# Migliori Software di Desktop Remoto

  *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)*

   Il software di desktop remoto consente agli utenti di connettersi e controllare senza problemi un computer in un'altra posizione tramite una rete interna o Internet, visualizzando lo schermo remoto in tempo reale e dando all'utente il pieno controllo di tastiera e mouse, supportando il lavoro remoto, la risoluzione dei problemi IT e le dimostrazioni di prodotto.

### Capacità principali del software di desktop remoto

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Desktop Remoto, un prodotto deve:

- Visualizzare lo schermo del computer remoto sul proprio schermo in tempo reale
- Utilizzare la propria tastiera e mouse per controllare lo schermo remoto
- Consentire l'accesso completo e il controllo sul desktop remoto
- Consentire la connessione tramite una rete interna o indirizzo IP
- Supportare sistemi operativi diversi

### Casi d'uso comuni per il software di desktop remoto

I professionisti IT, i tecnici di supporto e i dipendenti remoti utilizzano il [software di desktop remoto](https://learn.g2.com/best-remote-desktop-software) per accedere e gestire i computer da qualsiasi posizione. I casi d'uso comuni includono:

- Consentire ai dipendenti remoti di accedere in modo sicuro alle reti aziendali e ai server da dispositivi BYOD
- Consentire ai team IT di risolvere problemi e configurare dispositivi dei dipendenti senza richiedere la presenza fisica
- Supportare i team di vendita e gli specialisti degli utenti nel guidare i clienti attraverso processi complessi o dimostrazioni di prodotto a distanza

### Come il software di desktop remoto si differenzia da altri strumenti

Il software di desktop remoto offre il pieno controllo remoto di un altro computer, distinguendosi dal [software di condivisione dello schermo](https://www.g2.com/categories/screen-sharing), che consente agli utenti di condividere i loro schermi per presentazioni o conferenze web senza concedere il controllo. Si differenzia anche dal [software di cattura dello schermo e video](https://www.g2.com/categories/screen-and-video-capture), che registra l'attività del desktop per la condivisione asincrona piuttosto che fornire accesso remoto dal vivo. Le soluzioni di desktop remoto implementano crittografia, autenticazione a due fattori e altre misure di sicurezza per garantire la trasmissione sicura dei dati durante le sessioni remote.

### Approfondimenti da G2 sul software di desktop remoto

Basato sulle tendenze di categoria su G2, l'affidabilità della connessione e il supporto OS multipiattaforma come caratteristiche distintive. Riduzione della necessità di supporto tecnico in loco e risoluzione più rapida dei problemi come risultati principali dell'adozione.





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 135


## Trust & Credibility Stats

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 15,400+ Recensioni autentiche
- 135+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.


## Best Software di Desktop Remoto At A Glance

- **Leader:** [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews)
- **Miglior performer:** [V2 Cloud](https://www.g2.com/it/products/v2-cloud/reviews)
- **Più facile da usare:** [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews)
- **Più in voga:** [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews)
- **Miglior software gratuito:** [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews)

## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews)
  TeamViewer è un fornitore leader di software di connettività remota per individui e aziende di tutte le dimensioni. Il nostro software remoto consente alle aziende di vari settori di migliorare la loro efficienza e raggiungere i loro obiettivi aziendali trasformando digitalmente i loro processi. Offriamo una selezione di soluzioni su misura: TeamViewer Tensor, la nostra soluzione di connettività remota per le imprese, consente alle aziende di connettere, gestire e proteggere computer, dispositivi mobili e piattaforme integrate, sia in loco che in tutto il mondo. TeamViewer Remote, la nostra soluzione di accesso e supporto remoto, consente l'accesso sicuro ai dispositivi per il supporto remoto nelle piccole e medie imprese. Una versione gratuita di TeamViewer Remote è disponibile per uso personale. TeamViewer sta lavorando attivamente per plasmare la rivoluzione digitale innovando nei campi della realtà aumentata (AR) e dell'Internet delle cose (IoT). La nostra piattaforma AR, Frontline, porta la tecnologia digitale sul piano di produzione con soluzioni AR industriali progettate per ottimizzare i processi manuali. Partnership strategiche e integrazioni software con altri leader del settore come SAP, Google e Microsoft ci permettono di fornire ai nostri clienti un'esperienza senza interruzioni, indipendentemente dal loro dispositivo o sistema operativo. Da quando TeamViewer è stata fondata a Göppingen, in Germania, nel 2005, le nostre soluzioni sono state installate su oltre 2,5 miliardi di dispositivi in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni, visita www.teamviewer.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 3,740

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [TeamViewer](https://www.g2.com/it/sellers/teamviewer)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.teamviewer.com
- **Anno di Fondazione:** 2005
- **Sede centrale:** Goppingen
- **Twitter:** @TeamViewer (48,128 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3479536/ (2,719 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, IT Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 42% Piccola impresa, 36% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (518 reviews)
- Remote Access (428 reviews)
- Remote Control (343 reviews)
- Easy Access (278 reviews)
- Remote Work (277 reviews)

**Cons:**

- Connection Issues (181 reviews)
- Connectivity Issues (147 reviews)
- Expensive (138 reviews)
- Slow Performance (134 reviews)
- Remote Access Issues (122 reviews)

  ### 2. [Zoho Assist](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/reviews)
  Zoho Assist è una soluzione di supporto remoto e accesso non presidiato basata su cloud, progettata per aiutare le aziende a fornire supporto IT senza interruzioni e gestire i dispositivi remoti senza sforzo. Che tu stia assistendo i clienti in tempo reale o gestendo endpoint non presidiati, Zoho Assist offre una piattaforma veloce, sicura e affidabile che funziona su dispositivi e sistemi operativi diversi. Con zero configurazioni richieste dal lato del tecnico e un client leggero per gli utenti finali, Zoho Assist rende la risoluzione dei problemi remoti semplice ed efficiente, senza configurazioni complicate, senza problemi.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 650

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Zoho](https://www.g2.com/it/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Anno di Fondazione:** 1996
- **Sede centrale:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho (137,251 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 dipendenti su LinkedIn®)
- **Telefono:** +1 (888) 900-9646 

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, IT Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 70% Piccola impresa, 23% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (143 reviews)
- Remote Access (98 reviews)
- Remote Support (80 reviews)
- Easy Setup (70 reviews)
- Reliability (70 reviews)

**Cons:**

- Remote Access Issues (32 reviews)
- Feature Limitations (21 reviews)
- Connection Issues (17 reviews)
- Not User-Friendly (17 reviews)
- Expensive (15 reviews)

  ### 3. [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews)
  Action1 è una piattaforma di gestione degli endpoint autonoma, affidata da molte aziende Fortune 500. Nativa del cloud, infinitamente scalabile, altamente sicura e configurabile in 5 minuti—funziona semplicemente ed è sempre gratuita per i primi 200 endpoint, senza limiti funzionali. Pionieristica nel patching autonomo del sistema operativo e di terze parti con distribuzione delle patch peer-to-peer e valutazione delle vulnerabilità in tempo reale senza bisogno di una VPN, elimina il lavoro di routine, previene i ransomware e i rischi per la sicurezza, e protegge l'esperienza digitale dei dipendenti. Nel 2025, Action1 è stata riconosciuta da Inc. 5000 come l'azienda di software privata a più rapida crescita in America. L'azienda è guidata dai fondatori Alex Vovk e Mike Walters, imprenditori americani che in precedenza hanno fondato Netwrix, un'azienda di cybersecurity da miliardi di dollari.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 1,002

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Action1](https://www.g2.com/it/sellers/action1)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.action1.com/?refid=G2_company_website
- **Anno di Fondazione:** 2018
- **Sede centrale:** Houston, Texas
- **Twitter:** @Action1corp (590 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/action1/ (109 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT Manager, System Administrator
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Produzione
  - **Company Size:** 55% Mid-Market, 36% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (375 reviews)
- Patch Management (329 reviews)
- Easy Setup (225 reviews)
- Software Deployment (211 reviews)
- Automation (204 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (171 reviews)
- Remote Access Issues (110 reviews)
- Feature Limitations (84 reviews)
- Needs Improvement (72 reviews)
- Improvement Needed (71 reviews)

  ### 4. [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/it/products/splashtop-remote-access/reviews)
  Splashtop Remote Access fornisce connessioni desktop remote sicure e ad alte prestazioni per professionisti e team aziendali per lavorare da qualsiasi luogo, utilizzando qualsiasi dispositivo. Con funzionalità di sicurezza e produttività avanzate, gli utenti ottengono un accesso senza interruzioni a file e applicazioni, mentre consentono agli amministratori IT di distribuire e controllare centralmente le autorizzazioni, garantendo sia efficienza che sicurezza. Le caratteristiche principali includono: Trasferimento file Riavvio remoto Stampa remota Monitor multipli Gestione dei ruoli e degli accessi degli utenti Chat (in sessione e fuori sessione) Condividi schermo tramite link web Riavvio remoto e Wake-on-LAN Registrazione delle sessioni Due utenti su un computer Stilo remoto Reindirizzamento dispositivo USB Passaggio microfono Audio di altissima qualità (256k o 384k) YUV 4:4:4 (Migliore accuratezza del colore) Integrazione SSO Autorizzazioni granulari e accesso programmato Accesso non presidiato Android/IoT API, Whitelist IP, Connettore


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 503

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Splashtop Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/splashtop-inc)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.splashtop.com
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:** Cupertino, CA
- **Twitter:** @splashtop (5,222 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1944335/ (341 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, President
  - **Top Industries:** Contabilità, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 81% Piccola impresa, 15% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (65 reviews)
- Easy Setup (37 reviews)
- Remote Access (27 reviews)
- Easy Access (21 reviews)
- Affordable (19 reviews)

**Cons:**

- Remote Access Issues (22 reviews)
- Connection Issues (13 reviews)
- Feature Limitations (9 reviews)
- Not User-Friendly (8 reviews)
- Slow Performance (8 reviews)

  ### 5. [RemotePC](https://www.g2.com/it/products/remotepc/reviews)
  RemotePC è una soluzione di accesso remoto veloce e sicura che consente a consumatori, aziende e professionisti IT di accedere e controllare i propri PC e Mac da remoto da qualsiasi dispositivo, inclusi iOS/Android. Connettiti ai tuoi computer remoti per lavorare da casa o ovunque tu scelga. RemotePC ti permette di accedere ai tuoi computer remoti direttamente tramite il web, senza necessità di installare software. Include piani per consumatori, piccole imprese e grandi aziende.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 632

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [IDrive](https://www.g2.com/it/sellers/idrive)
- **Anno di Fondazione:** 2007
- **Sede centrale:** Calabasas, CA
- **Twitter:** @IDriveBackup (17,855 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1498880/ (125 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, CEO
  - **Top Industries:** Contabilità, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 84% Piccola impresa, 7% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (96 reviews)
- Easy Setup (74 reviews)
- Easy Access (55 reviews)
- Affordable (47 reviews)
- Remote Access (38 reviews)

**Cons:**

- Slow Performance (18 reviews)
- Remote Access Issues (13 reviews)
- Screen Resolution (11 reviews)
- Connection Issues (10 reviews)
- Delay Issues (9 reviews)

  ### 6. [Chrome Remote Desktop](https://www.g2.com/it/products/chrome-remote-desktop/reviews)
  Il modo semplice per connettersi da remoto con il tuo computer di casa o di lavoro, o condividere il tuo schermo con altri.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 52

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Google](https://www.g2.com/it/sellers/google)
- **Anno di Fondazione:** 1998
- **Sede centrale:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @google (31,885,216 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (336,169 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ:GOOG

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 53% Piccola impresa, 30% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)
- Easy to Access (1 reviews)
- Simplicity (1 reviews)

**Cons:**

- Chat (1 reviews)
- Remote Access Issues (1 reviews)

  ### 7. [ScreenConnect](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews)
  ScreenConnect offre soluzioni di supporto remoto per desktop e dispositivi mobili veloci, flessibili e sicure per ogni settore e necessità. Con ScreenConnect, i team IT possono alzare il livello del supporto remoto e ridurre i tempi di inattività dei clienti grazie all'accesso on-demand a desktop, dispositivi mobili e altro ancora. Non importa dove lavori, come lavori e per chi lavori, ScreenConnect ti aiuta a servire i clienti in modo sicuro, silenzioso e senza interruzioni.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 471

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [ConnectWise](https://www.g2.com/it/sellers/connectwise)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.connectwise.com/
- **Anno di Fondazione:** 1982
- **Sede centrale:** Tampa, FL
- **Twitter:** @ConnectWise (14,929 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/48576/ (3,439 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, IT Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 67% Piccola impresa, 31% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (6 reviews)
- Remote Access (6 reviews)
- Remote Work (6 reviews)
- Easy Communication (5 reviews)
- Reliability (5 reviews)

**Cons:**

- Expensive (4 reviews)
- Remote Access Issues (4 reviews)
- Internet Dependency (2 reviews)
- Not User-Friendly (2 reviews)
- Security Concerns (2 reviews)

  ### 8. [Microsoft Quick Assist](https://www.g2.com/it/products/microsoft-quick-assist/reviews)
  Quick Assist è una nuova app in Windows 10 che ti consente di ricevere o fornire assistenza tramite una connessione remota. Ti incoraggiamo a provare Quick Assist per un'esperienza più semplice e intuitiva.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 29

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Microsoft](https://www.g2.com/it/sellers/microsoft)
- **Anno di Fondazione:** 1975
- **Sede centrale:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft (13,105,844 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** MSFT

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 42% Piccola impresa, 35% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)
- Remote Support (1 reviews)


  ### 9. [Azure Bastion](https://www.g2.com/it/products/azure-bastion/reviews)
  Azure Bastion è una piattaforma completamente gestita come servizio (PaaS) che fornisce accesso sicuro e senza interruzioni al Protocollo Desktop Remoto (RDP) e Secure Shell (SSH) alle macchine virtuali (VM) senza esporle a indirizzi IP pubblici. Distribuendo Azure Bastion all'interno della tua rete virtuale, puoi connetterti alle tue VM direttamente tramite il portale di Azure o tramite client RDP/SSH nativi, migliorando la sicurezza e semplificando la gestione dell'accesso remoto. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Accesso Senza Agenti: Connettiti alle tue VM senza la necessità di agenti aggiuntivi o software client, facilitando un processo di accesso snello ed efficiente. - Piattaforma Integrata: Azure Bastion elimina la necessità di distribuire e gestire manualmente server di salto, offrendo una soluzione completamente integrata che semplifica la distribuzione e la gestione. - Scalabilità: Con le SKU Standard e Premium di Azure Bastion, gestisci connessioni RDP e SSH aggiuntive simultanee per soddisfare le crescenti esigenze organizzative. - Registrazione delle Sessioni: Azure Bastion Premium fornisce capacità di registrazione delle sessioni grafiche, consentendo il monitoraggio e l'audit delle sessioni VM per migliorare la sicurezza e la conformità. - Distribuzione Solo Privata: La SKU Premium supporta la distribuzione solo privata, consentendo connessioni ad Azure Bastion tramite un endpoint privato, garantendo ulteriormente l'accesso sicuro alle tue VM. Valore Primario e Problema Risolto: Azure Bastion affronta la necessità critica di accesso remoto sicuro alle VM eliminando l'esposizione delle porte RDP e SSH a internet pubblico. Questo approccio riduce significativamente il rischio di minacce informatiche come la scansione delle porte e gli attacchi di forza bruta. Fornendo una soluzione gestita, scalabile e senza agenti, Azure Bastion semplifica il processo di connessione alle VM, migliora la postura di sicurezza e garantisce la conformità con le politiche organizzative, riducendo al contempo il carico operativo associato alla gestione di server di salto o host bastion.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 16

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Microsoft](https://www.g2.com/it/sellers/microsoft)
- **Anno di Fondazione:** 1975
- **Sede centrale:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft (13,105,844 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** MSFT

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 38% Mid-Market, 38% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (1 reviews)
- Security Focus (1 reviews)
- Time Efficiency (1 reviews)

**Cons:**

- Expensive (1 reviews)

  ### 10. [Remote Desktop Services](https://www.g2.com/it/products/remote-desktop-services/reviews)
  Servizi Desktop Remoto (RDS) è una tecnologia Microsoft che consente agli utenti di accedere e controllare applicazioni e desktop basati su Windows da remoto tramite una connessione di rete. Questo servizio permette a più utenti di lavorare sullo stesso sistema contemporaneamente, fornendo un ambiente di calcolo centralizzato che migliora la gestione delle risorse e la sicurezza. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Accesso Desktop Remoto: Gli utenti possono connettersi ai loro desktop o applicazioni da praticamente qualsiasi dispositivo, inclusi PC, tablet e smartphone, facilitando ambienti di lavoro flessibili. - Virtualizzazione delle Sessioni: Più utenti possono eseguire applicazioni su un singolo server, ciascuno nella propria sessione isolata, ottimizzando l'utilizzo delle risorse. - Programmi RemoteApp: Le applicazioni possono essere fornite senza soluzione di continuità ai dispositivi degli utenti, apparendo come se fossero eseguite localmente, migliorando l'esperienza utente. - Connessioni Sicure: RDS utilizza protocolli di crittografia e autenticazione per garantire la trasmissione sicura dei dati e proteggere contro accessi non autorizzati. - Bilanciamento del Carico: Distribuisce le sessioni degli utenti su più server per mantenere prestazioni e affidabilità. - Integrazione con Active Directory: Semplifica la gestione degli utenti e il controllo degli accessi sfruttando i servizi di directory esistenti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: I Servizi Desktop Remoto rispondono alla necessità delle aziende di fornire ai dipendenti un accesso remoto sicuro ad applicazioni e desktop, indipendentemente dalla loro posizione. Centralizzando le risorse di calcolo, RDS riduce i costi hardware, semplifica la gestione IT e migliora la sicurezza dei dati. Supporta le iniziative di lavoro remoto, consente un utilizzo efficiente delle risorse e garantisce che gli utenti abbiano accesso costante agli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere efficacemente i loro compiti.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 139

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Microsoft](https://www.g2.com/it/sellers/microsoft)
- **Anno di Fondazione:** 1975
- **Sede centrale:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft (13,105,844 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** MSFT

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 34% Mid-Market, 34% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Easy Setup (1 reviews)
- User-Friendly (1 reviews)


  ### 11. [AnyDesk](https://www.g2.com/it/products/anydesk/reviews)
  AnyDesk è un fornitore innovativo e all'avanguardia di software per desktop remoto e offre una soluzione veloce, facile e sicura per supporto remoto, accesso remoto e lavoro remoto. I nostri clienti spaziano da grandi aziende e istituzioni governative a centri di ricerca, piccole imprese e utenti personali, collegando dispositivi in tutto il mondo. Fondata a Stoccarda, Germania, nel 2014, AnyDesk ha raggiunto 500 milioni di download e oltre 100.000 clienti in tutto il mondo. Con uffici a Berlino, Clearwater (USA), Shanghai e Hong Kong, AnyDesk sta facendo un salto in avanti da start-up a scale-up ed espande il suo business a livello globale continuando la sua rapida crescita. Velocità senza pari, straordinaria facilità d'uso e i più alti standard di sicurezza sono il nostro punto di forza. AnyDesk offre opzioni di personalizzazione avanzate che consentono agli utenti di adattare il software alle loro esigenze individuali. Consente agli esperti IT, ai leader e ai principianti di massimizzare la loro efficienza e raggiungere i loro obiettivi.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,053

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [AnyDesk Software GmbH](https://www.g2.com/it/sellers/anydesk-software-gmbh)
- **Anno di Fondazione:** 2014
- **Sede centrale:** Stuttgart
- **Twitter:** @anydesk (7,875 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/8494083/ (358 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, Software Developer
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 44% Piccola impresa, 43% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (34 reviews)
- Easy Setup (17 reviews)
- Remote Support (17 reviews)
- File Transfer (16 reviews)
- Remote Control (16 reviews)

**Cons:**

- Connection Issues (10 reviews)
- Remote Access Issues (9 reviews)
- Slow Performance (9 reviews)
- Slow Connectivity (7 reviews)
- Limited Free (6 reviews)

  ### 12. [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews)
  Syncro è una piattaforma unificata per le operazioni IT e di sicurezza che agisce come un moltiplicatore di forza per i dipartimenti IT. Portando la gestione degli endpoint, l'automazione del service desk e la sicurezza di Microsoft 365 in un unico sistema d'azione, eliminiamo i silos di strumenti che creano lacune nella sicurezza. Syncro aiuta il tuo team a passare dal reattivo spegnimento degli incendi all'orchestrazione proattiva, garantendo che ogni dispositivo sia aggiornato e ogni tenant cloud sia sicuro. Vivi un flusso di lavoro semplificato che rafforza la tua postura di sicurezza massimizzando al contempo la produttività organizzativa. Costruisci un'infrastruttura IT più resiliente con una piattaforma progettata per crescere con la tua azienda.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 477

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Syncro Technologies Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/syncro-technologies-inc)
- **Sito web dell'azienda:** https://syncrosecure.com
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** Fully remote, US
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/syncromsp/ (112 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, President
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 78% Piccola impresa, 8% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (245 reviews)
- Features (166 reviews)
- Easy Setup (111 reviews)
- Integrations (109 reviews)
- Automation (107 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (107 reviews)
- Improvement Needed (83 reviews)
- Feature Limitations (73 reviews)
- Feature Issues (63 reviews)
- Needs Improvement (60 reviews)

  ### 13. [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/it/products/beyondtrust-remote-support/reviews)
  BeyondTrust Remote Support (precedentemente Bomgar Remote Support) è la soluzione numero 1 per le principali imprese per accelerare e proteggere il tuo service desk con accesso centralizzato, efficiente e sicuro per il servizio e il monitoraggio di qualsiasi endpoint, ovunque, presenziato o meno. I service desk sono dotati di tutto ciò di cui hanno bisogno, end-to-end: controlli centralizzati, accesso remoto, script automatizzati, condivisione di file crittografati, chat e collaborazione per utenti finali e tecnici, e dashboard live per KPI e reportistica metrica. Le organizzazioni in tutti i mercati verticali in tutto il mondo utilizzano Remote Support per fornire servizi di supporto superiori e ridurre le minacce ai dati e ai sistemi preziosi. BeyondTrust è una società privata con sede ad Atlanta, GA, con uffici e partner di canale in tutto il mondo. Connettiti con BeyondTrust su www.beyondtrust.com, il Blog di BeyondTrust, o su Facebook, Twitter e LinkedIn. Ottieni una prova gratuita: https://www.beyondtrust.com/remote-support/trial Guarda una demo: https://www.beyondtrust.com/demos Scopri di più su BeyondTrust Remote Support: https://www.beyondtrust.com/products/remote-support


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 377

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [BeyondTrust](https://www.g2.com/it/sellers/beyondtrust)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.beyondtrust.com
- **Anno di Fondazione:** 1985
- **Sede centrale:** Johns Creek, GA
- **Twitter:** @BeyondTrust (14,354 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/294396/ (1,682 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT Manager, System Administrator
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Istruzione superiore
  - **Company Size:** 47% Enterprise, 35% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (26 reviews)
- Remote Access (18 reviews)
- Remote Support (15 reviews)
- Reliability (11 reviews)
- Security (11 reviews)

**Cons:**

- Expensive (10 reviews)
- Pricing Issues (8 reviews)
- Complexity (6 reviews)
- Learning Curve (6 reviews)
- Remote Access Issues (6 reviews)

  ### 14. [ISL Online](https://www.g2.com/it/products/isl-online/reviews)
  ISL Online è una soluzione software per desktop remoto e supporto remoto che consente ai team di supporto IT, ai fornitori di servizi gestiti (MSP) e ai dipartimenti IT aziendali di accedere, controllare e risolvere problemi in modo sicuro su dispositivi Windows, Mac, Linux e mobili (iOS e Android), con o senza la presenza di un utente finale. ISL Online viene utilizzato per il supporto remoto assistito, l'accesso remoto non assistito e il supporto help desk in ambienti IT distribuiti. I team IT lo utilizzano per risolvere problemi tecnici da remoto, ridurre i tempi di inattività e gestire dispositivi in più sedi senza richiedere l'accesso VPN o configurazioni complesse del firewall. La piattaforma supporta il controllo remoto multipiattaforma ed è utilizzata in settori come sanità, finanza, governo ed educazione. A differenza di molti strumenti di accesso remoto, ISL Online offre opzioni di distribuzione flessibili, tra cui cloud (SaaS), self-hosted (on-premise) e cloud privato gestito, rendendolo adatto per organizzazioni con requisiti rigorosi di conformità, sicurezza o residenza dei dati. Sicurezza e conformità Crittografia end-to-end AES 256-bit (E2EE) con scambio di chiavi RSA 2048/4096-bit Certificazione ISO/IEC 27001:2022 per la gestione della sicurezza delle informazioni Sistemi di gestione ambientale ISO 14001:2015 Conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) Autenticazione a due fattori (2FA) e single sign-on (SSO) Registrazione delle sessioni e log di audit dettagliati Modalità blackout (tenda) per ambienti sensibili Restrizioni IP e MAC e controlli di accesso basati sui ruoli Capacità di accesso e supporto remoto Supporto desktop remoto assistito con controllo completo, trasferimento file e navigazione multi-monitor Accesso remoto non assistito tramite ISL AlwaysOn per accesso persistente ai dispositivi Controllo remoto multipiattaforma su Windows, macOS, Linux, iOS e Android Tunneling RDP e SSH senza modifiche a VPN o firewall Passaggio di sessione, esecuzione di comandi remoti e accesso a livello di sistema Opzioni di distribuzione Cloud (SaaS) tramite infrastruttura globale (100+ server, uptime del 99,98%) Self-hosted (on-premises), inclusi ambienti air-gapped Cloud Privato Gestito (distribuzione single-tenant per controllo completo dei dati) ISL Online si integra con le principali piattaforme ITSM, RMM e di gestione degli endpoint, tra cui ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, Barracuda RMM, Microsoft Intune, Heimdal, Autotask PSA, HaloITSM, SuperOps, PDQ Connect e Bitrix24. È disponibile un'API completa per flussi di lavoro personalizzati. ISL Online offre tre opzioni di hosting: Cloud, Self-Hosted e Hybrid (Managed Private Cloud – MPC). I piani Cloud sono suddivisi in livelli (Starter, Standard, Premium), con limitazioni per gli utenti su Starter e Standard, mentre il Premium Cloud supporta utenti e dispositivi gestiti illimitati. Le distribuzioni Self-Hosted e Managed Private Cloud (MPC) supportano anche utenti con licenza illimitata e dispositivi gestiti. È disponibile una prova gratuita senza carta di credito.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 575

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [PDQ.com](https://www.g2.com/it/sellers/pdq-com)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.PDQ.com
- **Anno di Fondazione:** 2001
- **Sede centrale:** Salt Lake City, Utah, United States
- **Twitter:** @admarsenal (987 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17961724/ (358 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Director, CEO
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 24% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (52 reviews)
- Customer Support (26 reviews)
- Remote Support (25 reviews)
- Easy Setup (22 reviews)
- Remote Access (21 reviews)

**Cons:**

- Remote Access Issues (15 reviews)
- Connection Issues (9 reviews)
- Improvement Needed (6 reviews)
- Session Issues (6 reviews)
- Delay Issues (5 reviews)

  ### 15. [Apple Remote Desktop](https://www.g2.com/it/products/apple-remote-desktop/reviews)
  Apple Remote Desktop (ARD) è un software di gestione remota completo sviluppato da Apple Inc., progettato per facilitare l'amministrazione dei computer Mac su una rete. Introdotto per la prima volta nel 2002, ARD consente agli amministratori di sistema e agli educatori di controllare, monitorare e gestire in modo efficiente più sistemi Mac da una posizione centrale. Questo strumento è particolarmente utile in ambienti come istituzioni educative e aziende, dove la gestione di numerosi dispositivi è essenziale. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Controllo e Osservazione Remota: Gli amministratori possono visualizzare e controllare gli schermi dei computer Mac remoti in tempo reale, consentendo assistenza e risoluzione dei problemi immediata. - Distribuzione del Software: ARD consente l'installazione remota di software e aggiornamenti su più sistemi contemporaneamente, semplificando il processo di distribuzione. - Gestione delle Risorse: Il software fornisce rapporti completi sull'inventario hardware e software, permettendo agli amministratori di tenere traccia delle configurazioni di sistema e delle applicazioni installate. - Automazione delle Attività: Con il supporto per le azioni di Automator, ARD consente l'automazione delle attività amministrative ripetitive, migliorando l'efficienza. - Comunicazioni Sicure: ARD utilizza la crittografia AES a 128 bit per garantire comunicazioni sicure tra l'amministratore e i sistemi client. - Strumenti di Interazione con l'Utente: Funzionalità come la chat di testo in tempo reale e il comando "richiedi attenzione" facilitano la comunicazione diretta tra amministratori e utenti. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Apple Remote Desktop affronta le sfide associate alla gestione di più computer Mac fornendo una piattaforma centralizzata per l'amministrazione remota. Aumenta la produttività consentendo agli amministratori di eseguire compiti come la distribuzione del software, il monitoraggio del sistema e la risoluzione dei problemi senza la necessità di una presenza fisica. Questa capacità è inestimabile in contesti educativi, dove gli insegnanti possono monitorare e assistere gli studenti a distanza, e in ambienti aziendali, dove i professionisti IT possono mantenere e supportare in modo efficiente una vasta flotta di Mac. Automatizzando le attività di routine e offrendo strumenti di reporting robusti, ARD riduce il carico amministrativo e garantisce che i sistemi rimangano aggiornati e sicuri.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 53

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Apple](https://www.g2.com/it/sellers/apple)
- **Anno di Fondazione:** 1976
- **Sede centrale:** Cupertino, CA
- **Twitter:** @Apple (9,940,472 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/162479/ (180,534 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ:AAPL

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 36% Piccola impresa, 34% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (2 reviews)
- File Transfer (1 reviews)

**Cons:**

- Connection Issues (2 reviews)
- Feature Limitations (1 reviews)
- Remote Access Issues (1 reviews)
- Slow Performance (1 reviews)

  ### 16. [GoToMyPC](https://www.g2.com/it/products/gotomypc/reviews)
  GoToMyPC è il modo veloce, facile e sicuro per accedere istantaneamente al tuo Mac o PC dell'ufficio da qualsiasi connessione Internet. Con GoToMyPC basta un clic per lavorare istantaneamente sul tuo computer in tempo reale — è come se fossi seduto proprio davanti al tuo computer.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 233

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [GoTo](https://www.g2.com/it/sellers/goto-e9cfa0d5-5de0-41fa-9bc6-a0e0ce54cb86)
- **Anno di Fondazione:** 2003
- **Sede centrale:** Boston, MA
- **Twitter:** @goto (41,287 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/37788/ (1,011 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, President
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 70% Piccola impresa, 22% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (18 reviews)
- Remote Access (15 reviews)
- Easy to Access (12 reviews)
- Remote Control (11 reviews)
- Reliability (10 reviews)

**Cons:**

- Expensive (9 reviews)
- Pricing Issues (7 reviews)
- Remote Access Issues (7 reviews)
- Slow Performance (5 reviews)
- Login Issues (3 reviews)

  ### 17. [Citrix DaaS](https://www.g2.com/it/products/citrix-citrix-daas/reviews)
  Citrix Virtual Apps and Desktops offre le opzioni più complete di desktop come servizio (DaaS) e VDI, ottimizzate per fornire alla forza lavoro flessibile di oggi esperienze sicure e ad alte prestazioni. L'IT può fornire applicazioni aziendali Windows, Linux e web, o desktop virtuali completi, per scalare rapidamente e facilmente i loro ambienti. Distribuisci da qualsiasi cloud o datacenter per soddisfare le esigenze aziendali globali.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 519

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Citrix](https://www.g2.com/it/sellers/citrix)
- **Anno di Fondazione:** 1989
- **Sede centrale:** Fort Lauderdale, FL
- **Twitter:** @citrix (198,430 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2641/ (4,262 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ:CTXS

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Analyst, Software Engineer
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Ospedali e assistenza sanitaria
  - **Company Size:** 59% Enterprise, 29% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Performance (4 reviews)
- Ease of Use (2 reviews)
- User-Friendly (2 reviews)
- Cross-Platform (1 reviews)
- Integrations (1 reviews)

**Cons:**

- Limited Compatibility (2 reviews)
- Audio Issues (1 reviews)
- Connection Issues (1 reviews)
- Connectivity Issues (1 reviews)
- Expensive Premiums (1 reviews)

  ### 18. [Citrix Gateway](https://www.g2.com/it/products/citrix-gateway/reviews)
  Citrix Gateway è una soluzione gestita dal cliente che può essere implementata in sede o su qualsiasi cloud pubblico, come AWS, Azure o Google Cloud Platform.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 67

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Citrix](https://www.g2.com/it/sellers/citrix)
- **Anno di Fondazione:** 1989
- **Sede centrale:** Fort Lauderdale, FL
- **Twitter:** @citrix (198,430 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2641/ (4,262 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ:CTXS

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Ospedali e assistenza sanitaria
  - **Company Size:** 56% Enterprise, 37% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Easy to Access (1 reviews)
- Security Focus (1 reviews)

**Cons:**

- Setup Difficulties (1 reviews)

  ### 19. [EV Reach](https://www.g2.com/it/products/ev-reach/reviews)
  Fornisci supporto IT remoto, automatizza la gestione IT, le attività di amministrazione di rete e di sistema con il software di accesso remoto on-premises più sicuro del settore. EV Reach ti consente di supportare senza problemi tutti i tuoi utenti e le loro macchine, ovunque si trovino, e senza la necessità di una VPN. Con EV Reach hai: . Accesso sicuro alle macchine dei tuoi utenti ovunque si trovino . Controllo remoto di classe enterprise . Amministrazione di Active Directory e gestione delle password . Reportistica e gestione dei sistemi dietro le quinte . Distribuzione di software e patch . Automazione del flusso di lavoro IT . Gestione della conformità e della sicurezza


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 428

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [EasyVista](https://www.g2.com/it/sellers/easyvista)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.easyvista.com
- **Anno di Fondazione:** 1988
- **Sede centrale:** Noisy-le-Grand
- **Twitter:** @EasyVista (1,282 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/65515/ (362 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT Manager, Systems Administrator
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Ospedali e assistenza sanitaria
  - **Company Size:** 59% Mid-Market, 31% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (47 reviews)
- Remote Control (32 reviews)
- Remote Access (28 reviews)
- Remote Support (26 reviews)
- Tool Utility (18 reviews)

**Cons:**

- Remote Access Issues (17 reviews)
- Connection Issues (9 reviews)
- Feature Limitations (9 reviews)
- Missing Features (9 reviews)
- Slow Performance (9 reviews)

  ### 20. [SolarWinds DameWare Remote Support](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-dameware-remote-support/reviews)
  Dameware® Remote Support è un software di supporto remoto conveniente e facile da usare, progettato per semplificare e accelerare le attività di amministrazione IT remota per gli amministratori IT e i tecnici di supporto. Dameware Remote Support include il Dameware Mini Remote Control integrato per ottenere l'accesso remoto ai sistemi Windows®, Linux® e Mac® OS X®. Dameware è un marchio affidabile e pluripremiato utilizzato da migliaia di organizzazioni in tutto il mondo. Caratteristiche principali: • Controlla a distanza i computer sia all'interno che all'esterno del firewall di rete • Supporta la connessione desktop remoto a sistemi Windows, Linux e Mac OS X • Gestisci e risolvi problemi a distanza su computer Windows e domini Active Directory® (AD) • Fornisci supporto in movimento con accesso remoto da dispositivi iOS® e Android® • Supporta l'accesso e l'autenticazione con Smart Card


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 68

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [SolarWinds Worldwide LLC](https://www.g2.com/it/sellers/solarwinds-worldwide-llc)
- **Anno di Fondazione:** 1999
- **Sede centrale:** Austin, TX
- **Twitter:** @solarwinds (19,618 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/166039/ (2,818 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NYSE: SWI

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Gestione dell'istruzione
  - **Company Size:** 50% Mid-Market, 35% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (2 reviews)
- Affordable (1 reviews)
- Automation (1 reviews)
- Remote Access (1 reviews)
- Remote Control (1 reviews)


  ### 21. [V2 Cloud](https://www.g2.com/it/products/v2-cloud/reviews)
  La virtualizzazione desktop non deve essere complicata. V2 Cloud è il desktop virtuale tutto-in-uno e completamente gestito di cui hai bisogno. Lavoriamo a stretto contatto con Fornitori di Software Indipendenti, Proprietari di aziende, Fornitori di Servizi Gestiti, Manager IT e molti altri per far crescere le loro attività con il Cloud. Come soluzione Desktop-as-a-Service (DaaS) completamente integrata, ci concentriamo sulla velocità e semplicità, così puoi lavorare più velocemente da qualsiasi luogo. Puoi anche utilizzare V2 Cloud per pubblicare qualsiasi applicazione Windows e usarla come Software as a Service (SaaS). Beneficia anche del VDI potenziato con GPU per eseguire applicazioni impegnative. Delegare i tuoi compiti di resilienza IT e sicurezza informatica al team di V2 Cloud e goditi la continuità aziendale. Lascia che il nostro team di supporto si occupi delle tue preoccupazioni—usa il tuo computer cloud in modo sicuro, veloce ed economico. Ti supportiamo via email, chat dal vivo e telefono. Prova V2 Cloud e saluta il desktop cloud tutto-in-uno!


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 235

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [V2 Cloud Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/v2-cloud-solutions)
- **Sito web dell'azienda:** https://v2cloud.com
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Montreal, CA
- **Twitter:** @v2cloudWaas (615 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9428521/ (59 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Owner
  - **Top Industries:** Contabilità, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 83% Piccola impresa, 12% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (17 reviews)
- Easy Setup (14 reviews)
- Customer Support (9 reviews)
- Affordable (5 reviews)
- Easy Deployment (5 reviews)

**Cons:**

- Slow Performance (5 reviews)
- Pricing Issues (3 reviews)
- Expensive (2 reviews)
- Remote Access Issues (2 reviews)
- Admin (1 reviews)

  ### 22. [TSplus](https://www.g2.com/it/products/tsplus/reviews)
  TSplus è l'alternativa ideale a Microsoft RDS e Citrix per abilitare sul web le tue app legacy, creare soluzioni SaaS o accedere da remoto ai tuoi strumenti e file aziendali centralizzati. TSplus Remote Access offre un modo affidabile e scalabile per abilitare sul web le tue applicazioni Windows ospitate in sede o nel cloud. TSplus consente agli utenti di accedere in modo istantaneo, intuitivo e senza interruzioni alle applicazioni e ai desktop basati su Windows, da qualsiasi browser su qualsiasi dispositivo, inclusi PC, Mac, smartphone e tablet. Connettiti da qualsiasi dispositivo, personalizza il tuo Portale Web, stampa ovunque con la Stampante Universale, usa il Gateway per strutture più grandi e gestisci semplicemente la tua farm di server, tutto da un unico strumento di amministrazione intuitivo e moderno. Aggiungi potenti componenti aggiuntivi per mantenere sicure le tue connessioni remote e i tuoi server in salute: 2FA, Sicurezza Avanzata o Monitoraggio del Server.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 62

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 7.3/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [TSplus](https://www.g2.com/it/sellers/tsplus)
- **Sito web dell'azienda:** https://tsplus.net/
- **Anno di Fondazione:** 2005
- **Sede centrale:** Lyon, Rhône-Alpes
- **Twitter:** @TSplusSoftware (149 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/jwts/ (74 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 72% Piccola impresa, 22% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (13 reviews)
- Customer Support (7 reviews)
- Setup Ease (6 reviews)
- Security Focus (5 reviews)
- Affordable (4 reviews)

**Cons:**

- Poor Interface Design (3 reviews)
- Remote Access Issues (3 reviews)
- Not User-Friendly (2 reviews)
- Setup Difficulties (2 reviews)
- Admin (1 reviews)

  ### 23. [RealVNC](https://www.g2.com/it/products/realvnc/reviews)
  RealVNC® Connect è la soluzione di accesso remoto sicura di RealVNC, gli inventori della tecnologia VNC. RealVNC Connect ti consente di connetterti a un dispositivo remoto ovunque nel mondo per visualizzare il suo desktop in tempo reale e prendere il controllo come se fossi seduto davanti ad esso. Dall'abilitazione del lavoro remoto, alla gestione di sistemi vitali a distanza, alla fornitura di supporto IT per la tua organizzazione, RealVNC® Connect ha le funzionalità di cui hai bisogno per rimanere connesso. Affidato dai team IT delle principali aziende in tutto il mondo, RealVNC Connect offre convenienza, facilità d'uso e sicurezza senza pari per l'accesso remoto. Per informazioni sulle nostre credenziali di sicurezza, visita: https://www.realvnc.com/en/connect/security/


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 416

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [RealVNC](https://www.g2.com/it/sellers/realvnc)
- **Anno di Fondazione:** 2002
- **Sede centrale:** Cambridge, United Kingdom
- **Twitter:** @RealVNC (2,213 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1432337/ (128 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT Manager, Owner
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 56% Piccola impresa, 32% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (5 reviews)
- Cross-platform Compatibility (3 reviews)
- Cross-Platform Support (3 reviews)
- File Transfer (3 reviews)
- Reliability (3 reviews)

**Cons:**

- Poor Customer Support (2 reviews)
- Admin Access Issues (1 reviews)
- Billing Issues (1 reviews)
- Connection Issues (1 reviews)
- Inadequate Reporting (1 reviews)

  ### 24. [Amazon AppStream 2.0](https://www.g2.com/it/products/amazon-appstream-2-0/reviews)
  Amazon AppStream 2.0 è un servizio di streaming di applicazioni completamente gestito. Gestisci centralmente le tue applicazioni desktop su AppStream 2.0 e le distribuisci in modo sicuro a un browser su qualsiasi computer. Puoi facilmente scalare a qualsiasi numero di utenti in tutto il mondo senza acquisire, fornire e gestire hardware o infrastrutture.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 13

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 7.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 7.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Amazon Web Services (AWS)](https://www.g2.com/it/sellers/amazon-web-services-aws-3e93cc28-2e9b-4961-b258-c6ce0feec7dd)
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:** Seattle, WA
- **Twitter:** @awscloud (2,223,984 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/amazon-web-services/ (156,424 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ: AMZN

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Enterprise, 29% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)
- Integrations (1 reviews)

**Cons:**

- Feature Limitations (1 reviews)

  ### 25. [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/it/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews)
  I team IT spesso gestiscono un insieme di app RDP (Remote Desktop Protocol), client SSH (Secure Shell) e password vault sparse. Remote Desktop Manager (RDM) trasforma questa dispersione in un inventario ricercabile, completo di client per Windows, macOS, Linux e dispositivi mobili, in modo che i tecnici possano dedicare il loro tempo a risolvere problemi, non a cercare stringhe di connessione. Punti salienti a colpo d'occhio Avvia oltre 50 protocolli da un unico elenco—senza bisogno di copiare e incollare. Mantieni le credenziali al sicuro ma a portata di mano con vault condivisi e personali. Applica automaticamente il principio del minimo privilegio collegando RBAC al tuo IdP (Identity Provider). Dimostra la conformità rapidamente con log dettagliati ed esportazioni con un clic—senza script personalizzati. Il pacchetto di Connessione Remota e Gestione IT estende quella cassetta degli attrezzi. Gateway sostituisce le VPN (Virtual Private Networks) punto a punto con tunnel JIT (Just-in-Time), mentre Devolutions Hub (cloud SaaS [Software-as-a-Service]) o un Devolutions Server on-premises (on-prem) fornisce vault centralizzati e controllo degli accessi basato sui ruoli. Tutto scorre attraverso l'interfaccia utente intuitiva di RDM, spostandoti da soluzioni ad hoc ad accessi guidati da policy in giorni, non mesi. Con RDM e il pacchetto completo in atto, il tuo team può gestire ogni sessione da una console—sicura, efficiente e senza interruzioni del flusso di lavoro.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 193

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Informazioni sull'uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Controllo remoto del dispositivo:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Gestione dei dispositivi:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Devolutions](https://www.g2.com/it/sellers/devolutions)
- **Anno di Fondazione:** 2010
- **Sede centrale:** Lavaltrie, Quebec
- **Twitter:** @DevolutionsInc (1,244 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1533251/ (224 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 42% Piccola impresa, 41% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Mobile Compatibility (3 reviews)
- Password Management (3 reviews)
- Remote Access (3 reviews)
- Cross-Platform (2 reviews)
- Customer Support (2 reviews)

**Cons:**

- Delay Issues (1 reviews)
- Integration Difficulty (1 reviews)
- Learning Curve (1 reviews)
- Pricing Issues (1 reviews)
- Slow Performance (1 reviews)



## Parent Category

[Software per l'infrastruttura IT](https://www.g2.com/it/categories/it-infrastructure)



## Related Categories

- [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support)
- [Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)](https://www.g2.com/it/categories/remote-monitoring-management-rmm)
- [Software di condivisione dello schermo](https://www.g2.com/it/categories/screen-sharing)



---

## Buyer Guide

### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Desktop Remoto

### Che cos'è il software di desktop remoto?

Il software di desktop remoto, noto anche come software di accesso remoto, consente agli utenti di accedere a un altro computer o sistema da remoto in tempo reale e lavorarci come se fosse il loro dispositivo locale. Garantisce un accesso facile, efficiente e sicuro a uno o più desktop remoti.

Sebbene il software possa essere utilizzato anche per il supporto remoto, uno strumento di desktop remoto è tipicamente utilizzato dai dipendenti per accedere a una macchina da remoto piuttosto che per risolvere un problema tecnico. Anche se le funzioni di manutenzione potrebbero non essere così estese come quelle delle soluzioni di supporto remoto, gli strumenti di desktop remoto aiutano i team di supporto a eseguire compiti di manutenzione di base su numerosi dispositivi da una singola postazione.

I casi d'uso tipici di uno strumento di desktop remoto includono il concedere ai dipendenti l'accesso e la gestione di computer distanti in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo, il che dà loro il privilegio di lavorare da qualsiasi luogo. A volte i professionisti del supporto IT utilizzano il software di desktop remoto per risolvere problemi e svolgere compiti di manutenzione da remoto.

### Quali sono le caratteristiche comuni del software di desktop remoto?

Di seguito sono riportate alcune caratteristiche fondamentali di uno strumento di desktop remoto che possono aiutare gli utenti a ottenere maggiore flessibilità e risparmi sui costi attraverso il lavoro remoto:

- Accesso e controllo remoto: Il software di desktop remoto fornisce agli utenti finali l'accesso e il controllo su altri dispositivi non nella loro vicinanza fisica. Il software facilita la visibilità di una finestra specifica o dell'intero desktop.
- Supporto multi-monitor: Molti luoghi di lavoro ora optano per più monitor nelle loro postazioni di lavoro per aiutare a migliorare la produttività. Di conseguenza, lo strumento di desktop remoto supporta la capacità di visualizzare più monitor contemporaneamente.
- Supporto per più sistemi operativi (OS): Oggi le aziende utilizzano Windows, macOS, Linux o altri OS, e talvolta più OS all'interno della stessa azienda. Il software di desktop remoto ha funzionalità per gestire la visualizzazione e il funzionamento su qualsiasi OS, indipendentemente dall'OS da cui si sta connettendo l'utente finale.
- Accesso ai dispositivi mobili: Gli strumenti di desktop remoto consentono agli amministratori di accedere ai dispositivi mobili connessi e supportano sistemi operativi mobili come Android, iOS e altri.
- Crittografia dei dati: Quando il dispositivo di un utente viene utilizzato e gestito da remoto, potrebbe far sentire l'utente vulnerabile. Lo strumento di desktop remoto offre una funzione di crittografia dei dati per proteggere la connessione e proteggere i dati.
- Gestione dei file: Il software di desktop remoto facilita la condivisione e il trasferimento di file per consentire discussioni di lavoro rapide e senza sforzo, collaborazione tra colleghi e visualizzazione di documenti pertinenti quando si lavora da remoto. I file condivisi o trasferiti sono altamente sicuri poiché il permesso di accedervi è concesso solo a account utente autenticati.
- Configurazione remota: Il software aiuta a configurare un PC remoto per l'accesso in modo che l'utente finale possa prendere il controllo completo del dispositivo su Internet in qualsiasi momento.
- Chat: La funzionalità di chat del software di desktop remoto consente agli utenti di inviare e ricevere messaggi tra computer.
- Gestione delle applicazioni: Lo strumento di desktop remoto gestisce, configura e monitora centralmente le applicazioni sui dispositivi dei dipendenti.
- Trasferimento di sessione: L'accesso alle sessioni remote per il supporto IT può essere trasferito tra utenti utilizzando un'applicazione di desktop remoto.
- Registrazione delle sessioni: Uno strumento di desktop remoto fornisce la possibilità di registrare sessioni remote in una posizione desiderata sul computer locale.
- Sicurezza: Tutti i dati condivisi attraverso una connessione remota sono crittografati. Utilizza anche l'autenticazione a più fattori (MFA) per garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere e notificare attività sospette.
- Flessibilità di distribuzione: Gli strumenti di desktop remoto possono essere distribuiti sul cloud e on-premises, a seconda delle esigenze dell'organizzazione.
- Stampa remota: Alcune soluzioni di desktop remoto forniscono capacità di stampa remota per aiutare gli utenti a stampare documenti utilizzando una stampante collegata localmente o di rete.
- Report sull'uso delle sessioni: Il tracciamento dei log delle attività e l'analisi delle sessioni sono essenziali per i manager IT e i chief information officer (CIO) che cercano di tracciare, gestire e ottimizzare le attività dell'helpdesk.
- Branding: I sistemi di desktop remoto possono consentire alle aziende di personalizzare le applicazioni client per adattarle ai loro siti web.

### Quali sono i vantaggi del software di desktop remoto?

Ci sono diversi vantaggi che un'azienda può trarre da uno strumento di desktop remoto. Di seguito è riportato un elenco di vantaggi che lo strumento offre:

- Efficienza: Gli strumenti di desktop remoto offrono il potenziale per mantenere numerosi dispositivi da una singola postazione di lavoro. Gli utenti possono accedere ai sistemi di cui hanno bisogno ovunque si trovino.
- Risparmio sui costi: Gli strumenti di desktop remoto possono richiedere l'installazione di software client remoto sui dispositivi degli utenti. Tuttavia, alcuni software di desktop remoto basati sul web forniscono accesso remoto senza installazione o configurazione dell'endpoint. Le soluzioni senza client, gestite centralmente, non richiedono installazione, gestione e manutenzione del software sui singoli dispositivi, riducendo così i costi di supporto IT. Inoltre, queste soluzioni consentono agli utenti di lavorare da casa con la connessione più affidabile e sicura, riducendo le spese generali per spazi ufficio, attrezzature informatiche, software, utenze, ecc.
- Flessibilità: I datori di lavoro stanno promuovendo sempre più il lavoro flessibile e remoto. La possibilità di lavorare da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e su più dispositivi aumenta la produttività e il turnover dei dipendenti. Questi strumenti consentono ai dipendenti di lavorare da remoto con una connessione di desktop remoto senza interruzioni a uno o più desktop sul posto di lavoro.
- Continuità aziendale: La piattaforma di desktop remoto garantisce la continuità aziendale in tempi di crisi, come pandemie, condizioni meteorologiche avverse e scioperi dei trasporti. Fornisce accesso alle applicazioni aziendali e ai dati da casa, consentendo alle organizzazioni di raggiungere i loro obiettivi aziendali.

### Chi utilizza il software di desktop remoto?

- Team di supporto clienti: I dipendenti dei team di supporto sono i più propensi a utilizzare lo strumento di desktop remoto. Il software migliora notevolmente l'efficienza delle routine e dei compiti quotidiani della maggior parte dei team di supporto.
- Dipartimenti IT: Gli amministratori di software e licenze nel dipartimento IT possono utilizzare strumenti di desktop remoto per programmare ed eseguire la manutenzione sui dispositivi, indipendentemente dalla posizione fisica del dispositivo o dell'amministratore.
- Team di archiviazione dati: I team che svolgono un intenso lavoro di [archiviazione dati](https://learn.g2.com/data-archiving) possono anche beneficiare dell'uso di uno strumento di desktop remoto. Gli archivi dati tendono a essere ottimizzati per sistemi UNIX come le numerose varianti di Linux, quindi avere una build Linux remota a cui si può accedere da un desktop Windows può essere incredibilmente prezioso.
- Ingegneri del software: Le soluzioni di desktop remoto consentono a sviluppatori e ingegneri di condividere una singola postazione di lavoro, utilizzare [ambienti di sviluppo integrati (IDE)](https://www.g2.com/articles/ide), accedere a server remoti e indagare su bug da remoto.
- Istituzioni educative: Insegnanti, professori, educatori e amministratori utilizzano soluzioni di accesso remoto per condurre lezioni e accedere a strumenti e file da posizioni remote.
- Utenti remoti: I dipendenti remoti si affidano a queste soluzioni per accedere a file e server aziendali e completare compiti senza essere in ufficio.

### Quali sono le alternative al software di desktop remoto?

- [Software di supporto remoto:](https://www.g2.com/categories/remote-support) Il supporto remoto e gli strumenti di desktop remoto sono così simili che molti usano i due nomi in modo intercambiabile. C'è una differenza lieve ma significativa tra i due. Il software di desktop remoto si concentra più esclusivamente sull'accesso e il controllo di un dispositivo remoto. Mentre il software di supporto remoto fa anche questo, queste soluzioni offrono funzionalità più ampie per assistere con la manutenzione e la risoluzione dei problemi.
- [Software di infrastruttura desktop virtuale (VDI)](https://www.g2.com/categories/virtual-desktop-infrastructure-vdi): Il software di desktop remoto e VDI ha caratteristiche simili ma funzioni target leggermente diverse. Uno strumento di desktop remoto tende a concentrarsi sulla creazione di connessioni a dispositivi fisici. Al contrario, uno strumento VDI si concentra su desktop completamente virtuali associati a server o persino un OS in esecuzione all'interno di un altro OS. Il software VDI consente l'hosting centralizzato e la visualizzazione di numerosi desktop, mentre il desktop remoto si concentra sulla capacità di accedere a numerosi desktop fisici da una singola posizione.
- [Software di condivisione dello schermo](https://www.g2.com/categories/screen-sharing): Questi sistemi corrispondono parzialmente alla funzionalità delle soluzioni di desktop remoto consentendo agli utenti di condividere schermi e dimostrare processi ai visualizzatori. I team di vendita, marketing e supporto utilizzano strumenti di condivisione dello schermo per fornire demo, fare brainstorming e risolvere problemi tecnici.

### Sfide con il software di desktop remoto

Gli strumenti di desktop remoto possono presentare le proprie sfide.

- Connettività: L'uso del desktop remoto avviene interamente tramite Internet, quindi i problemi di connettività possono finire per interrompere l'esperienza. Quando si implementa uno strumento di desktop remoto, gli utenti devono garantire un'alta connettività Internet.
- Dilemmi hardware: Il software di desktop remoto si basa in parte sul funzionamento ottimale dell'hardware del dispositivo finale. Se c'è un problema con l'hardware del dispositivo finale, il software potrebbe non essere in grado di accedere al dispositivo remoto.
- Privacy: La possibilità di prendere il controllo dei computer di altri utenti da remoto comporta un certo grado di rischio per la privacy. Nelle mani sbagliate, perdere il controllo del proprio computer significa compromettere i dati sul computer o su un'intera rete. Le aziende devono utilizzare un software di protezione degli endpoint forte quando implementano il software di supporto remoto per proteggere i dispositivi interni.
- Compatibilità del sistema operativo: Alcuni sistemi di desktop remoto potrebbero non supportare efficientemente diversi sistemi operativi come Linux, macOS o le loro versioni obsolete. Questa non compatibilità con l'OS rende difficile per gli utenti remoti ricevere soluzioni tempestive.
- Compiti ad alte prestazioni: La velocità della rete e la variazione della larghezza di banda possono influenzare la capacità degli strumenti di desktop remoto di completare compiti che richiedono risorse computazionali elevate, inclusi il rendering video, l'analisi dei dati e il design grafico.
- Esperienza utente: Applicazioni di desktop remoto complesse rendono difficile per gli utenti accedere, stabilire connessioni con dispositivi remoti e condividere file.

### Come scegliere il software di desktop remoto

Le organizzazioni che acquistano software di desktop remoto devono considerare le esigenze specifiche del business e i seguenti fattori per massimizzare il ritorno sul loro investimento.

- Whitelist dei dispositivi e autenticazione: Scegliere una piattaforma di desktop remoto con autenticazione del dispositivo o dell'endpoint è cruciale per prevenire che sistemi non autorizzati si connettano con dispositivi remoti e ottengano accesso non sorvegliato.
- Autenticazione a due fattori (2FA): Le soluzioni di desktop remoto con capacità 2FA verificano l'identità dell'utente per proteggere i dispositivi e i dati da attacchi brute-force, ingegneria sociale e phishing.
- Conformità alla sicurezza: Gli acquirenti devono assicurarsi che lo strumento di accesso remoto di loro scelta soddisfi diversi standard di sicurezza, inclusi [Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)](https://www.g2.com/glossary/gdpr-definition), Controlli di Sistema e Organizzazione (SOC 2), Legge sui Diritti Educativi e sulla Privacy della Famiglia (FERPA), Interconnessione dei Componenti Periferici (PCI) e Legge sulla Portabilità e Responsabilità dell'Assicurazione Sanitaria (HIPAA). Inoltre, considerare di scegliere soluzioni che aggiornano regolarmente i protocolli di sicurezza.
- Facilità d'uso: Selezionare uno strumento di desktop remoto facile da usare è essenziale per garantire che anche gli utenti non tecnici abbiano un'esperienza senza problemi mentre utilizzano il sistema. Inoltre, gli utenti dovrebbero essere in grado di installare l'applicazione senza difficoltà.
- Trasferimento di file: Gli strumenti di desktop remoto con funzionalità di [condivisione file](https://www.g2.com/glossary/file-sharing-definition) consentono agli utenti di condividere presentazioni, documenti e dati, permettendo loro di inviare o ricevere file immediatamente. Inoltre, considerare di cercare sistemi con funzionalità di stampa remota, chat, supporto multi-monitor e wake-on-LAN remoto.
- Disponibile su dispositivi mobili: Scegliere un sistema a cui gli utenti possono accedere da un telefono o tablet aiuta gli specialisti del supporto tecnico a risolvere i problemi in movimento.
- Prezzo e supporto clienti: Considerare di valutare attentamente la disponibilità e le caratteristiche del supporto clienti rispetto al prezzo per trovare la soluzione migliore.

A seconda delle dimensioni, delle esigenze e delle preferenze delle loro organizzazioni, gli acquirenti devono provare diversi strumenti per trovare quello che meglio si adatta ai loro requisiti di compatibilità, sicurezza, usabilità e budget.

### Prezzi del software di desktop remoto

Il software di desktop remoto è disponibile in due modelli di distribuzione: on-premises e cloud. In base ai modelli, il software può anche essere acquistato come licenza perpetua o come abbonamenti annuali o mensili. Gli strumenti di desktop remoto sono prezzati come licenza perpetua per il software on-premises, mentre le soluzioni basate su cloud sono disponibili su base di abbonamento. Alcuni strumenti di desktop remoto possono essere scaricati gratuitamente per uso privato e sono disponibili come licenza a tre livelli, spesso business, premium o corporate.

I prezzi del software di desktop remoto variano a seconda del numero di postazioni, dispositivi e funzionalità richieste dalle organizzazioni. Di seguito è riportata una panoramica generale dei prezzi in base ai livelli scelti dagli acquirenti.

- I piani di livello base vanno da $10 a $15 mensili e includono funzionalità di base. Questi piani sono adatti per utenti individuali e piccole imprese.
- I piani di fascia media possono costare alle aziende fino a $35 al mese. Forniscono più funzionalità adatte a team aziendali più grandi.
- I piani avanzati costano circa $75 mensili e offrono supporto avanzato e funzionalità di gestione degli utenti. Questi sono ideali per grandi imprese con ampie esigenze aziendali.

### Implementazione del software di desktop remoto

Come viene implementato il software di desktop remoto?

Ci sono generalmente due modi in cui un software di desktop remoto viene implementato:

- Implementazione basata su OS: Le soluzioni di desktop remoto basate su OS sono integrate direttamente nel sistema operativo. Non è richiesto software aggiuntivo per utilizzare soluzioni di desktop remoto basate su OS poiché gli strumenti sono già installati. Ad esempio, alcune versioni di Windows sono dotate di software di desktop remoto integrato.
- Implementazione basata su terze parti: L'implementazione basata su terze parti è necessaria quando il software di desktop remoto deve essere concesso in licenza dall'utente. Una volta che l'acquirente ha deciso il software che si adatta alle sue esigenze particolari e lo ha installato, dovrebbe essere pronto per l'uso.

### Tendenze del software di desktop remoto

- Le aziende adotteranno un modello di lavoro ibrido: Le aziende stanno ora cercando di fornire la scelta di lavorare in ufficio solo per pochi giorni alla settimana. L'elemento di lavoro remoto in un ambiente di lavoro ibrido è una tendenza che si prevede crescerà. I dipendenti all'interno di un'organizzazione hanno sempre più iniziato a preferire lavorare da casa o altrove con orari di lavoro flessibili. Anche i datori di lavoro stanno fornendo la flessibilità per farlo. Il software di desktop remoto e di supporto remoto sarà ampiamente utilizzato quando si lavora da remoto, poiché forniscono supporto IT senza interruzioni senza lasciare che fattori esterni ostacolino i processi aziendali dal funzionare senza problemi.
- Le organizzazioni opteranno per la consolidazione degli strumenti di lavoro remoto: Le organizzazioni utilizzano più soluzioni software come videoconferenze, supporto remoto e desktop remoto per consentire una collaborazione efficace tra dipendenti, clienti e partner. È essenziale consolidare questi strumenti e fornire all'organizzazione una migliore visibilità per migliorare la produttività operativa, riducendo così la necessità di monitorare ogni dispositivo individualmente. Si prevede che l'adozione di soluzioni centralizzate aumenterà, considerando che aiuterebbe le aziende a garantire la conformità e affrontare i problemi di gestione del software.
- Le tendenze BYOD continuano a guadagnare popolarità: Molte organizzazioni incoraggiano i dipendenti a utilizzare dispositivi BYOD per controllare i costi di spesa in conto capitale derivanti dall'acquisto e dalla manutenzione dell'hardware. I dipendenti che utilizzano i loro dispositivi spesso si affidano a soluzioni di desktop remoto per connettersi con i colleghi o accedere ai file del server. I lavoratori remoti che utilizzano i loro dispositivi per il lavoro d'ufficio sono più propensi a sperimentare minacce alla sicurezza informatica. Le aziende devono continuare a investire in strumenti di sicurezza informatica, sicurezza cloud e gestione delle vulnerabilità per prevenire perdite di dati e accessi non autorizzati e mitigare la vulnerabilità tecnologica del lavoro remoto.

_Ricercato e scritto da_ [_Anindita Sengupta_](https://research.g2.com/insights/author/anindita-sengupta)

_Revisionato e modificato da_ [_Sinchana Mistry_](https://in.linkedin.com/in/sinchana-mistry95)