-source) - [What is bizagi engine?](https://www.g2.com/discussions/what-is-bizagi-engine) - [What is bizagi studio used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-bizagi-studio-used-for) ### [Appian](https://www.g2.com/fr/products/appian/reviews) Appian fournit une automatisation par l'IA pour les travaux critiques. Nous automatisons des processus complexes dans les grandes entreprises et les gouvernements. Notre plateforme est reconnue pour sa fiabilité unique et son échelle. Nous automatisons des processus depuis plus de 25 ans et comprenons les opérations d'entreprise comme personne d'autre. Pour plus d'informations, visitez [www.appian.com](http://www,appian.com?utm_source=g2). [Nasdaq : APPN] RAPPORTS D'ANALYSTES Appian est fier d'être nommé Leader par Gartner pour les technologies d'orchestration et d'automatisation des affaires (BOAT). Accédez au rapport via : https://ap.pn/3d8RYQJ **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 438 #### How Do G2 Users Rate Appian? - **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 7.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 6.9/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind Appian? - **Vendeur:** [Appian](https://www.g2.com/fr/sellers/appian) - **Site Web de l'entreprise:** www.appian.com - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** McLean, Virginia - **Twitter:** @Appian 16,293 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=29b6103da71762f35de9400a7262d6436e056ef562947cc5b3104573a3938392&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F8088%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,501 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Consultant, Manager - **Top Industries:** Services financiers, Banque - **Company Size:** 57% Large, 28% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Appian? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Appian, permettant une automatisation fluide des flux de travail sans compétences en codage. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** d'Appian, permettant un développement rapide de flux de travail sans expertise en codage. - Les utilisateurs louent Appian pour son **développement rapide d'applications** grâce à une plateforme low-code complète et des intégrations robustes. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'IA** d'Appian, améliorant l'efficacité grâce à l'automatisation et à la gestion intelligente du contenu. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'IA** d'Appian, améliorant l'efficacité grâce à l'automatisation et améliorant l'expérience utilisateur globale. ##### Cons - Les utilisateurs estiment qu'Appian a **des fonctionnalités limitées** , notamment en matière d'améliorations de la sécurité et de capacités d'automatisation par rapport aux concurrents. - Les utilisateurs trouvent qu'Appian est **cher** par rapport à d'autres outils low-code, ce qui le rend difficile pour les petites entreprises. - Les utilisateurs trouvent **une flexibilité limitée** dans Appian, rencontrant des restrictions sur les performances et une dépendance au travail de base de données pour les intégrations. - Les utilisateurs trouvent la **complexité** d'Appian difficile, en particulier pour adapter les solutions et gérer le contrôle de version efficacement. - Les utilisateurs trouvent **une personnalisation limitée** dans l'interface d'Appian, ce qui rend difficile de répondre efficacement aux besoins spécifiques de marque. #### What Are Recent G2 Reviews of Appian? **["Mise en œuvre et coûts : Grands défis pour Appian"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/appian-review-12935187)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Manuel Yeison S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/appian-review-12935187) **["SAIL expressif qui s'adapte des formes simples aux applications d'entreprise"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/appian-review-13207631)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gaurav S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/appian-review-13207631) #### What Are G2 Users Discussing About Appian? - [À quoi sert Appian ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-appian-used-for) - 1 comment - [À quoi sert Appian Workforce Safety ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-appian-workforce-safety-used-for) - [What is Appian Platform in GovCloud used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-appian-platform-in-govcloud-used-for) - [Is Appian SaaS or PaaS?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-appian-saas-or-paas) - [Quel langage de programmation Appian utilise-t-il ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-programming-language-does-appian-use) - 1 comment ### [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) Automation Anywhere Agentic Process Automation (APA) is an enterprise platform that orchestrates AI agents, RPA bots, APIs, documents, and human expertise as a single governed system of work. APA transforms what is possible with automation — orchestrating every instrument of work across every system, with execution grounded in process expertise, and end-to-end process governance across every agent, every step, and every decision. It turns individual capabilities into compounded business transformation. With the APA platform, you can optimize what already runs your business and expand into what has never been feasible before. What's inside the platform Process Reasoning Engine (PRE) — the decision layer. Goal-driven AI agents plan, act, adapt, and self-correct in real time as conditions change. Mozart Orchestrator — a unified composer that manages decisions, dependencies, context, and exceptions across agents, automations, documents, and APIs. AI Agent Studio — a low-code workspace for building AI agents on foundational models from Amazon Bedrock, Google Vertex AI, Azure OpenAI, OpenAI, and others. Automator AI — generative AI–powered automation development across any application, cloud or on-premises. Document Automation — processes unstructured documents at over 95% accuracy, and 5x faster with Cloud Extraction Service for large-scale extraction. Process Discovery — surfaces bottlenecks and identifies what to automate next. Automation Co-Pilot — triggers multi-step agentic workflows in natural language, inside the applications teams already use. Governance built in, not bolted on Every agent, action, and decision runs inside enterprise controls: fine-grained role-based access control (RBAC), AES-256 encryption at rest, TLS in transit, native audit logs with SIEM integration, and human-in-the-loop oversight. Automation Anywhere maintains SOC 1 Type 2, SOC 2 Type 2, ISO 27001, ISO 22301, and HITRUST certifications, and supports GDPR compliance. Proven in production 1,500+ live APA deployments, 400M+ automations run per year, and 1.8M+ unique AI agent executions across 26 global regions. Bancolombia — 1,300% ROI in the first year and a 50% increase in customer service efficiency JBS — $1M and 125,000 hours saved in IT Granite Telecom — $635,000 in monthly savings and 15,000 hours saved per month Ricoh — 500 days of operational time saved per month SoftBank Corp. — 85% reduction in recruitment hours Who it's for Enterprise operations, IT, finance, HR, customer service, and shared services teams in banking, insurance, healthcare, life sciences, manufacturing, telecommunications, and the public sector — wherever complex, cross-system work has to run reliably and be governed. Learn more at https://www.automationanywhere.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4,089 #### How Do G2 Users Rate Automation Anywhere Agentic Process Automation? - **Ease of Use:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Execution Management:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Process Library:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Application Development:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind Automation Anywhere Agentic Process Automation? - **Seller:** [Automation Anywhere](https://www.g2.com/sellers/automation-anywhere) - **Company Website:** www.AutomationAnywhere.com - **Year Founded:** 2003 - **HQ Location:** San Jose, CA - **Twitter:** @AutomationAnywh 55,050 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b65bf215f64217ef3b0ed8a101e77a8d2b3eb6923ef8ecde6e5eaa77ae57d698&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F208639%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 4,314 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** RPA Developer, Software Engineer - **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software - **Company Size:** 59% Large, 23% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Automation Anywhere Agentic Process Automation? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users praise the **ease of use** in Automation Anywhere Agentic Process Automation for simplifying RPA bot creation and management. - Users value the **ease of automating repetitive tasks** with Automation Anywhere, enhancing productivity and efficiency effortlessly. - Users appreciate the **efficiency** of Automation Anywhere, highlighting its ease of use and significant impact on productivity. - Users value the **automation ease** of Automation Anywhere, enabling non-coders to effortlessly build bots and streamline tasks. - Users appreciate the **intuitive interface** of Automation Anywhere, making automation easy and enhancing overall efficiency. ##### Cons - Users find Automation Anywhere's pricing model to be **expensive and complex** , which can be challenging for small teams. - Users find the **steep learning curve** challenging, especially for beginners navigating advanced features and debugging workflows. - Users find the **missing features** of Automation Anywhere Agentic Process Automation frustrating, limiting their workflow capabilities. - Users experience **software bugs** causing issues like errors in automation and problems with browser extensions. - Users often face **bot issues** including complex debugging and integration challenges, affecting overall usability and performance. #### What Are Recent G2 Reviews of Automation Anywhere Agentic Process Automation? **["Streamlines Repetitive Workflows Across Apps with Consistent Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-13272065)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Manish D._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-13272065) **["Flexible automation with useful AI capabilities"](https://www.g2.com/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-13191651)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Ananthi S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/automation-anywhere-agentic-process-automation-review-13191651) #### What Are G2 Users Discussing About Automation Anywhere Agentic Process Automation? - [What are the most significant impacts of Automation Anywhere's RPA on business process efficiency?](https://www.g2.com/discussions/automation-anywhere-rpa-robotic-process-automation-what-are-the-most-significant-impacts-of-automation-anywhere-s-rpa-on-business-process-efficiency) - 2 comments - [What are the most significant impacts of Automation Anywhere's RPA on business process efficiency?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-most-significant-impacts-of-automation-anywhere-s-rpa-on-business-process-efficiency) - 3 comments - [What is Automation Anywhere - RPA | Robotic Process Automation used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-automation-anywhere-rpa-robotic-process-automation-used-for) - 1 comment - [Can RPA be used for test automation?](https://www.g2.com/discussions/can-rpa-be-used-for-test-automation) - 4 comments, 1 upvote - [How is RPA different from automation?](https://www.g2.com/discussions/how-is-rpa-different-from-automation) ### [UiPath Task Mining](https://www.g2.com/fr/products/uipath-task-mining/reviews) UiPath Task Mining vous permet d'analyser les activités de bureau de vos employés pour déterminer les meilleures opportunités d'automatisation et d'amélioration des processus. Le produit vous permet de : - Capturer le connu : Donner à vos employés les moyens de capturer les variations d'une tâche connue et de les fusionner facilement en une image complète du flux de travail existant—pour une analyse de bout en bout et une action accélérée - Explorer l'inconnu : Enregistrer les activités de bureau de vos employés et utiliser l'IA pour obtenir des informations sur la main-d'œuvre et découvrir des tâches répétitives qui conviennent à l'automatisation et à l'amélioration des processus **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 29 #### How Do G2 Users Rate UiPath Task Mining? - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind UiPath Task Mining? - **Vendeur:** [UiPath](https://www.g2.com/fr/sellers/uipath) - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** New York - **Twitter:** @UiPath 108,104 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=17615f854c74fc9182c09444e77a06bb258d3895834425dd5c43ea727a867603&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1523656%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 5,134 employés sur LinkedIn® - **Propriété:** NYSE: PATH #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Services financiers, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 50% Medium, 30% Large #### What Do G2 Reviewers Say About UiPath Task Mining? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent des **difficultés d'automatisation** en raison de l'indisponibilité de UiPath Task Mining sur le cloud d'automatisation dédié. - Les utilisateurs trouvent que le **manque de disponibilité sur le cloud d'automatisation dédié** est une limitation significative de UiPath Task Mining. #### What Are Recent G2 Reviews of UiPath Task Mining? **["UiPath Task Mining - Un outil basé sur l'IA pour analyser les données des utilisateurs"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-task-mining-review-9055501)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Manish M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-task-mining-review-9055501) **["L'extraction des tâches améliore la visibilité et l'efficacité des processus"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-task-mining-review-12817488)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Rakshana R._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-task-mining-review-12817488) ### [NewgenONE Digital Transformation Platform](https://www.g2.com/fr/products/newgenone-digital-transformation-platform/reviews) Transformez votre entreprise avec NewgenONE, une plateforme d'orchestration d'entreprise intelligente, dotée d'une suite de technologies de pointe allant de l'automatisation des tâches aux applications critiques riches en contenu et à l'orchestration avancée des flux de travail. Intégrez sans effort vos systèmes et appareils existants dans un écosystème homogène qui garantit des expériences personnalisées et efficaces à tous les niveaux. Construisez des applications puissantes à une vitesse fulgurante avec NewgenONE, une plateforme low-code entièrement native. Profitez d'une évolutivité sans faille, d'une sécurité robuste et d'une gouvernance et conformité intégrées, tout en accélérant l'automatisation à travers votre entreprise. Automatisez des milliers de processus à l'échelle de l'entreprise et restez en avance sur la concurrence avec des solutions rapides et innovantes. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 89 #### How Do G2 Users Rate NewgenONE Digital Transformation Platform? - **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind NewgenONE Digital Transformation Platform? - **Vendeur:** [Newgen](https://www.g2.com/fr/sellers/newgen) - **Année de fondation:** 1992 - **Emplacement du siège social:** Mclean, VA - **Twitter:** @newgensoftware 3,363 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e523e46dc8f31aedfdfda9e87d9add04cd026eb305945943649ffdd303e02aef&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnewgen&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 5,405 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Banque, Services financiers - **Company Size:** 59% Large, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About NewgenONE Digital Transformation Platform? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient l' **automatisation de bout en bout** de NewgenONE, permettant des processus fluides sans compétences techniques étendues. - Les utilisateurs apprécient l' **automatisation de bout en bout** de NewgenONE, qui améliore l'efficacité sans nécessiter d'expertise technique. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités complètes d'automatisation de bout en bout** de NewgenONE, qui améliorent l'efficacité sans nécessiter de compétences techniques. - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités **d'automatisation de bout en bout** de NewgenONE, facilitant une transformation numérique fluide sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. - Les utilisateurs apprécient les **services cloud faciles à utiliser** de NewgenONE, permettant une automatisation efficace et une gestion des utilisateurs sans compétences techniques. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent de nombreux **problèmes de bogues** qui compliquent l'installation et entravent l'efficacité de la plateforme NewgenONE. - Les utilisateurs rencontrent fréquemment **de nombreux bugs** et des processus d'installation compliqués qui entravent leur expérience globale avec NewgenONE. - Les utilisateurs trouvent le **processus d'installation compliqué** , citant de nombreux bugs qui entravent leur expérience avec NewgenONE. - Les utilisateurs trouvent le **processus de configuration complexe** difficile, avec de nombreux bugs compliquant l'expérience initiale. - Les utilisateurs rencontrent des **défis de configuration difficiles** , en particulier avec l'installation et les bugs qui entravent une mise en œuvre fluide. #### What Are Recent G2 Reviews of NewgenONE Digital Transformation Platform? **["Plateforme BPM puissante à faible code avec automatisation transparente"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/newgenone-digital-transformation-platform-review-12033531)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Manu G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/newgenone-digital-transformation-platform-review-12033531) **["Grande valeur pour l'argent !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/newgenone-digital-transformation-platform-review-7777255)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ganesh K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/newgenone-digital-transformation-platform-review-7777255) #### What Are G2 Users Discussing About NewgenONE Digital Transformation Platform? - [What does Enterprise document management system comprise?](https://www.g2.com/fr/discussions/newgenone-what-does-enterprise-document-management-system-comprise) - [What does Enterprise document management system comprise?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-enterprise-document-management-system-comprise) - [What are the benefits of enterprise content management?](https://www.g2.com/fr/discussions/omnidocs-enterprise-content-management-suite-what-are-the-benefits-of-enterprise-content-management) - [What are the benefits of enterprise content management?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-benefits-of-enterprise-content-management) - [What does Enterprise content management involve?](https://www.g2.com/fr/discussions/omnidocs-enterprise-content-management-suite-what-does-enterprise-content-management-involve) ### [UiPath Process Mining](https://www.g2.com/fr/products/uipath-uipath-process-mining/reviews) UiPath Process Mining est une solution de Process Mining qui transforme les données de vos systèmes informatiques en tableaux de bord interactifs visuels, vous permettant de voir les diminutions de valeur existantes, les goulets d'étranglement et les divergences, ainsi que de comprendre les causes profondes et les risques possibles. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 73 #### How Do G2 Users Rate UiPath Process Mining? - **Facilité d’utilisation:** 8.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind UiPath Process Mining? - **Vendeur:** [UiPath](https://www.g2.com/fr/sellers/uipath) - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** New York - **Twitter:** @UiPath 108,104 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=17615f854c74fc9182c09444e77a06bb258d3895834425dd5c43ea727a867603&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1523656%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 5,134 employés sur LinkedIn® - **Propriété:** NYSE: PATH #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Développeur RPA, Ingénieur Logiciel Senior - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 40% Large, 35% Small #### What Do G2 Reviewers Say About UiPath Process Mining? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de UiPath Process Mining, rendant les tâches simples et efficaces. - Les utilisateurs apprécient **l'analyse détaillée des opportunités d'automatisation** fournie par UiPath Process Mining pour une efficacité améliorée. - Les utilisateurs louent le **excellent support client** de UiPath Process Mining, améliorant ainsi leur expérience globale et leur satisfaction. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de UiPath Process Mining, améliorant leurs capacités de gestion des données de manière transparente. - Les utilisateurs bénéficient de **l'intégration facile des données** avec UiPath Process Mining, améliorant ainsi l'efficacité de leur flux de travail. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent souvent **des complexités dans la configuration et l'intégration** , ce qui conduit à des résultats sous-optimaux dans leurs processus. - Les utilisateurs trouvent l' **interface utilisateur complexe** déroutante, indiquant un besoin d'amélioration des fonctionnalités pour une meilleure convivialité. - Les utilisateurs rencontrent une **configuration difficile** avec UiPath Process Mining, ce qui complique l'intégration et l'utilisation. - Les utilisateurs trouvent que **des ressources insuffisantes** entravent l'analyse des données, rendant le processus plus difficile et moins efficace. - Les utilisateurs trouvent que le **manque de fonctionnalités** dans UiPath Process Mining limite son utilité et crée de la confusion. #### What Are Recent G2 Reviews of UiPath Process Mining? **["Analyse efficace des causes profondes, nécessite un meilleur suivi de la production"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-process-mining-review-12958766)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Sameer Ahmed S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-process-mining-review-12958766) **["Bon pour le suivi des processus, mais la gestion des données brutes peut s'améliorer."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-process-mining-review-12929452)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Arpit P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-process-mining-review-12929452) #### What Are G2 Users Discussing About UiPath Process Mining? - [Qu'est-ce que le process mining dans la RPA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-process-mining-in-rpa) - 1 comment - [Comment fonctionne le process mining ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-process-mining-work) - 1 comment - [What are the three main process mining techniques?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-three-main-process-mining-techniques) - 1 comment - [Qu'est-ce que le logiciel de mining de processus ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-process-mining-software) - 1 comment ### [Tungsten TotalAgility](https://www.g2.com/fr/products/tungsten-totalagility/reviews) La seule solution d'automatisation intelligente intégrée de bout en bout à faible code de l'industrie Tungsten TotalAgility est une solution tout-en-un puissante qui combine l'intelligence documentaire et de processus en utilisant la technologie de capture, OCR et d'orchestration de processus leader de l'industrie. Exploitez la plateforme d'automatisation intelligente Tungsten, Tungsten TotalAgility, pour aller au-delà de la RPA alimentée par l'IA en débloquant l'intelligence documentaire, en connectant des systèmes disparates et en orchestrant des travailleurs humains et numériques pour exécuter et automatiser des flux de travail à travers vos processus métier à forte valeur ajoutée. • Intelligence Documentaire : Appliquez la capture cognitive et l'intelligence artificielle aux données non structurées pour automatiser et extraire des informations et débloquer des insights de données. • Orchestration de Processus : Orchestrez des flux de travail numériques en collaboration avec les utilisateurs, les systèmes et les données. • Systèmes Connectés : Rassemblez vos systèmes métier critiques—applications d'entreprise, systèmes hérités, mobiles, chatbots, et plus—à travers les processus métier internes et externes. :: Les organisations performantes comptent sur TotalAgility :: Tungsten TotalAgility® simplifie la création et le déploiement de l'automatisation des processus intelligents afin que vous puissiez étendre la capacité de la main-d'œuvre humaine et numérique. Recevez, exécutez, orientez et rapportez les tâches de flux de travail depuis une plateforme unique. Pourquoi les clients choisissent TotalAgility ? • Intelligence documentaire leader de l'industrie : Notre technologie de traitement intelligent des documents traite les documents et les données avec la plus grande précision et rapidité. • Automatisation à faible code : Outils puissants pour construire, déployer et accélérer l'automatisation d'entreprise. • Gestion de processus métier de bout en bout : Une plateforme centrale d'automatisation intelligente pour gérer des tâches dynamiques, déclencher des règles automatisées et déployer une capacité de main-d'œuvre à la demande. • Engagement mobile : Offrez des expériences client améliorées sur n'importe quel canal et n'importe quel appareil. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 42 #### How Do G2 Users Rate Tungsten TotalAgility? - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind Tungsten TotalAgility? - **Vendeur:** [Tungsten Automation](https://www.g2.com/fr/sellers/tungsten-automation) - **Année de fondation:** 1985 - **Emplacement du siège social:** Denver, CO - **Twitter:** @TungstenAI 6,445 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=03f6061f54daba272dfcd31b6a9209216c8586cd1c869d15e1fa7ed2ed6a3551&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftungstenautomation%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,564 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Banque, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 53% Large, 31% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Tungsten TotalAgility? **["Automatisation avec Kofax KTA"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tungsten-totalagility-review-8206333)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shahir A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tungsten-totalagility-review-8206333) **["Travaillé avec KOFAX pour le projet d'investissement Helba où des données manuscrites ont été extraites."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tungsten-totalagility-review-9416972)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Dipen P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tungsten-totalagility-review-9416972) #### What Are G2 Users Discussing About Tungsten TotalAgility? - [What is Kofax Transformation Module?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-kofax-transformation-module) - [What is the Kofax system?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-kofax-system) - [What is the use of Kofax?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-use-of-kofax) - [Qu'est-ce que Kofax TotalAgility ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-kofax-totalagility) - 1 comment ### [PIX RPA](https://www.g2.com/fr/products/pix-rpa/reviews) PIX RPA est une plateforme d'automatisation intelligente qui combine RPA, IA et BPM pour aider les entreprises à automatiser les processus, améliorer l'efficacité et développer les opérations. Avantages de la plateforme PIX RPA : - IDP intégré pour l'automatisation intelligente des documents ; - Plateforme prête pour l'entreprise avec une évolutivité robuste ; - Cadre PROM pour une modélisation de processus flexible ; - Support AI intégré pour une prise de décision plus intelligente ; - Orchestration centralisée avec des outils BPM ; - Compatibilité multi-plateforme pour des systèmes divers. Composants de la plateforme PIX : - PIX Studio : Outil pour créer et concevoir des robots logiciels ; - PIX Robot : Module d'exécution qui exécute des algorithmes automatisés ; - PIX Master (sur site et cloud) : Console d'administration pour gérer plusieurs robots et processus ; - PIX Runner : Application pour exécuter et faire fonctionner des robots sur l'appareil d'un utilisateur ; - PIX Converter : Outil pour la migration automatisée des projets UiPath vers PIX RPA ; - Module d'analyse PIX : Un nouveau composant qui permet la surveillance en temps réel des résultats de l'automatisation et l'évaluation de l'impact de la mise en œuvre de PIX RPA grâce à des visualisations de données avancées et des informations sur les performances ; - Module intelligent PIX : Add-on intelligent qui améliore les capacités d'automatisation grâce à la prise de décision pilotée par l'IA, l'optimisation adaptative des processus et l'analyse prédictive. Principaux avantages : - Vitesse d'automatisation plus rapide que les méthodes traditionnelles ; - Exécution de processus accélérée avec une qualité améliorée ; - Conformité renforcée et réduction des risques opérationnels ; - Satisfaction accrue des employés grâce à l'automatisation des tâches ; - Retour sur investissement rapide avec une automatisation évolutive et intelligente. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 233 #### How Do G2 Users Rate PIX RPA? - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind PIX RPA? - **Vendeur:** [PIX Robotics](https://www.g2.com/fr/sellers/pix-robotics) - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Dubai, AE - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=918d755727751bea8895ec988d82c47819d7f3a5b29dd801539e6b208a92d3e4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fpix-rpa-platform%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 69 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Étudiant, Développeur - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 68% Small, 19% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About PIX RPA? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de PIX RPA, soulignant son interface intuitive et sa configuration rapide pour la création de bots. - Les utilisateurs apprécient **l'efficacité de l'automatisation** dans PIX RPA, simplifiant les tâches répétitives et améliorant la productivité. - Les utilisateurs adorent l' **interface intuitive** de PIX RPA, rendant la création de bots rapide et accessible sans codage intensif. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale et facile à utiliser** de PIX RPA, améliorant leur expérience globale et leur satisfaction. - Les utilisateurs apprécient l' **éditeur visuel intuitif et les fonctionnalités d'IA** de PIX RPA, permettant des tâches d'automatisation rapides et complexes. ##### Cons - Les utilisateurs remarquent les **fonctionnalités manquantes** dans PIX RPA, notamment dans les capacités avancées d'IA et les options de personnalisation. - Les utilisateurs notent les **problèmes d'intégration limités** avec PIX RPA, notamment en ce qui concerne le support de divers modèles d'IA. - Les utilisateurs notent les **fonctionnalités limitées** de PIX RPA, en particulier dans les capacités d'IA et les intégrations de planification multi-étapes. - Les utilisateurs notent **des fonctionnalités limitées** dans PIX RPA, notamment en ce qui concerne les capacités d'IA et la documentation pour les intégrations de niche. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage difficile** de PIX RPA difficile, surtout lors de la transition de Python à son interface graphique. #### What Are Recent G2 Reviews of PIX RPA? **["Intuitif, mais avec une marge d'amélioration en puissance et accessibilité"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pix-rpa-review-12387264)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— yulie g._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pix-rpa-review-12387264) **["Interface Amicale et Efficace pour Automatiser des Processus Complexes"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pix-rpa-review-12553796)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— David A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pix-rpa-review-12553796) ### [ARIS](https://www.g2.com/fr/products/aris-aris/reviews) Alors que les entreprises adoptent l'IA agentique, elles font face à un défi crucial : déployer des systèmes autonomes à la fois puissants et dignes de confiance. ARIS est la solution. ARIS est la plateforme d'intelligence des processus sur laquelle les entreprises comptent pour comprendre, déployer et gouverner l'IA agentique. En unifiant la gestion des processus métier et le Process Mining, nous fournissons aux agents IA le contexte des processus dont ils ont besoin pour fonctionner efficacement : agir dans le cadre de processus métier définis, des exigences réglementaires et des garde-fous de l'entreprise, plutôt que de deviner comment l'entreprise fonctionne réellement. Les agents IA seuls manquent de la logique métier pour comprendre les entreprises et les processus qu'ils sont censés automatiser. ARIS comble cette lacune, associant plus de 30 ans d'expertise en processus à l'IA moderne pour vous aider à libérer la productivité et l'innovation tout en maintenant la transparence, la responsabilité et la résilience opérationnelle. Cela commence par un jumeau numérique gouverné de votre organisation : processus, rôles, règles, contrôles et systèmes réunis en une seule fondation de confiance. À partir de là, le Process Mining connecte cette fondation aux données d'exécution réelles, montrant comment le travail circule réellement à travers les systèmes, les personnes et les agents, plutôt que comment il a été initialement documenté. Cette combinaison vous donne une image vivante et précise sur laquelle construire, au lieu d'un modèle statique qui devient obsolète dès que les opérations changent. De la découverte des processus au déploiement, en passant par la surveillance et la gouvernance, ARIS donne à toute votre organisation l'intelligence nécessaire pour transformer les opérations, atténuer les risques et anticiper les exigences de conformité. Nous travaillons aux côtés de partenaires en IA et en recherche pour continuer à repousser les limites du possible avec l'IA générative et agentique sur cette fondation de processus. Reconnu par Gartner et Forrester comme un leader en intelligence des processus et en Process Mining, ARIS est approuvé par des milliers d'entreprises dans les secteurs de la finance, de la fabrication, de l'énergie, des services publics et au-delà - les aidant à adopter l'IA agentique avec confiance plutôt que par tâtonnements. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 163 #### How Do G2 Users Rate ARIS? - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind ARIS? - **Vendeur:** [ARIS](https://www.g2.com/fr/sellers/aris) - **Site Web de l'entreprise:** aris.com - **Année de fondation:** 2024 - **Emplacement du siège social:** Saarbrücken, Saarland - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bd5543528ef7f3e534f4aeac52726d3ac7dbf3e5bf2f508a43c61a0314d7682b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Faris-community%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 424 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Banque - **Company Size:** 53% Large, 29% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About ARIS? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'apprentissage** qu'offre ARIS améliore grandement leur capacité à configurer et à utiliser l'outil efficacement. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'ARIS, bénéficiant d'une gestion des données intuitive et d'une configuration conviviale. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** d'ARIS, notant sa facilité de chargement des données et ses fonctionnalités qui font gagner du temps sur les projets. - Les utilisateurs soulignent la **facilité du low code** d'ARIS, rendant les configurations simples et accessibles pour les non-programmeurs. - Les utilisateurs apprécient les **capacités sans codage** d'ARIS, trouvant facile de configurer et de gérer leurs projets efficacement. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent **des bogues et des incohérences** dans ARIS, ce qui entraîne de la confusion et des complications lors de la gestion des données et des rapports. - Les utilisateurs trouvent que la **complexité de la gestion des données** dans ARIS est frustrante, ce qui impacte leur flux de travail et leur efficacité globale. - Les utilisateurs trouvent les **processus complexes** d'ARIS frustrants, ce qui impacte l'utilisabilité et l'efficacité de la gestion des données. - Les utilisateurs trouvent que le **manque de fonctionnalités** dans ARIS limite leur capacité à gérer efficacement les processus et les rapports. - Les utilisateurs trouvent le **processus de réécriture des données peu intuitif** , ce qui entraîne des défis dans la gestion et l'interconnexion des processus de manière efficace. #### What Are Recent G2 Reviews of ARIS? **["ARIS a rendu le suivi des incidents et la gestion des progrès beaucoup plus faciles"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aris-review-13206424)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Alankrita P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aris-review-13206424) **["ARIS centralise et visualise les processus pour une meilleure collaboration et conformité"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aris-review-13197978)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Neha K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aris-review-13197978) #### What Are G2 Users Discussing About ARIS? - [Is Aris a BPM?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-aris-a-bpm) - 1 upvote - [What is ARIS PPM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-aris-ppm) - [What is process mining software?](https://www.g2.com/fr/discussions/aris-process-mining-what-is-process-mining-software) - [What is ARIS software used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-aris-software-used-for) ### [Apromore](https://www.g2.com/fr/products/apromore/reviews) Apromore de Salesforce : Intelligence des processus de pointe et amélioration des processus métier pilotée par l'IA Technologie de pointe Apromore de Salesforce est le fruit de plus d'une décennie de recherche avancée en exploration et intelligence des processus, utilisant l'IA agentique pour offrir des insights inégalés sur les processus métier. Développé en collaboration avec l'Université de Melbourne et des laboratoires de recherche mondiaux de premier plan, Apromore dispose de certains des algorithmes d'exploration de processus les plus sophistiqués disponibles aujourd'hui. Notre plateforme permet aux organisations de découvrir sans effort les inefficacités, les violations de conformité et les opportunités d'amélioration à travers l'ensemble de leur opération. Performance de niveau entreprise Apromore est approuvé par des leaders de l'industrie dans des secteurs tels que la finance, la santé, la gestion des services informatiques et la fabrication. Notre plateforme robuste prend en charge l'ensemble des fonctionnalités d'exploration de processus, y compris la découverte automatisée de processus, la vérification de conformité, l'analyse de performance et la simulation. Que vous soyez dans la banque, l'assurance ou la logistique, Apromore vous permet d'optimiser les opérations, de réduire les coûts et d'améliorer l'expérience client. Jumeau de processus intelligent Apromore va au-delà de l'exploration de processus traditionnelle en intégrant des capacités pilotées par l'IA qui transforment la gestion des processus métier. Notre plateforme introduit le concept de Jumeau de Processus Intelligent, permettant aux organisations de simuler des changements, de surveiller les opérations en cours en temps réel et de prédire les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent. Cette approche proactive aide les entreprises à rester en avance dans un environnement en évolution rapide. Tarification flexible Apromore propose un modèle de tarification simple basé sur la capacité qui s'adapte à vos besoins. Sans limitations sur le nombre de processus analysés ou de comptes utilisateurs créés, notre structure de tarification est conçue pour soutenir les organisations de toutes tailles, garantissant une valeur maximale et une flexibilité. Sans code, facile à utiliser Notre plateforme est conçue avec une interface sans code, la rendant accessible aux utilisateurs de toute l'organisation, quel que soit leur niveau d'expertise technique. L'interface intuitive d'Apromore assure un déploiement rapide et un retour sur investissement rapide, permettant aux équipes de se concentrer sur les insights plutôt que sur la complexité de l'outil. Insights pilotés par l'IA Avec des fonctionnalités telles que l'optimisation prédictive et prescriptive des processus, Apromore vous aide non seulement à comprendre vos processus actuels, mais fournit également des recommandations exploitables pour des améliorations futures. Les capacités d'IA de notre plateforme garantissent que vous ne réagissez pas seulement aux problèmes, mais améliorez proactivement vos opérations. Pour plus d'informations, visitez www.apromore.com **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 26 #### How Do G2 Users Rate Apromore? - **Facilité d’utilisation:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 7.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 7.2/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind Apromore? - **Vendeur:** [Apromore from Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/apromore-from-salesforce) - **Année de fondation:** 2019 - **Emplacement du siège social:** Melbourne, Victoria - **Twitter:** @apromore\_bpm 742 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9157b5f321010821ea8922eaf6b8640bd13389cd30ba03e6186ea9eb606dc523&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fapromore%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 18 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 41% Large, 34% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Apromore? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** d'Apromore, facilitant une navigation facile et des aperçus rapides pour les processus métier. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** d'Apromore, facilitant l'exploration des processus pour les utilisateurs de tous niveaux techniques. - Les utilisateurs admirent la **conception conviviale de visualisation** d'Apromore, permettant une création et une compréhension faciles des cartes de processus. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** d'Apromore, permettant des aperçus et des résultats rapides dans une plateforme conviviale et sans code. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale et l'intégration transparente** d'Apromore, rendant l'analyse des processus rapide et efficace. ##### Cons - Les utilisateurs notent qu'Apromore **manque de fonctionnalités** , notamment en matière d'automatisation et de navigation, ce qui peut nuire à leur expérience. - Les utilisateurs trouvent l' **interface utilisateur complexe** d'Apromore difficile, en particulier avec les étapes lourdes d'application des filtres. - Les utilisateurs rencontrent une **pour les analyses complexes, nécessitant des connaissances techniques malgré une promesse de sans code.** - Les utilisateurs rencontrent des **difficultés d'automatisation** avec Apromore en raison de capacités avancées limitées et de moins d'intégrations prêtes à l'emploi. - Les utilisateurs trouvent les **processus complexes** d'Apromore frustrants en raison des étapes lourdes pour appliquer des filtres et des analyses lentes. #### What Are Recent G2 Reviews of Apromore? **["Excellent outil de Process Mining : Intuitif, puissant et flexible"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apromore-review-11467041)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apromore-review-11467041) **["Outil de simulation et de mining de processus bien équilibré avec un assistant GenAI qui fonctionne"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apromore-review-11452539)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apromore-review-11452539) #### What Are G2 Users Discussing About Apromore? - [À quoi sert Apromore ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-apromore-used-for) ### [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/fr/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) La plateforme d'automatisation intelligente (IAP) de SS&C Blue Prism connecte une main-d'œuvre unifiée de personnes et de ressources numériques avec des systèmes, des outils cognitifs, des applications et des technologies, y compris un écosystème d'automatisations prêtes à l'emploi. La combinaison de ces technologies d'automatisation, y compris la gestion des processus métier, l'automatisation des processus robotiques et l'intelligence artificielle, automatise les processus métier et rationalise la prise de décision à travers les organisations. Une main-d'œuvre numérique augmente l'efficacité des processus, réduit les coûts d'exploitation et rend des millions d'heures au personnel pour se concentrer sur un travail à plus forte valeur ajoutée. L'automatisation intelligente élimine le travail fastidieux et manuel, améliorant considérablement l'efficacité et augmentant la satisfaction des employés avec des voies de croissance professionnelle. Implémentée à grande échelle, le potentiel de l'automatisation intelligente est libéré et offre une valeur commerciale transformationnelle en aidant les organisations à unifier leur main-d'œuvre, transformant les parcours et se déployant à l'échelle de l'entreprise. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 347 #### How Do G2 Users Rate SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform? - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion de l’exécution:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Bibliothèque de processus:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Développement d’applications:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) #### Who Is the Company Behind SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform? - **Vendeur:** [SS&C Blue Prism](https://www.g2.com/fr/sellers/ss-c-blue-prism) - **Année de fondation:** 2001 - **Emplacement du siège social:** Windsor, CT - **Twitter:** @SSCTechnologies 4,796 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9bc097453fa71cdbd909592281401f7ffa6ced0c7a148bf94152cd59902bc235&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fblue-prism-limited%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,046 employés sur LinkedIn® - **Propriété:** NASDAQ: SSNC #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Développeur RPA, Ingénieur logiciel - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 55% Large, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de SS&C Blue Prism, facilitant le débogage et la personnalisation efficaces. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation faciles** de SS&C Blue Prism, permettant une création et une gestion efficaces des robots. - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'automatisation** de SS&C Blue Prism améliore la productivité et simplifie considérablement la mise en œuvre. - Les utilisateurs louent l' **efficacité** de la plateforme SS&C Blue Prism, permettant une automatisation fluide et des adaptations rapides dans les processus d'affaires. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale et les puissantes capacités d'automatisation** de SS&C Blue Prism, améliorant l'efficacité et l'évolutivité. ##### Cons - Les utilisateurs ont du mal avec une **abrupte lorsqu'ils utilisent la plateforme SS&C Blue Prism, surtout sans connaissances préalables en RPA.** - Les utilisateurs estiment que la plateforme manque de **fonctionnalités manquantes** , telles que plus d'exemples d'automatisation et une meilleure compatibilité des applications. - Les utilisateurs trouvent que **l'apprentissage et la mise en œuvre de fonctionnalités avancées** dans SS&C Blue Prism sont complexes, ce qui impacte l'utilisabilité et l'efficacité globales. - Les utilisateurs trouvent que le **coût** de la plateforme d'automatisation intelligente SS&C Blue Prism est un obstacle important, surtout pour les petites entreprises. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec les navigateurs, ce qui entraîne des retards et nécessite des vérifications fréquentes des performances du bot. #### What Are Recent G2 Reviews of SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform? **["Examen de Blueprism"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform-review-2332027)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Van Judhel C._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform-review-2332027) **["Facile à comprendre et à obtenir les bases."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform-review-9846409)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Napoleon R._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform-review-9846409) #### What Are G2 Users Discussing About SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform? - [What is blue prism certification?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-blue-prism-certification) - [Blue Prism est-il bon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-blue-prism-good) - 2 comments - [Qu'est-ce que l'architecture de Blue Prism ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-blue-prism-architecture) - 2 comments - [Blue Prism nécessite-t-il du codage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-blue-prism-require-coding) - 1 comment, 1 upvote - ‹ Prev ‹ Prev - 1 - [2](/categories/process-mining-tools?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/process-mining-tools?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/process-mining-tools?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/process-mining-tools?order=g2_score&page=5#product-list) - … - [7](/categories/process-mining-tools?order=g2_score&page=7#product-list) - [8](/categories/process-mining-tools?order=g2_score&page=8#product-list) - [Next › Next ›](/categories/process-mining-tools?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Applicant Tracking Systems (ATS)](https://www.g2.com/categories/applicant-tracking-systems-ats) [Sales Compensation Software](https://www.g2.com/categories/sales-compensation) [Contact Center Workforce Software](https://www.g2.com/categories/contact-center-workforce) [Outbound Call Tracking Software](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking) [Employer of Record (EOR) Software](https://www.g2.com/categories/employer-of-record-eor) Similar Categories - [Business Automation Platforms (BAPs)](/categories/business-automation-platforms-baps) - [Business Process Management](/categories/business-process-management) - [Business Process Simulation](/categories/business-process-simulation) - [Decision Management Platforms](/categories/decision-management-platforms) - [Digital Process Automation (DPA)](/categories/digital-process-automation-dpa) - [Intelligent Document Processing (IDP)](/categories/intelligent-document-processing-idp) - [Other Process Automation](/categories/other-process-automation) - [Process Orchestration](/categories/process-orchestration) - [Robotic Process Automation (RPA)](/categories/robotic-process-automation-rpa) - [Workflow Management](/categories/workflow-management) [Browse Process Mining Themes](/categories/process-mining-tools/themes) ![Bijou Barry](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Bijou Barry") BB Researched and written by [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry) Updated October 3, 2024 Process mining tools monitor event logs to recognize how a company’s employees perform business and IT processes. Process mining solutions provide visibility into current processes and the vulnerabilities or gaps within those processes. From there, it enables users to create data-driven improvements based on how these processes are conducted. These tools deliver conformance checking to ensure processes are carried out properly and alert users where steps are being missed or skipped down to the exact employee. With the assistance of machine learning, some process mining software may provide proactive, actionable insights to assist in data-driven decision making and process improvement. Process mining software can help operations professionals recognize how business processes are carried out in practice and not just in theory. By better understanding how employees or IT systems are performing, IT project managers and operations teams can develop and automate necessary workflows. If a company is using [business process management software](https://www.g2crowd.com/categories/business-process-management), process mining can provide insight into the performance of prebuilt workflows. In addition, users can discover areas where they may be able to automate such processes with the help of [robotic process automation software](https://www.g2crowd.com/categories/robotic-process-automation-rpa). In this category, some of the solutions are focused solely on process mining, whereas others have process mining as a component of their broader platform offerings. Many process mining tools can integrate with various software, such as [ERP systems](https://www.g2crowd.com/categories/erp-systems), [CRM software](https://www.g2crowd.com/categories/crm), and [supply chain suites](https://www.g2crowd.com/categories/supply-chain-suites), among many others and are built to fit into a company’s existing IT architecture. To qualify for inclusion in the Process Mining category, a product must: - Track event logs to discover actual business processes - Perform conformance checks to identify inconsistencies or abnormalities in business processes - Provide organizational insights into which employees are deviating from the norm - Integrate with existing business software and IT infrastructure Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_dd08426f9b1cd59deeab3d8fae3cd327/microsoft-power-automate.PNG "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/microsoft-power-automate/reviews)[Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/products/microsoft-power-automate/reviews)[4.4/5(1,096)](https://www.g2.com/products/microsoft-power-automate/reviews) | Microsoft 365-native workflow bottleneck discovery | "Efficient and easy-to-implement automation" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_405bacd64b5206bdf85cfe7339620fcf/celonis.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/celonis/reviews)[Celonis](https://www.g2.com/products/celonis/reviews)[4.5/5(322)](https://www.g2.com/products/celonis/reviews) | End-to-end process mining with execution intelligence | "A full stack tool for business analysis and process automation, now going all-in on agentic AI" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_dd744c0a19199f5490bf8e9f05949d96/uipath-agentic-automation.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/uipath-agentic-automation/reviews)[UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/products/uipath-agentic-automation/reviews)[4.6/5(7,581)](https://www.g2.com/products/uipath-agentic-automation/reviews) | End-to-end process discovery with agentic automation | "Transformative Automation with AI Decision Making" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_5015a6ccbbe12278ba4392c1c0d806be/ibm-process-mining.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/ibm-process-mining/reviews)[IBM Process Mining](https://www.g2.com/products/ibm-process-mining/reviews)[4.7/5(157)](https://www.g2.com/products/ibm-process-mining/reviews) | End-to-end process bottleneck and automation discovery | "Seamless Integration and Enhanced Workflow Visibility" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e0deec780e365a389d24a7dbe3affd70/bizagi.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/bizagi/reviews)[Bizagi](https://www.g2.com/products/bizagi/reviews)[4.6/5(317)](https://www.g2.com/products/bizagi/reviews) | Visual BPMN process discovery and workflow automation | "It really helps to automate workflows without being too complex" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_156527410a602a545aa9c74d45666e04/appian.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/appian/reviews)[Appian](https://www.g2.com/products/appian/reviews)[4.5/5(503)](https://www.g2.com/products/appian/reviews) | End-to-end process discovery with low-code automation | "Implementation and Costs: Major Challenges for Appian" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_1d0092c590238189e14320421b5331dc/automation-anywhere-agentic-process-automation.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews)[Automation Anywhere Agentic...](https://www.g2.com/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews)[4.5/5(5,640)](https://www.g2.com/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) | End-to-end process discovery with agentic automation | "Streamlines Repetitive Workflows Across Apps with Consistent Automation" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_8b5a96358c8cd88248ab33717e872850/1d0f187b-2709-4172-9a85-5c6827b404b8.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/uipath-task-mining/reviews)[UiPath Task Mining](https://www.g2.com/products/uipath-task-mining/reviews)[4.4/5(30)](https://www.g2.com/products/uipath-task-mining/reviews) | Desktop activity capture for automation discovery | "UiPath Task Mining - An AI based tool for analyzing user data" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_5e01e973f37ba2d4d366011173da3d8a/newgenone-digital-transformation-platform.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/newgenone-digital-transformation-platform/reviews)[NewgenONE Digital...](https://www.g2.com/products/newgenone-digital-transformation-platform/reviews)[4.5/5(90)](https://www.g2.com/products/newgenone-digital-transformation-platform/reviews) | Document-centric workflow automation with low-code BPM | "Powerful Low-Code BPM Platform with Seamless Automation" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0641dbb71b93221df6a148d24954475e/uipath-uipath-process-mining.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/uipath-uipath-process-mining/reviews)[UiPath Process Mining](https://www.g2.com/products/uipath-uipath-process-mining/reviews)[4.5/5(83)](https://www.g2.com/products/uipath-uipath-process-mining/reviews) | ERP log-based automation opportunity discovery | "Efficient Root Cause Analysis, Needs Better Production Tracking" | * * * Show More ### Process Mining Topics - [What are Process Mining Tools?](#what-are-process-mining-tools) - [What are the Common Features of Process Mining Tools?](#what-are-the-common-features-of-process-mining-tools) - [What are the Benefits of Process Mining Tools?](#what-are-the-benefits-of-process-mining-tools) - [Who Uses Process Mining Tools?](#who-uses-process-mining-tools) - [What are the Alternatives to Process Mining Tools?](#what-are-the-alternatives-to-process-mining-tools) - [Challenges with Process Mining Tools](#challenges-with-process-mining-tools) - [Which Companies Should Buy Process Mining Tools?](#which-companies-should-buy-process-mining-tools) - [How to Buy Process Mining Tools](#how-to-buy-process-mining-tools) - [How much do Process Mining Tools cost?](#how-much-do-process-mining-tools-cost) - [Implementation of Process Mining Tools](#implementation-of-process-mining-tools) - [Process Mining Tools Trends](#process-mining-tools-trends) [ ### Process Mining Topics Expand/Collapse ](#) - [What are Process Mining Tools?](#what-are-process-mining-tools) - 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At its core, process mining tools help businesses get a grasp of their processes to better understand what they are and how they are performing. When one digs into the roots of any given business, the underlying structures will often be supported by processes or the workflows and business functions that underpin operations. Processes are the steps and tasks taken to get a job done. The best processes are easily repeatable and well-documented. However, it is not always easy to get a handle on all the processes going on, as they can be distributed across individuals, teams, and systems. This is where process mining software comes in. This software can help businesses determine how to optimize their processes through automation or by making these processes more efficient. Process mining tools analyze logs from various business systems, such as [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), [ERP](https://www.g2.com/categories/erp), and [purchasing software](https://www.g2.com/categories/purchasing). From there, business leaders can make informed, data-driven decisions about their processes and workflows. Processes can quickly get out of hand. For example, one person might input data about a customer in a CRM, another might port that data out into financial software, and yet another colleague might analyze that data to derive insights. With process mining software implemented, businesses can get visibility into how the various disparate tasks combine into processes and how well they work together. Traditionally, process mining tools are used by mid-market and enterprise-sized companies. Larger companies tend to have more siloed departments, and when business actions need to become integrated to be efficient, process mining software is an easy solution. However, small businesses can also reap the benefits of RPA technology, as they have processes as well. #### What Types of Process Mining Tools Exist? **Process discovery** Process mining software can focus on process discovery. These tools are simpler and allow for an overview of processes. Some, however, use more advanced techniques, like artificial intelligence, to discover and group together processes. **Conformance checking** Conformance checking is a process mining method used to check compliance. It compares event logs or an actual process with the existing reference model, or target model, for that process. This technique determines whether the actual process corresponds to the target process. **Process reengineering** Process reengineering involves changing the process model. It includes redesigning core business processes to dramatically improve productivity, cycle times, and quality. These tools focus on the analysis and design of workflows and processes. ### What are the Common Features of Process Mining Tools? The following are some core features within process mining solutions that can help users in many ways: **Process management:** For the software to process processes, robust integration capabilities with business tools, such as CRM and ERP software, are critical. This software can allow users to access and understand different processes based on their roles. This will give users the ability to find bottlenecks and identify gaps between how things should be and how they are in reality. **Process analysis:** Management is the first step, and analysis is the second. Process mining tools allow users to conduct real-time process analysis, giving them process notation capabilities and the ability to define business entities and responsibilities for given processes. **Automation:** Automation is not the only goal of process mining, but it often is the result. Many of these tools integrate with RPA technology, either natively or via third-party integrations. Some of them allow customers, partners, and third-party developers to create applications on top of business processes. ### What are the Benefits of Process Mining Tools? A few benefits of process mining platforms are mentioned below: **Discovery:** The proliferation of systems and applications can lead to the proliferation of confusion, but it need not be so. Process mining can help discovery processes by analyzing log data produced by applications. This software could integrate with CRM software, for example, to help one get a better sense of how efficient and effective a business’ customer relationship management is. The power of this technology is that it can integrate with a host of different types of tools and, as such, can give a bird's-eye view of all processes and how they work together. **Monitoring:** Once processes have been discovered, the real work can begin. Process mining systems can provide an end-to-end view of processes across the business from a host of different applications and systems. This view can show which processes are taking up the most time and resources, whether that be financial output or human capital. **Optimization:** Viewing processes is not a goal in and of itself. The point and purpose of monitoring processes is to optimize them. This can take the form of automation (through robotic process automation (RPA) software, for example) or ensuring that the humans involved can reach their full potential.  ### Who Uses Process Mining Tools? **Sales leaders:** Lead-to-order processes can take a long time, increasing the payback time of marketing investments. Companies can uncover the reasons behind this issue and take action to reduce sales cycle time. **IT professionals:** IT systems may not provide the correct solution on their first try. Process mining tools can produce data-driven insights to increase the first-time resolution rate. **Finance officers:** Mistakes and manual interventions in purchase-to-pay processes increase lead time. Process mining can help companies find compatible areas of automation. ### What are the Alternatives to Process Mining Tools? Alternatives to process mining tools can replace this type of software, either partially or completely: [Robotic process automation (RPA) software](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa): RPA software solutions sometimes have process mining capabilities baked in. Therefore, businesses that already implement RPA bots should first check if they have process mining features. #### Software Related to Process Mining Tools Related solutions that can be used together with process mining software include: [Business process management (BPM) software](https://www.g2.com/categories/business-process-management) **:** A business can implement both process mining software and business process management (BPM) software simultaneously to perform different functions of process automation. However, a business might also decide to go with one or the other. BPM software, which has been around for some time, is used to analyze processes at a very high level, while process mining tools go into more granular detail.  [Business process simulation software](https://www.g2.com/categories/business-process-simulation) **:** Similar to process mining, business process simulation software allows businesses to assess business processes. This software provides more robust tools for simulating these processes and focuses on testing and validating what-if scenarios. It provides tools for creating models as well as visualizing the models and outcomes. It is typically used by executives, managers, and external consultants looking to get a better understanding of a company’s business processes.  ### Challenges with Process Mining Tools Software solutions can come with their own set of challenges. It must always be kept in mind that process mining, like any other digital transformation or automation-related solution, is not a magic bullet. Therefore, users must keep these pitfalls and issues in mind: **Integrations:** One concern that users of process mining software should be aware of is the type of software that process mining tools can integrate with to automate processes. Often, companies will deploy process mining tools on top of ERP systems, contact center infrastructure tools, or accounting software, among many other types of software. If the software that a business is hoping to automate processes within is not compatible with the process mining tool of their choice, then there is no point in purchasing that specific product.  **Compatibility** : Buyers should go as far as to ensure that the process mining solution can run on either Windows or macOS or any other operating system they may run at their business. Most process mining tools are platform agnostic and can work across many different software vendors; however, it is always best to double-check when buying the software. **Unexpected costs:** Just as with any software, it is essential to consider all the potential costs involved. With process mining software, users might discover that they end up spending more than they thought they would. ### Which Companies Should Buy Process Mining Tools? Each industry can benefit in some way from process mining software and implementing an automation strategy. Here are a couple of industry examples where the benefits of process mining are paying off: **Healthcare:** Shifts at the hospital can be mentally and physically draining, and the last thing a med tech needs is to stay up on repetitive, low-priority tasks. Process mining software can help healthcare leaders take account of processes and ensure that processes are optimized or automated as needed. **Telecommunications:** Telecommunications companies are always looking to improve their processes and bring the best and fastest services to their customers. Process mining can help them better understand their processes. ### How to Buy Process Mining Tools #### Requirements Gathering (RFI/RFP) for Process Mining Software  When looking to deploy a process mining solution, it is crucial to start from the beginning. In other words, a business should begin by conducting an overview of business processes. If a company is just starting out and looking to purchase its first process mining software, or wherever a business is in its buying process, g2.com can help select the best option. As mentioned above, buyers should also consider the related and ancillary software and services they might want to deploy alongside process mining, such as RPA or [robotic process automation (RPA) consultancy services](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa-consultancy-services).  Taking a holistic overview of the business systems and processes will help businesses identify pain points. This will help them figure out which software to buy (e.g., whether it can effectively handle the business’ processes) and develop buying criteria.  A request for information (RFI) can be useful, especially if the deployment is large in scale and scope. By producing this, a business can be well-placed to gather information from sellers. Depending on the scope of the deployment, it might be helpful to produce an RFI, a one-page list with a few bullet points describing what is needed from process mining software. #### Compare Process Mining Software Products **Create a long list** Evaluating vendors should start with a long list, which will help determine whether a given solution is a good fit. Buyers should create a broad list of tools that align with their business goals. So that there is a level playing field, it is important to ask the same set of questions to each seller. **Create a short list** Next, a whittling down should take place. Through pointed questions, demos, and trials, one can go from a long list to a short one. Although this will differ for each business and use case, three to five products is typically a good number. With this list in hand, businesses can produce a matrix to compare the features and pricing of the various solutions. **Conduct demos** To ensure a thorough comparison, the user should demo each solution on the short list using the same use case and datasets. This will allow the business to evaluate like-for-like and see how each vendor compares against the competition. #### Selection of Process Mining Software  **Choose a selection team** Before getting started, it's crucial to create a winning team that will work together throughout the entire process, from identifying pain points to implementation. The software selection team should consist of organization members with the right interests, skills, and time to participate in this process. A good starting point is to aim for three to five people who fill roles such as the main decision maker, project manager, process owner, system owner, or staffing subject matter expert, as well as a technical lead, IT administrator, or security administrator. In smaller companies, the vendor selection team may be smaller, with fewer participants, multitasking, and taking on more responsibilities. **Negotiation** Just because something is written on a company’s pricing page does not mean it is final, although some companies will not budge. It is imperative to open up a conversation regarding pricing and licensing. For example, the vendor may be willing to give a discount for multi-year contracts or to recommend the product to others. **Final decision** After this stage, and before going all in, it is recommended to roll out a test run or pilot program to test adoption with a small sample size of users. If the tool is well used and well received, the buyer can be confident that the selection was correct. If not, it might be time to go back to the drawing board. ### How much do Process Mining Tools cost? Generally, process mining tools require a license (priced either annually or monthly). In addition, one often pays extra per bot, with unattended bots being more expensive than attended ones.  #### Return on Investment (ROI) Since process mining might take the place of humans’ tasks (or their jobs), one must analyze and compare the cost of automation versus having humans do the same tasks. Although the extent to which the software impacts the company’s bottom line is a key indicator of success, it should not be the only one. One must also investigate the ethical ROI, or the moral impact job displacement will have. ### Implementation of Process Mining Tools **Who is Responsible for Process Mining Tool Implementation?** Although some process mining solutions require significant IT support, most can be deployed directly by business leaders. These business leaders will have the best visibility into their team’s processes. For more complex deployments, support from the IT team will likely be needed. The IT team might also be involved with security. Since process mining software can access the most sensitive information, IT might get involved to test how secure the software is. **What Does the Implementation Process Look Like for Process Mining Tool?** When one seeks to automate their processes, they must start with a deep analysis of those processes. It need not start with expensive software or an external team. It can begin with pen and paper or on a whiteboard, digital or otherwise. The company, or team, can pinpoint the most broken processes or those ripe for automation, such as the most repetitive ones. Only after this hard work can the actual automation begin. **When Should You Implement Process Mining Tool?** Many solutions provide free trials to test the technology's effectiveness. This can help a business determine whether or not the solution is right for them. If the decision has been made to deploy process mining, it is key that it does not get siloed into one department; otherwise, its very deployment may lead to further complication and confusion around processes. ### Process Mining Tools Trends **Artificial intelligence (AI)** Process mining vendors are striving to implement elements of AI and machine learning into their solutions to allow businesses to better understand their processes. These AI capabilities allow process mining tools to visually watch processes and carry them out independently, without human intervention. As with most AI initiatives, the use cases in process mining software are relatively raw. However, to achieve true automation, the two technologies will need to work seamlessly. This will help businesses with their overall digital transformation.