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A Colpo d'Occhio
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Valutazione a Stelle
(3,750)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.99 1 Resolution
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 5
Landbot
Landbot
Valutazione a Stelle
(333)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (74.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
€40.00 500 Chats Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 5
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Fin di Intercom eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Landbot. Gli utenti apprezzano la sua capacità di mantenere organizzate le conversazioni con i clienti e la documentazione di guida dettagliata che aiuta a perfezionare le interazioni.
  • Gli utenti dicono che Landbot brilla per la sua interfaccia user-friendly, rendendolo particolarmente attraente per i principianti. I revisori evidenziano la funzione intuitiva di drag-and-drop che consente una rapida personalizzazione, facendo sembrare il processo di costruzione del chatbot quasi come un gioco.
  • Secondo le recensioni verificate, Fin di Intercom è lodato per i suoi processi di configurazione e monitoraggio semplici. Gli utenti hanno notato che lo strumento è facile da usare quotidianamente, con funzionalità come le macro che semplificano l'integrazione delle email, migliorando la produttività complessiva.
  • I revisori menzionano che mentre Landbot consente l'automazione delle conversazioni, a volte manca della profondità di funzionalità che gli utenti più esperti potrebbero cercare. Tuttavia, la sua capacità di indirizzare le conversazioni agli agenti umani quando necessario è una forza notevole che gli utenti apprezzano.
  • I revisori di G2 evidenziano che Fin di Intercom ha un sistema di supporto robusto, con gli utenti che notano la qualità dell'assistenza ricevuta. Questo è in contrasto con Landbot, dove gli utenti hanno riportato un'esperienza di supporto leggermente meno reattiva, nonostante la sua facilità d'uso complessiva.
  • Gli utenti riportano che entrambi i prodotti si adattano bene alle piccole imprese, ma Fin di Intercom ha una presenza di mercato più ampia, che può fornire più risorse e supporto della comunità. Landbot, sebbene popolare tra le piccole imprese, ha meno recensioni totali, indicando una base di utenti più piccola e potenzialmente meno coinvolgimento della comunità.

Fin by Intercom vs Landbot

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Landbot più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Landbot in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Landbot soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Landbot sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Landbot rispetto a Fin by Intercom.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Sfoglia tutti i piani tariffari 5
Landbot
STARTER
€40.00
500 Chats Al mese
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Prova Gratuita
Fin by Intercom
Prova gratuita disponibile
Landbot
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
2,844
9.0
251
Facilità d'uso
8.9
2,874
9.4
254
Facilità di installazione
8.4
1,481
9.3
188
Facilità di amministrazione
8.6
1,320
9.2
180
Qualità del supporto
8.6
2,740
9.3
242
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
1,317
9.4
171
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
2,695
9.7
232
Caratteristiche per Categoria
8.4
1,893
Dati insufficienti
Gestione di Ticket e Casi
8.6
1100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
1118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
1096
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
1147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
680
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
1136
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
1060
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
961
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
247
Dati insufficienti
8.2
248
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.8
61
Dati insufficienti
8.2
61
Dati insufficienti
7.9
61
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.8
891
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
1090
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
1264
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
812
Dati insufficienti
7.6
522
Dati insufficienti
Piattaforma
8.1
721
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
1268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
825
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
790
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
1016
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
1018
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
562
8.3
39
Messaggero
8.8
383
|
Verificato
8.9
32
8.1
363
|
Verificato
8.5
28
9.3
478
|
Verificato
8.6
32
8.5
327
|
Verificato
9.2
34
Canali
8.0
293
|
Verificato
8.3
27
9.0
438
|
Verificato
9.1
34
7.9
207
|
Verificato
7.1
23
7.3
121
7.3
20
8.1
229
|
Verificato
8.0
23
Clienti
8.8
428
|
Verificato
8.5
27
8.6
432
|
Verificato
8.4
29
8.2
436
|
Verificato
8.3
30
8.3
387
|
Verificato
8.8
32
8.2
379
|
Verificato
9.0
31
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
228
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.6
140
Dati insufficienti
8.4
157
Dati insufficienti
Supporto Utente
9.1
167
Dati insufficienti
8.1
119
Dati insufficienti
8.8
151
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.9
136
Dati insufficienti
9.0
146
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.5
256
Dati insufficienti
Canali
8.7
227
Dati insufficienti
8.3
218
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
230
Dati insufficienti
8.7
222
Dati insufficienti
8.6
215
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
84
Dati insufficienti
8.3
137
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.8
128
Dati insufficienti
8.3
125
Dati insufficienti
8.1
120
Dati insufficienti
8.7
123
Dati insufficienti
8.8
123
Dati insufficienti
8.5
123
Dati insufficienti
8.7
124
Dati insufficienti
Analitica
8.2
111
Dati insufficienti
8.2
119
Dati insufficienti
8.1
118
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
7.6
26
Dati insufficienti
7.6
26
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.2
93
Dati insufficienti
Risposte
9.1
84
Dati insufficienti
9.0
86
Dati insufficienti
9.0
84
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
7.7
61
Dati insufficienti
8.7
63
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
8.7
63
Dati insufficienti
Piattaforma
9.1
81
Dati insufficienti
8.8
82
Dati insufficienti
9.1
83
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.4
64
Dati insufficienti
8.6
64
Dati insufficienti
8.4
63
Dati insufficienti
8.7
66
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
50
Dati insufficienti
Risposte
8.8
596
9.1
135
8.8
586
8.9
131
9.0
588
8.7
112
8.8
557
8.9
118
8.6
478
8.9
97
Piattaforma
9.5
613
8.9
108
8.9
583
9.0
122
8.8
579
9.0
123
8.7
562
8.6
118
8.2
419
8.7
90
8.9
528
8.7
95
8.8
583
9.2
127
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
8.3
29
8.4
140
8.3
28
Dati insufficienti
8.7
69
Monitoraggio del piombo
Dati insufficienti
8.8
59
Dati insufficienti
8.9
58
Dati insufficienti
8.5
47
AI agentico - Acquisizione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Acquisizione dati
Dati insufficienti
9.2
56
Dati insufficienti
9.4
58
Dati insufficienti
8.2
45
Dati insufficienti
9.0
49
Analitica
Dati insufficienti
8.1
48
Dati insufficienti
8.2
53
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.8
52
Dati insufficienti
9.0
58
Dati insufficienti
8.4
58
Dati insufficienti
9.0
56
8.7
1,227
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.7
1058
Dati insufficienti
8.7
837
Dati insufficienti
8.7
858
Dati insufficienti
9.0
779
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.6
859
Dati insufficienti
8.7
901
Dati insufficienti
8.5
518
Dati insufficienti
8.8
812
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
154
Dati insufficienti
8.4
238
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.6
200
Dati insufficienti
7.4
185
Dati insufficienti
9.0
212
Dati insufficienti
Automazione
8.4
210
Dati insufficienti
8.3
208
Dati insufficienti
8.5
197
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
8.5
201
Dati insufficienti
8.6
193
Dati insufficienti
8.5
201
Dati insufficienti
8.6
1,830
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
296
Dati insufficienti
8.3
294
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
1441
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
1449
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
1191
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1356
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
595
Dati insufficienti
Uso Interno
8.2
1268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
1095
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
1043
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
1248
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
1319
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
1287
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
749
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
94
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.9
654
Dati insufficienti
8.9
651
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
490
Dati insufficienti
8.4
535
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.7
531
Dati insufficienti
8.7
537
Dati insufficienti
8.4
478
Dati insufficienti
8.6
522
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
7.4
46
Dati insufficienti
7.8
45
Dati insufficienti
7.4
46
Dati insufficienti
7.8
48
Dati insufficienti
8.1
50
Dati insufficienti
7.4
47
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
9.1
98
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Processa
9.3
89
Dati insufficienti
9.0
86
Dati insufficienti
9.6
89
Dati insufficienti
Canali
9.4
89
Dati insufficienti
8.8
88
Dati insufficienti
9.5
91
Dati insufficienti
8.3
81
Dati insufficienti
8.8
83
Dati insufficienti
Intuizione
9.1
86
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.8
83
Dati insufficienti
9.3
83
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
6.9
16
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.2
16
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.8
78
Progettazione dell'interfaccia utente
Dati insufficienti
9.1
58
Dati insufficienti
8.7
62
Dati insufficienti
8.5
54
Dati insufficienti
9.0
64
Controllo dei dati
Dati insufficienti
8.8
41
Dati insufficienti
8.6
48
Dati insufficienti
8.8
50
Pubblicazione
Dati insufficienti
9.1
56
Dati insufficienti
9.0
61
Dati insufficienti
8.8
52
Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
216
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
7.7
178
Dati insufficienti
7.9
179
Dati insufficienti
7.7
164
Dati insufficienti
8.5
176
Dati insufficienti
8.0
159
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
7.4
157
Dati insufficienti
7.9
158
Dati insufficienti
7.9
163
Dati insufficienti
8.4
167
Dati insufficienti
Automazione
8.2
170
Dati insufficienti
7.9
160
Dati insufficienti
7.2
154
Dati insufficienti
Autonomia
7.5
161
Dati insufficienti
7.7
161
Dati insufficienti
7.2
158
Dati insufficienti
7.7
162
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Piccola impresa(50 o meno dip.)
58.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
37.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.2%
Landbot
Landbot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
74.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
20.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.3%
Settore dei Recensori
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Software per computer
26.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.1%
Servizi Finanziari
7.2%
Internet
4.9%
Marketing e Pubblicità
4.6%
Altro
43.5%
Landbot
Landbot
Marketing e Pubblicità
15.6%
Servizi Finanziari
7.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.0%
Istruzione Superiore
4.3%
Internet
4.0%
Altro
62.8%
Alternative
Fin by Intercom
Alternative a Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Aggiungi Tidio
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Front
Front
Aggiungi Front
Landbot
Alternative a Landbot
Drift
Drift
Aggiungi Drift
Tidio
Tidio
Aggiungi Tidio
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
FreshChat
FreshChat
Aggiungi FreshChat
Discussioni
Fin by Intercom
Discussioni su Fin by Intercom
A cosa serve Intercom?
3 Commenti
Jhoanna T.
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeggi di più
Mentre l'interazione può essere audio visiva, le emoji possono essere sviluppate
2 Commenti
stephanie g.
SG
Non credo che abbiano sviluppato Intercom fino a quel punto, anche se sarebbe fantastico.Leggi di più
Qual è il miglior modello economico per utilizzare Intercom?
2 Commenti
Andrew B.
AB
Plus è $39/posto (Utente) al mese. È sufficiente per iniziare.Leggi di più
Landbot
Discussioni su Landbot
c'è un modo per implementare landbot tramite Google Tag Manager? Non sono riuscito a trovare una soluzione per ora.
2 Commenti
Tijmen v.
TV
Il codice sicuro same site sta creando problemi nel codice di incorporamento v3. Ci stanno lavorando.Leggi di più
C'è un altro modo per creare un chatbot per Facebook?
1 Commento
Matthew M.
MM
Ciao Vianney... ottima domanda! Matthew qui da G2. Sono un analista di ricerche di mercato specializzato in AI e Analytics. Ti consiglio di dare un'occhiata...Leggi di più
Come recuperare automaticamente l'output di LandBot in un formato API
1 Commento
Xavier  R.
XR
I hope this helps you 😊 https://help.landbot.io/article/n9zxrqx1ig-message-hooks-landbot-webhooksLeggi di più
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ottimizzato per una risposta rapida
Landbot
Landbot
Ottimizzato per una risposta rapida