Recensioni e Dettagli del Prodotto Wati

Ho scelto WATI come soluzione dopo aver esaminato alcuni contendenti per il compito. Siamo una piccola associazione e avevamo bisogno di una soluzione automatizzata per Whatsapp Business che si adattasse al nostro budget. WATI è riuscito a soddisfare le nostre esigenze e sembra avere anche funzionalità aggiuntive che non avevamo nelle nostre specifiche, ma che certamente miglioreranno le nostre capacità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi è piaciuto è stato l'agente nativo WATI AI, ma il loro personale di supporto mi ha rapidamente indirizzato all'agente Astra più avanzato, che è brillante. Tuttavia, aggiunge un altro centinaio di dollari al tuo costo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I use Wati for WhatsApp messaging and social media connections like Instagram, facebook, and I love how it easily allows me to send WhatsApp messages in audio, video, and doc format. The Google Sheet integration really eases the work for me. The ease of the app, coupled with a good user interface, makes it easy to use and manage. I'm very impressed with the Google Sheet automation, integrations like Zapier, and variables; they are amazing. I've never faced any issues with Wati. Also, it saves time as I can send messages in bulk directly from the sheet without having to upload a CSV or anything, which makes things better. The initial setup was the easiest, and it only required a little experience with Meta Dashboard, which is common for all platforms. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pricing can be improved, currently it is costly. Either monthly subscription charge or markup to messages, any one instead of both. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I like Wati's new functionality of automating Instagram ads, as it lets me set up automations for new comments on my ads, which eases my previously manually done work. I used to manually reply to every comment on my Instagram ads, but now I can build chatbots with Wati for this. I like the fast cycles of new features coming out and the response of the support team. They are up to date with all the new Meta developments, which helps me further automate my system. I appreciate the speed of the support responses because it's truly 24/7, and honestly, getting good human support nowadays is hard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Ciò che apprezzo di più di WATI è la rapidità con cui posso gestire le chat e l'automazione che offre. Sottolineo anche la facilità di implementazione e, soprattutto, l'agilità nel connettersi con gli utenti, il che mi permette di rispondere rapidamente e trovare le conversazioni con facilità. Ritengo che, per la frequenza con cui utilizziamo la piattaforma, l'assistenza clienti che riceviamo sia adeguata e non trascuri gli utenti. Infine, voglio sottolineare che l'integrazione semplice con la nostra azienda è stata di grande aiuto poiché la frequenza d'uso è quotidiana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace è che a volte può tardare ad aggiornare i messaggi. Tuttavia, voglio pensare che ciò sia dovuto al browser o persino al dispositivo da cui si accede al servizio. Non escludo nemmeno che la connessione a internet possa influire su questo comportamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato Wati per oltre due anni, ed è stato costantemente il nostro strumento CRM preferito per WhatsApp per tutte le nostre esigenze. L'interfaccia è semplice e facile da usare, il che ci ha aiutato a ridurre al minimo il tempo di formazione. Il costruttore di automazione e le funzionalità AI sono intuitivi, permettendoci di automatizzare i nostri flussi di lavoro secondo le nostre esigenze senza bisogno di assistenza extra. Inoltre, il supporto del team di Wati è sempre stato tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho riscontrato alcun inconveniente significativo con la piattaforma. Se dovessi menzionare qualcosa, apprezzerei avere più integrazioni con vari CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più è l'integrazione nativa che ha con Shopify e la facilità di creare "Broadcasts" (messaggi di massa). Il costruttore di flussi (flow builder) è molto visivo e ci permette di automatizzare risposte di base senza sapere programmare, il che fa risparmiare moltissimo tempo al team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte l'applicazione mobile non è così veloce o completa come la versione desktop; ha alcune limitazioni se sei fuori dall'ufficio. Inoltre, il processo di approvazione dei modelli a volte è confuso, anche se capisco che ciò dipende in parte da Meta e non solo da Wati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I really like Wati's UI because it's so close to the original WhatsApp interface, making the learning curve extremely flat and easy to understand for both me and my teammates. The fast development cycles keep Wati up-to-date with new features, and I particularly love the introduction of drip campaigns. I also appreciate the multiple ways to import contacts, which are all really easy to use. The initial setup was pretty straightforward, with helpful support from the sales rep, including an onboarding call. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Wati has been a game-changer for our service business. Before using it, managing client conversations on WhatsApp was a mess — things slipped through the cracks and response times were inconsistent. Wati fixed all of that.

The WhatsApp automation and chatbot features alone saved us hours every week. We set up automated responses for common queries, and our team can now focus on the conversations that actually need a human touch. The team inbox has made collaboration seamless — everyone sees what's happening, no more duplicate replies or missed messages.

Broadcasts have been great for sending updates and follow-ups to our client base without manually messaging each person. And the new Instagram integration, (DM Automation and comment automation) is a welcome addition — having both WhatsApp and Instagram conversations manageable from one place is exactly what a growing service business needs.

Honestly, Wati has made our client communication more professional and a lot less stressful. Highly recommend it to any service-based team looking to scale their messaging without losing the personal touch. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nothing feels uncomfortable about WATI. Everything is superb Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Wati per le automazioni di WhatsApp, le trasmissioni e le vendite. Ottimizza la mia API di WhatsApp Business, aiutando con la casella di posta del team e comunicazioni più rapide. Amo la facilità d'uso e le automazioni sono davvero buone e facili da configurare. Le analisi delle campagne sono anche un grande vantaggio per me. Gestire un'attività di ecommerce significa che i miei clienti sono su WhatsApp, quindi Wati aiuta davvero ad aumentare le vendite e inviare comunicazioni e aggiornamenti importanti. Migliora anche il supporto clienti. L'installazione iniziale di Wati è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è relativamente alto, il supporto potrebbe essere migliore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.