Il software di simulazione dei processi aziendali aiuta le aziende a mappare e simulare i processi aziendali. Con questi strumenti, possono ottimizzare i loro processi, migliorando l'efficienza complessiva nelle funzioni quotidiane. A differenza dell'uso di fogli di calcolo o lavagne, questo software fornisce strumenti per simulare i processi aziendali, permettendo di misurare l'efficacia e l'efficienza dei processi e testare vari scenari ipotetici. Questo software fornisce strumenti per creare modelli, nonché per visualizzare i modelli e i risultati. È tipicamente utilizzato da dirigenti, manager e consulenti esterni che cercano di ottenere una migliore comprensione dei processi aziendali di un'azienda. Può anche essere utilizzato dai consulenti per aiutare le aziende.
Il software di simulazione dei processi aziendali condivide caratteristiche e funzionalità con altre soluzioni, ed è importante comprendere le differenze tra le diverse offerte. Sebbene molti software di simulazione dei processi aziendali assistano anche gli ingegneri nella simulazione di scenari reali e forniscano alcune funzionalità di software di ingegneria assistita da computer (CAE), il software di simulazione dei processi aziendali si differenzia in quanto consente specificamente di simulare processi e sistemi aziendali. Inoltre, questo software si differenzia dal software di process mining, poiché il primo è focalizzato sul test e la validazione di scenari ipotetici, mentre il secondo è focalizzato sulla mappatura e l'estrazione dei processi attuali per migliorarne l'efficienza o valutarli per l'automazione. Sebbene alcuni software di gestione dei processi aziendali (BPM) possano fornire funzionalità di simulazione, sono focalizzati sulla gestione e l'automazione dei processi aziendali.
Questi strumenti di simulazione possono integrarsi con una varietà di software e sono progettati per adattarsi all'architettura IT esistente di un'azienda. Tali integrazioni includono sistemi ERP, software CRM, suite della catena di fornitura, tra molti altri.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di Simulazione dei Processi Aziendali, un prodotto deve:
Consentire agli utenti di sviluppare modelli di simulazione
Fornire animazione o visualizzazione della simulazione
Disporre di strumenti per valutare come la casualità o il cambiamento dei parametri influenzano il comportamento del modello
Fornire strumenti per esportare e integrare i modelli
