# Prompt.io Reviews **Vendor:** Prompt.io **Category:** [Altri Software Politici](https://www.g2.com/it/categories/other-political) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Prompt.io Chatbox è stato rinominato in Prompt.io. Prompt.io è una piattaforma di messaggistica testuale progettata appositamente per velocità, affidabilità e automazione, che offre sia messaggistica da persona a persona (P2P) che da applicazione a persona (A2P). Prompt.io fornisce alle aziende un vantaggio significativo nella comunicazione combinando la messaggistica testuale con moduli mobili, creando un'esperienza cliente mobile senza soluzione di continuità, dall'inizio della comunicazione alla chiusura degli affari. Fondata nel 2014, Prompt.io ha sede a Seattle ed è stata inclusa come Gartner Cool Vendor per CRM Customer Service and Support. Per ulteriori informazioni, visita www.prompt.io. ## Prompt.io Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di coinvolgimento dei clienti** di Prompt.io, apprezzando la facilità di creare sondaggi e moduli. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile creazione di moduli integrati** in Prompt.io, migliorando l'interazione con i membri senza problemi. (1 reviews) - Gli utenti amano la **facile configurazione** di Prompt.io, rendendolo facile da usare sia per gli amministratori che per gli agenti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità integrate intuitive** di Prompt.io, migliorando il coinvolgimento attraverso moduli e sondaggi facili da creare. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di reportistica complete** di Prompt.io, migliorando il coinvolgimento dei membri e la facilità d'uso. (1 reviews) - Templates (1 reviews) - User-Friendly (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti esprimono frustrazione per **problemi di campagna** , notando difficoltà nell'assegnare agenti specifici ai text bank in modo efficace. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di gestione dei contatti** poiché i messaggi vengono reindirizzati a tutti gli agenti, complicando l'assegnazione delle campagne e i flussi di lavoro. (1 reviews) - Gli utenti trovano i **problemi di messaggistica** in Prompt.io frustranti, poiché gli agenti sono assegnati in modo improprio e i messaggi vengono reindirizzati indiscriminatamente. (1 reviews) - Gli utenti sono delusi dalla **mancanza di funzionalità di assegnazione degli agenti** , il che porta a un instradamento improprio dei messaggi. (1 reviews) ## Prompt.io Reviews ### 1. Prompt.io è facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda P. | Senior Digital Startegist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** Quello che mi piace di più di Prompt.io sono tutte le funzionalità che offre per interagire con i membri, come i moduli integrati dove possiamo creare sondaggi, scale di valutazione e persino moduli di donazione. È molto facile da configurare per gli amministratori e da usare per gli agenti. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** La parte che non mi è piaciuta di Prompt.io è che non siamo stati in grado di assegnare agenti specifici a determinate banche di testo e dopo un po' tutti i messaggi venivano reindirizzati a tutti gli agenti anche se non facevano parte della campagna. **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di inviare messaggi di massa senza dover utilizzare i nostri personali ### 2. Il team di Chatbox costruisce una piattaforma super flessibile e dinamica che riduce drasticamente il nostro time to market! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve S. | Co-Founder - Mobility Insurance Broker, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** La velocità di immissione sul mercato e un'interfaccia utente intelligente rappresentano un grande passo avanti per noi; gli utenti possono ora trovare l'assicurazione giusta letteralmente in pochi secondi, con conseguenti tassi di conversione più elevati. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** Non abbiamo alcuna antipatia. Credo che il mio unico rimpianto sia che non li abbiamo trovati prima! **Raccomandazioni per chi sta considerando Prompt.io:** Se vuoi ridurre drasticamente il tuo time to market, la tecnologia delle app istantanee creata da Chatbox è di grande aiuto in tal senso! **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** Il nostro prodotto su www.Bonzah.com è piuttosto complicato poiché offre assicurazioni per danni primari e responsabilità e assicurazioni di responsabilità supplementare per i noleggiatori di auto. È complicato, eppure il processo del Chatbox ha semplificato l'esperienza utente rendendola ora così semplice per gli utenti trovare la copertura che meglio si adatta alle loro esigenze! **Official Response from Debbie Sakai:** > Steve, la tua recensione è stata un piacere da leggere! Grazie per essere un cliente così coinvolto! Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua esperienza ancora migliore, contatta il team di supporto e faccelo sapere. ### 3. Utente della chat quotidiana **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barry H. | Business Development / Sales, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 31, 2019 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** Mi piace poter aggiungere le mie macro, così non devo digitare lo stesso testo più volte al giorno. Posso anche impostare un orario per far inviare automaticamente una chat dalla chatbox. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** Non mi piace che non posso inviare lo stesso messaggio a più persone come un messaggio di massa. Devo farlo individualmente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Prompt.io:** Consiglio di sperimentare e capire il modo migliore per usarlo. **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** Cerco di parlare con 50 persone al giorno tramite chiamata o messaggio. La maggior parte delle persone è al lavoro durante il giorno e non può rispondere a una telefonata. Posso comunque aiutare le famiglie comunicando con loro nel loro tempo libero. **Official Response from Debbie Sakai:** > Ciao Barry, questa recensione ha reso la nostra giornata/anno! Apprezziamo davvero il tuo feedback. Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua esperienza ancora migliore, contatta il team di supporto e faccelo sapere. Grazie! ### 4. Semplice e facile da usare! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** Adoro che Chatbox invii una notifica email quando arriva un messaggio. Questo mi permette di vedere rapidamente il messaggio anche quando non sono davanti a Salesforce. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** Può essere frustrante se premi "invio" per sbaglio e il tuo messaggio viene inviato prematuramente. Non c'è modo di annullare e finisci per dover chiedere scusa per il primo messaggio e inviare quello corretto successivamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Prompt.io:** È uno strumento semplice e facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** La chatbox riceve più risposte rispetto alle chiamate e alle email. Invia i miei messaggi a una piattaforma con cui i miei clienti hanno familiarità e che usano quotidianamente. Francamente, molte persone preferiscono la comunicazione tramite testo e la chatbox rende facile soddisfare questa preferenza! **Official Response from Debbie Sakai:** > Nicole, grazie per il tuo feedback! Sono recensioni come questa che ci ispirano a continuare a innovare e migliorare il prodotto. Grazie per aver riposto la tua fiducia in noi! ### 5. Incontra i tuoi clienti dove si trovano **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim C. | Consumer Financing Specialist, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** Con la chatbox, siamo stati in grado di inviare messaggi direttamente ai clienti da Salesforce. Oltre a fare chiamate o inviare email, a volte i messaggi di testo sono un modo più semplice per contattare un potenziale cliente o per farlo rispondere al telefono. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** Questo potrebbe essere stato il modo in cui la nostra azienda lo aveva impostato, ma il numero da cui avremmo inviato messaggi non era un numero reale che mi avrebbe connesso. Invece, se qualcuno chiamava il numero che proveniva dalla chatbox, avrebbe sentito un messaggio vocale che chiedeva di chiamare un numero diverso. Se più rappresentanti stanno parlando con lo stesso cliente, può essere confuso capire da chi provengono i messaggi sul nostro lato. **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** L'uso della chatbox come strumento SMS ha ridotto il numero di file che ho dovuto chiudere come 'non rispondenti' perché è un modo accessibile per le persone di rispondere. Siamo anche in grado di tenere un registro dei messaggi che abbiamo inviato, il che rende facile tornare indietro. **Official Response from Debbie Sakai:** > Kim, grazie per essere un cliente così coinvolto! Apprezziamo davvero il tuo feedback. Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua esperienza ancora migliore, contatta il team di supporto e faccelo sapere. ### 6. Responsabile delle Partnership di Shutterstock **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick L. | Strategic Partnerships, Software per computer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** Le funzionalità interattive combinate con le FAQ. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** A volte è ovvio che sia un robot e sarebbe fantastico connettersi direttamente con un rappresentante. **Raccomandazioni per chi sta considerando Prompt.io:** È importante capire che la tua capacità di connetterti direttamente con i potenziali clienti è notevolmente migliorata con uno strumento come Chatbox. Elimini l'intera fase intermedia in cui il potenziale cliente deve scrivere per fare una domanda, un rappresentante deve contattarlo e infine fissare un appuntamento. Abbiamo avuto situazioni in cui, nel giro di pochi minuti, abbiamo qualificato i potenziali clienti, li abbiamo contattati telefonicamente e fornito loro un preventivo in meno di un'ora. In passato sarebbe stato un compito da svolgere in pochi giorni e anche allora non sarebbe stato così efficiente come con Chatbox. **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** Per noi, si tratta di essere in grado di interagire con chiunque stia cercando risposte sulle nostre soluzioni. **Official Response from Debbie Sakai:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensire Chatbox, Nick! Lo apprezziamo davvero. Quando puoi, contatta il nostro team di supporto e facci sapere cosa possiamo migliorare. ### 7. Piattaforma tutto-in-uno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anto A. | Product Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2019 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** #1. Amo la mentalità di partnership che ha Chatbox. Investono davvero nel successo dei loro clienti. È un'ottima azienda con cui lavorare in termini di ideazione di soluzioni innovative e fornitura del miglior supporto clienti. #2. La piattaforma Chatbox è molto flessibile e facilmente personalizzabile. #3. La funzione Instant App che Chatbox supporta è ciò che distingue Chatbox dagli altri concorrenti. Puoi praticamente gestire un'applicazione di e-commerce utilizzando l'Instant App di Chatbox. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** La chatbox ha molto margine di miglioramento per quanto riguarda la loro interfaccia utente. **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** Le connessioni con i clienti sono le migliori quando si utilizza la messaggistica e Chatbox ci ha permesso di scalare la messaggistica. **Official Response from Debbie Sakai:** > Anto, grazie per essere un cliente così coinvolto! Apprezziamo davvero il tuo feedback. Sono recensioni come questa che ci ispirano a continuare a innovare e migliorare il prodotto. Grazie per aver riposto la tua fiducia in noi! ### 8. Rende il lavoro più facile, veloce, più efficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Formazione e coaching professionale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2019 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** La migliore caratteristica di Chatbox è l'abilitazione tramite Salesforce. Sono in grado di inviare messaggi di testo mentre sono nel file diretto del mio lead. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** Non ho veri e propri dispiaceri riguardo a Chatbox. Ci sono momenti in cui il sistema è inattivo, ma è raro e mai prolungato; è per aggiornamenti che rendono il sistema ancora migliore di quanto non sia. **Raccomandazioni per chi sta considerando Prompt.io:** Trova altre aziende che utilizzano Chatbox e guarda i loro tassi di conversione delle vendite. **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di tenere un registro dei miei messaggi con i contatti in un unico spazio. Una vera svolta. **Official Response from Debbie Sakai:** > La tua recensione è un piacere da leggere. Grazie per essere un cliente così coinvolto! Contatta il nostro team di supporto, anche solo per un rapido feedback su come possiamo migliorare ancora di più. ### 9. Eccellente partner **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Energie rinnovabili e ambiente | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** Chatbox ci tratta come un partner, non come un cliente. Molto focalizzato sul lungo termine e pronto a rimboccarsi le maniche per renderci di successo. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** Quando usi una mini-app, c'è un po' meno flessibilità nell'interfaccia utente/esperienza utente rispetto a se avessi costruito un'applicazione web nativa. **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** Velocità di immissione sul mercato e una soluzione di supporto integrata. La nostra mini-app è stata operativa più velocemente di quanto avremmo fatto costruendo un'app nativa. E man mano che integriamo più della nostra logica conversazionale in Chatbox, avremo una piattaforma di supporto integrata. **Official Response from Debbie Sakai:** > Grazie! Sono recensioni come questa che ci ispirano a continuare a innovare e migliorare il prodotto. Grazie per la vostra collaborazione e per aver riposto la vostra fiducia in noi! ### 10. Strumento incredibile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** William M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** Quanto è facile usare Vs. Testo normale tramite smartphone. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** Nessun autocorrezione. o conferma di lettura sul sito web. **Raccomandazioni per chi sta considerando Prompt.io:** Se usi la chatbox tra i dipartimenti, assicurati di non rispondere al testo di qualcun altro. **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** Molto più facile comunicare. **Official Response from Debbie Sakai:** > Will, grazie per essere un cliente così coinvolto! Apprezziamo davvero il tuo feedback. Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua esperienza ancora migliore, contatta il team di supporto e faccelo sapere. ### 11. Il canale SMS facilita la connessione in tempo reale con i proprietari di piccole imprese. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ron O. | Coast Workplace Solutions, Servizi per strutture, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** Non sono necessarie competenze tecniche di programmazione per sviluppare nuove applicazioni in grado di risolvere un problema aziendale. In generale, l'SMS è un ottimo canale aggiuntivo per facilitare i flussi di lavoro necessari a supportare l'azienda. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** Hai bisogno di più pensiero fuori dagli schemi su modi per utilizzare il prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** Fornisce un canale efficace per connettersi con i proprietari di piccole imprese in tempo reale. Ha aumentato l'efficienza del mio team del 40%. **Official Response from Debbie Sakai:** > Ron, apprezziamo davvero il tuo feedback. Sono recensioni come questa che ci ispirano a continuare a innovare e migliorare il prodotto. Grazie per aver riposto la tua fiducia in noi! ### 12. Recensione della Chatbox di Tami **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2019 **Cosa Le piace di più di Prompt.io?** La chatbox è un metodo di comunicazione molto più conveniente rispetto alle email. Trovo che ricevo una risposta più frequentemente quando utilizzo questa funzione. **Cosa non Le piace di Prompt.io?** Soddisfatto, non ho avuto difficoltà con Chatbox **Quali problemi sta risolvendo Prompt.io e in che modo La sta aiutando?** Capacità di comunicazione. Trovo che più persone usino i loro telefoni per comunicare. Le email possono perdersi nel trambusto della comunicazione. **Official Response from Debbie Sakai:** > Grazie per il tuo feedback. Questa recensione ha migliorato la nostra giornata! Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua esperienza ancora migliore, contatta il team di supporto e faccelo sapere. ## Prompt.io Discussions - [Come faccio ad aggiungere o modificare macro dalla vista della posta in arrivo?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-add-or-edit-macros-from-the-inbox-view) - 1 comment, 1 upvote - [View Prompt.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/prompt-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+04%3A41%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c74116a4-24dc-47d3-9916-d124901ebe30&secure%5Btoken%5D=7bbe97804919bebe3089a2264d8a3b6621fde9a2a1ddf5a4696e7dba255f73ca&format=llm_user) ## Top Prompt.io Alternatives - [USLege](https://www.g2.com/it/products/uslege/reviews) - 5.0/5.0 (15 reviews) - [Power Almanac](https://www.g2.com/it/products/power-almanac/reviews) - 4.7/5.0 (10 reviews) - [OnlineCandidate.com](https://www.g2.com/it/products/onlinecandidate-com/reviews) - 4.2/5.0 (3 reviews)