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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,686)4.7 su 5

(759)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.2% delle recensioni)

Mercato Medio (55.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (786) Ease of Use (774) Missing Features (164) Improvement Needed (123)

Ease of Use (154) Customer Support (101) Missing Features (81) Learning Curve (66)

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Birdeye

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Iterable

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che, sebbene Iterable offra solide funzionalità di automazione, come le sue robuste capacità di Automazione valutate a 8.0, Birdeye eccelle con un punteggio più alto di 9.0, rendendolo una scelta migliore per le aziende che cercano flussi di lavoro automatizzati senza soluzione di continuità.
I revisori menzionano che la Qualità del Supporto di Birdeye è notevolmente superiore, con un punteggio di 9.4 rispetto all'8.9 di Iterable. Molti utenti apprezzano il servizio clienti reattivo di Birdeye e le risorse estese, che migliorano la loro esperienza complessiva.
Gli utenti di G2 evidenziano che la Facilità di Configurazione di Birdeye è significativamente migliore, con un punteggio di 9.1 rispetto al 7.7 di Iterable. I revisori spesso commentano quanto rapidamente siano stati in grado di iniziare con Birdeye, il che è cruciale per le piccole imprese che necessitano di soluzioni immediate.
Gli utenti su G2 riportano che la funzionalità di Messaggistica Bidirezionale di Birdeye, valutata a 9.1, supera il 7.0 di Iterable. Questa funzionalità è essenziale per le aziende che danno priorità alla comunicazione diretta con i clienti.
I revisori menzionano che le capacità di Reporting di Birdeye, con un punteggio di 9.0, forniscono analisi più approfondite rispetto all'8.0 di Iterable. Gli utenti apprezzano i rapporti dettagliati che li aiutano a prendere decisioni informate basate sulle interazioni con i clienti.
Gli utenti dicono che, sebbene entrambe le piattaforme offrano funzionalità di personalizzazione, il punteggio di Birdeye di 8.9 supera leggermente l'8.4 di Iterable, con i revisori che notano che Birdeye consente esperienze cliente più personalizzate attraverso i suoi strumenti avanzati di segmentazione.

Birdeye vs Iterable

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Iterable.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Iterable.

Prezzi

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Iterable

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Valutazioni

9.3

3,154

8.5

610

9.3

3,209

8.4

623

9.1

2,295

7.7

312

9.3

1,908

8.4

231

9.4

3,014

8.8

594

9.5

1,910

9.0

233

9.5

3,118

9.1

603

Categorie

Birdeye

Iterable

Birdeye e Iterable sono categorizzati comeMarketing tramite SMS

Birdeye è categorizzato comeCoinvolgimento del paziente, Elaborazione dei pagamenti, Marketing Conversazionale, Supporto Conversazionale, Chatbot, Gestione della Reputazione Online, Piattaforme di Marketing Multi-Luogo, Suite di Social Media, SEO locale, Piattaforme di Creazione di Contenuti AI, Gestione delle Inserzioni Locali, Gestione dell'Esperienza, Gestione dei Social Media, Agenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Analisi dei Feedback, Difesa del Cliente, Chat dal vivo, e Ottimizzazione del Motore di Risposta (AEO)

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Iterable è categorizzato comeAutomazione del Marketing, Personalizzazione, Motori di personalizzazione, Notifica push, Marketing Mobile, Marketing su WhatsApp, Costruttore di Modelli di Email, Analisi del percorso del cliente, e Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)

Mostra di più

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

51.2%

36.7%

12.1%

Iterable

27.5%

55.4%

17.1%

51.2%

27.5%

36.7%

55.4%

12.1%

17.1%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.7%

Immobiliare

9.4%

Costruzione

7.5%

Pratica medica

6.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Altro

60.8%

Iterable

Marketing e Pubblicità

11.0%

Salute, Benessere e Fitness

8.6%

Servizi Finanziari

7.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.7%

Software per computer

4.6%

Altro

62.4%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Iterable

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

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Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Iterable

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1 Commento

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