Automazione aziendale Software

When I’m working on multiple tickets, it can be hard to tell whether other team members are already working on the same ticket. The system doesn’t indicate that a ticket is in progress, which can lead to confusion and mistakes when multiple people end up working on it at the same time. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

It makes it easy for me and the team to manage tickets quickly, especially compared with other ticketing systems that are harder to use and less user-friendly. When we’re working on tasks that involve multiple steps, we can quickly add a worksheet so we have a clear way to track and monitor what’s been completed in a listed format, helping ensure nothing gets missed. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The response from microsoft when we raise a ticket for support has a delay. It would be better if the response time was shortened.And also after multiple users trying to edit the flow, it becomes corrupt irreversibly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I love the new design that has been updated. Microsoft has added new actions into power automate that makes development simple and easier than never before Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il lancio avrebbe potuto essere più fluido, specialmente nelle fasi iniziali. Sarebbe stato utile avere i dipendenti che tracciavano il tempo prima per identificare potenziali problemi in anticipo. L'interfaccia potrebbe anche essere più user-friendly in alcune aree, poiché ci sono parecchi clic avanti e indietro e alcune azioni sembrano meno intuitive di quanto dovrebbero essere. Inoltre, alcuni dei video di aiuto sono ancora basati sulla vecchia interfaccia utente, il che rende più difficile seguire quando si cerca di apportare modifiche nella versione attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tracciamento del tempo

Fatturazione

Fatturazione

Gestione dei progetti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

It isn't a complaint as much as a reality. The cost of the software and the true value means you have to be willing to transform your organization. Old processes that have been around for decades likely will change when they aren't done on paper. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

During the sales process gather the top processes and the problems they solve. Then during implementation make your on-boarding plans lead to those goals - not the process.

Processes that are digital don't sit on someone's desk. They live in the system and the workflow can be managed toward an ideal state where anyone can see any task and where it is in the process. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Removing the need to be in the same physical place; teleworking for sales staff is now a possibility.

Automation of processes that involve other organizations, government agencies, and courts. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I think Autotask could improve by utilizing deeper AI tools to proactively address issues. It would be great to have features that suggest solutions or automatically address basic issues like password resets. Having more AI tools to be able to search throughout the entire product will be great because right now you have to drill down and click through many screens. Right now it just takes too much time to click through and find what you're looking for unless you know exactly where it is. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Autotask solved many problems by linking CIs, tickets, assets, and projects together, saving time and money by preventing the need to hunt for information already provided by clients or existing in other tools. Being able to link tickets, CIs, and other information together definitely helps speed things up and identify things before they become a problem. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sometimes the flow can get broken and it can take some work to fix it. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approvals are able to go through much faster than the traditional paper and run it to your manager or send an email wait for an email and then send the final email steps. We are able to set it up so that the workflows that have approvals go directly to the appropriate parties making the process incredibly streamlined in comparison. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non trovo alcun inconveniente, la risoluzione degli incidenti è agile ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho l'opportunità di lavorare con AuraQuantic e devo dire che è un'esperienza eccezionale. Questa azienda si distingue nello sviluppo di processi BPM (Business Process Management) che trasformano davvero il modo in cui le organizzazioni operano.

Dal primo contatto, il team di AuraQuantic ha dimostrato una profonda conoscenza e impegno per il miglioramento continuo.

Inoltre, il supporto clienti è eccezionale. Sono sempre disposti ad aiutare e offrono soluzioni personalizzate che si adattano alle nostre esigenze specifiche.

La formazione e le risorse che forniscono sono di alta qualità, il che facilita l'implementazione e l'uso del loro software.

In sintesi, consiglio AuraQuantic a qualsiasi azienda che cerchi di migliorare i propri processi e aumentare la propria efficienza. Il loro approccio innovativo e la dedizione al cliente fanno davvero la differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A questo punto, non ho alcun svantaggio significativo da evidenziare. Qualsiasi limitazione minore incontrata è stata contestuale o facilmente risolta tramite configurazione o con il supporto del team VOGSY, e nessuna ha avuto un impatto significativo sull'uso quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo cambiato da uno strumento implementato internamente perché i costi di manutenzione e sviluppo stavano diventando troppo alti, e non era possibile tenere il passo con i cambiamenti del mercato in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma ha una curva di apprendimento, in particolare per gli utenti senza un background tecnico quando si costruiscono flussi di lavoro più avanzati. Fornire più modelli pronti all'uso (per processi comuni come spese, permessi, flussi di approvazione) accelererebbe significativamente l'adozione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Emakin, molti dei nostri processi erano manuali o sparsi su diversi sistemi. Ora gestiamo una vasta gamma di operazioni come:

Processi di richiesta e ticket

Gestione delle spese e dei viaggi

Flussi di lavoro per l'approvazione dei documenti

Operazioni relative alle risorse umane e alla formazione

in modo centralizzato e strutturato.

Questo ci ha aiutato a:

Ridurre il carico di lavoro manuale

Aumentare la visibilità dei processi

Migliorare il monitoraggio e la reportistica

Accelerare i tempi di risposta

Nel complesso, ha migliorato significativamente l'efficienza operativa e il coordinamento tra i team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Ruddr Professional Services Automation sia generalmente facile da usare, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. Una limitazione è il livello di personalizzazione disponibile in alcune parti della piattaforma. Le organizzazioni con flussi di lavoro complessi potrebbero scoprire che alcune configurazioni o opzioni di reportistica personalizzata sono un po' limitate rispetto a strumenti PSA più maturi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro team si affida principalmente a Ruddr per il monitoraggio del tempo, la gestione dei progetti e la pianificazione delle risorse. Ci offre una chiara visibilità sull'utilizzo del team, le tempistiche dei progetti e le previsioni di entrate, il che aiuta a garantire che i progetti rimangano nel budget e che le risorse siano utilizzate in modo efficace. I report e le dashboard integrati rendono anche più facile monitorare metriche chiave come le ore fatturabili, i margini e la redditività complessiva dei progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Form filling cannot be made available to non-licensed users at the project level. This is a gap for our handoff process as we want everything living in Rocketlane for complete engagement visibility. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rocketlane allows our teams to collaborate with customers via the portal throughout our engagements. This is a huge benefit as we are able to have a single pane of glass for all documentation, task management, project management, and project updates. We are able to see exactly where our teams are spending time via the time entry categorization and the time sheet governance AI tool, leading to data driven decision making on how to refocus our teams time to align on strategic priorities. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Only thing I dislike in Keka is there no option available to download salary break-out in the pdf format. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Keka solved my financial activity as of everything related financial activity are streamline and system generated, so it will help me to apply for ITR and Loan application very easy and reduce unnecessary headache.

Secondly it will help me to track my daily ongoing activity and attendance by using Keka android application, even if I on business tour i can easily check-in and check-out for attendance.

Therefore, I can be able to see all of organization structure to reach out correct person with right time. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

My account was integrated with Quickbooks and Bizagi. Since the two systems, it can add some cost and complexity, but at this point everything ia rinning smoothly and there aren’t any active issues. The pricing is also good and managable Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bizagi helps me manage workflows effectively and keeps everything traceable, with clear visibility into each process. It makes it easier to identify each step, automate tasks and support compliance requirements. It streamlines our workflow and improves efficiency across teams. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che mi piacerebbe vedere migliorata con Projectworks è un numero ancora maggiore di integrazioni con altri strumenti che utilizziamo. Anche se funziona bene con strumenti come Salesforce, aggiungere più opzioni renderebbe il trasferimento dei dati ancora più fluido. A volte, un po' più di personalizzazione nei report sarebbe anche utile per le nostre esigenze specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Projectworks ha reso la gestione dei progetti molto più semplice portando tutto in un unico posto. Invece di destreggiarsi tra più strumenti, possiamo gestire tutto, dalla pianificazione e il monitoraggio dei carichi di lavoro del team alla gestione dei budget e alla creazione di fatture. Le linee temporali visive ci aiutano a individuare eventuali ritardi potenziali in anticipo, e la funzione di foglio presenze garantisce un tracciamento accurato del tempo per la fatturazione. Ci permette anche di vedere rapidamente se qualcuno è sovraccarico di lavoro, consentendoci di adattarci prima che diventi un problema. Con gli strumenti di budgeting e previsione, possiamo tenere sotto controllo le finanze e pianificare per il futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La verità è che niente, tuttavia mi "frustra" che non si comprenda il peso di ciò che realmente è e contro chi compete: Manca potenziare la consapevolezza, dato che molte volte la piattaforma, le sue funzionalità e capacità in sé, "lotta" fianco a fianco con SaaS di fama come Salesforce, SAP, ServiceNow e altri, e ciò che sento essendo un'azienda che offre i servizi di CoTalker, è che non essendo nel loro radar, semplicemente optano per un'altra soluzione, la quale sempre (e per esperienza personale), finisce per essere più costosa, lunga da implementare e in un'alta percentuale o grado di insoddisfazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risolve problemi di automazione dei processi aziendali, di operazione, di sviluppo di flussi, di centralizzazione delle informazioni, di repository di conoscenze, di piattaforma di gestione interna ed esterna, in altri casi di comunicazione, di assistenza agli utenti e gestione dei ticket, tra gli altri.

I benefici potremmo elencarli in diverse pagine e ci mancherebbe il tempo, tuttavia se dovessi riassumere il maggior beneficio in uno solo, è la capacità di adattamento della piattaforma a qualsiasi sia la richiesta, poiché ci capita spesso che in una riunione di ricevimento del brief, opportunità o problematica, non c'è volta in cui non utilizziamo (indipendentemente dal core del problema), CoTalker per poter fare da base per la o le soluzioni che vogliamo fornire a quella sfida, e questo, venendo da noi, che siamo molto inseriti nel mercato, non lo troverete mai in un'altra piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la velocità di aggiornamento è bassa o va in modalità buffering e ci sono alcuni casi di notifiche perse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua implementazione e configurazione è rapida e veloce. Stiamo ottenendo i dati MIS molto facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato nulla che non mi piaccia del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Naverisk fornisce informazioni in tempo reale sulla salute degli ambienti informatici che gestiamo. Il controllo remoto istantaneo ci consente di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente, garantendo livelli costantemente elevati di soddisfazione del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla di importante da non apprezzare, ma a volte la personalizzazione avanzata del flusso di lavoro sembra un po' limitata. Anche la configurazione iniziale richiede un po' di tempo per essere compresa correttamente. A parte questo, funziona senza intoppi e fa ciò che promette. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cflow sta risolvendo il problema delle approvazioni disperse e delle richieste interne non tracciate. In precedenza molte cose avvenivano tramite email e chat, causando ritardi e confusione. Con Cflow, tutto è strutturato e facile da tracciare. Ci ha aiutato a migliorare il coordinamento tra i team, ridurre i solleciti e garantire che i compiti vengano completati in tempo. Questo è davvero utile per gestire il lavoro relativo alla SEO e ai contenuti, dove le tempistiche sono molto importanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La reportistica è un po' frustrante a volte, e non riesco ad allocare le allocazioni di tempo a servizi specifici all'interno dei progetti. Sarebbe utile vedere il ritmo per servizio durante il mese. Inoltre, durante l'onboarding, ho avuto l'impressione che la persona incaricata dell'onboarding non comprendesse davvero il nostro business, e gran parte dell'onboarding era generico piuttosto che su misura per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Scoro per tenere tutto sotto un unico tetto, dando una visibilità più chiara tra i team. Combina il monitoraggio del tempo, la gestione dei progetti e la fatturazione, rendendoci più efficaci come agenzia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.