# Rocket.Chat Reviews **Vendor:** Rocket.Chat Technologies **Category:** [Software di messaggistica istantanea aziendale](https://www.g2.com/it/categories/business-instant-messaging) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 374 ## About Rocket.Chat Rocket.Chat Secure CommsO® è una piattaforma di comunicazione che unifica messaggistica, voce, video, intelligenza artificiale e applicazioni mission-critical, garantendo sicurezza, conformità ed efficienza operativa senza compromessi per governi, difesa e organizzazioni di infrastrutture critiche che operano in ambienti ad alto rischio. ## Rocket.Chat Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Rocket.Chat, godendo della sua interfaccia intuitiva e della configurazione semplice per una comunicazione efficace. (14 reviews) - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e il controllo** di Rocket.Chat, che consente una comunicazione personalizzata e integrazioni senza soluzione di continuità per una collaborazione efficace. (11 reviews) - Gli utenti elogiano **la comunicazione efficace di Rocket.Chat** , evidenziando la sua flessibilità, controllo e facilità di integrazione per la collaborazione. (9 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di comunicazione facile** di Rocket.Chat, che migliorano la collaborazione tra dipartimenti e team. (9 reviews) - Gli utenti apprezzano Rocket.Chat per le sue **forti caratteristiche di sicurezza** che migliorano la privacy e la conformità nelle comunicazioni. (9 reviews) - Gli utenti amano le opzioni di **personalizzazione** in Rocket.Chat, che permettono flussi di lavoro su misura e una collaborazione di squadra migliorata senza sforzo. (7 reviews) - Intuitive (7 reviews) - Simple (7 reviews) - User Interface (7 reviews) - Customizability (6 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano Rocket.Chat **non facile da usare** , lottando con un'interfaccia complessa e una mancanza di navigazione intuitiva per i nuovi arrivati. (7 reviews) - Gli utenti notano che **l'interfaccia utente è complessa e datata** , rendendola meno intuitiva e più difficile da adottare per i nuovi utenti. (7 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** per Rocket.Chat, richiedendo tempo per adattarsi alla sua interfaccia complessa e alle sue funzionalità. (5 reviews) - Gli utenti trovano l'interfaccia di Rocket.Chat **non intuitiva** , complicando la navigazione e rallentando l'adozione per i nuovi utenti. (5 reviews) - Gli utenti trovano il **design dell'interfaccia scadente** , influenzando la facilità d'uso e rallentando l'adozione da parte dei nuovi utenti. (5 reviews) - UX Improvement (5 reviews) - Difficult Interface (4 reviews) - Difficult Settings Management (3 reviews) - Difficult Setup (3 reviews) - Gli utenti notano diverse **funzionalità mancanti** in Rocket.Chat, tra cui una scarsa modifica del testo e la mancanza di allegati di documenti. (3 reviews) ## Rocket.Chat Reviews ### 1. Comunicazione intuitiva e ad alto ROI che accelera le risoluzioni ingegneristiche **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve H. | Head of Hybrid Cloud Infrastructure, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** È molto intuitivo ed è stata la migliore forma di comunicazione per i nostri ingegneri, al di fuori delle riunioni faccia a faccia. Abbiamo creato una pagina Confluence per spiegare l'uso appropriato, in modo da non finire con una 'proliferazione di canali', dove diventa difficile trovare il miglior canale per comunicazioni rapide. Problemi tecnici complessi possono essere discussi da un ampio pubblico molto rapidamente ed evita la necessità di chiamate VC, che possono richiedere molto tempo poiché il dibattito spesso si amplia per includere argomenti molto più vasti. Davvero guida le prestazioni ottimali e la velocità di risoluzione. È ben prezzato per un'organizzazione delle nostre dimensioni e il ROI è stato evidente da tempo. Raramente abbiamo problemi con il prodotto e, quando li abbiamo, la qualità del supporto e i tempi di risposta sono stati molto buoni. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** C'è poco da non apprezzare. Una piccola sfida è il processo con cui gli utenti possono cancellare i messaggi aperti, sembra solo che ci siano troppi passaggi ogni volta. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Siamo un'azienda di 80 persone che soddisfa le esigenze di molti clienti. La maggior parte dei nostri ingegneri sono risolutori di problemi esperti, ma di tanto in tanto si imbattono in un problema che richiede una ricerca più approfondita. RocketChat li aiuta a definire bene il loro problema, in modo che possano presentarlo alla comunità e ottenere suggerimenti rapidi per risolvere le questioni. Queste conversazioni possono poi essere modificate e registrate in Confluence per fornire un archivio permanente per usi futuri. ### 2. Ottimizza la comunicazione, necessita di un potenziamento dell'app mobile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manista C. | Internal Comm & Digital Workplace Officer, Servizi informativi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Uso Rocket.Chat ogni giorno poiché funge da nostro hub principale sia per le comunicazioni interne che per quelle con i clienti. Amo la sua struttura a canali perché possiamo creare canali dedicati per ogni progetto cliente e dipartimento, il che mantiene tutto organizzato e facile da seguire. Apprezzo la sua flessibilità, offrendo funzionalità essenziali come chat in tempo reale, messaggistica diretta e condivisione di file semplice senza complessità inutili. Valuto molto quanto sia sicura e privata la piattaforma, soprattutto poiché gestiamo dettagli sensibili dei clienti e documenti tecnici. È ottima anche per la comunicazione diretta con i clienti, mantenendo professionalità e risposte rapide in uno spazio separato dalle discussioni interne. La mia parte preferita è quanto sia semplice e ben organizzata, adattandosi naturalmente al flusso di lavoro del nostro piccolo team IT. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Anche se Rocket.Chat è il nostro principale strumento di comunicazione quotidiana e ci affidiamo molto ad esso, ci sono alcuni veri inconvenienti quotidiani che vorrei potessero essere modificati per piccoli team IT come il nostro. Innanzitutto, le prestazioni dell'app mobile possono sembrare un po' lente e rallentate a volte. Quando sono fuori ufficio e controllo i messaggi di progetto sul mio telefono, spesso ci vuole un po' per caricare le cronologie dei canali, e passare da un canale all'altro non è fluido come in altre app di chat comuni. Occasionalmente ritarda anche le notifiche dei nuovi messaggi, quindi non vedo gli aggiornamenti immediatamente finché non apro manualmente l'app. Questo può essere fastidioso quando devo rispondere rapidamente a questioni urgenti di clienti o del team. Un'altra cosa è che l'interfaccia utente può sembrare un po' ingombrante per i nuovi membri del team. Ci sono parecchi menu, impostazioni e funzionalità extra che non usiamo mai realmente, e può sopraffare le persone che vogliono solo un modo semplice per chattare e condividere file. Ci vuole un po' più di tempo per i nuovi membri del personale per sentirsi a proprio agio a navigare rispetto a piattaforme di chat di team più snelle. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat ha eliminato la comunicazione dispersa, ridotto il sovraccarico di email e diminuito le riunioni non necessarie. Ha centralizzato l'archiviazione dei file e migliorato il lavoro di squadra interno e il coordinamento con i clienti, rendendo tutto più efficiente e affidabile per il nostro piccolo team IT. ### 3. Rocket.Chat: Flessibile, Sicuro e Progettato per Flussi di Lavoro Personalizzati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maricela B. | Call associate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Ciò che spicca di più di Rocket.Chat è quanto controllo e flessibilità offre ai team rispetto agli strumenti di messaggistica tipici. Non sei bloccato in una configurazione unica per tutti: puoi ospitarlo autonomamente, personalizzare i flussi di lavoro e integrarlo con i sistemi che già utilizzi, il che è particolarmente prezioso in ambienti che gestiscono dati sensibili. Un altro grande vantaggio è il suo focus sulla sicurezza e la conformità. Funzionalità come la crittografia end-to-end e i permessi granulari lo rendono una scelta forte per i team sanitari o di supporto che devono essere attenti agli standard di privacy pur collaborando in modo efficiente. È anche molto versatile nell'uso quotidiano. Puoi gestire chat interne, conversazioni con i clienti e persino ticket di supporto tutto in un unico posto. Questo tipo di consolidamento riduce la necessità di passare da una piattaforma all'altra, il che può davvero semplificare la comunicazione e migliorare i tempi di risposta. Nel complesso, è la combinazione di personalizzazione, sicurezza e funzionalità tutto-in-uno che lo fa risaltare. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Uno svantaggio di Rocket.Chat è che la flessibilità che offre può anche renderlo più complesso da configurare e mantenere, specialmente se lo si ospita autonomamente. I team senza un forte supporto tecnico potrebbero trovare la configurazione iniziale e gli aggiornamenti continui un po' impegnativi. Un altro problema è che l'interfaccia utente può sembrare meno rifinita rispetto agli strumenti più diffusi. La navigazione non è sempre intuitiva e alcune funzionalità richiedono passaggi extra per essere accessibili, il che può rallentare i flussi di lavoro quotidiani. Le prestazioni possono anche essere incoerenti a volte, in particolare con implementazioni più grandi o quando ci sono molte integrazioni in esecuzione. Ritardi occasionali o problemi di sincronizzazione possono influire sulla comunicazione in tempo reale. Infine, sebbene supporti molte integrazioni, configurarle non è sempre semplice e la documentazione a volte può mancare di chiarezza. Questo può rendere più difficile sfruttare appieno la piattaforma senza tentativi ed errori. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat risolve principalmente il problema della comunicazione dispersa e della mancanza di controllo sui dati, e questo ha un impatto reale sull'efficienza quotidiana. Uno dei grandi problemi che affronta è avere conversazioni sparse su più piattaforme (chiamate, email, messaggi, strumenti interni). Centralizzando la messaggistica, le discussioni del team e persino le interazioni con i clienti in un unico posto, riduce il tempo trascorso a passare da un sistema all'altro e aiuta a mantenere tutto organizzato e ricercabile. Per me, questo significa follow-up più rapidi, documentazione più chiara e meno dettagli persi. ### 4. Chat aziendale altamente personalizzabile e integrabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sam N. | Infrastructure Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Apprezzo Rocket.Chat per rendere facile la collaborazione con il mio team e per il suo alto livello di personalizzazione per le integrazioni. Mi piace la sua capacità di collegarsi con altri sistemi di chat come Slack e Microsoft Teams, il che consente la continuità nella comunicazione. Valuto anche l'opzione per la completa personalizzazione e la possibilità di ospitare autonomamente, rendendolo versatile per le nostre esigenze. Nel complesso, si collega senza problemi con altri servizi di chat, quindi i team che utilizzano piattaforme diverse non devono passare completamente a Rocket.Chat, il che è un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Ho bisogno di più conoscenze tecniche per l'auto-hosting con tutte queste connettività e integrazioni. L'impostazione iniziale è stata un po' difficile da capire, anche con la documentazione disponibile. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Trovo che Rocket.Chat consenta una facile collaborazione con il mio team. È altamente personalizzabile per le integrazioni e si collega senza problemi con altri sistemi di chat come Slack e Teams, fornendo continuità. L'opzione di auto-hosting aumenta la flessibilità, anche se richiede più conoscenze tecniche. ### 5. Buon strumento di chat per il team con molta flessibilità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harshul S. | Sr tech support, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Dà molta libertà e controllo, è open-source, puoi cambiare molte cose per adattarle al tuo setup o alle tue esigenze di sicurezza. È facile da usare, e chattare in gruppi o uno-a-uno è fluido. Si connette bene anche con altri strumenti che usiamo, quindi il lavoro quotidiano è più semplice. È affidabile e sicuro, e sembra che tu possieda effettivamente la piattaforma invece di dipendere completamente da un servizio esterno. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** alcune parti dell'interfaccia possono sembrare un po' confuse all'inizio, per i nuovi utenti. Alcune impostazioni sono nascoste troppo in profondità, quindi è necessario più tempo per trovare le opzioni giuste. Le integrazioni funzionano bene ma alcune necessitano di regolazioni manuali per funzionare senza problemi. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** aiuta a portare tutta la comunicazione del team in un unico posto invece di spargere messaggi tra email, chiamate e tutte le diverse app. Rende più facile tracciare le conversazioni e condividere file senza perdere il contesto e offre anche un migliore controllo sui dati e sulla sicurezza, il che è importante quando non si vogliono chat sensibili memorizzate su server di terze parti. ### 6. Rocket.Chat: Controllo flessibile e autogestito che alimenta la collaborazione del team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit M. | Junior Nodejs Developer , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Quello che mi piace di più di Rocket.Chat è come offre il pieno controllo sulla comunicazione, soprattutto con l'opzione di ospitarlo autonomamente. Sembra flessibile e personalizzabile rispetto a molti altri strumenti di chat. Una volta configurato, funziona bene per la collaborazione in team senza dipendere troppo dai servizi di terze parti. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Una cosa che non mi piace di Rocket.Chat è che l'installazione e la configurazione iniziale possono essere un po' complicate, soprattutto per i nuovi utenti. A volte sembra anche meno rifinito rispetto ad alcune app di chat più diffuse. Alcune funzionalità potrebbero essere più intuitive e facili da navigare. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat aiuta a mantenere la comunicazione del team organizzata in un unico posto, senza dover fare affidamento su più app o piattaforme esterne. È particolarmente utile quando hai bisogno di un maggiore controllo sui dati e sulla privacy. Questo rende la collaborazione più fluida e offre un po' più di fiducia nella gestione delle discussioni interne. ### 7. Libertà di auto-ospitare, ma prestazioni lente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Honey S. | Mechanical, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Mi piace molto che possiamo ospitare autonomamente Rocket.Chat, il che ci dà il pieno controllo sui nostri dati e sulla privacy. Anche il marketplace per le integrazioni è un grande vantaggio per il flusso di lavoro del nostro team. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** A volte l'applicazione mobile sembra un po' lenta e ci vuole più tempo per caricare file di grandi dimensioni o immagini ad alta risoluzione. Inoltre, il sistema di notifiche ha bisogno di più opzioni di personalizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat ci ha aiutato a centralizzare la comunicazione del nostro team in un ambiente sicuro e ospitato internamente. Ha risolto il problema delle conversazioni frammentate su diverse piattaforme e ha migliorato la nostra produttività complessiva mantenendo tutte le discussioni e i file relativi ai progetti in un unico posto. ### 8. Incentrato sulla sicurezza, ma l'installazione e il costo sono impegnativi **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valentina T. | Chief of Staff, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Apprezzo la versione on-prem di Rocket.Chat perché risolve le nostre preoccupazioni sulla sicurezza. La sicurezza che offre è la ragione principale per cui l'abbiamo scelto rispetto ad altre piattaforme. Gestiamo informazioni molto sensibili, quindi è fondamentale che i dipendenti non condividano queste informazioni tramite chat online. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** La comunicazione da Rocket.Chat verso di noi è carente. Hanno improvvisamente aumentato i loro prezzi in modo esorbitante, il che è incredibilmente ingiusto. L'installazione iniziale non è stata affatto facile; è stata molto difficile e molto costosa da configurare. Poiché è una soluzione on-premise, devi installarla sul server in ufficio e configurare tutti i permessi e i parametri relativi. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat risolve le nostre esigenze di sicurezza con la sua versione on-premise, che ci consente di impedire la condivisione di informazioni sensibili tramite chat online. ### 9. Comunicazione conveniente con margini di miglioramento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bakhtiyor D. | Testing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Utilizzo Rocket.Chat per la comunicazione quotidiana con la comunità di freelance nella mia azienda. È conveniente, facile da usare su tutte le piattaforme e offre una soluzione per la comunicazione con un gran numero di utenti. La messaggistica in generale è davvero buona, e Rocket.Chat è migliorato rispetto al 2022 con una nuova interfaccia utente, nuove funzionalità e un ambiente più stabile per la comunicazione lavorativa. Questi miglioramenti aiutano a rendere la comunicazione fluida ed efficiente. L'installazione iniziale di Rocket.Chat è stata facile e invitare gli utenti è stato semplice. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** C'è ancora molto da migliorare. Ad esempio, la qualità delle foto degli avatar è ritagliata e sfocata. Trovo anche che l'editor di testo sia scarso perché dobbiamo usare Markdown, che non è efficiente. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Rocket.Chat per la comunicazione quotidiana con una grande comunità di freelance. È conveniente, facile da usare su diverse piattaforme, e la nuova interfaccia utente e le funzionalità rendono la comunicazione fluida ed efficiente. ### 10. Strumento di comunicazione versatile con controllo dei dati e privacy **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricardo C. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Utilizzo Rocket.Chat per chat private e pubbliche in tempo reale e apprezzo come mi consente di condividere schermi e file facilmente. Risolve i miei problemi di controllo dei dati e privacy dandomi la piena proprietà dei dati insieme a crittografia e accesso rigoroso. Mi piace che abbia una singola casella di posta omnicanale, così non devo gestire separatamente WhatsApp, email, chat dal vivo e altri strumenti. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** La configurazione iniziale di Rocket.Chat sembra piuttosto tecnica, il che può essere impegnativo, soprattutto per i team senza supporto IT. Un processo di installazione più semplice con assistenti utili lo renderebbe più facile. Inoltre, l'interfaccia utente, sebbene funzionale, potrebbe essere più raffinata. Una navigazione più fluida e animazioni migliorerebbero l'esperienza utente complessiva. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Rocket.Chat per chat private e pubbliche in tempo reale, condivisione dello schermo e condivisione di file. Risolve la mancanza di controllo dei dati e privacy offrendomi piena proprietà dei dati, crittografia e accesso rigoroso. La casella di posta omnicanale unica semplifica la gestione di WhatsApp, email, chat dal vivo e altri strumenti. ### 11. Facile da usare, altamente personalizzabile e ottima integrazione con Dialogflow **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya S. | Business Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** È stato utile per i nostri clienti. Abbiamo utilizzato l'edizione Community e siamo in grado di modificarla per adattarla ai nostri casi d'uso. È facile da usare e la sua integrazione con Google Dialogflow e un'architettura agentica è un vero vantaggio. È anche semplice da distribuire sul nostro sito web, CRK interni, WhatsApp e altri canali di social media. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Sta ancora utilizzando una versione più vecchia di MeteorJS, e per questo motivo non siamo in grado di integrare facilmente miglioramenti al front-end. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a distribuire il nostro bot sui canali dei social media e ci dà anche la possibilità di aggiungere agenti dal vivo quando necessario. ### 12. Rocket.Chat: Controllo Completo Con Flessibile Auto-Hosting e Integrazioni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Quello che mi piace di più di Rocket.Chat è il livello di controllo che offre, soprattutto con l'opzione di auto-ospitare. È fantastico sapere che possiedi i tuoi dati e puoi personalizzare la piattaforma in base alle tue esigenze. I canali, i messaggi diretti e la condivisione di file rendono la comunicazione del team semplice, e funziona bene sia per piccoli team che per configurazioni più strutturate. Mi piace anche quanto sia flessibile quando si tratta di integrazioni. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** L'installazione e la configurazione possono essere un po' complesse, specialmente se non hai molta esperienza tecnica. L'interfaccia non è nemmeno così raffinata come alcuni altri strumenti di chat, quindi potrebbe volerci un po' di tempo per abituarsi. In alcuni casi, le prestazioni dipendono molto da come è ospitato, e potresti dover dedicare tempo alla sua manutenzione. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat aiuta a centralizzare la comunicazione del team in un unico posto invece di fare affidamento su più strumenti. Sostituisce le conversazioni sparse tra email e app di messaggistica con canali organizzati e messaggi diretti. È particolarmente utile per i team che si preoccupano della privacy e del controllo dei dati, poiché tutto può essere gestito internamente. Questo ha reso la collaborazione più fluida e ha ridotto il continuo avanti e indietro tra diverse piattaforme. ### 13. Collaborazione Facile con la Flessibilità Open-Source **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Candice B. | cash poster 1, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Uso Rocket.Chat per la collaborazione e la condivisione di progetti, specialmente insieme a WhatsApp, e rende la condivisione più facile. Mi piace che sia una piattaforma open-source per la condivisione di informazioni. È molto facile da usare e abbastanza comprensibile, il che rende l'installazione iniziale semplice. Apprezzo poter creare e abbreviare cose usando Rocket.Chat, e nel complesso, mi piace molto. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** NON MI PIACE **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Rocket.Chat per la collaborazione e la condivisione dei progetti, poiché rende la condivisione più facile. Amo la sua natura open-source e la facilità d'uso. È molto comprensibile, senza problemi significativi riscontrati. ### 14. Altamente personalizzabile, ideale per la comunicazione sicura del team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pankaj P. **Reviewed Date:** December 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Mi piace molto come Rocket.Chat bilancia flessibilità, controllo e usabilità quotidiana. È fantastico avere l'opzione di gestire completamente, personalizzare e persino ospitare autonomamente le comunicazioni, specialmente quando sicurezza, privacy o conformità sono importanti. Mi piace come si adatta a diverse strutture di team con canali, ruoli e permessi, rendendo la collaborazione organizzata piuttosto che caotica. Apprezzo anche che funzioni come un hub centrale integrandosi con altri strumenti, così le conversazioni rimangono connesse al lavoro effettivo invece di essere isolate. Inoltre, la messaggistica di base, la condivisione di file e le discussioni a thread sono affidabili e familiari, mantenendo i team produttivi senza una ripida curva di apprendimento. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Sebbene Rocket.Chat sia potente, a volte può sembrare complesso e pesante, specialmente durante la configurazione iniziale o quando si gestiscono configurazioni avanzate. L'interfaccia non è sempre così raffinata o intuitiva come alcuni strumenti di chat mainstream, il che può rallentare l'adozione per i nuovi utenti. Le prestazioni possono anche variare a seconda dell'hosting e della configurazione, richiedendo una manutenzione continua. Semplificare la configurazione, migliorare la coerenza dell'interfaccia utente e offrire una guida più chiara per gli amministratori renderebbe l'esperienza più fluida senza ridurne la flessibilità. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Rocket.Chat per centralizzare le comunicazioni del team, gestire le chat in tempo reale e la condivisione di file, e integrare con altri strumenti, tutto in un ambiente sicuro. Affronta il problema dell'uso di più strumenti di messaggistica, fornendo controllo sulla comunicazione e rispondendo alle esigenze di sicurezza e conformità. ### 15. Collaborazione di squadra conveniente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gauri M. | Site Operations Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Trovo Rocket.Chat molto conveniente e facile da usare. Ci aiuta davvero a collaborare all'interno del team e a discutere le nostre idee. Mi piace anche che Rocket.Chat sia un software open source, permettendoci di vedere quali nuove funzionalità stanno arrivando e di raccomandare quali funzionalità includere, il che è davvero bello. Configurarlo è stato molto facile senza alcun problema. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** È leggermente in ritardo nel mezzo, il che interrompe il flusso delle idee. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat semplifica la comunicazione e le discussioni del team, rendendo la collaborazione facile e conveniente. ### 16. Robusta personalizzazione con proprietà, ma necessita di un aggiornamento dell'interfaccia utente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Misty T. | virtual Implementation Division Lead , Cybersecurity Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Mi piace che l'interfaccia sia pulita e facile da adottare per le persone. Le opzioni di personalizzazione sono effettivamente importanti perché puoi adattare canali, permessi e integrazioni, il che ti impedisce di essere costretto nel flusso di lavoro di qualcun altro. Avere il pieno controllo sui dati e sull'hosting è un grande vantaggio, rendendo più facile gestire la sicurezza e la conformità. Le integrazioni con strumenti di automazione e sistemi esterni funzionano senza problemi, e l'API ti dà spazio per costruire ciò di cui hai bisogno. Apprezzo anche avere la proprietà della piattaforma di comunicazione invece di limitarci a noleggiarla. L'installazione iniziale è stata facile. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** L'interfaccia utente è datata e necessita di un aspetto più pulito e moderno. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat mi dà il pieno controllo sui dati e sull'hosting, il che rende più facile gestire la sicurezza e la conformità. Le integrazioni fluide con strumenti di automazione e sistemi esterni, insieme a un'interfaccia personalizzabile, mi permettono di adattare i flussi di lavoro in modo estensivo invece di essere limitato da opzioni predefinite. ### 17. Comunicazione del team semplificata con personalizzazione e integrazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varun S. | Senior Manager – Global IT HRIS Tech **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Mi piace Rocket.Chat per i suoi canali organizzati che mantengono le conversazioni strutturate e facili da trovare. Le opzioni di personalizzazione ci permettono di adattarlo alle nostre esigenze specifiche, e la capacità di integrarsi con altri strumenti aiuta a ridurre il cambio di contesto collegandosi con le nostre altre applicazioni. L'installazione iniziale è stata davvero facile, e apprezzo il miglior controllo dei dati, la personalizzazione e la flessibilità nel deployment rispetto a ciò che usavamo prima. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Penso che l'interfaccia utente potrebbe essere più intuitiva. Potrebbe essere migliorata semplificando la navigazione, fornendo tour guidati, utilizzando icone più chiare, offrendo una guida all'onboarding migliore e permettendo layout personalizzabili. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat centralizza la comunicazione, riducendo la dipendenza dalle email e migliorando la collaborazione. I canali organizzati strutturano le conversazioni, mentre la personalizzazione si adatta alle esigenze. L'integrazione con gli strumenti minimizza il cambio di contesto. ### 18. Comunicazione senza sforzo con condivisione istantanea di file **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** prakash p. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Uso Rocket.Chat per la comunicazione aziendale e personale, e mi piace molto il suo processo veloce per la comunicazione. Risolve problemi come l'invio facile di qualsiasi tipo di file in qualsiasi momento e ovunque, e mi piace tutto di Rocket.Chat. L'installazione iniziale è stata molto facile per me ed è buona per me. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Non c'è nulla da non apprezzare in Rocket Chat **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Uso Rocket.Chat per la condivisione facile di file, ovunque e in qualsiasi momento, e apprezzo il suo processo di comunicazione veloce. ### 19. Comunicazione senza sforzo, necessita di rifiniture UI **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Georgi D. | Managing Partner, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Apprezzo Rocket.Chat per la sua flessibilità e la capacità di supportare efficacemente il nostro flusso di lavoro. Ci permette di creare un numero quasi illimitato di canali e integrare vari bot, il che migliora notevolmente le nostre capacità di comunicazione. La piattaforma fornisce notifiche in tempo reale da diversi sistemi aziendali, il che è cruciale per rimanere aggiornati. Mi piace che Rocket.Chat sia leggero e veloce, funzionando senza problemi su tutti i dispositivi, sia che siamo in ufficio o in movimento. Questa funzionalità completa gli consente di sostituire completamente la nostra precedente necessità di Slack. La sua integrazione senza soluzione di continuità con i nostri strumenti e sistemi esistenti, come le piattaforme di monitoraggio e i bot personalizzati, centralizza le notifiche e semplifica la comunicazione tra i team, rendendolo una risorsa inestimabile. Uno dei vantaggi più evidenti è l'opzione per l'auto-hosting, che ci dà il pieno controllo sui nostri dati e infrastruttura—un fattore essenziale poiché gestiamo informazioni altamente sensibili. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Ci sono alcune aree che potrebbero sicuramente essere migliorate. Alcune integrazioni richiedono configurazioni aggiuntive o plugin, e aggiornamenti occasionali introducono piccole stranezze nell'interfaccia che necessitano di aggiustamenti. Un'interfaccia utente mobile più raffinata e una gestione delle notifiche più fluida migliorerebbero ulteriormente l'esperienza. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat centralizza la nostra comunicazione interna, integra avvisi automatici e bot, funziona su tutti i dispositivi e sostituisce Slack, rendendo la comunicazione fluida sia in ufficio che in movimento. ### 20. Comunicazione di squadra semplificata con margine di miglioramento dell'interfaccia utente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Digital commerce B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Mi piace Rocket.Chat per la sua semplicità e comunicazione in tempo reale. È molto facile da capire e usare, quindi non abbiamo bisogno di formare i dipendenti su di esso. Tutto è centralizzato, permettendo a tutta la mia azienda di lavorare e condividere pensieri insieme, il che è ottimo per la comunicazione del team. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Forse l'interfaccia utente perché rispetto ad altri strumenti è meno impressionante, altre cose sono buone. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat centralizza la comunicazione, mantenendo tutti sincronizzati senza sforzo. La sua semplicità significa che non è necessaria alcuna formazione, e la comunicazione in tempo reale migliora le interazioni del team. ### 21. Rocket.Chat: Collaborazione di squadra flessibile, sicura e altamente personalizzabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krishna J. | Quality Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Ciò che mi piace di più di Rocket.Chat è la sua flessibilità open-source, la forte sicurezza e la capacità di personalizzare i flussi di lavoro di comunicazione. Supporta anche la collaborazione del team con canali, integrazioni e opzioni di auto-hosting. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Uno svantaggio di Rocket.Chat è che l'installazione e la manutenzione possono essere complesse, specialmente per i team senza competenze tecniche. Alcune funzionalità avanzate richiedono anche configurazioni aggiuntive o piani a pagamento. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat risolve il problema della comunicazione dispersa del team fornendo una piattaforma centralizzata per la messaggistica, la condivisione di file e la collaborazione. Questo migliora il coordinamento del team, mantiene le conversazioni organizzate e aumenta la produttività. ### 22. Chat decentralizzato ben rifinito con piena proprietà dei dati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ross S. | Network Engineer II, Telecomunicazioni, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** È un'applicazione di chat ben rifinita e completamente decentralizzata. Possiedi i tuoi dati, ed è enorme. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Hanno iniziato a richiedere la licenza per troppe parti dell'app. Le funzionalità di base sono ora dietro un muro di licenza. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Fornisce un mezzo per gli utenti di possedere i propri dati. Il server può essere gestito da una parte fidata. ### 23. Altamente personalizzabile, ma l'interfaccia necessita di miglioramenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yahia H. | Technical Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** puoi marchiarlo, modificare le autorizzazioni, i ruoli personalizzati, aggiungere o creare le tue integrazioni, microservizi, app. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** se lo confronti con Slack o MS Teams penso che debbano migliorare di più l'esperienza utente poiché l'interfaccia è meno raffinata **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** la maggior parte dei sistemi di chat aziendali non può modificare il codice sorgente e ha un controllo limitato sulle integrazioni. Con Rocket.Chat puoi costruire i tuoi plugin, bot o API. Come consulente tecnico, utilizzo Oracle Fusion + OIC, ma non c'è un sistema di allerta in tempo reale o collaborazione. Usando Rocket.Chat, crei un canale e configuri OIC per chiamare il webhook in entrata di Rocket. ### 24. Interfaccia fluida e facile da navigare che mantiene tutto semplice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sayan S. | Senior Marketer-Partner Success, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Facile da navigare, con un'interfaccia molto fluida che rende tutto semplice da usare. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** A volte la visualizzazione della chat è lenta, il che finisce per essere dispendioso in termini di tempo. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Un modo semplice per valutare i conteggi delle chat e impostare il processo BAU. ### 25. Strumento flessibile e facile da usare con pieno controllo sui tuoi dati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruchi S. | Technical Specialist Professional, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** è flessibile e offre il pieno controllo sui dati pur essendo facile da usare. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** l'installazione e la personalizzazione possono essere un po' complesse rispetto agli strumenti di chat più semplici. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** aiuta a risolvere i problemi di comunicazione dispersa e di privacy dei dati portando tutte le conversazioni del team e dei clienti in un'unica piattaforma sicura, il che rende la collaborazione più fluida e mantiene tutto organizzato per me. ### 26. L'agente dal vivo rende l'integrazione del sito web senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Swapnil M. | AI Solutions Lead Architect, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** La funzione Live Agent e quanto sia facile integrarla nel mio sito web. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** La curva di apprendimento e il suo sviluppo e la sua interfaccia utente potrebbero essere migliori **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** La funzione dell'agente dal vivo aiuta a supportare i nostri clienti in tempo reale. ### 27. semplice ed efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amr Y. | CSR, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** quanto è facile e semplice da usare, chiunque può utilizzarlo, sia un adolescente che un utente anziano troverà un modo per usarlo **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** non posso fare chiamate vocali o riunioni su di esso e non sono sicuro se esiste un'app mobile per esso **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** come comunicare con il mio team e i miei colleghi durante l'orario di lavoro ### 28. Soluzione di comunicazione conveniente e personalizzabile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandro D. | Integration Support Engineer, Consulenza, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Mi piace usare Rocket.Chat per il suo controllo, personalizzazione ed esperienza utente. Avere il controllo sui dati è davvero importante per me perché affronta la sovranità dei dati, permettendomi di sapere esattamente dove sono memorizzate le conversazioni, i file e i dati degli utenti, il che è ottimo per la privacy, la conformità e la sicurezza. Rocket.Chat serve anche come un'alternativa più economica a Slack, il che aiuta a ridurre i costi. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** L'auto-gestione e la manutenzione possono essere un po' impegnative, specialmente per i team più piccoli senza team DevOps dedicati o capacità. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat risolve i silos di comunicazione e offre un'alternativa più economica a Slack. Mi piace il controllo sui dati per la privacy, la conformità e la sicurezza. ### 29. Comunicazione Economica con Rocket.Chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanal A. | Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Trovo Rocket.Chat molto utile per le chat interne, soprattutto quando è difficile discutere i problemi del team tramite chiamate. Mi piace che possiamo menzionare ogni tecnico e affrontare specificamente ogni problema nella chat, il che rende più facile segnalare certi problemi a persone specifiche. L'installazione iniziale di Rocket.Chat è stata molto utile per il nostro team. In generale, tutto sembra andare bene e lo consiglierei vivamente. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Niente **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat ci aiuta con la comunicazione interna rendendo facile condividere i problemi del team senza bisogno di chiamate. Possiamo menzionare problemi specifici ai membri giusti del team, semplificando il modo in cui segnaliamo i problemi. ### 30. Veloce e semplice con privacy eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beezy D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Adoro che Rocket.Chat sia molto veloce senza ritardi. Apprezzo anche la sua interfaccia facile da usare e le funzionalità di privacy, che mi fanno sentire meno stressato. L'installazione è stata semplice e diretta. Non ho alcun reclamo e spero che rimanga così. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Niente **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat è molto veloce senza ritardi, facile da usare e garantisce la privacy, facendomi sentire meno stressato. ### 31. Ottimo per rimanere in contatto, ma sembra un'alternativa a Slack **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** È un ottimo modo per rimanere in contatto immediato con i colleghi, rendendo più semplice comunicare e condividere informazioni. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** È il cugino più povero di Slack. Può essere un po' macchinoso quando si cerca. È ospitato dall'istituzione, quindi il supporto sembra essere meno robusto. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di inviare messaggi in tempo reale, riducendo il tempo di attesa per le risposte. Sono in grado di memorizzare i messaggi per un uso futuro, rendendo più facile trovare le informazioni quando necessario. ### 32. Casella di posta omnicanale versatile con opzioni di integrazione impressionanti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Mi piace la casella di posta omnicanale che può integrare molti canali. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Tutte le funzionalità avanzate necessitano di un piano migliore **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat è omnicanale, il che significa che possiamo risolvere tutto in un'unica schermata. Riduce il passaggio costante tra le app, rende la collaborazione più fluida tra i miei team e ci dà tranquillità perché possiamo controllare completamente i nostri dati. La nostra vita quotidiana è molto più facile. L'integrazione con Zendesk ha bisogno di più documentazione (sulla base delle API) ### 33. Facile da usare e affidabile, ma le opzioni di personalizzazione della chat sono limitate **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** ahmed G. | Technical Support Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Il fatto che fosse estremamente facile da usare, affidabile e i server quasi mai andavano giù. È versatile con molteplici funzionalità e siamo riusciti a integrarlo molto facilmente in vari compiti di lavoro. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** La mancanza di opzioni per personalizzare la chat, come i colori della chat o il suono delle notifiche. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket chat ha fornito comunicazioni sicure e veloci da quando lavoravamo a distanza e in modelli ibridi. ### 34. Consegna una conversazione deliberata. Il ritmo dell'interazione è molto buono. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshi . | senior strategist and manager., Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Le sue caratteristiche uniche dell'IA e anche la categoria dei modelli. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Al momento, solo a volte il compito appare, che rimane una volta ignorato. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Chat risolvendo riguardo alla preoccupazione delle persone che si indulgono e si coinvolgono con pensieri di preoccupazione. ### 35. Piattaforma Sicura e Auto-ospitata con Spazio per la Crescita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hrichik M. | Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Mi piace Rocket.Chat per il suo aspetto auto-ospitabile, che offre una buona sicurezza. L'interfaccia utente è abbastanza intuitiva, rendendo più facile la comunicazione. Trovo che aiuti con una conformità più semplice. Inoltre, la funzione auto-ospitabile è davvero interessante. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Vorrei la parità di funzionalità con Slack e piattaforme simili. Le tele e le liste sarebbero belle aggiunte. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat offre una comunicazione di squadra facile con una buona interfaccia utente e i vantaggi dell'auto-hosting per la sicurezza e la conformità. ### 36. Design intuitivo e sicurezza robusta **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** naman g. | Programming Analyst, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Trovo Rocket.Chat facile da usare con il suo design moderno, che rende facile chattare con i miei clienti freelance. Apprezzo anche le funzionalità di sicurezza dell'app, che sono cruciali per mantenere al sicuro i dati dei clienti. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Penso che sarebbe meglio se Rocket.Chat aggiungesse il supporto per emoji e GIF. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Rocket.Chat mi aiuta a chattare facilmente con un design moderno e intuitivo, e le sue funzionalità di sicurezza garantiscono che i dati dei clienti siano al sicuro. ### 37. Potenzia le connessioni con i clienti con piena trasparenza e controllo dei dati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** archana o. | Vice President - Head Customer service , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Aiuta a connettersi con il cliente e offre piena trasparenza nella discussione delle preoccupazioni del cliente e possiamo avere il pieno controllo dei dati. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Non come un'opzione plug and play, è necessario un team tecnico per il supporto e la revisione. A volte il caricamento è lento e richiede tempo. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a evitare il tempo di attesa del cliente al telefono e a risolvere la richiesta tramite chat. ### 38. Miglior strumento di comunicazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kanga Y. | System Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Open-source e self-hosted—controllo completo dei dati e facile personalizzazione. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Più lavoro amministrativo e un'esperienza utente meno raffinata (soprattutto su dispositivi mobili) rispetto alle alternative ospitate. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Messaggistica sicura e auto-ospitata che centralizza le comunicazioni del team, si integra con i nostri sistemi (LDAP/SSO), riduce il rumore delle email e mantiene i dati in-house per la conformità, risparmiando tempo e costi. ### 39. esperienza con rocket. chat **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** mar h. | coord recursos humanos, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Mi piace che posso connettermi con il mio team di lavoro immediatamente. Inoltre, ho la possibilità di inviare video e note vocali, così come condividere documenti facilmente. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Ci sono state occasioni in cui non è stato possibile integrarsi con altri programmi dell'azienda. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Ci hanno permesso di condividere documenti simultaneamente, il che ha migliorato la produttività dei collaboratori. ### 40. Condividere è estremamente facile tramite Rocket Chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronak D. | SENIOR SOFTWARE TEST ENGINEERING, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** È facile da implementare e fornisce supporto per più canali di chat che possono essere utilizzati per un piccolo gruppo di team o anche per un gran numero di membri del gruppo. L'utente può facilmente condividere informazioni utilizzando Rocket Chat. Siamo in grado di condividere informazioni tra gruppi o team. Può essere utilizzato frequentemente più volte al giorno per comunicare o condividere informazioni tra i team. È facile da integrare con qualsiasi applicazione, facilmente utilizzabile con un'interfaccia utente pulita. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Non puoi allegare documenti a Rocket Chat, a volte i server di chat si bloccano causando interruzioni che impediscono l'accesso ai canali di chat agli utenti. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un gran numero di membri nel team ed è un mal di testa condividere le informazioni in tempo reale con il team, quindi Rocket Chat è una soluzione che abbiamo trovato che ci aiuta e ci fornisce una soluzione. Usando Rocket Chat possiamo ora facilmente condividere informazioni come messaggi, istruzioni, linee guida con i team o condividere immagini con istruzioni in maggior dettaglio istantaneamente e il team può comunicare e svolgere facilmente i compiti. Rocket Chat ci aiuta anche a migliorare il nostro business. Chiamare per condividere informazioni tra il team è un mal di testa, avevamo bisogno di assumere una persona per le chiamate, ora non abbiamo bisogno di assumere, usiamo semplicemente Rocket Chat. ### 41. Connettività del server senza sforzo e interfaccia semplice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Militare | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Semplice e connettività a vari server. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** A volte i canali non sono chiari o non possono essere trovati. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Nuovi canali ### 42. Finora ho apprezzato molto la mia esperienza con RocketChat, come stagista IT. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel K. | Estagiário de TI, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Facilità d'uso sicuramente, è molto fluido e facile inviare messaggi al resto delle persone nella mia organizzazione, un po' come una versione migliore di WhatsApp ma da un punto di vista aziendale, uno dei punti di forza è anche quanto sia facile da implementare, con utilizzi come Docker per il deployment. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Penso che uno dei pochi svantaggi che ho con RocketChat sia come a volte mi sento un po' "gettato allo sbaraglio" con le funzionalità; per un utente meno esperto di tecnologia potrebbe essere difficile comprenderne alcune, e l'interfaccia utente potrebbe beneficiare di un design più intuitivo e lineare. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** RocketChat centralizza la comunicazione che la maggior parte delle volte può essere persa attraverso altri mezzi, e ci facilita la comunicazione con il resto dell'equipaggio nel nostro spazio senza dover ricorrere a mezzi esterni come magari un WhatsApp o Microsoft Team. Un'altra caratteristica chiave che RocketChat fornisce è la sicurezza, poiché lavoriamo principalmente su progetti classificati, avendo la libertà di poter parlare senza che quelle informazioni riservate vengano divulgate. ### 43. Miglior modulo di chat. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aniruddha S. | Software Test Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Questo è un modulo di chat che può essere configurato su qualsiasi applicazione, tramite il quale l'utente può chattare e comunicare senza vedersi. Non solo chat, ma Rocket Chat ha anche la funzione di inviare foto e video proprio come qualsiasi applicazione di messaggistica. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Ci vuole molto tempo per caricare. In un'applicazione, se tocchiamo su chat, ci vuole molto tempo per caricare. A volte, a causa del caricamento, la chat non si apre e si verifica un errore. Forse questo è dovuto a una rete debole. Questo deve essere migliorato. Almeno la chat dovrebbe aprirsi con una rete debole e non dare errore. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Come menzionato in precedenza, Rocket Chat dovrebbe funzionare in una rete a bassa velocità. Attualmente, se la connessione internet di un utente è lenta, potrebbe non essere in grado di utilizzare Rocket Chat in un'applicazione. ### 44. Ottimo strumento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quen (Queenette) A. | Senior Executive Recruiter, Consulenza manageriale, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Fornisce controllo e trasparenza, particolarmente prezioso per le organizzazioni che danno priorità alla sovranità dei dati o ai flussi di lavoro specializzati. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Limita l'accessibilità per le organizzazioni più piccole o per gli individui senza un team IT dedicato. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Molte organizzazioni faticano a utilizzare diversi strumenti scollegati per la messaggistica, le videoconferenze e la condivisione di file. - Soluzione: Rocket.Chat consolida la messaggistica in tempo reale, le chiamate video/vocali e la condivisione di file in un'unica piattaforma. - Vantaggio: Semplifica i flussi di lavoro, migliora l'efficienza del team ed elimina la necessità di più abbonamenti. ### 45. Buono e Cattivo di RocketChat **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Edwin R. | ADM, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Ci sono un paio di cose che mi sono piaciute di Rocket Chat mentre lo stavamo usando: la sicurezza, il fatto che puoi limitare le funzionalità a cui ogni utente può accedere grazie alla flessibilità del software. Mi piacciono le opzioni sonore e il layout dello schermo (uso solo la versione web). Mi è piaciuta la capacità di connettersi a Salesforce e includere articoli. L'ho usato ogni giorno per comunicare con il mio team. Il dipartimento IT ha menzionato che è stato facile per loro implementare Rocket Chat con Okta (software interno) e SalesForce. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Ho sentito che l'opzione emoji era troppo rudimentale. Non mi piaceva il fatto che un nuovo thread (qualcuno che risponde al tuo messaggio) apparisse in una nuova finestra laterale piuttosto che sulla stessa schermata del messaggio (questo è un gusto personale, sono sicuro che ad alcune persone piace quell'opzione). **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che Rocket Chat ha aiutato a risolvere erano le questioni di produttività e comunicazione che stavamo affrontando. Prima di Rocket Chat usavamo Teams, ma molti dei nuovi assunti e dei dipendenti in prima linea passavano molto tempo a parlare e a scambiarsi messaggi. Con Rocket Chat, limitando le funzionalità a cui ogni utente poteva accedere, avevano accesso solo a chat specifiche, migliorando così le conversazioni, le interazioni e il morale del team in generale. Inoltre, la direzione ha avuto l'opportunità di affrontare i problemi e offrire istruzioni migliori e più dirette, mirate appositamente a specifici pubblici (chat di gruppo). ### 46. Mentre facevo freelancing, ho usato Rocket.Chat. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad Bilal محمد بلال M. | Senior Warehouse Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Molte persone possono connettersi ed è molto conveniente per la comunicazione e la condivisione di informazioni. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** nessun dispiacere ma può migliorare con funzionalità amichevoli e di facile accesso. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** È una piattaforma di chiamate e chat rapide e ininterrotte. ### 47. recensione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel C. | Arquiteto de software, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** È uno strumento di assistenza meraviglioso, con un ampio contesto di modalità di assistenza tramite testo o voce, persino video. Assistenza molto buona. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Avrei voluto conoscerlo prima, credo che le pubblicità sullo strumento possano essere più presenti. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Per me, la questione della gestione degli interventi è la parte migliore con l'integrazione di vari canali. Ora riesco a gestire vari livelli, con diversi canali, in interventi interni ed esterni, tutto molto ben gestito. ### 48. La migliore app per l'uso omnicanale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rubens S. | Arquiteto de software, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Rocketchat è semplicemente incredibile, oltre ad essere un omnicanale, diventa un grande orchestratore di informazioni e servizi, la possibilità di modificarlo creando e utilizzando app è incredibilmente assurda. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Niente è male, ma la documentazione non è perfetta. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** risolve la necessità del servizio clienti per l'agente di entrare in una conversazione con il bot senza problemi ### 49. Rendere più facile la comunicazione interdipartimentale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** brian m. | Interim Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Rende la comunicazione con i diversi dipartimenti dell'azienda molto più facile e veloce. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** Il loro supporto clienti non è sempre disponibile e impiega alcune ore per rispondere alla tua richiesta o domanda. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo il problema della comunicazione interdipartimentale e rende più facile ed economico comunicare con diversi reparti e fornitori, il che aiuta a migliorare l'efficienza aziendale. ### 50. Revisione Completa di RocketChat: Una Piattaforma Versatile per la Comunicazione del Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno S. | Analista de Redes, Reti informatiche, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Rocket.Chat?** Quello che mi piace di più è la comodità e la facilità di usare Rocket.Chat nella vita quotidiana, senza difficoltà o instabilità del server. **Cosa non Le piace di Rocket.Chat?** A volte, quando uso Rocket.Chat sul mio telefono, ci sono alcuni problemi nel caricare le conversazioni o nel visualizzare la casella di risposta. **Quali problemi sta risolvendo Rocket.Chat e in che modo La sta aiutando?** La facilità di parlare con qualcuno di un altro dipartimento ha reso la comunicazione nella nostra azienda più semplice e pratica. ## Rocket.Chat Discussions - [Rocket chat aveva l'opzione del messaggio vocale, ma è stata rimossa. Potrebbe essere ripristinata o dovrò chiedere alla mia azienda perché potrebbe essere un caso in cui è stata limitata da loro?](https://www.g2.com/it/discussions/rocket-chat-had-the-voice-message-option-but-it-was-removed-could-it-be-reinstated-or-i-will-have-to-ask-my-company-because-it-might-be-a-case-it-was-restricted-by-them) - 2 comments, 1 upvote - [Posso usarlo per uso personale, simile a Whatsapp o Telegram?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-use-this-for-personal-use-similar-to-whatsapp-or-telegram) - 2 comments, 1 upvote - [Quando ci sarà una versione stabile di Rocket Chat in cui funzioneranno quasi tutte le funzionalità essenziali di cui ho discusso nella domanda sulle funzionalità meno apprezzate sopra?](https://www.g2.com/it/discussions/when-would-there-be-a-stable-release-of-rocket-chat-which-would-all-almost-all-the-essential-features-working-that-i-have-discussed-in-most-disliked-features-question-above) - 1 comment, 1 upvote - [Come faccio a ottenere i canali in cui si trova l'utente? In secondo luogo, quando eseguo più istanze con traefik o in qualsiasi altro modo, sarei in grado di ottenere tutti i server in cui si trova l'utente?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-get-the-channels-user-is-in-secondly-when-running-multiple-instances-with-traefik-of-any-other-way-would-i-be-able-to-get-all-the-servers-user-is-in) - 1 comment, 1 upvote - [Come posso contattare effettivamente Rocket Chat?](https://www.g2.com/it/discussions/40474-how-do-i-actually-contact-rocket-chat) - 1 comment, 1 upvote - [View Rocket.Chat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/rocket-chat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+01%3A35%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fe53c310-2641-4435-ae98-782bf83b1adc&secure%5Btoken%5D=711094bf2d33c8327e2a93cad560370ef7cc6db9db990c8a22d6d1dffaffa60c&format=llm_user) ## Rocket.Chat Integrations - [ASP.NET](https://www.g2.com/it/products/asp-net/reviews) - [GitHub](https://www.g2.com/it/products/github/reviews) - [LibreNMS](https://www.g2.com/it/products/librenms/reviews) - [WhatsApp API](https://www.g2.com/it/products/whatsapp-api/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/it/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## Rocket.Chat Features **Messaggistica Istantanea Aziendale** - Condivisione di file - Notifiche - Cerca **Piattaforma** - Autorizzazione Utente - Messaggistica Conforme a HIPAA - Messaggistica Conforme - Messaggistica Conforme a HIPAA - Emailing conforme - Messaggistica conforme a HIPAA - Comunicazione Clinica - Conformità HIPAA - Conformità HIPAA - Messaggistica conforme a HIPAA - Sistemi Operativi - Messaggistica Conforme a HIPAA - Durata del Messaggio - Messaggistica Conforme a HIPAA - Miglioramento del flusso di lavoro - Messaggistica conforme a HIPAA **Strumenti di collaborazione** - Condivisione dello schermo - Presentazioni - Lavagna - Chat dal vivo - Alzare la mano **Funzionalità** - Facilità di integrazione - Velocità di chiamata API - Varietà di Comunicazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI - Sintesi vocale AI **Piattaforme UCaaS - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Messaggistica in-app - Co-Navigazione **Messaggistica Istantanea Aziendale** - Conferenza audio - Videoconferenza **Estensioni** - Flessibilità di locazione - VoIP nativo - Opzione CCaaS **Coordinamento della riunione** - Pianificazione - Registrazione - Permessi dei partecipanti - Unisciti con un clic **Supporto** - Documentazione - Supporto della comunità - Supporto Professionale **Uso Interno** - Personalizzazione - Archiviazione delle conversazioni - Sviluppo del Lead - Base di conoscenza - Posta in arrivo del team - Profili dei clienti **Messaggistica Istantanea Aziendale** - Applicazione Mobile - Applicazione Web - Integrazioni **Tipo di software** - Mobile - Applicazione del browser - Applicazione Desktop **Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale** - Riassunto del testo **Agentic AI - Videoconferenza** - Esecuzione autonoma dei compiti - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI - Messaggistica Istantanea Aziendale** - Ricerca alimentata dall'IA - Notifiche Intelligenti - Traduzione linguistica potenziata dall'IA - Generazione di contenuti **Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende** - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale **Caratteristiche** - Messaggio vocale a email - Messaggio vocale a SMS - Condivisione di file - Conferenza vocale - Videoconferenza - Trascrizioni della Conferenza ## Top Rocket.Chat Alternatives - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - 4.4/5.0 (17,508 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/it/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,653 reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,381 reviews)