Discussioni Live Chat Software

Perché a volte UJET non mi fornisce l'importo corretto di denaro quando si tratta del pagamento. perché le cose che di solito facciamo per risolvere i problemi a volte non sono risolte.

La facilità di accesso remoto è indiscutibile

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Utilizziamo Zoho Books per addebitare ai nostri clienti i ticket che abbiamo chiuso. Attualmente dobbiamo ricreare manualmente le attività in Zoho Books che sono state chiuse in FreshDesk. Sarebbe bello se le attività chiuse in FreshDesk potessero essere aggiunte automaticamente ai Fogli Orari... Leggi di più

Vorrei sapere come personalizzare i biglietti per usarli per il nostro scopo

Attualmente stiamo utilizzando il canale Whatsapp solo per le chat in entrata. Ma ci piacerebbe sapere come possiamo usarlo per più eventi. Ad esempio, quando i clienti si iscrivono e quando il loro servizio è in scadenza. Questo ci permetterebbe di ottenere più valore da Freshchat.

Non ho trovato un modo per richiamare i messaggi in Front. Ho visto che c'è un tempo dopo l'invio, ma una volta inviato non credo ci sia un modo per richiamarlo.

Asana integration, slack integration, Google Calendar integration.

Questa funzione potrebbe essere migliorata e diventare più facile da navigare.

come le sue diverse materie da cui posso scegliere, ma per quanto tempo saprò di essere stato nella materia. il nostro ujet funziona alla grande grazie al fatto che abbiamo ottimi lavoratori RTA che conoscono il sistema meglio per fornire grande conoscenza agli agenti nel call center.

Funzionalità richiesta: Quando un utente si registra autonomamente sul mio portale, l'amministratore dovrebbe avere una funzionalità che consenta all'utente di registrarsi con "@mydomain.com".

Abbiamo diversi software per i clienti per i quali riceviamo email. Dobbiamo inoltrarle ai team di progetto e poi tracciare il tempo impiegato per risolvere il problema. È necessario sviluppare reportistica per lo stesso.

Funzionalità richiesta: Quando un utente si auto-registra sul mio portale, l'amministratore dovrebbe avere una funzionalità che consenta all'utente di registrarsi con "@mydomain.com".

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Al momento ho modelli che uso molto spesso, quotidianamente, a volte più volte al giorno. Vorrei aggiornare i modelli attuali. Poiché i prezzi cambiano e le politiche cambiano, sarebbe utile. So che è semplice come copiare e incollare, ma a volte le cose cambiano di giorno in giorno e persino di... Leggi di più

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Credo che potrei fare un uso ancora migliore dell'accesso portatile a Podium più velocemente quando non sono connesso a un computer.

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When I create content as part of the help article I would like to use formats like sub-bulleting sequence, numbers, apply different level headings, or upload my Word/google format docs directly without distorting the formats. Including the image sizes. I would like to know if you can bring such... Leggi di più

come quando passa da disponibile a concludere, a volte concludere è troppo breve

I feel that Front Chat is subpar compared to the typical very high level of UX / UI of Front products. While I understand that you need a lot of time and resources to catch up with companies like Intercom which have been almost fully focused on their chat experience I believe that Front Chat... Leggi di più

coordinacion, charla y conjunto de cada empresa. a tiempo real. muy beneficioso para poder transmitirle a toda la empresa y clientes deseos y necesidades urgentes y no

We have many people in the office communicating on Podium; is there a way I can set up a way for when someone messages me back it goes into a certain area or inbox that will notify me?

Non stiamo usando l'interfono completo perché non conosciamo alcune funzionalità. Inoltre, pensiamo che sia costoso se pagheremo per tutte le funzionalità che alla fine non useremo.

a volte alla fine della chiamata ricevi un punteggio che non ha numeri e viene considerato un dsat

Myself and other similar business I'm friendly with have small teams would be interested in a smaller package that includes reports and more than 1 greeting (maybe 2-3 greeting choices).

I would like to know how to source by the user the invitations send and the reviews received through that invitations

Vorrei aggiungere un rich snippet al nostro sito per aggiungere stelle nei risultati di ricerca di Google. Ho fatto alcune ricerche e sembra che il metodo con cui riceviamo queste recensioni sia importante. Sai se possiamo farlo utilizzando il tuo servizio?

I simply want a way to at a glance see what pages are sparking messages the most.

Mi sono iscritto tramite PawnGuru

Ho Podium e le notifiche non scompaiono quando clicco su un messaggio mentre qualcun altro sta rispondendo al cliente. Esiste un'app per Podium invece di dover usare la pagina web?

Dentrix

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Salesforce Applications to assist a recruitment consultant in both search and marketing function.

non riesco a vedere l'intera conversazione su ogni ticket, devi prima cliccare sul pulsante ingrandisci per vedere l'intera conversazione.

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Ho bisogno di alcune linee guida per configurare e utilizzare completamente Zoho Desk, sarebbe fantastico avere qualche formazione video.

I need help setting up a powerful chatbot

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È possibile per un cliente comunicare che è d'accordo affinché un ticket venga chiuso. L'agente chiuderebbe il ticket una volta che il cliente ha acconsentito alla chiusura.

Ho scoperto che le piccole imprese trovano difficile potersi permettere alcuni dei vostri pacchetti di abbonamento. State forse pianificando di abbassare i vostri prezzi?

Abbiamo programmato un'applicazione e vogliamo verificare i conti dei nostri clienti. Per quanto ne sappiamo, non c'è alcuna API del server disponibile. Come potremmo verificare i clienti senza dover chiedere loro di inviarci un'email come verifica?

C'è un modo per poter vedere tutti i ticket in Teams. Come amministratore, ho bisogno di gestire altri utenti e non necessariamente me stesso.

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Ci piacerebbe poter stampare una cronologia delle visualizzazioni in tempo reale ogni giorno da distribuire ai nostri venditori.

Ho solo bisogno di sapere dato che ho intenzione di farlo.

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Sebbene ci siano molte informazioni tracciate in Helpshift, ci sono momenti in cui abbiamo bisogno di esaminare solo quelle specifiche per scopi di reportistica. Come amministratore, un modo per filtrare le informazioni in modo più approfondito è qualcosa che noi nel mio settore apprezzeremmo... Leggi di più

what are the some of the used cases for Helpshift Bot implementations Brands who have done this to deploy the bot in the CX live support environment