# Landbot Reviews **Vendor:** Landbot.io **Category:** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 334 ## About Landbot Landbot è un costruttore di agenti AI senza codice che consente ai team di revenue (Demand Gen, Growth, Marketing Ops, RevOps) di creare flussi di lavoro per lead potenziati dall'AI su più canali senza bisogno di ingegneria, in modo da catturare più lead qualificati più velocemente e con meno attriti operativi. Il nostro costruttore visivo senza codice combina flussi lineari prevedibili, blocchi AI nativi e un AI Copilot integrato che guida gli utenti nella costruzione, test e ottimizzazione di chatbot e agenti, insegnando le migliori pratiche e scoprendo nuove funzionalità. Al suo centro, Landbot abbina due approcci complementari: un costruttore di flussi lineari visivi per percorsi utente prevedibili e passaggi AI nativi per interazioni flessibili in linguaggio naturale. Questo modello ibrido risolve un compromesso comune: i flussi lineari forniscono controllo aziendale e instradamento deterministico per conversioni e passaggi, mentre i passaggi AI ti permettono di gestire intenti utente aperti, ridurre l'attrito e aumentare il coinvolgimento, il tutto mantenendo la conversazione all'interno di un flusso testato. Il meglio di entrambi i mondi combinato in un potente costruttore visivo senza codice per mantenere il pieno controllo dei tuoi flussi. Con la consegna su più canali (web, WhatsApp) e connettori CRM e automazione bidirezionali, Landbot riduce il time-to-market, migliora la conversione e rende pratico il ridimensionamento delle campagne per i team di marketing e vendite. Landbot si integra bidirezionalmente con i CRM (HubSpot, Salesforce,...) e gli stack di automazione (n8n, Zapier, Make...), quindi si posiziona naturalmente accanto alle piattaforme di automazione del marketing e vendite piuttosto che sostituirle. Il risultato: agenti visivamente in linea con il brand, meno moduli abbandonati, qualità dei lead più alta, lanci più rapidi e team più sicuri. Se desideri esperienze conversazionali che siano veloci da costruire, facili da gestire, in linea con il brand e ottimizzate per la conversione, Landbot è progettato per te. ## Landbot Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Landbot, beneficiando del suo design intuitivo e della creazione efficiente di chatbot. (50 reviews) - Gli utenti apprezzano la **natura interattiva e divertente** di Landbot, migliorando il coinvolgimento con moduli e interfacce di chat. (31 reviews) - Gli utenti trovano il processo di configurazione di Landbot **super intuitivo** , permettendo la creazione di bot senza esperienza precedente. (29 reviews) - Gli utenti amano la **facile configurazione** di Landbot, che consente una rapida creazione di bot con istruzioni chiare e funzionalità intuitive. (23 reviews) - Gli utenti amano i **moduli interattivi e personalizzati** di Landbot, apprezzandone la facilità d'uso e le potenti capacità di integrazione. (23 reviews) - Helpful (19 reviews) - Gli utenti elogiano il **fantastico supporto clienti** di Landbot, sottolineando l'assistenza rapida e gli agenti disponibili e reattivi. (18 reviews) - Easy Creation (16 reviews) - User Interface (15 reviews) - No Coding (14 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano **funzionalità mancanti** in Landbot, in particolare la mancanza di app mobili e il supporto linguistico limitato. (15 reviews) - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** frustranti, specialmente quando cercano capacità logiche avanzate e contenuti dinamici. (12 reviews) - Gli utenti notano che, sebbene Landbot sia **costoso** , il suo valore è significativo nonostante i crescenti costi operativi. (8 reviews) - Gli utenti trovano i **problemi di layout** frustranti, specialmente quando l'interfaccia utente rallenta durante le modifiche complesse del bot. (6 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per il **cattivo design** di Landbot, notando difficoltà con l'interfaccia utente e una tela disordinata durante la modifica del bot. (6 reviews) - Chat Issues (5 reviews) - Limitations (5 reviews) - Gli utenti desiderano più **opzioni di personalizzazione** in Landbot per adattare meglio gli strumenti alle loro esigenze specifiche. (5 reviews) - Gli utenti segnalano frequenti **ritardi nelle risposte del servizio clienti** , complicando il supporto e le interazioni con il sistema. (4 reviews) - Learning Curve (4 reviews) ## Landbot Reviews ### 1. Intuitivo per principianti, ha bisogno di più funzionalità avanzate **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rishabh J. | Founder, Consulenza, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Quello che mi piace di più di Landbot è la sua UI e UX. È stato molto facile e visivamente attraente per il nostro team lavorarci mentre costruivamo il chatbot, principalmente perché potevamo vedere chiaramente l'intero flusso di ramificazione e testarlo man mano che procedevamo. Questa è stata una delle migliori caratteristiche per me. Puoi testare e inviare il flusso al tuo numero di cellulare su WhatsApp, quindi eseguirlo tu stesso per vedere come ogni prompt e ogni passaggio funzionano effettivamente nella pratica. Anche la configurazione iniziale è stata semplice. Sembra una piattaforma senza codice, il che rende davvero facile iniziare e continuare a iterare. **Cosa non Le piace di Landbot?** Quando siamo passati a FreshChat, abbiamo scoperto che, anche se la sua UI e UX sono più complesse, è più efficiente quando si tratta di replicare i flussi. Landbot sembra più adatto ai principianti che stanno imparando a costruire chatbot. Tuttavia, da una prospettiva più esperta, la complessità di FreshChat ripaga: è più efficiente creare flussi di lavoro e fa risparmiare tempo, soprattutto grazie alla sua integrazione con software di ticketing come Freshdesk. Landbot è esteticamente piacevole, ma potrebbe essere più forte dal lato funzionale. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Landbot per creare un chatbot su WhatsApp rivolto ai clienti che li aiuta con le polizze assicurative, i dettagli dei piani, i prezzi e a mettersi in contatto con gli agenti. ### 2. Fluido, divertente e sorprendentemente facile per un creatore di chatbot alle prime armi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reneta P. | Psychologist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Landbot è fantastico! Non avevo mai costruito un chatbot prima d'ora e anche come principiante completo è stato incredibilmente facile grazie all'interfaccia super-amichevole di Landbot! Grandi colori, mattoncini e blocchi intuitivi, connessioni fluide... sembra quasi un gioco. La versione gratuita è sorprendentemente generosa. Puoi costruire un bot di base completo e pubblicarlo senza pagare, il che è totalmente incredibile!!! L'ho usato per creare una sorpresa di compleanno per mia sorella, ed è stata un'esperienza così unica e divertente. Un enorme grazie a Landbot! **Cosa non Le piace di Landbot?** Facendo clic sulle scorciatoie di formattazione, come CTRL+B, non sempre si applica il comando. A volte sono necessari più clic. Sarebbe anche fantastico avere l'opzione di testare il bot e correggere gli errori simultaneamente, con il bot che si aggiorna in tempo reale. Un altro miglioramento utile sarebbe la possibilità di tornare alla fase precedente del bot attivo invece di doverlo riavviare dall'inizio. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Landbot offre una vasta gamma di azioni e opzioni di interazione per costruire la tua chat: tutto dipende dalla tua immaginazione e dalle tue esigenze! L'ho usato per creare qualcosa di magico per un compleanno, e Landbot mi ha dato la possibilità di farlo gratuitamente. È stata l'unica piattaforma gratuita e facile da usare che ho trovato che soddisfacesse i miei standard di qualità. ### 3. La mia esperienza con Landbot - Ottime capacità di supporto clienti/coinvolgimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felice C. | Customer Service Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Landbot rende l'offerta di supporto clienti fluida grazie alla facilità di personalizzare chatbot senza codice. Aiuta la nostra azienda a offrire supporto 24/7 e a fornire supporto immediato ai nostri clienti, migliorando così l'esperienza del cliente. Mi piace che Landbot venga fornito con ottime funzionalità di intelligenza artificiale ed è multilingue, rendendolo ancora migliore. Con Landbot, offriamo ai clienti raccomandazioni personalizzate che garantiscono un migliore coinvolgimento ed esperienza del cliente. Con Landbot, abbiamo un tempo facile nella gestione della raccolta dati dei clienti attraverso semplici conversazioni, il che migliora il processo decisionale. **Cosa non Le piace di Landbot?** Landbot è stato fantastico. Non è stato problematico. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Landbot per migliorare il supporto clienti, aumentare il coinvolgimento e garantire l'efficienza nel servizio clienti. Ha dato risultati e consiglio Landbot. ### 4. Ottima esperienza facile da usare. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Isaac B. | Technical Support Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Quello che mi piace di più di Landbot è quanto sia facile da usare. L'installazione è rapida e il costruttore drag and drop rende semplice progettare conversazioni complesse. L'interfaccia è pulita e intuitiva, quindi non perdi tempo a capire come funziona. Devo anche menzionare il loro team di supporto: sono reattivi e davvero utili. Anche le integrazioni sono fluide, il che rende facile connettere Landbot con altri strumenti che uso quotidianamente. **Cosa non Le piace di Landbot?** Il piano gratuito è perfetto per testare e costruire prototipi, ma nel momento in cui hai bisogno di funzionalità avanzate come integrazioni, analisi o limiti di utilizzo più elevati, i prezzi aumentano più velocemente del previsto. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Per me, Landbot elimina gran parte della programmazione complessa che normalmente dovrei fare per creare chatbot per i clienti. Invece di scrivere logiche complesse o gestire script backend, posso progettare visivamente l'intero flusso della conversazione. ### 5. Automazione senza sforzo con integrazioni senza soluzione di continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alberto . | Project Manager **Reviewed Date:** December 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Mi piace molto come Landbot mi permette di scalare il mio business automatizzando le conversazioni con clienti potenziali e regolari. È anche fantastico che le conversazioni possano essere indirizzate ad agenti umani quando necessario. Apprezzo la possibilità di raccogliere informazioni sui clienti durante le interazioni, il che aiuta a evitare domande ripetitive. La caratteristica che mi piace di più di Landbot è il modo in cui puoi disegnare i flussi e vedere tutti i percorsi possibili per offrire la migliore esperienza cliente. Le integrazioni con calendari, database, fogli di calcolo Google e webhook sono intuitive e facili da implementare nel mio flusso di lavoro. La configurazione iniziale è stata questione di minuti, e tutto è molto intuitivo. **Cosa non Le piace di Landbot?** L'integrazione di Instagram senza utilizzare soluzioni di terze parti sarebbe fantastica **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Landbot per automatizzare le conversazioni con i clienti, migliorare l'accuratezza dei dati evitando richieste di informazioni ripetute e migliorare la conoscenza del cliente utilizzando integrazioni con CRM e database. ### 6. Landbot: Ottimo bot senza codice, ma attenzione al prezzo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kaushik M. | Frontend Team Lead | UI/UX Designer | Freelancer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Lo strumento di costruzione facile è ideale per creare sondaggi in chat. Ti consente di progettare moduli interattivi che le persone sono più propense a completare rispetto a quelli statici. I dati raccolti sono ben organizzati e semplici da integrare nel tuo sito web. **Cosa non Le piace di Landbot?** Se lo usi solo per sondaggi semplici, gli strumenti di intelligenza artificiale sofisticati sono spesso inutili e costano di più. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Landbot risolve il problema del basso coinvolgimento con i vecchi e noiosi sondaggi sui siti web. Utilizza un formato di chat per rendere il processo di feedback rapido e divertente per gli utenti. Questo mi aiuta a ottenere tassi di completamento molto più alti e a raccogliere dati dei clienti più e meglio organizzati dal mio sito web. ### 7. Landbot; Chatbot Dinamico e Potente per Interazioni Scalabili, ma Prezzi in Aumento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** sheetal m. | Systems Manager , Arte e artigianato, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Landbot ha un'interfaccia focalizzata e senza codice che rende ogni processo accessibile. Otteniamo modelli di chatbot fluidi che rendono il processo di generazione di lead più efficiente. Monitoriamo costantemente le reazioni e le risposte degli utenti da Landbot. Il monitoraggio attento delle nostre prestazioni e l'inclusione di metriche del cruscotto ci permettono di tenere traccia dei nostri progressi. **Cosa non Le piace di Landbot?** Il prezzo di Landbot continua a salire, escludendo le aziende in difficoltà. L'app ha una limitazione deludente per quanto riguarda la lingua, poiché favorisce solo i madrelingua, il che è un problema. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Landbot per raccogliere i dettagli dei clienti nei nostri siti web e generare lead che facilitano l'apprendimento delle tendenze dei nostri clienti. Il processo di gestione delle principali FAQ è stato automatizzato, dando agli agenti del servizio clienti un tempo facile per gestire compiti complessi. Lo strumento aumenta il livello di coinvolgimento con i nostri clienti, con risposte 24/7 alle domande poste. Nessuna fatica per i dipendenti poiché l'app gestisce più compiti in tempo. ### 8. Sorprendentemente Potente e Deliziosamente Semplice – Landbot Consegna! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa C. | Board of Directors, Secretary, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Quello che mi ha colpito subito è quanto sia user-friendly Landbot. L'interfaccia intuitiva, drag-and-drop, ha reso incredibilmente facile iniziare senza alcun ostacolo tecnico. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla potenza della piattaforma nonostante la sua semplicità — riesce a trovare un ottimo equilibrio tra accessibilità e funzionalità robuste. Apprezzo particolarmente la possibilità di monitorare le metriche chiave e assegnare le chat, il che aiuta a semplificare il nostro flusso di lavoro e offre una grande visibilità sull'engagement. **Cosa non Le piace di Landbot?** Finora, non ho incontrato alcun inconveniente importante. Tutto ha funzionato senza intoppi e la piattaforma ha superato le mie aspettative. Continuando a usarla, sono curioso di vedere se ci sono delle limitazioni, ma per ora è stata un'ottima esperienza. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Landbot sta guidando l'adesione per la nostra organizzazione ### 9. Strumento solido con una certa curva di apprendimento, ma potente una volta configurato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Relaxing Vibes P. | Chief Executive Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Landbot rende facile costruire bot interattivi senza programmazione. Il costruttore di flussi drag-and-drop è intuitivo e la possibilità di integrarsi con strumenti come Zapier e Webhooks lo rende piuttosto flessibile. È ottimo per catturare automaticamente i lead sui siti web. **Cosa non Le piace di Landbot?** A volte sembra limitante quando vuoi una logica condizionale avanzata o contenuti dinamici senza passare a JavaScript. Inoltre, l'anteprima del bot occasionalmente si blocca durante la modifica. Un supporto più in tempo reale o tutorial per casi d'uso complessi sarebbero utili. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Landbot ci aiuta ad automatizzare la qualificazione dei lead e l'onboarding dei clienti, riducendo la necessità di risposte manuali. Ci aiuta anche a mantenere una copertura 24/7 sulle nostre pagine di destinazione con bot che guidano i visitatori attraverso le opzioni di servizio e catturano le informazioni di contatto rilevanti. Questo ha migliorato il nostro tasso di conversione e ci ha fatto risparmiare tempo. ### 10. Landbot può sostituire il supporto umano? La mia recensione onesta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Quello che mi piace di più di Landbot è la sua interfaccia intuitiva di trascinamento e rilascio. Rende la costruzione di flussi di chatbot complessi molto semplice, anche senza alcuna competenza di programmazione. Apprezzo anche quanto tutto sia visivamente organizzato — puoi letteralmente vedere la conversazione prendere vita mentre la costruisci. Un altro punto di forza per me è la flessibilità tra le piattaforme — che sia per un sito web, WhatsApp o Messenger, Landbot offre integrazioni solide. Inoltre, funzionalità come la logica condizionale, le integrazioni API e le variabili lo rendono uno strumento potente sia per i principianti che per gli utenti avanzati. E onestamente, l'esperienza utente è fluida, dal design al deployment. **Cosa non Le piace di Landbot?** Landbot è ottimo, ma alcune cose potrebbero essere migliori. Il prezzo è piuttosto alto per funzionalità chiave come l'accesso a WhatsApp e API. Alcuni strumenti avanzati hanno una curva di apprendimento, e la personalizzazione del design è limitata. Inoltre, le funzionalità AI sono basilari e il costruttore può rallentare con bot complessi. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Landbot mi aiuta ad automatizzare le conversazioni senza bisogno di alcuna programmazione. Risolve il problema della gestione manuale delle FAQ, della raccolta di lead e del coinvolgimento dei clienti. Utilizzando il suo costruttore di chatbot visivo, posso creare flussi interattivi che risparmiano tempo, migliorano la velocità di risposta e rendono le esperienze degli utenti più fluide, sia sul mio sito web che su WhatsApp. È particolarmente utile per generare lead, qualificarli e fornire supporto 24/7, tutto senza assumere personale aggiuntivo. ### 11. Finalmente – una soluzione chatbot potente e basata nell'UE ✅ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin K. | Photographer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Inizialmente stavo per iniziare con Intercom, ma poi ho trovato Landbot – e sono così felice di averlo fatto. Impostare la bolla di chat è stato super intuitivo, e tutto funziona perfettamente. Ciò che mi ha davvero convinto però: è un'azienda europea con server nell'UE, il che rende la conformità al GDPR molto più semplice per me come piccolo imprenditore. Il costruttore è facile da usare, i design sono moderni e il supporto è reattivo (un saluto a Raúl!). Landbot mi aiuta a guidare i visitatori del mio sito web in un modo che sembra utile, non invadente. Lo consiglio vivamente – soprattutto per creativi o fornitori di servizi nell'UE che si preoccupano della privacy. **Cosa non Le piace di Landbot?** Tutto era perfetto... Sono davvero felice. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Gestisco una piattaforma per fotografi e professionisti creativi, e offro diversi prodotti – dai temi WordPress a un masterclass gratuito. È molto da comunicare, specialmente senza sopraffare i miei visitatori. Landbot mi aiuta a guidare gli utenti verso il percorso giusto con un'esperienza conversazionale che sembra personale e utile – non invadente. Invece di far perdere le persone in un menu, ora possono facilmente scoprire se hanno bisogno di un tema, vogliono guardare il masterclass, o sono venuti solo per i preset di Lightroom. È anche un grande vantaggio per me che Landbot sia un'azienda europea, così posso rimanere conforme al GDPR senza preoccuparmi dei trasferimenti di dati negli Stati Uniti (che è stato uno dei motivi per cui alla fine non ho scelto Intercom). In breve: Landbot rende la mia offerta complessa semplice – ed è esattamente ciò di cui il mio pubblico ha bisogno. ### 12. Adoro questo software!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Adoro che Landbot trasformi qualcosa di noioso come un modulo in qualcosa di interattivo e divertente, mi piace che possa essere personalizzato per adattarsi ad altre cose. **Cosa non Le piace di Landbot?** Penso che a volte sia un po' dispendioso in termini di tempo assemblare il bot, ma ne vale la pena, un investimento una tantum offre così tanta facilità ai miei clienti che ne vale davvero la pena. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a rendere i miei moduli di registrazione interattivi e meno noiosi per i miei clienti, il che è fantastico. Mi piace che l'atmosfera della mia attività sia calda, accogliente e invitante, e Landbot mi permette di fare proprio questo. ### 13. L'albero decisionale è il miglior approccio per convertire la conoscenza umana in domini specifici in un Agente AI. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denis B. | Digital & Organizational Transformation Adviso, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** La curva di apprendimento è rapida. L'interfaccia grafica utente è facile da comprendere e utilizzare. Puoi costruire alberi decisionali complessi con una reale interazione con gli utenti. La sezione "Analizza" ti consente di rivedere le interazioni degli utenti e di regolare il tuo albero (rami) e le informazioni. **Cosa non Le piace di Landbot?** L'uso e l'integrazione dell'IA reale nei decision tree richiedono competenza, il che è normale. Si spera che il team di Landbot sia lì per aiutare. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Un cliente o un potenziale cliente arriva sempre sul tuo sito web con una motivazione specifica. Se riesci a intercettare e iniziare una conversazione con questa persona per qualificare la sua motivazione (prequalificazione) e indirizzarlo direttamente al prodotto o servizio giusto, ottieni un nuovo cliente. Landbot ti consente di testare e implementare l'intero processo di qualificazione. ### 14. geniale, ha tutto il necessario per progettare bot in modo semplice e intuitivo e senza codice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** andres s. | Gestor de proyectos, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** I blocchi condizionali, quelli delle formule i Bricks, la pulsantiera sì/no e la facilità di capire come ogni blocco **Cosa non Le piace di Landbot?** Più blocchi aggiungi al design, più memoria utilizza la pagina. Quando un bot è esteso, è molto complicato continuare a svilupparlo perché la pagina diventa molto lenta. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** non ho avuto problemi con landbot perché è abbastanza intuitivo, non è stato necessario usare l'assistenza clienti perché i tutoriali in "How to use" sono abbastanza informativi ### 15. Landbot: Una rivoluzione per i chatbot! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** seldon m. | Hostel Staff, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** L'interfaccia intuitiva di Landbot rende facile creare un chatbot, anche senza competenze tecniche. Offre un risultato professionale con opzioni di personalizzazione impressionanti. Perfetto per le aziende, lo strumento semplifica la comunicazione con i clienti e migliora l'esperienza utente con uno sforzo minimo. **Cosa non Le piace di Landbot?** Non c'è davvero nulla da non apprezzare. Anche la versione gratuita è più che sufficiente per creare un chatbot di qualità professionale. Fornisce tutte le funzionalità essenziali, rendendola un'ottima opzione senza la necessità di effettuare un upgrade per la maggior parte degli utilizzi. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Landbot sta risolvendo il problema di creare chatbot efficienti e professionali senza la necessità di competenze tecniche. Mi permette di fornire una comunicazione fluida con gli ospiti dell'ostello, dai self-check-in alla risposta alle domande comuni. L'interfaccia intuitiva rende facile personalizzare il bot, mentre la configurazione rapida risparmia tempo e fatica. Con Landbot, sono in grado di offrire un'esperienza più fluida ai nostri clienti, garantendo che ottengano le informazioni di cui hanno bisogno istantaneamente, anche al di fuori dell'orario di lavoro. Questo ha migliorato significativamente la soddisfazione dei clienti e ottimizzato le nostre operazioni. ### 16. Una buona esperienza su una nuova piattaforma. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ACADEMIA DE VÓLEY Y BASQUET - C. | Gestor Deportivo, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** È più facile rispetto ad altre piattaforme che ho usato prima. Ha più opzioni, più connessioni, ecc. **Cosa non Le piace di Landbot?** Ora sto usando la parte di configurazione. L'implementazione, non ora. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Questo bot renderà più semplice il processo di scrivere a persone diverse per la nostra attività. ### 17. Esperienza incantevole **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Warren A. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** La mia prima volta che lo uso ed è super facile. Sembra che anche tutto il resto, come il servizio clienti, sarà ottimo. Landbot sarà il mio strumento principale/predefinito per creare bot. Non ho mai usato uno strumento come questo per ore. Stavo cercando un creatore di bot, mi sono imbattuto in Landbot e non ho cercato oltre. **Cosa non Le piace di Landbot?** Niente ancora. Finora, tutto bene. Nessuna difficoltà **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Ho intenzione di creare bot per aziende che lavorano con prenotazioni/booking. Forse espandere il mio interesse per creare bot anche per altre aziende. ### 18. È sicuramente la migliore piattaforma software per lo sviluppo di chatbot per WhatsApp. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan J. | Digital solutions developer., Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** La prima cosa che mi ha colpito di più su Landbot è stato il loro supporto clienti. Sono eccezionalmente rapidi nelle loro risposte, e il primo giorno in cui ho avuto un problema almeno 5 membri del loro team di supporto clienti mi hanno contattato per assistermi. Ho persino ricevuto una lunga telefonata entro 12 ore dall'invio di una richiesta di supporto. Sono molto efficienti, professionali e amichevoli. Non è spesso che queste piattaforme di automazione siano così ben organizzate nel loro settore di supporto clienti. Anche le funzionalità di integrazione sono eccezionalmente facili da usare e compatibili con molte altre piattaforme di automazione. Inoltre, l'implementazione dei tuoi flussi di chatbot su WhatsApp è rapida e semplice se conosci le basi dello sviluppo (le chiavi API potrebbero essere il pezzo di conoscenza più complesso di cui avresti bisogno per farlo). Altrimenti, la piattaforma è facile da usare e accogliente per i nuovi sviluppatori. **Cosa non Le piace di Landbot?** Lo metterei persino come uno dei migliori pannelli software per lo sviluppo di chatbot per siti web, tuttavia, mancano di professionalità in quest'area e le loro funzionalità di privacy e i piani di protezione dei dati sembrano sfuggenti e quasi inesistenti quando si tratta di siti web. Per questo motivo, la mia frequenza di utilizzo come sviluppatore di chatbot dipende dalla necessità dei miei clienti. (Se vogliono un chatbot per WhatsApp, questa piattaforma è la mia scelta. Se vogliono un chatbot per un sito web, però...) **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Una delle limitazioni che ho riscontrato con Landbot è che WhatsApp non supporta tante funzionalità come altre piattaforme con cui Landbot lavora. A causa di ciò, non sono riuscito a sfruttare appieno alcune delle funzionalità più avanzate quando stavo costruendo il mio primo chatbot per WhatsApp utilizzando Landbot. Questo è principalmente dovuto alle limitazioni di WhatsApp piuttosto che a un problema con Landbot stesso. ### 19. Landbot, uno dei migliori strumenti per essere competitivi nella generazione di lead **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Billel E. | Traffic Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Landbot è la prossima novità nel mercato della generazione di lead. Personalmente lo uso come pagine di destinazione per gli annunci e, quando sai come usarlo, funziona perfettamente ed è davvero competitivo rispetto ad altri strumenti. Ancora di più, il personale stesso e il supporto sono davvero reattivi. **Cosa non Le piace di Landbot?** Non c'è davvero nulla che non mi piaccia di Landbot, forse si potrebbe dire che l'interfaccia utente a volte è lenta e disordinata. Ma se parliamo delle funzionalità, non manca nulla. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Landbot è una novità sul mercato così innovativa da essere dirompente. Quello che intendo dire è che gli utenti non sono abituati a vedere questo tipo di pagine di destinazione e sono per lo più disposti a completare il bot fino alla fine della sequenza. Questo lo rende davvero efficace per la generazione di lead e semplifica tutto, poiché la creazione dei bot è davvero facile così come l'implementazione dei bot. ### 20. La mia recensione sullo strumento Landbot **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nazim A. | Traffic Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Amo come Landbot semplifica la creazione di chatbot con un'interfaccia senza codice, rendendola accessibile a chiunque per costruire bot altamente coinvolgenti e interattivi. **Cosa non Le piace di Landbot?** A volte l'interfaccia utente fatica e ha bisogno di un aggiornamento, ma ad essere onesti, ogni singolo problema sullo strumento viene risolto piuttosto rapidamente. Anche se hai un suggerimento o un cambiamento da implementare, il team di Landbot è sempre aperto a nuovi feedback. Ad esempio, ho già inviato loro richieste riguardo a una nuova funzionalità, e mi hanno risposto dicendo che ci stanno già lavorando. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Risolve il problema della gestione delle richieste ripetitive dei clienti automatizzando le risposte, permettendomi di concentrarmi su compiti più critici. Aiuta anche ad aumentare i tassi di conversione attraverso esperienze bot interattive e personalizzate. In poche parole, Landbot RIDURRÀ il tuo costo di acquisizione. I chatbot sono il nuovo modo per generare contatti e raccogliere dati sulle persone interessate alla tua attività. ### 21. Eccellente servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron C. | Author, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Processo molto semplice per creare un bot. Mi affido a Chat GPT per guidarmi attraverso alcuni passaggi, ma il processo di costruzione effettivo è davvero sorprendente. **Cosa non Le piace di Landbot?** Essendo nuovo a queste cose di intelligenza artificiale, è sempre importante dare indicazioni chiare. Il signore nei video ha un forte accento (sono americano). Possono far parlare un'altra voce per lui? Sarebbe molto utile. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Creare un bot migliore del previsto che posso mettere sul mio sito web. ### 22. Raccomandazione per i principianti dei chatbot **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** È chiaro e ci si può orientare rapidamente. I modelli offerti facilitano l'inizio. L'opzione di testare il bot durante la modifica è stata molto utile. **Cosa non Le piace di Landbot?** Istruzioni e video in lingua tedesca sarebbero fantastici **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Vogliamo utilizzare un bot di servizio per rispondere alle richieste degli utenti. Inoltre, è adatto come strumento di valutazione per eventi in cui si desidera evitare questionari complicati. ### 23. Prodotto sorprendentemente buono e supporto eccellente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Poco dopo essermi registrato su Landbot, è arrivato l'invito del supporto ad assistermi nelle sfide. Questo ha chiaramente portato al fatto che abbiamo continuato a utilizzare il prodotto e abbiamo effettuato un upgrade. Il supporto tramite videochiamata è stato molto amichevole, competente e diretto. Possiamo raccomandare Landbot senza riserve, siamo davvero entusiasti. **Cosa non Le piace di Landbot?** Si potrebbero fornire ulteriori integrazioni con altri strumenti, come ad esempio con i prodotti Microsoft (ad esempio Sharepoint) **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Finora nessun problema ### 24. Landbot, il nuovo strumento per automatizzare la generazione di lead **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cédric L. | Marketing consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Ciò che amo particolarmente è la sua facilità d'uso, anche senza competenze tecniche avanzate, e le sue ampie opzioni di personalizzazione per soddisfare le esigenze specifiche degli utenti. **Cosa non Le piace di Landbot?** A volte non mi piace molto l'interfaccia utente perché tende a rallentare quando stai modificando un bot con molte funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Affronta la difficoltà di costruire chatbot che si integrano perfettamente con i processi di marketing e vendita. A dire il vero, è il nuovo modo di generare lead perché è dirompente e diverso dalle altre soluzioni disponibili sul mercato. ### 25. Il costruttore di chatbot più potente sul mercato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amaka U. | Founder & CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Landbot è davvero facile da usare per le persone non tecniche e ha molte capacità di integrazione, così puoi utilizzare il tuo codice personalizzato. La logica integrata è molto sofisticata, con molto più potenziale per ramificazioni / logica condizionale / regole più complesse rispetto anche ai più grandi costruttori di chatbot sul mercato. Detto ciò, la facilità con cui puoi aggiungere webhook in diversi punti lo rende fattibile per personalizzare ulteriormente. **Cosa non Le piace di Landbot?** La funzione della casella di posta (che è il portale rivolto agli amministratori dove puoi interagire dal vivo con le persone utilizzando il tuo chatbot), non ha molte funzionalità che ti permettono di organizzare le conversazioni. Inoltre, sarebbe fantastico se ci fosse un'app di Landbot così posso rispondere alle cose in movimento. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** è un attraente chatbot front-end che posso usare per aiutare i miei utenti a ottenere migliori raccomandazioni ### 26. Grande connettività **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ernesto A. | Ditital Marketing and Business Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Mi piace molto che si possa creare un bot 100% personalizzato e integrarlo con praticamente qualsiasi sistema. È molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Landbot?** Che a volte è complicato il costruttore nel senso che si devono rifare alcune cose che potrebbero essere clonate **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** ottimizzazione dei processi e automazione di alcune parti del processo di comunicazione tra l'azienda e i suoi clienti ### 27. Lo strumento perfetto per la comunicazione professionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valentín R. | Information Technology Operations Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Con facilità ed eleganza, puoi assemblare il tuo strumento Chatbot. In solo un'ora, avrai il bot implementato su Messenger, WhatsApp o sul tuo sito web. Automatizza i processi attraverso i numerosi strumenti di automazione che puoi integrare (ad esempio inviando un'email con le informazioni richieste nella chat), aiutando la tua azienda a fornire un servizio eccellente e moderno. Hai problemi o dubbi essendo un cliente Landbot? Gli specialisti del Servizio Clienti e delle vendite sono molto amichevoli e sempre desiderosi di aiutare, cercando la migliore soluzione per il cliente. Nella mia azienda, Landbot è il primo strumento che apriamo per iniziare il nostro lavoro. **Cosa non Le piace di Landbot?** Attualmente, l'unico inconveniente che stiamo riscontrando è che non hanno un'app sviluppata per iOS o Android, quindi dobbiamo accedervi tramite il browser. Sebbene il sito web di Landbot sia molto ben ottimizzato per l'uso tramite browser internet su dispositivi mobili, sarebbe più conveniente avere un'app che possa notificare quando arrivano nuovi messaggi (ad esempio). **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Landbot ci aiuta a creare un centro di assistenza clienti per la nostra azienda. ### 28. Miglior rapporto qualità/prezzo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** TIAGO O. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Piattaforma senza codice molto user-friendly e affidabile **Cosa non Le piace di Landbot?** Alcuni messaggi automatici sono in inglese e non posso personalizzarli o tradurli in portoghese **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Chatbot automatico e personalizzato per ospitare i visitatori nei miei siti web ### 29. Utente assiduo di Landbot **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Heini R. | Graphic concept designer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** È versatile e facile da usare. Uno dei miei strumenti preferiti. :-) **Cosa non Le piace di Landbot?** Spero che Landbot possa prendere maggiormente in considerazione i clienti che non lavorano con il marketing. Desidero anche che ci fosse un'integrazione per le prenotazioni integrata in Landbot. Usiamo Landbot principalmente come strumento di coaching e sarebbe fantastico avere la possibilità integrata di creare e inviare riepiloghi in PDF delle tue chat con il coach in Landbot. Ora questi riepiloghi devono essere inviati tramite integrazioni e ci sono problemi tecnici e basati sul GDPR con essi occasionalmente. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Lavoriamo nell'educazione degli adulti ed è un ottimo strumento per fare conversazioni di coaching con gli studenti. Molto spesso costruiamo un riassunto che lo studente riceverà nella sua email dopo la conversazione. ### 30. Un ottimo antipasto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** erika r. | Digital Mentor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** È facile da capire e i codici sono semplici. **Cosa non Le piace di Landbot?** La prova gratuita è molto breve e non può esplorare più funzioni di questa meravigliosa piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Sta creando un modo diverso di interazione con i miei studenti in classe, così posso catturare le loro emozioni e l'apprendimento attraverso questo prodotto. ### 31. Soluzione di messaggistica WhatsApp senza problemi, flessibile, integrativa e intuitiva per il supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** La facilità d'uso di Landbot è stata fondamentale nella nostra capacità di sviluppare rapidamente una soluzione efficace di bot di supporto su WhatsApp per i nostri clienti. La sua interfaccia intuitiva e facile da usare ha permesso ai nostri dipendenti non tecnici di apprenderla con un supporto minimo, consentendoci di andare in diretta rapidamente con una soluzione. Inoltre, la configurazione senza problemi ha risparmiato alle nostre scarse risorse tecniche sforzi di sviluppo estensivi. 1) Durata dell'implementazione: Entro 2 settimane dalla registrazione con Landbot e dopo una discussione iniziale, abbiamo sviluppato e implementato con successo il nostro bot di supporto clienti su WhatsApp utilizzando la soluzione di bot di WhatsApp di Landbot. 2) Interfaccia utente senza problemi, facile da usare e intuitiva e funzionalità di progettazione del flusso di messaggi: La configurazione e la progettazione del flusso di messaggi sono state completate in circa 2 giorni e non hanno richiesto un uso estensivo di risorse tecniche. 3) Integrazione con la nostra piattaforma: La soluzione WhatsApp di Landbot è altamente integrativa - Abbiamo quindi deciso di dedicare la maggior parte delle 2 settimane all'integrazione dei dati della nostra piattaforma nel flusso di messaggi del bot di WhatsApp in modo da poter creare un'esperienza self-service per i nostri clienti, avendo accesso ai loro dati personali nel flusso di messaggi. 4) Esperienza Self-Service: Abbiamo inizialmente lanciato il bot di WhatsApp a un sotto-segmento dei nostri clienti per garantire che il concetto della soluzione fosse in linea con i nostri obiettivi e potessimo individuare eventuali aree di miglioramento. Dopo due brevi settimane, abbiamo deciso di lanciare la soluzione a tutta la nostra base clienti e abbiamo visto un'immediata adozione. Durante la nostra fase pilota, abbiamo avuto una media di circa 400 chat al giorno - ora gestiamo oltre 2000 chat al giorno (con 175.000 messaggi al mese). L'adozione della soluzione da parte dei nostri clienti è stata eccezionale - abbiamo sperimentato una riduzione di oltre il 20% nel volume di richieste attraverso i nostri canali di supporto presidiati alternativi (email, voce e ticket di supporto). Le leggi delle metriche tradizionali del supporto clienti, come il tempo di prima risposta, il tempo di risoluzione e la disponibilità 24/7/365 sono state riscritte. In breve, i nostri clienti ora godono di un'esperienza completamente self-service attraverso il nostro bot di WhatsApp. 5) Soluzione innovativa, scalabile e affidabile: Come azienda fintech, la nostra cultura è incentrata sulla creazione di un'esperienza cliente eccezionale abilitata dalla tecnologia. Per gestire meglio alcuni tipi di richieste da parte dei clienti, abbiamo deciso di utilizzare la funzione di intelligenza artificiale per il servizio clienti all'interno del flusso di lavoro del bot di WhatsApp. Questa funzione funziona bene e promuove l'esperienza di disponibilità 24/7/365. Questa soluzione ci ha permesso di ristrutturare la nostra esperienza complessiva di supporto clienti, con il bot di WhatsApp che gestisce la maggior parte delle richieste di primo livello e i nostri agenti del call center che ora gestiscono richieste più tecniche - abbiamo da allora integrato i nostri agenti sul bot di WhatsApp durante l'orario lavorativo per migliorare ulteriormente questo mezzo di comunicazione. Non abbiamo inoltre sperimentato alcun downtime della piattaforma, latenza dei messaggi o degrado del servizio nell'utilizzo di questa soluzione, nonostante una crescita drammatica del volume (circa 4 chat simultanee al minuto). 6) Consulenza professionale e supporto eccezionale da parte di Landbot: Il team di Landbot e il supporto che hanno fornito a FASTA sono stati di classe mondiale. Il team è accessibile, competente, ha dedicato tempo a comprendere il nostro business e ha fornito una guida solida su come utilizzare al meglio il prodotto nel nostro ambiente (data la loro esperienza con clienti e mercati più ampi). Questo si è rivelato inestimabile e ci ha aiutato a muoverci rapidamente con la soluzione. **Cosa non Le piace di Landbot?** L'unico svantaggio che abbiamo riscontrato nell'utilizzo di Landbot è stato il costo della funzione AI quando utilizzata all'interno della soluzione WhatsApp. Molto spesso c'è pochissima idea di come aumenterà la scala di utilizzo e in particolare quali clienti utilizzeranno la funzione AI e quali no. Il prezzo standard, denominato in Euro, limita il numero di chat basate su AI che possono essere utilizzate e una volta superato questo limite il prezzo diventa costoso (1 EUR per chat AI). Questo può aumentare drasticamente il tuo conto complessivo molto rapidamente senza che te ne accorga. A credito del team di Landbot, sono stati molto reattivi e flessibili, comprendendo nuovamente il nostro caso aziendale, e hanno fornito una soluzione di prezzo personalizzata adattata al nostro modello di business. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** In risposta alla crescente domanda di supporto clienti efficiente, soprattutto mentre espandiamo la nostra attività, abbiamo esplorato soluzioni tecniche scalabili per migliorare le nostre capacità di servizio. Abbiamo mirato a creare un'esperienza senza interruzioni, 'simile a quella umana', che sia self-service e disponibile 24 ore su 24. Dopo un'attenta considerazione, abbiamo integrato la soluzione bot di WhatsApp di Landbot nelle nostre operazioni. Questo strumento innovativo ha rivoluzionato il nostro approccio al supporto clienti, permettendoci di gestire efficacemente le richieste fornendo al contempo un'esperienza interattiva. Sfruttando una piattaforma familiare a tutti gli utenti di smartphone, abbiamo garantito accessibilità e convenienza per i nostri clienti. La soluzione di Landbot è stata fondamentale per snellire i nostri processi di supporto e permetterci di soddisfare le esigenze in evoluzione della nostra crescente base di clienti. **Official Response from Rachel Kreis:** > Justin, Amiamo leggere recensioni come questa su Landbot! Grazie mille per la tua dettagliata raccomandazione e per ispirare altri alla ricerca di una soluzione rapida e senza problemi per aiutare i loro clienti su WhatsApp. È un piacere lavorare con te, e siamo così orgogliosi del modo in cui stai utilizzando l'Assistente AI di Landbot per fornire un servizio clienti di qualità. Siamo entusiasti di vedere come crescerà la nostra collaborazione in futuro! ### 32. È molto facile costruire un chatbot di navigazione che guidi i clienti alla pagina del prodotto richiesta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Radek S. | Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** L'interfaccia utente è davvero logica e amichevole. **Cosa non Le piace di Landbot?** Dovrebbero esserci più livelli di prezzo. Per scegliere il piano giusto per noi. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Grazie a poche domande di base, possiamo facilmente guidare i clienti alla destinazione finale. Per i clienti che parlano dei nostri prodotti e servizi per la prima volta, la barriera più grande è il linguaggio e la descrizione delle loro esigenze. Possiamo porre loro due o tre domande e farli atterrare sulla pagina giusta nella struttura del nostro sito web. ### 33. Esperienza più semplice per la progettazione di chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zadik L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Le migliori caratteristiche di Landbot sono i blocchi predefiniti e le integrazioni con altre app, che ci hanno aiutato a progettare vari flussi utente per i clienti in modo fluido. **Cosa non Le piace di Landbot?** Direi che l'assistenza clienti dovrebbe essere disponibile 24/7. Considerando i fusi orari, di solito ci vogliono circa 8 ore per rispondere. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Stiamo usando Landbot per progettare flussi per l'onboarding e il supporto clienti. La sua piattaforma low code ha aiutato a progettare vari flussi per i clienti in modo fluido. ### 34. 1000 possibilità e così facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathleen V. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Mi piace la facilità d'uso nel costruire la tua logica utilizzando blocchi e mattoni preesistenti. Nelle poche occasioni in cui non ho trovato una soluzione da solo, il supporto clienti è stato fantastico. **Cosa non Le piace di Landbot?** Vorrei poter usare diversi avatar **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Lasciando che i giocatori del mio gioco seguano il percorso che desidero che seguano ### 35. Ottima esperienza per la creazione di chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel K. | Senior Program Director for Nordics Baltics and Benelux, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Facile da usare, intuitivo. Tutte le capacità di personalizzazione del design **Cosa non Le piace di Landbot?** Non è facile iniziare la configurazione nel costruttore di bot **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Aiuta gli ospiti a scegliere un menu ### 36. Ottimo supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon J. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Il team è altamente qualificato e amichevole, sempre pronto ad aiutare quando necessario. Utilizziamo Landbot da circa un anno per costruire bot per il supporto clienti, feedback, sondaggi e onboarding degli utenti, e tutto funziona alla grande. Inoltre, l'opzione di costruire chatbot per WhatsApp e Facebook è un'ottima opzione. Così possiamo fornire supporto ai clienti anche tramite WhatsApp e Facebook, il che è fantastico. L'interfaccia è buona, inoltre l'interfaccia utente del costruttore di bot drag and drop è la migliore che abbiamo provato finora. **Cosa non Le piace di Landbot?** Amo Landbot, ma abbiamo avuto alcuni problemi con i bot poiché alcuni utenti ce lo hanno segnalato. Quando cercano di inviare le risposte, il bot si ricarica e l'intera risposta viene persa, quindi devono reinviare il modulo. Non sono sicuro se sia un bug o un problema da parte dell'utente. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per costruire bot per il supporto clienti, ricevere feedback dai nostri utenti, creare sondaggi per nuovi servizi o su come possiamo migliorare i nostri servizi, e anche per WhatsApp e Facebook Messenger, dove possiamo fornire supporto ai nostri utenti tramite altre piattaforme oltre al nostro sito web. Così gli utenti non hanno bisogno di accedere al loro account ogni volta che hanno bisogno di aiuto, devono solo inviare un messaggio tramite WhatsApp o Facebook, e il bot si occuperà del resto, il che fa risparmiare ore al nostro team di supporto. ### 37. Fa il lavoro per una frazione del prezzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andra M. | Content Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Landbot è piuttosto intuitivo ed è facile impostare e testare i flussi. Una volta che hai la configurazione a posto con il tuo sito web, è facile distribuire bot aggiuntivi. Costa meno dei principali concorrenti e il team sembra essere innovativo. **Cosa non Le piace di Landbot?** Può essere difficile ottenere supporto immediato poiché il team si trova in Europa. A volte può esserci anche una barriera comunicativa riguardo all'inglese, ma nulla che non possa essere superato. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Una delle caratteristiche che apprezzo di più di Landbot è la possibilità di notificarti istantaneamente su Slack se qualcuno ha richiesto di parlare con un rappresentante di vendita (come l'abbiamo impostato noi). Ci ha aiutato a chiudere più lead grazie alla possibilità di chattare in tempo reale con un potenziale cliente. ### 38. Costruttore di chatbot intuitivo e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verónica G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Potresti creare chatbot per interagire facilmente con i tuoi clienti e con bei design, senza competenze di programmazione. **Cosa non Le piace di Landbot?** Quando vuoi creare design più complessi hai alcune restrizioni. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Stiamo progettando un prototipo di gioco da validare con potenziali clienti e ci aiuta a creare un prodotto bello e veloce senza investire tempo e denaro nella programmazione. ### 39. Amo Landbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordi C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** È così facile creare chatbot. È uno strumento fantastico! **Cosa non Le piace di Landbot?** Devi allenarti un po' se vuoi ottenere chatbot intelligenti. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Aiuterà i nostri utenti o nuovi clienti a saperne di più su di noi in modo più semplice. **Official Response from Rachel Kreis:** > Ciao Jordi, Sono felice che ti stia piacendo la tua esperienza con Landbot finora. Per quanto riguarda la creazione di chatbot intelligenti e sofisticati, sentiti libero di visitare il nostro sito dell'accademia per risorse gratuite sulla creazione di chatbot. Grazie per la recensione! ### 40. È una grande abilità contattare le persone. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** È facile da gestire e offre ottime prestazioni, supporto clienti, integrazione dei dati, lavoriamo con lui ogni giorno. **Cosa non Le piace di Landbot?** Non posso consegnare il logo dell'azienda da mostrare **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** È disponibile 24 ore su 24, i nostri clienti sono in grado di fornire informazioni nel momento in cui possono farlo, senza alcuna pressione. ### 41. Landbot ci ha fornito un prodotto migliore a un prezzo inferiore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Selena S. | Marketing Specialist, Servizi finanziari, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Abbastanza buono con accesso a livello di supervisore. Dove un manager può assistere un nuovo rappresentante supervisionando la sua chat. **Cosa non Le piace di Landbot?** Landbot funziona letteralmente molto bene in ogni momento e nulla mi ha influenzato negativamente. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Assiste i clienti esistenti che visitano il nostro sito web per richiedere supporto sui prodotti e ci consente di gestire le richieste di supporto in molte lingue. **Official Response from Rachel Kreis:** > Grazie per la tua recensione, Selena! Siamo felici di sapere che la nostra funzione di casella di posta ti consente di assistere nell'inserimento di nuovi rappresentanti potendo supervisionare le loro chat. Abbiamo molti clienti che utilizzano Landbot anche per i suoi benefici collaborativi. ### 42. Il miglior strumento per gestire le chat invitate, in coda e attive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ifeoluwa O. | Senior Digital Strategist, Servizi finanziari, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** È estremamente sicuro, semplice da usare e ci consente di fornire supporto tecnico 24 ore su 24 e feedback immediato ai nostri clienti. **Cosa non Le piace di Landbot?** Il team di Landbot ha fatto un ottimo lavoro su questo. Amo le funzionalità, quindi per ora non ci sono aspetti negativi. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione fluida con i clienti tramite la chat dal vivo ci consente di essere consapevoli delle loro esigenze in tempo reale. ### 43. eccellente applicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cesar H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** molto intuitivo e facile da usare e non ha limiti con quello che vuoi fare **Cosa non Le piace di Landbot?** che bisogna acquistare la versione completa per utilizzare tutte le sue caratteristiche anche se non la usi per molti utenti **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** lo uso per consulenza tecnica ### 44. Fornisce un servizio molto veloce ed efficiente per interazioni in tempo reale con i visitatori del web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura P. | Engagement Manager, Beni di consumo, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** La chat è molto facile da usare, offre un'interfaccia dinamica e funzionale e mi ha aiutato a connettermi con i clienti con successo. **Cosa non Le piace di Landbot?** Non ho affrontato alcun problema mentre usavo Landbot. È la migliore soluzione per l'assistenza clienti. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Posso facilmente contattare i nostri clienti e il pubblico in tempo reale e mantenere una cronologia delle conversazioni illimitata ed efficace. **Official Response from Rachel Kreis:** > Grazie, Laura! Siamo così felici di sapere che stai usando Landbot per il Servizio Clienti! Abbiamo molti clienti che stanno usando Landbot per connettersi con i clienti e migliorare l'engagement. Facci sapere se hai bisogno di qualcosa. ### 45. Grande Esperienza con Landbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ngqiliyomzi S. | Senior User Experience Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Facilità di navigazione. Facilità di configurazione e test del chatbot. Puoi usarlo in qualsiasi momento e ovunque. Non si blocca. Layout pulito che ti rende consapevole di dove ti trovi nell'applicazione. Statistiche semplici. Feedback e comunicazione costante sugli aggiornamenti delle funzionalità. **Cosa non Le piace di Landbot?** Non ho sperimentato alcun inconveniente finora. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Prototipazione per mostrare all'azienda come funzionerà un prodotto e condivisione di contenuti con i clienti per ottenere feedback. ### 46. Piattaforma di chat dal vivo straordinaria che funziona alla grande su Android e iOS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel Z. | Product Marketing & Strategy Manager, Automobilistico, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** È stato molto facile aggiungere agenti di chat e configurarli per le richieste di chat appropriate. **Cosa non Le piace di Landbot?** Avere un modulo di audit potrebbe aiutare a tenere traccia dell'applicazione. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Eccellente gestione delle conversazioni per il nostro call center e risposte pre-salvate abilitate per le domande più comuni che i nostri clienti pongono. ### 47. È un ottimo strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** mary s. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Penso che sia molto semplice da usare, l'interfaccia è familiare (layout simile a Genially, Adobe e Canva). Lo userò per coinvolgere i miei studenti con promemoria per le valutazioni, seminari online e discussioni nei forum. **Cosa non Le piace di Landbot?** nessuna versione per educatori, sarebbe un ottimo strumento per gli educatori, specialmente quelli nell'area online... **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** fornisce un modo divertente per connettersi con gli studenti, per invitarli a completare il lavoro e per accedere agli educatori in modo facile e divertente. ### 48. Landbot è uno strumento brillante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Landbot è uno strumento visivo estremamente semplice che rende la creazione di chatbot semplice e tuttavia molto professionale. L'implementazione e l'integrazione sono state estremamente facili da comprendere anche se non sei molto esperto di tecnologia. Senza contare che il team di supporto è stato estremamente utile. C'è una funzione per ogni tipo di flusso che vuoi creare. Li consiglierei senza esitazione! **Cosa non Le piace di Landbot?** Alcune parti della documentazione potrebbero essere un po' più chiare. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo il problema della necessità di team di sviluppo designati, per creare chatbot professionali che funzionano e hanno un aspetto meraviglioso. ### 49. Sviluppa un Bot tramite Drag and Drop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Landbot?** Una delle migliori piattaforme di sviluppo senza codice è Landbot. Possiamo creare il nostro Assistente Virtuale con questo. Landbot ci guida in un modo semplice per svilupparlo. Basta trascinare e rilasciare le funzionalità e digitare i tuoi messaggi su di esso. Non è necessario programmare. Porta la tua attività al livello successivo con Landbot. Puoi condividere video, immagini e documenti tramite Landbot. **Cosa non Le piace di Landbot?** Quando si tratta di abbonamento e pubblicazione, l'importo del pacchetto è un po' alto. Meglio se Landbot può apportare alcune modifiche. Altrimenti, Landbot è il migliore nello sviluppo di bot. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Nella nostra azienda abbiamo molte persone nella divisione assistenza clienti. Ma abbiamo analizzato i dati riguardanti i reclami e la maggior parte dei reclami sono comuni e possiamo risolverli durante la stessa chiamata. Abbiamo deciso di creare un bot per questo. Così il cliente può risolvere il suo problema online senza l'aiuto di una persona. È stato un successo e abbiamo spostato alcuni dei nostri dipendenti in altre divisioni. Landbot ha fornito più soluzioni per la nostra azienda. **Official Response from Patricia Llorente:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione così positiva! Il tuo feedback è davvero prezioso per noi. Ci aiuta davvero a continuare a crescere e a offrire esperienze conversazionali di qualità. ### 50. Strumento versatile per vari compiti di servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zac S. | Senior Product Manager, Ingegneria meccanica o industriale, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Landbot?** La chat è in tempo reale, quindi il coordinamento è online e i messaggi vengono consegnati istantaneamente. **Cosa non Le piace di Landbot?** Il Landbot ha bisogno di una connessione internet per avviare la comunicazione. **Quali problemi sta risolvendo Landbot e in che modo La sta aiutando?** Rende il servizio clienti facile in ogni momento e mantiene un buon rapporto tra me e i nostri clienti. ## Landbot Discussions - [Diagflow](https://www.g2.com/it/discussions/diagflow) - 1 comment, 1 upvote - [Quando crei un sondaggio per i nostri utenti, come posso assegnare un peso a ogni domanda invece di chiedere di valutare da 1 a 10?](https://www.g2.com/it/discussions/37053-when-creating-a-user-survey-for-our-users-how-can-i-assign-weight-for-every-question-instead-of-asking-rate-from-1-to-10) - 1 comment, 1 upvote - [È possibile che Landbot abbia lavorato su Instagram?](https://www.g2.com/it/discussions/35644-is-it-possible-that-landbot-worked-on-instagram) - 1 comment, 1 upvote - [Come recuperare automaticamente l'output di LandBot in un formato API](https://www.g2.com/it/discussions/32213-how-to-automatically-fetch-landbot-output-in-an-api-format) - 1 comment, 1 upvote - [c'è un modo per implementare landbot tramite Google Tag Manager? Non sono riuscito a trovare una soluzione per ora.](https://www.g2.com/it/discussions/24735-is-there-a-way-to-implement-landbot-via-google-tag-manager-couldn-t-find-a-solution-for-now) - 2 comments, 1 upvote - [View Landbot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/landbot/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+10%3A46%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9351dd93-5321-4b9b-83fb-9006031b6383&secure%5Btoken%5D=fb5aef1c93e4389cf34fce7d4c294375780135c79d0f60f6b010d9ed8103ef88&format=llm_user) ## Landbot Integrations - [Airtable](https://www.g2.com/it/products/airtable/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/it/products/calendly/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/it/products/n8n/reviews) - [Openai](https://www.g2.com/it/products/openai/reviews) - [Salesforce CRM Connector](https://www.g2.com/it/products/salesforce-crm-connector/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Stripe](https://www.g2.com/it/products/stripe-agentic-workflow-stripe/reviews) - [WhatsApp API](https://www.g2.com/it/products/crunchzapp-whatsapp-api/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/it/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) ## Landbot Features **Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI** - Generazione di Risposte Controllate da LLM - Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni - Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento **Messaggero** - Sequenziamento - IA - Chat dal vivo - Interfaccia di personalizzazione **Generazione di contatti** - Costruttore di Piombo - Integrazione CRM - Integrazione dell'Automazione del Marketing - Integrazione dei Social Media - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Monitoraggio del piombo** - Caratteristiche - Prestazione - Identificazione **Dati** - Affidabilità - Sicurezza dei dati **Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI** - Configurazione del linguaggio naturale - Personalizzazione del tono - Parapetti di Sicurezza **AI agentico - Acquisizione di contatti** - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Progettazione dell'interfaccia utente** - Editor WYSIWYG - Branding personalizzato - Modelli di App - Gestione del flusso di lavoro **Canali** - Social Media - Sito web - Messaggio di testo (SMS) - Assistenti vocali - Altro **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Acquisizione dati** - Mobile - Siti web - Social Media - Dati **Interazione** - Gestione delle Query Complesse - Conversazione naturale - Comprensione - Gestione del contesto - Personalizzabilità **Funzionalità - Costruttori di Agenti AI** - Supporto omnicanale - Branding dell'agente - Capacità di Risposta Proattiva - Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità **Controllo dei dati** - Migrazione dei dati - Sincronizzazione dei dati - Sicurezza dei dati **Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI** - Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali - Risposte di riserva per richieste sconosciute **Clienti** - Puntamento - Profili - Analitica - Raccolta di contatti - Conversione delle vendite **Analitica** - Esporta/Importa - Segnalazione **Apprendimento** - Apprendimento dell'interazione con l'utente - Errore di apprendimento **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI** - Analisi e Reportistica - Consapevolezza contestuale - Conformità alla Privacy dei Dati **Pubblicazione** - Distribuzione dell'applicazione - Compatibilità della piattaforma - Gestione del ciclo di vita **Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI** - Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale - Incorporamento di Widget Web e SDK **Personalizzazione** - Moduli - Personalizzazione - Modelli - Integrazione **Generazione di contenuti** - Creatività - Accuratezza del contenuto **Integrazione - Costruttori di Agenti AI** - Automazione del flusso di lavoro - Utilizzo dell'API - Interoperabilità della piattaforma - Integrazione dei dati CRM **Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Marketing conversazionale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI** - Progettazione di conversazioni senza codice **Sistema** - Flessibilità dell'API - Aggiorna Frequenza e Utilità - Compatibilità multipiattaforma - Integrazione del software **Agenti AI - Chatbot AI** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI** - Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback **Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI** - Parapetti e Controlli dei Contenuti ## Top Landbot Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,697 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) - 4.6/5.0 (1,842 reviews)