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Confronta 360Dialog e Birdeye

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(32)4.0 su 5

(3,721)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (70.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (50.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (1) Ease of Use (1) Downtime Issues (2) Poor Customer Support (2)

Helpful (786) Ease of Use (774) Missing Features (164) Improvement Needed (123)

Prezzo di Ingresso

A partire da €500.00 Al mese

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360Dialog

Valutazione a Stelle

(32)4.0 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (70.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (1) Ease of Use (1) Downtime Issues (2) Poor Customer Support (2)

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Birdeye

Valutazione a Stelle

(3,721)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (50.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (786) Ease of Use (774) Missing Features (164) Improvement Needed (123)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye supera significativamente 360Dialog nella soddisfazione complessiva degli utenti, con un punteggio G2 di 80,35 rispetto a 32,96. Questa differenza riflette un consenso più ampio tra gli utenti che apprezzano le funzionalità complete e l'interfaccia user-friendly di Birdeye.
Gli utenti dicono che Birdeye eccelle nella facilità d'uso, con molti che evidenziano il suo design intuitivo e le opzioni di filtraggio convenienti. Un utente ha notato: "Birdeye è molto facile da usare e offre opzioni di filtraggio convenienti, rendendo facile trovare esattamente ciò di cui hai bisogno senza problemi."
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Birdeye è elogiato per la sua rapida configurazione, permettendo alle aziende di iniziare a gestire le interazioni con i clienti quasi immediatamente. Gli utenti apprezzano che tutto sia consolidato in un unico posto, rendendo più facile tracciare e rispondere alle recensioni.
I revisori menzionano che mentre 360Dialog ha un team di supporto dedicato, come evidenziato dagli utenti che hanno elogiato l'assistenza rapida da parte dei membri del team, risulta comunque carente nella qualità complessiva del supporto rispetto a Birdeye, che vanta una valutazione di supporto di qualità superiore.
Gli utenti evidenziano che le capacità analitiche di Birdeye sono superiori, con molti che le trovano estremamente utili per tracciare e gestire le recensioni su varie piattaforme. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese che cercano di migliorare la loro reputazione online.
I revisori di G2 notano che mentre 360Dialog ha una base di utenti più piccola e meno recensioni, ha comunque un seguito fedele tra i suoi utenti che apprezzano l'approccio dell'azienda alla risoluzione dei problemi e al coinvolgimento dei clienti. Tuttavia, il feedback limitato suggerisce che potrebbe non essere così ampiamente adottato o testato come Birdeye.

360Dialog vs Birdeye

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Birdeye in generale.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 360Dialog.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a 360Dialog.

Prezzi

360Dialog

WhatsApp Newsletter Marketing Automation

A partire da €500.00

Al mese

360dialog sta fornendo un potente sistema di automazione del marketing personalizzato per casi d'uso di WhatsApp relativi a messaggi in massa

Accesso all'API di WhatsApp Business, livello di servizio aumentato
Soluzione di posta in arrivo di WhatsApp gratuita inclusa

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Birdeye

Starter

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

https://birdeye.com/pricing/
Recensioni AI
Elenco AI

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360Dialog

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Birdeye

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.0

9.3

3,196

8.3

9.3

3,251

8.1

9.1

2,329

7.9

9.3

1,927

8.2

9.4

3,052

7.6

9.4

1,929

8.2

9.5

3,160

Categorie

360Dialog

Birdeye

360Dialog e Birdeye sono categorizzati comeMarketing Conversazionale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

360Dialog

70.4%

29.6%

Birdeye

50.8%

36.8%

12.4%

70.4%

50.8%

29.6%

36.8%

12.4%

Settore dei Recensori

360Dialog

Tecnologia dell'informazione e servizi

40.7%

Software per computer

11.1%

Automobilistico

7.4%

Telecomunicazioni

3.7%

Sviluppo del programma

3.7%

Altro

33.3%

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.5%

Pratica medica

6.4%

Marketing e Pubblicità

6.3%

Altro

60.7%

Alternative

Alternative a 360Dialog

Twilio

Wati

Vonage Communications APIs

Rocket.Chat

Alternative a Birdeye

Discussioni

Discussioni su 360Dialog

360Dialog non ha discussioni con risposte

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Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

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2 Commenti

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