Discussioni Live Chat Software

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I typically range anywhere from 35-50 tickets per day. I would like to run a higher completed ticket count. Are there ways to integrate frequently used sites?

Abbiamo bisogno di supporto locale che possa condividere esperienze e rispondere alle domande

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What was the issue with UCS 9? when it will be available?

ad esempio, se ho bisogno di usare questa app a casa mia, per portarmi più opportunità di imparare di più su di essa

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Posso farlo se creo un popup e poi rendo il popup inattivo. C'è un modo migliore? Grazie!

Invio sempre email all'indirizzo di supporto e alcune delle mie preoccupazioni non sono ancora state risposte.

Le migliori impostazioni che possiamo avere sul nostro computer per prevenire che Ujet si blocchi il meno possibile.

Indeed, I would like to know who is watching my video, if I send it by email, I would like to know who exactly clicked and watched, so that I have a context when conversing with someone

Penso che sia un po' difficile cercare i nomi su UJET

Front è ottimo per gestire le nostre email, ma sarebbe interessante poter comprendere di più e in modo più approfondito le persone con cui scambiamo email.

Perché a volte UJET non mi fornisce l'importo corretto di denaro quando si tratta del pagamento. perché le cose che di solito facciamo per risolvere i problemi a volte non sono risolte.

La facilità di accesso remoto è indiscutibile

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Utilizziamo Zoho Books per addebitare ai nostri clienti i ticket che abbiamo chiuso. Attualmente dobbiamo ricreare manualmente le attività in Zoho Books che sono state chiuse in FreshDesk. Sarebbe bello se le attività chiuse in FreshDesk potessero essere aggiunte automaticamente ai Fogli Orari... Leggi di più

Vorrei sapere come personalizzare i biglietti per usarli per il nostro scopo

Attualmente stiamo utilizzando il canale Whatsapp solo per le chat in entrata. Ma ci piacerebbe sapere come possiamo usarlo per più eventi. Ad esempio, quando i clienti si iscrivono e quando il loro servizio è in scadenza. Questo ci permetterebbe di ottenere più valore da Freshchat.

Non ho trovato un modo per richiamare i messaggi in Front. Ho visto che c'è un tempo dopo l'invio, ma una volta inviato non credo ci sia un modo per richiamarlo.

Asana integration, slack integration, Google Calendar integration.

Questa funzione potrebbe essere migliorata e diventare più facile da navigare.

come le sue diverse materie da cui posso scegliere, ma per quanto tempo saprò di essere stato nella materia. il nostro ujet funziona alla grande grazie al fatto che abbiamo ottimi lavoratori RTA che conoscono il sistema meglio per fornire grande conoscenza agli agenti nel call center.

Funzionalità richiesta: Quando un utente si registra autonomamente sul mio portale, l'amministratore dovrebbe avere una funzionalità che consenta all'utente di registrarsi con "@mydomain.com".

Abbiamo diversi software per i clienti per i quali riceviamo email. Dobbiamo inoltrarle ai team di progetto e poi tracciare il tempo impiegato per risolvere il problema. È necessario sviluppare reportistica per lo stesso.

Funzionalità richiesta: Quando un utente si auto-registra sul mio portale, l'amministratore dovrebbe avere una funzionalità che consenta all'utente di registrarsi con "@mydomain.com".

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Al momento ho modelli che uso molto spesso, quotidianamente, a volte più volte al giorno. Vorrei aggiornare i modelli attuali. Poiché i prezzi cambiano e le politiche cambiano, sarebbe utile. So che è semplice come copiare e incollare, ma a volte le cose cambiano di giorno in giorno e persino di... Leggi di più

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Credo che potrei fare un uso ancora migliore dell'accesso portatile a Podium più velocemente quando non sono connesso a un computer.

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When I create content as part of the help article I would like to use formats like sub-bulleting sequence, numbers, apply different level headings, or upload my Word/google format docs directly without distorting the formats. Including the image sizes. I would like to know if you can bring such... Leggi di più

come quando passa da disponibile a concludere, a volte concludere è troppo breve

I feel that Front Chat is subpar compared to the typical very high level of UX / UI of Front products. While I understand that you need a lot of time and resources to catch up with companies like Intercom which have been almost fully focused on their chat experience I believe that Front Chat... Leggi di più

coordinacion, charla y conjunto de cada empresa. a tiempo real. muy beneficioso para poder transmitirle a toda la empresa y clientes deseos y necesidades urgentes y no

We have many people in the office communicating on Podium; is there a way I can set up a way for when someone messages me back it goes into a certain area or inbox that will notify me?

Non stiamo usando l'interfono completo perché non conosciamo alcune funzionalità. Inoltre, pensiamo che sia costoso se pagheremo per tutte le funzionalità che alla fine non useremo.

a volte alla fine della chiamata ricevi un punteggio che non ha numeri e viene considerato un dsat

Myself and other similar business I'm friendly with have small teams would be interested in a smaller package that includes reports and more than 1 greeting (maybe 2-3 greeting choices).

I would like to know how to source by the user the invitations send and the reviews received through that invitations

Vorrei aggiungere un rich snippet al nostro sito per aggiungere stelle nei risultati di ricerca di Google. Ho fatto alcune ricerche e sembra che il metodo con cui riceviamo queste recensioni sia importante. Sai se possiamo farlo utilizzando il tuo servizio?

I simply want a way to at a glance see what pages are sparking messages the most.

Mi sono iscritto tramite PawnGuru

Ho Podium e le notifiche non scompaiono quando clicco su un messaggio mentre qualcun altro sta rispondendo al cliente. Esiste un'app per Podium invece di dover usare la pagina web?

Dentrix

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Salesforce Applications to assist a recruitment consultant in both search and marketing function.

non riesco a vedere l'intera conversazione su ogni ticket, devi prima cliccare sul pulsante ingrandisci per vedere l'intera conversazione.