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Confronta Plivo e Podium

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(747)4.5 su 5

(2,066)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)

Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (30) Customer Support (19) Poor Customer Support (11) Expensive (6)

Ease of Use (407) Helpful (363) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

Prezzo di Ingresso

A partire da $25.00 Al mese

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Plivo

Valutazione a Stelle

(747)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (30) Customer Support (19) Poor Customer Support (11) Expensive (6)

Prezzo di Ingresso

A partire da $25.00 Al mese

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Podium

Valutazione a Stelle

(2,066)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (407) Helpful (363) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

Prezzo di Ingresso

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Plivo. Gli utenti apprezzano la capacità di Podium di centralizzare le comunicazioni da varie piattaforme come Google Business Profile e i social media in un unico feed, rendendo la gestione senza sforzo.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Podium è semplice, con molti che evidenziano l'esperienza di onboarding intuitiva. Al contrario, mentre Plivo è noto per la sua documentazione adatta agli sviluppatori, alcuni utenti trovano l'impostazione iniziale meno intuitiva, il che può portare a una curva di apprendimento più ripida.
I revisori menzionano che Podium brilla nella qualità del supporto clienti, ricevendo grandi elogi per la sua reattività e disponibilità. Gli utenti hanno notato che il team di supporto è proattivo nell'assistere con i problemi, mentre il supporto di Plivo, sebbene affidabile, ha ricevuto feedback contrastanti riguardo ai tempi di risposta.
Secondo le recensioni verificate, le funzionalità di Podium per le recensioni online e la gestione della reputazione sono particolarmente ben accolte. Gli utenti evidenziano gli inviti automatici alle recensioni inviati via SMS, che semplificano il processo di raccolta del feedback dei clienti, una caratteristica che Plivo non enfatizza altrettanto fortemente.
I revisori di G2 indicano che Podium offre un'interfaccia più user-friendly, con un layout chiaro che semplifica la navigazione. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per la facilità di accesso alle opzioni di pagamento e alle funzionalità di messaggistica, mentre Plivo, sebbene potente, può sembrare più complesso a causa delle sue ampie capacità.
Gli utenti riportano che mentre Plivo ha prezzi competitivi e offre un modello pay-as-you-go che attrae le startup, il valore di Podium è visto nel suo set di funzionalità complete che migliorano il coinvolgimento dei clienti. Gli utenti apprezzano la funzione Text-to-Pay di Podium, che aggiunge convenienza per i clienti, qualcosa che Plivo manca nelle sue offerte principali.

Plivo vs Podium

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Podium in generale.

Plivo e Podium soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a Plivo.

Prezzi

Plivo

Starter

A partire da $25.00

Al mese

$10 di crediti gratuiti
Agenti AI per servizio clienti, campagne di marketing, avvisi e promemoria, marketing conversazionale
Costruttore di Agenti Vibe

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Podium

Core

Contattaci

Al mese

Con funzionalità AI essenziali, rispondi e converti più contatti più velocemente.

Piattaforma Consolidata di Conversione Lead
Gestione delle Recensioni con Risposte AI
Automazioni di Base

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Plivo

Prova gratuita disponibile

Podium

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

9.1

522

9.1

1,737

9.0

534

9.3

1,756

8.8

402

9.1

1,087

9.0

395

9.3

888

8.5

477

9.0

1,614

9.0

386

9.2

906

7.7

488

9.0

1,723

Categorie

Plivo

Podium

Plivo e Podium sono categorizzati comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Supporto Conversazionale, Marketing Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Marketing tramite SMS, Chatbot, e Chat dal vivo

Plivo è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Marketing su WhatsApp, Verifica del telefono, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Autenticazione a più fattori (MFA), Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), Marketing Mobile, Help Desk, Servizio clienti self-service, e Messaggistica Aziendale RCS

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Podium è categorizzato comeChatbot AI, Posta in arrivo condivisa, Marketing automobilistico, Gestione della Reputazione Online, e Fornitori di VoIP

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

Podium

60.2%

34.9%

4.8%

78.0%

60.2%

16.7%

34.9%

5.3%

4.8%

Settore dei Recensori

Plivo

Software per computer

19.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.9%

Marketing e Pubblicità

5.7%

Telecomunicazioni

5.4%

Servizi Finanziari

4.2%

Altro

53.9%

Podium

Automobilistico

19.8%

Vendita al dettaglio

13.8%

Servizi al Consumatore

9.1%

Costruzione

7.9%

Mobili

6.2%

Altro

43.2%

Alternative

Alternative a Plivo

Twilio

Vonage Communications APIs

Alternative a Podium

Discussioni

Discussioni su Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 Commenti

Ciao Raquel, supportiamo questa funzione e le emoji possono essere aggiunte e inviate tramite SMS in entrata e in uscita. Stiamo preparando una guida rapida...Leggi di più

Dove posso vedere i prezzi per tutti i paesi che supportate?

1 Commento

Risposta ufficiale da Plivo

You can see detailed pricing at https://www.plivo.com/pricing/Leggi di più

Qualcuno dall'Etiopia usa Plivo, e se sì, avete problemi di consegna a volte?

1 Commento

Ciao - Ho controllato con il nostro team di supporto Plivo e l'ultimo problema noto che ci è stato segnalato risale a luglio ed era dovuto a un blackout di...Leggi di più

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Discussioni su Podium

Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?

3 Commenti

Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più

Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?

2 Commenti

In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più

Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)

2 Commenti

Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più

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