Confronta Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) e CloudTalk

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Alternative
Discussioni

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

(25,508)

4.4 su 5

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(25,508)4.4 su 5

(1,747)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3658) Features (3167) Learning Curve (1831) Limitations (1412)

Ease of Use (358) Reliability (170) Call Issues (176) Connection Issues (81)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 User Al mese

$19.00 1 User All'anno

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Valutazione a Stelle

(25,508)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3658) Features (3167) Learning Curve (1831) Limitations (1412)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 User Al mese

Prova gratuita disponibile

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CloudTalk

Valutazione a Stelle

(1,747)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (358) Reliability (170) Call Issues (176) Connection Issues (81)

Prezzo di Ingresso

$19.00 1 User All'anno

Prova gratuita disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Salesforce Sales Cloud eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 più alto rispetto a CloudTalk. Gli utenti apprezzano le sue funzionalità robuste per la gestione dei record dei clienti e la creazione di previsioni di entrate affidabili, rendendolo una scelta preferita per le aziende di medie dimensioni.
Gli utenti dicono che CloudTalk brilla per la sua facilità d'uso, con molti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e il rapido processo di onboarding. I revisori menzionano che la piattaforma è pulita e semplice, permettendo agli agenti di mettersi rapidamente al passo, il che è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese.
Secondo le recensioni verificate, Salesforce Sales Cloud offre ampie opzioni di personalizzazione che si adattano a processi di vendita dettagliati. Gli utenti hanno elogiato la sua capacità di adattarsi alle loro specifiche esigenze di flusso di lavoro, migliorando le loro operazioni quotidiane.
I revisori menzionano che mentre CloudTalk offre un'esperienza user-friendly, potrebbe mancare di alcune delle funzionalità avanzate di analisi presenti in Salesforce Sales Cloud. Gli utenti hanno notato che le capacità analitiche di Salesforce li aiutano a estrarre preziose intuizioni, che possono essere cruciali per le decisioni strategiche.
I revisori di G2 evidenziano che Salesforce Sales Cloud ha una rete di supporto più estesa, con utenti che riportano una qualità di supporto più alta. Questo è particolarmente importante per le aziende che richiedono assistenza e guida continua mentre navigano nelle complessità dei sistemi CRM.
Gli utenti dicono che le funzionalità di tracciamento delle chiamate di CloudTalk, come il tracciamento delle emozioni e i riassunti delle chiamate, sono impressionanti e aggiungono valore alle loro interazioni con i clienti. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che il set di funzionalità più completo di Salesforce possa servire meglio i team più grandi con esigenze diversificate.

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs CloudTalk

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato CloudTalk più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con CloudTalk in generale.

I revisori hanno ritenuto che Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud).

Prezzi

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Starter Edition

$25.00

1 User Al mese

CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Acquisizione automatica dei dati
Gestione dei lead
Gestione delle opportunità

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CloudTalk

Lite

$19.00

1 User All'anno

Piano perfetto per iniziare con CloudTalk

Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
SMS aziendali
Numeri internazionali (160+ paesi)

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Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Prova gratuita disponibile

CloudTalk

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.8

13,944

8.7

1,508

8.2

17,934

9.1

1,537

7.8

8,885

8.9

1,147

7.9

4,480

8.9

633

8.1

12,165

8.8

1,370

8.4

4,444

8.9

634

8.3

13,618

8.8

1,459

Categorie

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

CloudTalk

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) e CloudTalk sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) è categorizzato comePianificazione delle vendite, Pianificazione aziendale, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Intelligenza Conversazionale, Coinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, Intelligenza di localizzazione, Vendite sul campo, Coaching di Vendita, Abilitazione alle vendite, Analisi delle vendite, Punteggio di Lead, Tracciamento delle email, Gestione delle Prestazioni di Vendita, CRM, e Piattaforme di AI per i Ricavi

Mostra di più

CloudTalk è categorizzato comeAnalisi del discorso, Compositore Automatico, Fornitori di VoIP, Forza lavoro del centro di contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

20.5%

46.0%

33.5%

CloudTalk

63.6%

32.0%

4.3%

20.5%

63.6%

46.0%

32.0%

33.5%

4.3%

Settore dei Recensori

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Software per computer

13.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.8%

Servizi Finanziari

6.8%

Marketing e Pubblicità

4.9%

Internet

3.2%

Altro

59.7%

CloudTalk

Software per computer

10.2%

Tecnologia dell'informazione e servizi

9.3%

Marketing e Pubblicità

6.0%

Servizi Finanziari

5.0%

Gestione dell'Istruzione

4.4%

Altro

65.0%

Alternative

Alternative a Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Alternative a CloudTalk

Discussioni

Discussioni su Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

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Risposta ufficiale da CloudTalk