Discussioni Live Chat Software

I am so loving the bots as I am doing customer success all on my own. I notice the drop off of potential users are high when the bots use the sales qualification form. Is there a way to make it better and what are the best practices when it comes to custom or sales bots?

Occasionalmente devo riconnettermi completamente aggiornando i cookie/cache nel mio browser per mantenere il volume corretto. Qual è un modo migliore per mantenere la connessione?

Most probably the choose language to create them was English. So far so good. However, when you translate this message "Send us a message" to Brazilian Portuguese (an other languages originated from latim), customers can confuse about this and think this botton will simple allow them to continue... Leggi di più

I have local existing number, and i have hard time importing to LiveAgent call center. Is anybody managed to use existing local number with LiveAgent call center?

Quanto è accurata l'opzione stat di Ujet? Da quanto tempo Ujet è operativo per le aziende?

Il vostro team può essere contattato tramite i social network, o deve essere attraverso l'azienda per cui lavoro? Posso richiedere supporto come individuo, o deve essere l'azienda per cui lavoro a richiedere assistenza?

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How can we better manage communications with existing and potential clients, as well as projects and events? What other software should we consider integrating with Salesforce? Where can we find basic introductions to how to use Salesforce and what benefits it could bring to our firm? How can we... Leggi di più

Penso che la videoconferenza sia il prossimo passo nell'offrire servizi di assistenza clienti e supporto tecnico; i clienti dovrebbero avere questa opzione in futuro se desiderano vedere la persona che li sta assistendo.

Come puoi implementare ujet in altri lavori? Ad esempio, un venditore di frutta o un'azienda come una società di vendita.

Mi riferisco all'opzione di personalizzare i colori, opzioni di notifica più ampie, la possibilità di inserire emoji nelle chat (permette di fornire un'esperienza più umana ai nostri acquirenti e clienti, inoltre ci consente di esprimere più emozioni)

A volte quando la chat si apre non si carica completamente e quando si aggiorna la chat scompare.

L'ho chiesto forse perché abbiamo bisogno di una quantità minima di MB, fammi sapere grazie mille!

Voglio sapere tutte le possibili cose da fare con lo strumento e implementarle durante le mie ore lavorative. Questo può aiutarmi a essere una risorsa migliore per la mia azienda. Posso assolutamente dire che Ujet mi ha aiutato ad arrivare dove sono ora.

Scorciatoie di chat

Quando vado in stato di pausa, mi piacerebbe sapere quanto tempo sono stato in quello stato per conoscere i miei tempi e migliorare le mie prestazioni.

come facciamo il trasferimento caldo al supervisore e al team leader. non appare in quella barra di ricerca.

A volte, quando sei in una chat e ricevi una notifica di un'altra chat, il suono che ha attualmente ti rende nervoso e a volte ti fa disperare.

quando una chat si apre c'è un tono che è molto forte e continua per tutto il tempo in cui stai chattando con un cliente. È molto forte e distraente quando stai cercando di aiutare un cliente

Per alcuni utenti con una connessione internet non così buona o macchine di fascia alta, sarà vantaggioso utilizzare un'applicazione autonoma, magari basata su Java. In questa era moderna, ci sono ancora alcuni utenti che potrebbero avere una connessione lenta, quindi un'applicazione puramente... Leggi di più

Normalmente, le chiamate tra clienti e agenti arrivano con un piccolo ritardo, non è significativo al punto da essere un inconveniente ma, può rendere una chiamata un po' frustrante per i clienti.

Avere uno strumento tutto in uno su tutte le piattaforme

Sarebbe bello vedere Ujet nel suo pieno potenziale d'uso con tutte le funzionalità che può gestire in modo produttivo.

Quando ho cercato di collegare il mio account Salesforce con ActiveCampaign, ho incontrato un pay-wall che mi richiedeva di pagare 10 dollari per l'integrazione se volevo importare automaticamente i contatti da ActiveCampaign a Salesforce. Mi chiedevo se ci fosse un modo per aggirare questo e... Leggi di più

I want to be able to begin tracking number of calls, number of inputed leads/week, number of emails sent, and number of new notes created so that we can better keep one another accountable and talk about those KPI's at our sales meetings. If I was able to do this effectively, we could create a... Leggi di più

ad esempio, utilizzo solo la funzione di chiamata, ma sarebbe un'ottima idea se UJET avesse la funzione di chat. test di urlo giocatore analogico bool pol segno squadra, lista franca caso abito rosso blu punsh logica sì no ad esempio, utilizzo solo la funzione di chiamata, ma sarebbe un'ottima... Leggi di più

At times, I will have trouble getting the answer I need quickly for tech issues. The biggest challenge is figuring out which direction to take so that I can get support.

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