Confronta Invoca e JustCall

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Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (38.6% delle recensioni)

Piccola Impresa (61.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (28) Ease of Use (25) Learning Curve (9) Missing Features (9)

Ease of Use (853) Features (528) Call Issues (466) Call Functionality (324)

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Invoca

Valutazione a Stelle

(966)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (38.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (28) Ease of Use (25) Learning Curve (9) Missing Features (9)

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JustCall

Valutazione a Stelle

(2,374)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (853) Features (528) Call Issues (466) Call Functionality (324)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Invoca eccelle nell'intelligenza conversazionale, con gli utenti che apprezzano la sua capacità di analizzare e trascrivere le chiamate in modo efficace. Molti sottolineano come colleghi le attività di marketing alle conversazioni reali con i clienti, fornendo preziose intuizioni che vanno oltre il semplice tracciamento.
Gli utenti dicono che JustCall brilla nel semplificare la comunicazione, rendendo facile gestire chiamate e messaggi in un unico posto. I revisori spesso menzionano come questa funzione faccia risparmiare tempo e li aiuti a rimanere organizzati, il che è cruciale per i ruoli a contatto con i clienti.
Secondo le recensioni verificate, Invoca ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, in particolare nella qualità del supporto. Gli utenti lodano la piattaforma per il suo servizio clienti reattivo, che trovano utile per risolvere rapidamente i problemi.
I revisori menzionano che JustCall è molto facile da usare, con molti che affermano di poter navigare nella piattaforma senza bisogno di una formazione estesa. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per i team che cercano di integrare rapidamente nuovi membri.
I revisori di G2 evidenziano le forti capacità di Invoca nell'attribuzione e analisi delle chiamate, che sono particolarmente vantaggiose per i team di marketing e vendite. Gli utenti apprezzano come fornisca una vera visibilità sui risultati delle chiamate, aiutandoli a perfezionare le loro strategie.
Gli utenti riportano che mentre JustCall è efficace per le piccole imprese, potrebbe non offrire la stessa profondità di funzionalità di Invoca, in particolare in aree come il machine learning e l'analisi delle chiamate. Questo può essere un fattore da considerare per le aziende che cercano capacità analitiche più avanzate.

Invoca vs JustCall

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato JustCall più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Invoca in generale.

I revisori hanno ritenuto che Invoca soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a JustCall.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Invoca sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Invoca rispetto a JustCall.

Prezzi

Invoca

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JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema telefonico aziendale con integrazioni CRM

Numero locale in oltre 70 paesi
Minuti in entrata illimitati
Minuti in uscita illimitati

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Invoca

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JustCall

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.8

820

8.6

2,144

8.4

820

8.8

2,192

8.0

555

8.7

1,918

8.3

537

8.6

730

9.1

807

8.3

1,986

9.2

541

8.7

729

8.8

805

8.7

2,136

Categorie

Invoca

JustCall

Invoca e JustCall sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale, Analisi del discorso, e Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Invoca

38.6%

33.6%

27.7%

JustCall

61.2%

31.7%

7.2%

38.6%

61.2%

33.6%

31.7%

27.7%

7.2%

Settore dei Recensori

Invoca

Marketing e Pubblicità

27.0%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.0%

Servizi Finanziari

5.6%

Telecomunicazioni

5.4%

Internet

5.3%

Altro

47.6%

JustCall

Software per computer

10.3%

Servizi Finanziari

6.4%

Immobiliare

6.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.7%

Marketing e Pubblicità

5.3%

Altro

66.3%

Alternative

Alternative a Invoca

Alternative a JustCall

CloudTalk

Aircall

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Discussioni

Discussioni su Invoca

Quanto sono dettagliate le analisi di attribuzione delle chiamate?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Invoca

Invoca cattura qualsiasi dato dal sito web (ad esempio, parametri della stringa di query URL, valori dei cookie di prima parte, elementi HTML) e attribuisce...Leggi di più

Come garantisci la sicurezza dei dati dei tuoi clienti dai tuoi dipendenti presso invoca?

2 Commenti

Invoca non acquisisce né memorizza alcuna informazione su carte di credito o fatturazione. Inoltre, non abbiamo avuto problemi di sicurezza in oltre 2 anni...Leggi di più

La soluzione è conforme a HIPAA, PCI o GDPR, e quali compromessi dovrò fare?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Invoca

Sì, Invoca prende molto sul serio la sicurezza dei dati e la privacy dei clienti. Per il settore sanitario, Invoca è conforme a HIPAA e firmerà un BAA....Leggi di più

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Discussioni su JustCall

Rilascerete un aggiornamento sull'app Android per abilitare l'uso dei modelli di risposta salvati?

3 Commenti

Questo è probabilmente meglio indirizzato al rappresentante del supporto JustCall della tua azienda, poiché è probabilmente un feedback che devono ascoltare...Leggi di più

Qual è il motivo per cui non puoi copiare e incollare nella parte di messaggistica?

2 Commenti

Faccio ctrl+C e ctrl+v per incollare. Funziona per me su Windows.Leggi di più

Posso inviare messaggi video o audio ai miei clienti?

2 Commenti

Risposta ufficiale da JustCall

Sì, gli utenti di JustCall possono inviare messaggi video e audio utilizzando la funzione MMS. Joseph, puoi impostare l'automazione per inviare brevi...Leggi di più

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