Discussioni Live Chat Software

This is the error message: ==================== System.Web.HttpUnhandledException (0x80004005): Exception of type 'System.Web.HttpUnhandledException' was thrown. ---> System.FormatException: Input string was not in a correct format. at System.Number.StringToNumber(String str, NumberStyles... Leggi di più

I messaggi di ritorno non inviano una notifica in Slack che sono tornati. Questo accade solo con i nuovi messaggi e non è perfetto.

Poderiam dar um upgrade no visual do help ? eu sou usuário deste mravilhoso software a mais de um ano e uma interação visual melhor com o usuário seria ideal ao meu ver (botões maiores e arredondados, um pouco mais de diversidade nas cores).

i miei clienti si lamentano perché la risposta degli agenti è tardiva.

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While I overall like HelpShift, as I stated in my review, there are enough things that have caused friction that I am unsure if I am being overly sensitive or if others are experiencing the same. What might seem obvious to me (us) might not be for other users. So I am curious how others have... Leggi di più

Abbiamo avuto alcuni potenziali clienti che hanno scelto altri sistemi a causa delle soluzioni in uscita. La maggior parte di loro vuole: - Liste di chiamata LIFO - Agenti in più campagne progressive

In alcune situazioni sarebbe bello inviare un messaggio di testo rapido a un cliente, molto più veloce soprattutto se non è necessaria una risposta. Inviare un messaggio rapido con le informazioni richieste è a volte tutto ciò che serve, ma se aggiungere la funzione di messaggistica toglierà... Leggi di più

Drift ha ignorato le richieste di cancellazione per 3 mesi continuando a addebitare la nostra carta di credito.

In realtà rivendiamo prodotti negli inventari dei fornitori. Questi fornitori potrebbero fornirci alcune API per richiedere la disponibilità e lo stock dei prodotti. Vorrei sviluppare alcune interazioni bot con opzioni dinamiche di diversi tipi di prodotti e offrire alcuni prezzi speciali o... Leggi di più

Abbiamo perso clienti perché non possiamo fornire la funzionalità di sospensione o riprogrammazione per le email. I clienti vedono questa come una funzionalità di base e sono disillusi dal fatto che non possiamo fornirla.

Abbiamo un'etichetta con codice a barre che viene posizionata sul prodotto che riceviamo per assistenza, rimborso o sostituzione, che deve essere direttamente collegata al ticket e ai dettagli del cliente e un'email automatica deve essere inviata una volta che scansioniamo il codice.

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Questo software è un ottimo strumento, ma il motivo per cui abbiamo smesso di usarlo è che non era compatibile con alcuni dei software che utilizziamo. Per favore, assistici con maggiori informazioni sul software con cui possiamo integrare Glia.

Many of the integrations can be done easily and with the help of tutorials

I’d like those coming up sooner first, for every single account that has a next task due date.

Il modo migliore per effettuare integrazioni con altri software, come Eureka Callminer e nGUVU, così come il modo migliore per sfruttare le informazioni di reportistica disponibili.

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Quando cerco una certa email, a volte il sistema non riesce a trovarla ma so che l'email esiste.

ho bisogno di sapere per quanto tempo Zoho conserva i dati, noi più di 3 anni.

Is it possible that when a e-mail is sent, the "last modification" of the opportunity or lead is modified ?

If you could make it a little bit faster and less buggy that would be great, usually it gets slow whenever we have busy business hours and during weekdays when everyone is working, usually after lunchtime at the EST time zone

Ho davvero bisogno di una guida introduttiva per Zoho Desk e aiutami con la configurazione. Dove posso trovarla!?

Attualmente sto usando un backend PHP e voglio integrare un modulo di supporto rapido. C'è un'opzione per integrare moduli già pronti o devo configurare tutto da solo?

CSAT export capability, adding an NPS or CES option, creating the ability to ask more questions, etc.

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Trarrei davvero beneficio da una configurazione che ti permetta di rendere un campo di testo multiplo dipendente da un'opzione di un campo a discesa.

Curioso di sapere qual è il consenso generale. Dico, dovresti mettere una persona di fronte a loro il prima possibile.

Quale caratteristica usi o su cui fai più affidamento, che ti piace di più?

Medicare age generally A65 to A90. Their needs are not the same at those A18, A35 or A50. The folks aging into Medicare are becoming uses of the internet and internet marketing. It is easy to overwhelm them with ads.

I am not a big fan of Twitter, but I understand it's value. I utilized OutboundEngine to at least give me some content to feed there.

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Qualsiasi cosa che possa renderlo personalizzato, tema o caricato su misura.

Would like to know how we can integrate with Zoho

Specialista in tecnologie IT e web

Intendo come posso integrare microservizi nuovi e personalizzati nel servizio Rocket Chat.

Ho avuto difficoltà a configurare i percorsi di Gmail per usarli con Zoho. Forse non sono molto esperto nel collegare A a B, ma non è stato facile come pensavo.

Are there any plans to intergrate /interface with LMS - Agilisys - pulling - directory information and guest information.

attualmente non è possibile utilizzare i trattamenti di chiamata al 100% poiché non sono ben integrati nel CRM

Come si misurano la produttività e i modelli di allocazione delle risorse?

All of our tickets related to dialer have been met with the response that we need to upgrade to correct, but we just upgraded in December.