Recensioni e Dettagli del Prodotto Prompt.io

Quello che mi piace di più di Prompt.io sono tutte le funzionalità che offre per interagire con i membri, come i moduli integrati dove possiamo creare sondaggi, scale di valutazione e persino moduli di donazione. È molto facile da configurare per gli amministratori e da usare per gli agenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte che non mi è piaciuta di Prompt.io è che non siamo stati in grado di assegnare agenti specifici a determinate banche di testo e dopo un po' tutti i messaggi venivano reindirizzati a tutti gli agenti anche se non facevano parte della campagna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La velocità di immissione sul mercato e un'interfaccia utente intelligente rappresentano un grande passo avanti per noi; gli utenti possono ora trovare l'assicurazione giusta letteralmente in pochi secondi, con conseguenti tassi di conversione più elevati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo alcuna antipatia. Credo che il mio unico rimpianto sia che non li abbiamo trovati prima! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace poter aggiungere le mie macro, così non devo digitare lo stesso testo più volte al giorno. Posso anche impostare un orario per far inviare automaticamente una chat dalla chatbox. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che non posso inviare lo stesso messaggio a più persone come un messaggio di massa. Devo farlo individualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che Chatbox invii una notifica email quando arriva un messaggio. Questo mi permette di vedere rapidamente il messaggio anche quando non sono davanti a Salesforce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può essere frustrante se premi "invio" per sbaglio e il tuo messaggio viene inviato prematuramente. Non c'è modo di annullare e finisci per dover chiedere scusa per il primo messaggio e inviare quello corretto successivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con la chatbox, siamo stati in grado di inviare messaggi direttamente ai clienti da Salesforce. Oltre a fare chiamate o inviare email, a volte i messaggi di testo sono un modo più semplice per contattare un potenziale cliente o per farlo rispondere al telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo potrebbe essere stato il modo in cui la nostra azienda lo aveva impostato, ma il numero da cui avremmo inviato messaggi non era un numero reale che mi avrebbe connesso. Invece, se qualcuno chiamava il numero che proveniva dalla chatbox, avrebbe sentito un messaggio vocale che chiedeva di chiamare un numero diverso. Se più rappresentanti stanno parlando con lo stesso cliente, può essere confuso capire da chi provengono i messaggi sul nostro lato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità interattive combinate con le FAQ. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte è ovvio che sia un robot e sarebbe fantastico connettersi direttamente con un rappresentante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

#1. Amo la mentalità di partnership che ha Chatbox. Investono davvero nel successo dei loro clienti. È un'ottima azienda con cui lavorare in termini di ideazione di soluzioni innovative e fornitura del miglior supporto clienti.

#2. La piattaforma Chatbox è molto flessibile e facilmente personalizzabile.

#3. La funzione Instant App che Chatbox supporta è ciò che distingue Chatbox dagli altri concorrenti. Puoi praticamente gestire un'applicazione di e-commerce utilizzando l'Instant App di Chatbox. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La chatbox ha molto margine di miglioramento per quanto riguarda la loro interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La migliore caratteristica di Chatbox è l'abilitazione tramite Salesforce. Sono in grado di inviare messaggi di testo mentre sono nel file diretto del mio lead. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho veri e propri dispiaceri riguardo a Chatbox. Ci sono momenti in cui il sistema è inattivo, ma è raro e mai prolungato; è per aggiornamenti che rendono il sistema ancora migliore di quanto non sia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chatbox ci tratta come un partner, non come un cliente. Molto focalizzato sul lungo termine e pronto a rimboccarsi le maniche per renderci di successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando usi una mini-app, c'è un po' meno flessibilità nell'interfaccia utente/esperienza utente rispetto a se avessi costruito un'applicazione web nativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quanto è facile usare Vs. Testo normale tramite smartphone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun autocorrezione. o conferma di lettura sul sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.