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(3,750)4.5 su 5

(1,418)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Mercato Medio (70.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (423) Helpful (407) Missing Features (148) Limited Features (122)

Customer Support (293) Helpful (268) Learning Curve (89) Missing Features (81)

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Fin by Intercom

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Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

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Qualified

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Fin di Intercom eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio G2 complessivo più alto rispetto a Qualified. Gli utenti apprezzano la sua capacità di risparmiare tempo e mantenere organizzate le conversazioni con i clienti, evidenziando il valore della sua documentazione dettagliata su Contenuti e Guida.
Gli utenti dicono che Qualified brilla nelle sue capacità di personalizzazione, permettendo la creazione di chat specifiche su misura per diversi potenziali clienti. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le aziende che operano in settori diversi, consentendo una comunicazione più mirata.
I revisori menzionano che mentre Fin di Intercom è facile da usare e semplice da configurare, Qualified offre un'esperienza più fluida in termini di implementazione e supporto continuo, con molti utenti che lodano i loro rappresentanti competenti che comprendono sia il software che l'integrazione con Salesforce.
Secondo le recensioni verificate, Fin di Intercom ha un forte focus sull'automazione, con gli utenti che notano l'efficacia dei suoi macro per l'integrazione delle email. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che la funzione AI SDR di Qualified abbia aumentato significativamente il loro coinvolgimento con i visitatori del web, dimostrando la sua forza nel sfruttare l'IA per la generazione di lead.
Gli utenti evidenziano che mentre Fin di Intercom fornisce una solida piattaforma per le piccole imprese, l'attenzione di Qualified sulle soluzioni per il mercato medio gli consente di soddisfare una gamma più ampia di esigenze aziendali, rendendolo un'opzione più versatile per le aziende che cercano di espandersi.
I revisori apprezzano i continui miglioramenti in Fin di Intercom, con molti che notano l'introduzione di nuove funzionalità nel tempo. Al contrario, alcuni utenti di Qualified hanno espresso il desiderio di capacità analitiche più robuste, indicando un'area in cui Fin potrebbe avere un vantaggio nel fornire approfondimenti sulle interazioni con i clienti.

Fin by Intercom vs Qualified

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Qualified più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Qualified in generale.

I revisori hanno ritenuto che Qualified soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Qualified sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Qualified rispetto a Fin by Intercom.

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Fin by Intercom

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Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è la soluzione giusta, puoi richiedere un rimborso—senza fare domande.

Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
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