# Syncro Reviews **Vendor:** Syncro Technologies Inc. **Category:** [Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)](https://www.g2.com/it/categories/remote-monitoring-management-rmm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 502 ## About Syncro Syncro è una piattaforma unificata per le operazioni IT e di sicurezza che agisce come un moltiplicatore di forza per i dipartimenti IT. Portando la gestione degli endpoint, l'automazione del service desk e la sicurezza di Microsoft 365 in un unico sistema d'azione, eliminiamo i silos di strumenti che creano lacune nella sicurezza. Syncro aiuta il tuo team a passare dal reattivo spegnimento degli incendi all'orchestrazione proattiva, garantendo che ogni dispositivo sia aggiornato e ogni tenant cloud sia sicuro. Vivi un flusso di lavoro semplificato che rafforza la tua postura di sicurezza massimizzando al contempo la produttività organizzativa. Costruisci un'infrastruttura IT più resiliente con una piattaforma progettata per crescere con la tua azienda. ## Syncro Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano che la **facilità d'uso** di Syncro migliori la comunicazione con i clienti e supporti una gestione efficiente dei problemi e dei ticket. (245 reviews) - Gli utenti apprezzano molto la **potente libreria di scripting** di Syncro, che migliora l'efficienza e semplifica la gestione dell'infrastruttura. (159 reviews) - Gli utenti elogiano Syncro per la sua **facile configurazione** , permettendo ai nuovi utenti di navigare nella configurazione senza sforzo. (111 reviews) - Gli utenti amano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Syncro, migliorando il flusso di lavoro e semplificando efficacemente i compiti di gestione. (109 reviews) - Gli utenti elogiano Syncro per le sue **capacità di automazione** , migliorando l'efficienza del flusso di lavoro e fornendo strumenti di gestione delle risorse intuitivi. (106 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di Syncro, migliorando la loro esperienza complessiva e la soddisfazione con il prodotto. (100 reviews) - Tool Utility (91 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Syncro, rendendola facile da usare ed efficiente per le attività quotidiane. (86 reviews) - Time Efficiency (82 reviews) - Easy Integrations (80 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti desiderano **funzionalità mancanti** come il supporto per Linux Mint e la messaggistica in tempo reale per una funzionalità migliorata in Syncro. (107 reviews) - Gli utenti evidenziano la **necessità di miglioramento** nell'interfaccia di Syncro, nella reattività e nell'integrazione con altri strumenti. (83 reviews) - Gli utenti trovano **le limitazioni delle funzionalità** frustranti, citando problemi come un'interfaccia utente lenta, report limitati e supporto minimo per Linux. (73 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi di funzionalità** con Syncro, inclusi limiti nell'API, nell'automazione e nella personalizzazione del cruscotto. (63 reviews) - Gli utenti ritengono che le **capacità di automazione e API** in Syncro necessitino di miglioramenti significativi per una migliore funzionalità e integrazione. (60 reviews) - Access Limitations (33 reviews) - Reporting Issues (33 reviews) - Lack of Integrations (31 reviews) - Not User-Friendly (30 reviews) - Ticketing System Issues (30 reviews) ## Syncro Reviews ### 1. App facile da usare che è ottima per un team in un'azienda **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Service desk analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Syncro?** È semplice da usare e il layout rende facile navigare e trovare rapidamente le diverse aree di cui hai bisogno. Ci sono anche molte opzioni di implementazione, che aiutano nella gestione dei dispositivi connessi all'applicazione e rendono più veloce e facile lavorare attraverso ticket e compiti. L'aggiunta del calendario, che è collegato al sistema, è particolarmente utile per le persone che usano frequentemente l'app e gestiscono più ticket. Ti permette di vedere cosa hai programmato insieme al resto del team, rendendo più facile coordinarsi e costruire un piano per la giornata per tutto il team. Nel complesso, la velocità e le prestazioni del sito sono incredibili. Funziona rapidamente ed efficientemente per ciò di cui ho bisogno quotidianamente, senza problemi. Il sistema si integra facilmente con più dispositivi e prodotti, offrendoti un modo più diretto e veloce per monitorare e lavorare con i dispositivi che usi. Essere in grado di ricevere avvisi e tracciare tutto in un'unica app è molto più efficace che dover usare più siti e app contemporaneamente. **Cosa non Le piace di Syncro?** Quando lavoro su più ticket, può essere difficile capire se altri membri del team stanno già lavorando sullo stesso ticket. Il sistema non indica che un ticket è in corso, il che può portare a confusione ed errori quando più persone finiscono per lavorarci contemporaneamente. **Quali problemi sta risolvendo Syncro e in che modo La sta aiutando?** Ci rende facile per me e il team gestire i ticket rapidamente, soprattutto rispetto ad altri sistemi di ticketing che sono più difficili da usare e meno intuitivi. Quando lavoriamo su compiti che coinvolgono più passaggi, possiamo aggiungere rapidamente un foglio di lavoro in modo da avere un modo chiaro per tracciare e monitorare ciò che è stato completato in un formato elencato, aiutando a garantire che nulla venga trascurato. **Official Response from Jessica Jiang:** > Hey Michael, thanks for taking the time to write this up! Really glad to hear the layout, calendar integration, and overall speed are hitting the mark for your team. Having tickets, schedules, and device alerts all in one place is exactly the kind of workflow efficiency we aim for, and it sounds like the worksheet feature for multi-step tasks is proving useful too. That feedback is noted, and if you're not already in the Syncro Community, it's a great place to follow product updates and connect with other MSPs who've navigated similar things. Glad to have you with us, and thanks for taking the time to share your experience! ### 2. User-friendly ed efficiente per il supporto IT quotidiano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** steve t. | IT coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Syncro?** Trovo davvero Syncro facile da usare, il che migliora notevolmente il mio flusso di lavoro. La sua natura user-friendly è un punto di forza, rendendo semplice per i nuovi utenti comprendere e operare il sistema in modo efficiente. Sono particolarmente impressionato dalla capacità di Syncro di risolvere problemi legati ai computer per un gran numero di utenti senza intervento diretto, grazie alle sue funzionalità di accesso remoto. Questa funzionalità mi permette di accedere all'Esplora File dei computer degli utenti dal back end senza problemi, evitando qualsiasi interruzione del loro lavoro. La funzione remota, che utilizzo quotidianamente, è l'aspetto più vantaggioso. Inoltre, la funzione di scripting è inestimabile poiché mi consente di eseguire script che risolvono problemi senza disturbare i nostri utenti finali. La funzione di fatturazione è un altro strumento utile, fornendomi la capacità di monitorare gli acquisti in modo efficace. Nel complesso, queste funzionalità collettivamente risparmiano tempo e semplificano enormemente i miei compiti. **Cosa non Le piace di Syncro?** Spero che l'autenticatore ricordi la mia cache/login sul mio computer più a lungo. Così non mi chiede di autenticarmi molte volte come adesso. **Quali problemi sta risolvendo Syncro e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Syncro per accedere e gestire i sistemi degli utenti da remoto senza interruzioni, monitorare gli acquisti tramite fatturazione e risolvere i problemi con la scrittura di script, migliorando l'efficienza. **Official Response from Brandon Garcin:** > Grazie Steve! Apprezzo che tu abbia dedicato del tempo per aggiornare la tua recensione e mi fa piacere sapere che Syncro continua a fornire la facilità d'uso e le funzionalità necessarie per automatizzare le tue attività quotidiane e lavorare a distanza. Apprezzo il tuo supporto e la tua collaborazione! ### 3. Syncro semplifica la gestione remota **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo O. | Professional Service Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Syncro?** Adoro usare Syncro per gestire da remoto gli endpoint dei nostri clienti. È molto utile per installare applicazioni, assegnare politiche e eseguire script. Apprezzo avere informazioni unificate sui clienti dove tutto è salvato nella stessa fonte, il che rende facile controllare contatti, sedi, cronologia di fatturazione e ticket. Gli avvisi RMM sono molto buoni per controllare lo stato dell'endpoint e generare avvisi. Mi piace anche l'integrazione con strumenti come Splashtop per connettersi da remoto, inoltre è stato molto semplice da configurare aggiungendo tutte le informazioni del cliente. Syncro è un ottimo strumento e lo valuterei sicuramente con un 10! **Cosa non Le piace di Syncro?** Gli avvisi RMM devono essere più dettagliati. Alcuni messaggi di base come 'Blocco danneggiato su HDD1' dovrebbero fornire informazioni più specifiche sui dischi rigidi. Sarebbe utile avere più app integrate, comprese opzioni per aggiungere l'IA. Inoltre, sarebbe utile avere una sezione dedicata alla documentazione. **Quali problemi sta risolvendo Syncro e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Syncro per gestire gli endpoint dei clienti da remoto e risolvere i problemi in modo efficiente. Fornisce informazioni unificate sui clienti e avvisi RMM, rendendo facile controllare i contatti, le sedi, la fatturazione e la cronologia dei ticket. Questo semplifica il supporto e garantisce che possiamo monitorare gli endpoint in modo efficace. **Official Response from Jessica Jiang:** > Ciao Eduardo! Grazie mille per il punteggio di 10/10 e per aver condiviso come Syncro ti aiuta a semplificare la gestione dei clienti. Siamo entusiasti di sapere che le informazioni unificate sui clienti e la nostra integrazione con Splashtop stanno rendendo il tuo supporto remoto più efficiente. Per quanto riguarda il tuo feedback sui dettagli degli avvisi RMM, stiamo costantemente perfezionando il nostro monitoraggio per garantirti i dati più utili possibili. Abbiamo anche recepito il tuo desiderio di avere più AI e documentazione dedicata. Apprezziamo che tu faccia parte della comunità Syncro! ### 4. Soluzione completa con un'interfaccia a schede chiara e accessibile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent D. | IT Support Technician, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Syncro?** Mi piace poter sincronizzare con Microsoft 365 in modo da poter facilmente bloccare l'accesso a un account nel caso ci sia un account potenzialmente compromesso senza dover accedere alla piattaforma di amministrazione di quella azienda. Questo e le schede in alto che rendono tutto accessibile senza dover pensare a dove potrebbe essere una funzione. **Cosa non Le piace di Syncro?** È frustrante non poter assegnare un singolo asset a due utenti finali diversi. In alcune situazioni molto specifiche, avere questa opzione sarebbe stato davvero utile. **Quali problemi sta risolvendo Syncro e in che modo La sta aiutando?** Aiuta praticamente con tutto. Tenere traccia dell'inventario degli asset, mantenere i numeri di telefono di tutti coloro a cui fornisci supporto in modo da poterli contattare facilmente. Operazioni veloci e affidabili tutto il tempo, così posso bypassare i tempi di caricamento del centro di amministrazione di Microsoft a volte. **Official Response from Jessica Jiang:** > Ciao Vincent, grazie per aver condiviso questo! Il caso d'uso dell'integrazione M365 che hai descritto è esattamente il tipo di scenario per cui è stato costruito, quindi è fantastico sapere che sta dando risultati sul campo. E sono contento che il layout a schede stia mantenendo le cose navigabili senza una mappa mentale. Per quanto riguarda l'assegnazione di un singolo asset a più utenti finali, se non l'hai già fatto, potrebbe valere la pena controllare la nostra Community per vedere se altri MSP hanno trovato soluzioni che si adattano al tuo setup. Siamo felici di averti con noi e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! ### 5. Supporto IT completo con potente automazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Krish S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Syncro?** Trovo che Syncro sia uno strumento eccellente per gestire i ticket e fornire supporto IT, poiché ha tutto ciò che si potrebbe desiderare. La capacità di gestire e tracciare i ticket e fatturarli tutti dallo stesso portale è incredibilmente utile. Apprezzo anche che Syncro abbia uno dei migliori strumenti RMM e un'opzione di supporto remoto con molte funzionalità di automazione che funzionano davvero bene. La funzione di scripting è incredibilmente utile, soprattutto se sai come usarla, permettendo di eseguire compiti come installare e disinstallare software per tutti i clienti con un solo script e risolvere problemi e gestire i sistemi organizzativi. L'installazione iniziale di Syncro è stata rapida, il che è stato un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di Syncro?** Vorrei vedere un portale clienti migliore. Se possono avere un unico URL per tutti, sarebbe l'ideale. **Quali problemi sta risolvendo Syncro e in che modo La sta aiutando?** Syncro mi aiuta a gestire e tracciare i ticket, fatturare dallo stesso portale e offre un ottimo RMM e supporto remoto con eccellenti funzionalità di automazione. **Official Response from Sarah Hoffman:** > Ciao Krish, Grazie per la recensione attenta e dettagliata! È fantastico sapere che le funzionalità di ticketing, fatturazione, RMM e automazione di Syncro si stanno unendo per rendere più fluido il tuo lavoro quotidiano di supporto IT. Le capacità di scripting sbloccano davvero molta potenza una volta che ci si prende confidenza, quindi è fantastico sapere che le stai utilizzando al meglio. Apprezziamo anche che tu abbia segnalato il feedback sul portale clienti. Ascoltiamo sempre come i Partner stanno vivendo la piattaforma, e feedback come il tuo aiutano a informare le conversazioni che avvengono tra i nostri team. Ci assicureremo che venga condiviso internamente. Siamo grati per partner come te che ci aiutano a migliorare continuamente! ### 6. Strumento MSP versatile con accesso remoto eccezionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ram P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Syncro?** Trovo Syncro superbamente progettato e dotato di tutte le funzionalità che potrei desiderare come MSP. Mi aiuta a gestire clienti, ticket, inventario e workstation in modo efficiente. Amo Syncro RMM poiché fornisce molte informazioni con avvisi e mi permette di eseguire script o distribuire software in modo silenzioso. La piattaforma Syncro è fantastica per gestire server e vari sistemi operativi come Windows, Mac e Linux tutto in un unico posto. Le funzionalità di automazione, scripting e policy, insieme ai migliori strumenti di accesso remoto sul mercato, garantiscono che tutto funzioni senza intoppi. Gli avvisi aiutano soprattutto i nostri tecnici fuori orario a risolvere i problemi in modo tempestivo, rendendo le ore di lavoro fluide, e la configurazione iniziale è stata piuttosto semplice. **Cosa non Le piace di Syncro?** Vorremmo vedere un'interfaccia utente più accattivante e moderna. **Quali problemi sta risolvendo Syncro e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Syncro per gestire server, workstation e vari sistemi operativi su un'unica piattaforma con automazione, scripting e accesso remoto, aumentando l'efficienza. I suoi avvisi ci aiutano a affrontare i problemi tempestivamente, garantendo operazioni fluide durante l'orario di lavoro. **Official Response from Sarah Hoffman:** > Ciao Ram, Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere. Sono davvero felice di sapere che Syncro copre l'intero ambito del tuo flusso di lavoro MSP, dalla gestione dei clienti e dei ticket a RMM, scripting e accesso remoto tutto in un unico posto. Sapere che gli avvisi stanno aiutando i tuoi tecnici fuori orario a rilevare e risolvere rapidamente i problemi è esattamente il tipo di impatto verso cui stiamo lavorando. Stiamo continuamente perfezionando l'aspetto e la sensazione della piattaforma, e input come il tuo aiutano a guidare dove concentriamo quel lavoro. ### 7. Ho provato diverse altre piattaforme e sono tornato a Syncro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roger M. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Syncro?** Synchro è un prodotto completo. Con integrazioni utili, e anche se altri prodotti potrebbero essere più integrati, Synchro svolge sicuramente il lavoro a un prezzo ragionevole. Con un supporto tecnico utile, e senza essere opprimente. **Cosa non Le piace di Syncro?** Penso che il loro sistema di reportistica possa ancora essere migliorato. E l'integrazione con altri prodotti potrebbe essere più completa. Soprattutto con prodotti come IT Glue con cui si integra solo parzialmente (il lato PSA sì, ma l'RMM no). **Quali problemi sta risolvendo Syncro e in che modo La sta aiutando?** Inizialmente, (diversi anni fa) non ero entusiasta del loro strumento di supporto remoto. Da allora, hanno aggiunto Splashtop, che è un'alternativa accettabile e migliore rispetto alla loro offerta originale. Tuttavia, trovo ancora che il costo aggiuntivo dell'utilizzo di Screenconnect valga la pena, soprattutto dato che gran parte del nostro lavoro viene svolto tramite lo strumento di supporto remoto. Siamo molto pratici con i nostri clienti e a loro piace quando possiamo connetterci ai loro computer da remoto e iniziare a risolvere il problema che stanno avendo in meno di un minuto. Questo tempo di connessione è più o meno lo stesso per il prodotto Splashtop, il loro strumento interno (che puoi ancora utilizzare e che troviamo molto utile a volte) così come per Screenconnect. **Official Response from Jessica Jiang:** > Hello Roger! It is wonderful to hear that you’ve returned to Syncro after exploring other platforms. We truly appreciate your feedback and are glad to be your choice for a complete, reasonably priced solution that "gets the job done" without the overwhelm :) Thank you for being a Syncro Partner! ### 8. Gestione dell'inventario resa facile con Syncro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose S. | PC Technician Intern, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Syncro?** Mi piace molto come Syncro mi aiuta a controllare l'inventario, rendendo facile tenere traccia di tutti gli articoli, inclusi i loro numeri di serie, e assegnarli ai ticket. Apprezzo gli avvisi sugli articoli che devo acquistare per mantenere l'inventario. È fantastico che possa creare direttamente i ticket e aggiungere note importanti. Mi piace anche che Syncro mi permetta di utilizzare i miei file Excel per fare report. La facilità di registrare e gestire l'ingresso e l'uscita di tutti gli articoli per l'azienda è un altro grande vantaggio. Inoltre, la transizione è stata fluida grazie al loro paziente team di supporto alla formazione. Ho cambiato da un altro software perché Syncro è più completo, offrendo strumenti aggiuntivi, in particolare il monitoraggio live di server e PC. **Cosa non Le piace di Syncro?** Avevo problemi perché non riuscivo a rimuovere gli articoli che venivano inviati ai clienti, quindi l'inventario non era accurato. Gli articoli erano con i clienti, ma li avevo ancora nell'inventario. Ho imparato a stabilizzare l'inventario. **Quali problemi sta risolvendo Syncro e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Syncro per creare ticket e controllare l'inventario, inclusi i numeri di serie, assegnandoli ai ticket. Mi avvisa quando le scorte sono basse e si integra con Excel per i report, offrendo un controllo perfetto. **Official Response from Jessica Jiang:** > Ciao Jose, grazie per aver dedicato del tempo a condividere questo! È fantastico sapere che le funzionalità di gestione dell'inventario stanno funzionando così bene per te. Tracciare i numeri di serie, collegare gli articoli direttamente ai ticket e ricevere avvisi di scorte basse sono esattamente i tipi di flussi di lavoro attorno ai quali abbiamo costruito quella funzionalità. E l'integrazione con i report Excel è un bel bonus per mantenere tutto organizzato tra i sistemi. Sul precedente problema di inventario con la rimozione degli articoli, sono contento che tu abbia trovato un flusso che funziona. Se mai ti imbatti in casi limite o vuoi confrontare le note su come altri gestiscono flussi di lavoro simili, la Community di Syncro è un ottimo posto per questo. Siamo davvero felici di averti come Partner Syncro! ### 9. Gestione del server semplificata con Syncro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris K. | Seniro Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Syncro?** Apprezzo molto la possibilità di eseguire script PowerShell sugli asset con Syncro. Questa funzionalità ci consente di installare il nostro software e gestirlo in modo efficace, mantenendo tutto aggiornato. Ci permette anche di riavviare i servizi su richiesta e raccogliere informazioni e metriche preziose sulle prestazioni del nostro software sui computer. La capacità di PowerShell di Syncro ha aperto molte strade per l'automazione della gestione per noi. Inoltre, abbiamo scelto Syncro rispetto ad altri prodotti per la sua semplicità, le sue funzionalità e il suo costo. **Cosa non Le piace di Syncro?** L'unica vera sfida che abbiamo è il backup dei dati fuori sede. Recentemente volevamo assicurarci di avere backup di tutti gli script e di tutti i file associati a quegli script. E tutta la configurazione di quegli script. Abbiamo finito per creare un web scraper per farlo. Ma se avessimo avuto una chiamata API, sarebbe stato molto più efficiente. Imparare le politiche e la gestione delle politiche è stato un po' difficile. **Quali problemi sta risolvendo Syncro e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Syncro per gestire le installazioni e gli aggiornamenti del software del server. Semplifica la gestione del server mantenendo il software aggiornato e automatizzando i riavvii. La funzionalità di scripting PowerShell apre all'automazione della gestione, permettendoci di raccogliere metriche e gestire i servizi in modo efficace. **Official Response from Brandon Garcin:** > grazie per la recensione ponderata, Chris! È fantastico sentire queste aree specifiche in cui Syncro sta aiutando la tua attività a risparmiare tempo e denaro e che trovi facile avviare nuove organizzazioni sulla piattaforma. condivido alcuni link nel caso possano essere utili per rimanere aggiornati con i nostri ultimi rilasci di funzionalità e simili: Note di rilascio: https://docs.syncromsp.com/release-updates Roadmap: https://syncromsp.com/platform/roadmap ospitiamo anche un webinar ogni mese che copre gli ultimi aggiornamenti, dimostrando nuove capacità, spiegando gli aggiornamenti dell'interfaccia utente, ecc.—puoi trovarli in questo angolo della nostra libreria di risorse: https://syncromsp.com/resource-category/webinars/ grazie per la tua collaborazione! ### 10. Integrazione senza soluzione di continuità con QuickBooks, risparmia ore settimanalmente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bradford S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Syncro?** Adoro l'integrazione nativa di Syncro con QuickBooks Online; è un vero punto di svolta per la mia attività. Avere RMM e PSA sotto lo stesso tetto è fantastico, ma la vera magia avviene quando quei dati fluiscono senza problemi nella contabilità. Apprezzo come tutto sia sincronizzato, permettendomi di passare da un avviso tecnico a un ticket risolto a una fattura inviata senza mai uscire dall'ecosistema. Questa integrazione ha completamente eliminato l'inserimento manuale dei dati per la mia fatturazione e ha garantito che non perda mai un endpoint o un'ora fatturabile. Sincronizzare i miei strumenti tecnologici e la contabilità assicura un'accuratezza di fatturazione del 100%, risparmiandomi ore di lavoro amministrativo ogni settimana. Configurare Syncro è stato molto facile, soprattutto grazie alla documentazione utile disponibile sulla piattaforma. **Cosa non Le piace di Syncro?** La reportistica potrebbe essere più personalizzabile. Ma la funzionalità principale in QuickBooks online e l'integrazione sono eccellenti. **Quali problemi sta risolvendo Syncro e in che modo La sta aiutando?** Syncro risolve il problema della frammentazione sincronizzandosi con QuickBooks Online, garantendo libri contabili accurati e accelerando la fatturazione. Mi fa risparmiare ore di lavoro amministrativo ogni settimana, elimina l'inserimento manuale dei dati e previene la perdita di ore fatturabili o endpoint. **Official Response from Jessica Jiang:** > Ciao Bradford, grazie per la recensione dettagliata! Il flusso di lavoro da allerta a ticket a fattura che hai descritto è esattamente ciò che avere RMM e PSA sotto lo stesso tetto dovrebbe sbloccare, quindi è fantastico sentire che sta funzionando come dovrebbe. Zero ore fatturabili perse e nessun inserimento manuale dei dati, ed è davvero bello sapere che sta funzionando così bene nella pratica. Per quanto riguarda la personalizzazione dei report, è un'osservazione giusta e un'area che continuiamo a sviluppare. Se hai casi d'uso specifici in mente, la Community di Syncro o il modulo di feedback del prodotto nell'app sono ottimi posti per condividere quel tipo di feedback dove ottiene visibilità dal team del prodotto. Non vediamo l'ora di continuare a crescere insieme a te! ## Syncro Discussions - [Che cos'è atera RMM?](https://www.g2.com/it/discussions/syncro-what-is-atera-rmm) - 1 comment - [Che cos'è Synchro Pro?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-synchro-pro) - 1 comment - [A cosa serve il software Synchro?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-synchro-software-used-for) - 3 comments - [View Syncro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews/syncro-review-11068673?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+21%3A02%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a2fd8d0b-28cd-4e06-bcdc-a14557f11f4b&secure%5Btoken%5D=6b77d6eb215756314cabbf1292cfddff0136cb8d2a316563cd2b639d41773aae&format=llm_user) ## Syncro Integrations - [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/it/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) - [Bitdefender GravityZone MDR](https://www.g2.com/it/products/bitdefender-gravityzone-mdr/reviews) - [Bitdefender GravityZone XDR](https://www.g2.com/it/products/bitdefender-gravityzone-xdr/reviews) - [Claris FileMaker](https://www.g2.com/it/products/claris-filemaker/reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) - [CloudRadial](https://www.g2.com/it/products/cloudradial/reviews) - [CyberFOX AutoElevate](https://www.g2.com/it/products/cyberfox-autoelevate/reviews) - [Guardz](https://www.g2.com/it/products/guardz/reviews) - [Hudu](https://www.g2.com/it/products/hudu/reviews) - [Huntress Managed EDR](https://www.g2.com/it/products/huntress-managed-edr/reviews) - [Huntress Managed ITDR](https://www.g2.com/it/products/huntress-managed-itdr/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/it/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/it/products/intuit-quickbooks/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/it/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/it/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/it/products/n8n/reviews) - [PBXact](https://www.g2.com/it/products/pbxact/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [Rewst](https://www.g2.com/it/products/rewst/reviews) - [ScalePad Lifecycle Manager](https://www.g2.com/it/products/scalepad-lifecycle-manager/reviews) - [ScalePad Quoter](https://www.g2.com/it/products/scalepad-quoter/reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews) - [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/it/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/it/products/splashtop-remote-access/reviews) - [Splashtop Remote Support](https://www.g2.com/it/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/it/products/stripe-stripe-payments/reviews) - [ThreatDown](https://www.g2.com/it/products/threatdown/reviews) - [Webroot Business Endpoint Protection](https://www.g2.com/it/products/webroot-business-endpoint-protection/reviews) - [Windows 11](https://www.g2.com/it/products/windows-11/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/it/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) ## Syncro Features **Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)** - Gestione dei dispositivi - Gestione patrimoniale - Conformità alla Politica ITIL **Gestione dei clienti** - Profili dei clienti - Vendite - Marketing - Portale Clienti **Amministrazione** - Condivisione dello schermo - Condivisione di file - Registrazione della sessione - Accesso remoto non presidiato - Gestione Multi - Sessione - Supporto Multi-Monitor **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Controllo del sistema** - Controllo del dispositivo - Controllo Web - Controllo dell'applicazione - Gestione degli asset - Isolamento del sistema **Monitoraggio e Gestione** - Monitoraggio remoto - Tracciamento delle risorse - Distribuzione dell'applicazione - Gestione delle Patch - Tracciamento delle risorse **Gestione del Progetto** - Pianificazione del progetto - Monitoraggio del Progetto - Definizione delle risorse - Gestione delle Risorse **Manutenzione** - Riavvio remoto - Stampa remota **Prevenzione delle Vulnerabilità** - Intelligenza dell'Endpoint - Firewall - Rilevamento di malware **Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)** - Gestione del flusso di lavoro **Contabilità** - Riconoscimento dei Ricavi - Gestione delle Fatture - Pagamenti - Contabilità di progetto - Monitoraggio del budget **Comunicazione** - Chat di testo - VoIP - Videochiamata - Annotazioni dello schermo **Gestione della Sicurezza** - Rapporti di Incidente - Convalida della Sicurezza - Conformità **Gestione dei Servizi** - Accesso remoto - Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi) - Biglietteria **Gestione del portafoglio** - Definizione di portafoglio - Prestazioni del Portafoglio - Rischio - Mix di Portafoglio **Sicurezza** - Crittografia dei dati - Conformità **Analitica** - Previsione - Segnalazione - Indicatori Chiave di Prestazione **Supporto Dispositivo** - Accesso al Dispositivo Mobile - Supporto multipiattaforma - Multipiattaforma **Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Amministrazione** - Integrazioni Standard - Flusso di lavoro - Gestione degli Accessi **Prestazione** - Segnalazione **Piattaforma** - API - Internazionalizzazione - Prestazioni e Affidabilità - Mobile - Accesso offline **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali** - Previsione Predittiva - Suggerimenti intelligenti per i compiti - Flussi di lavoro automatizzati **Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali** - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva **Amministrazione** - Informazioni sull'uso - Integrazioni - Diagnostica - Registrazione della sessione - Trasferimento di sessione - Accesso non sorvegliato - Condivisione di file **Piattaforma** - Accesso multipiattaforma - Gestione delle Applicazioni ## Top Syncro Alternatives - [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,274 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,160 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/it/products/datto-rmm/reviews) - 4.5/5.0 (756 reviews)