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SMART

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Media di Ringover

Demo di Ringover - The AI-driven conversation platform for staffing and sales
All calls, SMS, WhatsApp, and video calls are centralized within a simple interface and integrated with your existing tools.
Demo di Ringover - Easy calling, superb call-handling!
Enjoy advanced in-call features: hold, transfer, mute, place a new call, add notes and invite another user to join the conversation "double-listening"
Demo di Ringover - Centralize your customer communication channels
Easily manage all customer and prospect interactions (Whatsapp, Messenger, Instagram, Google reviews, email, text messages) from a single interface, with omnichannel contact center software.
Demo di Ringover - An intuitive dashboard to manage your company's phone system
The heart of your entire company's phone system at your fingertips! View all call activity in real-time or go back in time to retrieve previous reports and statistics. Add users, groups and assign multiple numbers directly from your dashboard without losing time waiting on external validation. Cr...
Demo di Ringover - Real-time call activity
See which members of your team are available, in-call or on-snooze. Hop on calls in the background to monitor conversations for feedback and evaluation.
Demo di Ringover - Auto-sync your call activity into your CRM
Never miss a conversation again! Ringover's CRM sync capability ensures your SMS and call interactions are visible in the corresponding CRM contact file. With this tool, your can organize follow-up actions more precisely to resolve issues quickly and close deals faster!
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Recensioni Ringover (450)

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Recensioni Ringover (450)

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4.6
Recensioni 450

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di Ringover, sottolineando quanto rapidamente i team possano adattarsi alla piattaforma. L'integrazione senza soluzione di continuità con i CRM e la qualità delle chiamate affidabile migliorano le operazioni quotidiane, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende. Tuttavia, alcuni utenti notano che alcune funzionalità potrebbero beneficiare di una documentazione migliorata.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Carlos G.
CG
Sales Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una piattaforma di comunicazione affidabile e facile da usare"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Quello che mi piace di più di Ringover è quanto sia facile da usare pur offrendo funzionalità potenti. L'installazione è veloce, l'interfaccia è pulita e la qualità delle chiamate è costantemente affidabile. Le integrazioni, le analisi delle chiamate e gli strumenti di gestione degli utenti lo rendono una soluzione molto pratica per le operazioni aziendali quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Il modulo omnicanale è molto solido e funziona bene nel complesso. Detto ciò, c'è ancora spazio per migliorare ulteriormente l'integrazione con i canali Meta, in particolare per rendere l'installazione e la sincronizzazione più fluide e senza soluzione di continuità. Questi sono punti relativamente minori, e la funzionalità principale della piattaforma rimane forte, affidabile e coerente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ASMAA H.
AH
Conseillère commerciale
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"sempre raggiungibile, facile da usare ed efficace"
Cosa ti piace di più di Ringover?

mi piace la semplicità e la rapidità di installazione e utilizzo, la possibilità di effettuare chiamate dal mio computer o telefono, e di rimanere raggiungibile anche in movimento, la qualità audio è eccellente e il supporto clienti è sempre reattivo, il che rende lo strumento davvero pratico nella vita quotidiana, mi piace anche la funzione di registrazione delle chiamate, posso facilmente riprendere una chiamata e ascoltarla se necessario, e avere un'idea globale dell'argomento grazie alle conclusioni scritte generate dallo strumento, questo mi aiuta davvero a seguire meglio le conversazioni con i miei clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

niente di particolare, funziona molto bene per noi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Felipe M.
FM
gerente ventas
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione delle Chiamate Semplificata con Ringover"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Mi piace quanto sia amichevole e intuitivo Ringover, il che ne facilita l'apprendimento e l'uso. La capacità di effettuare chiamate con un solo clic è un grande vantaggio, poiché semplifica la gestione delle comunicazioni con i miei clienti nel segmento industriale. Inoltre, mi aiuta significativamente nella registrazione delle chiamate di prospezione dei miei SDR, permettendomi di analizzarle per avere un maggiore controllo e migliorare la formazione del mio team di vendita. L'integrazione con il mio CRM, PipeDrive, è vitale per il mio lavoro quotidiano, ottenendo una sincronizzazione efficace con gli strumenti che utilizzo. Sono molto soddisfatto del supporto che Ringover offre al mio team, dandogli un 10 nella probabilità di raccomandazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Non mi piace che l'applicazione per telefoni possa essere più intuitiva e abbia un design migliore. Inoltre, la configurazione con altri software come il mio CRM richiede pazienza, manuali ed è un po' complessa. Inoltre, sto affrontando difficoltà nel completare il test della funzione di analisi delle chiamate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stéphane M.
SM
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ringover, soluzione di telefonia professionale semplice da implementare"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Siamo utenti della soluzione di telefonia Ringover da oltre due anni con un'integrazione nel CRM OXIVA. La qualità della comunicazione così come gli strumenti messi a disposizione in RINGOVER ci permettono di comprendere meglio la strutturazione delle chiamate telefoniche e di rispondere ai picchi di attività. Le funzionalità di richiamo della scheda, di storicizzazione delle chiamate direttamente nel nostro CRM Oxiva sono un grande vantaggio. I nostri collaboratori possono chiamare direttamente dal CRM, senza dover inserire informazioni che risalgono automaticamente da RINGOVER. La qualità dei dati forniti da RINGOVER è un enorme vantaggio che ci fa risparmiare tempo prezioso sia a livello commerciale che di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Nessun punto ci disturba con la soluzione RINGOVER Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

IM
Administracion y RRHH
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Applicazione Intuitiva e Versatile, Perfetta per le Aziende, un vero successo!!"
Cosa ti piace di più di Ringover?

La possibilità di utilizzarla sul cellulare attraverso la sua app, che risulta molto intuitiva e funziona in modo eccellente, è un grande vantaggio. Offre tutte le opzioni che ci si aspetta da qualsiasi applicazione per telefono. Inoltre, il suo sito web è molto facile da usare e dispone di numerose opzioni e parametri, il che permette di adattare il centralino alle esigenze della nostra azienda. Dispone anche di un'applicazione per desktop su Windows, che si apre automaticamente all'avvio del PC, rendendola ancora più comoda, poiché non è necessario aprire il sito web ogni volta che si accende il computer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Per il momento, non abbiamo trovato nulla che non ci piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clara M.
CM
Commercial
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Strumento affidabile per la comunicazione aziendale"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Ciò che apprezzo di più di Ringover è la sua semplicità d'uso e la sua efficacia nella gestione delle chiamate professionali. La piattaforma consente di lavorare in modo organizzato e fluido ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Niente in particolare, perché Ringover è una piattaforma molto professionale che risponde efficacemente alle esigenze di comunicazione delle aziende Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EN
CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT MANAGER
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lavorare con Ringover è stata una decisione molto saggia."
Cosa ti piace di più di Ringover?

La piattaforma è semplice e facile da usare. Sono stato in grado di configurarla da solo grazie ai manuali chiari, facili da capire e anche semplici da seguire. Nel complesso, soddisfa tutte le nostre esigenze del call center. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Ad oggi, non abbiamo lamentele, la connessione non fallisce mai, abbiamo tutti i rapporti di cui abbiamo bisogno e il supporto online è veloce ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Thomas L.
TL
Conception, pilotage et travaux de second oeuvre
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utilizzo Facile e IA Intuitiva, Uno Strumento Perfetto"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Ringover si distingue soprattutto per la sua grande facilità d'uso. L'interfaccia è chiara, intuitiva e non richiede quasi nessun tempo di apprendimento. Le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale sono particolarmente ben concepite: sono semplici da comprendere, pertinenti nel loro utilizzo e apportano un vero valore aggiunto nella vita quotidiana. Lo strumento è stabile, fluido e molto piacevole da usare, il che lo rende una soluzione che raccomando senza esitazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Niente da segnalare, sono completamente soddisfatto della soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brian Robert K.
BK
Team Building Facilitator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Qualità di chiamata eccezionale e integrazione senza soluzione di continuità con Bullhorn"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Ringover è un'eccellente piattaforma di telecomunicazione che offre chiamate chiare e affidabili. L'intero nostro team la utilizza al lavoro e tutti sono molto soddisfatti. Una volta ho avuto un problema con i messaggi, ma è stato prontamente risolto dal loro team di supporto professionale e comunicativo. La comodità di poter inviare messaggi sia tramite il web che le app mobili rende il rimanere connessi senza sforzo. Apprezzo anche quanto bene si integri con Bullhorn, permettendo di prendere appunti accurati. Uso Ringover quotidianamente e continua a funzionare eccezionalmente bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Finora non ho avuto problemi e quindi non c'è nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SV
CEO | Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio clienti senza sforzo con potente personalizzazione e analisi"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Utilizziamo principalmente Ringover per il servizio clienti e la nostra esperienza è stata molto positiva. Ciò che apprezziamo di più è la sua facilità d'uso e l'alto livello di personalizzazione, soprattutto per l'IVR, che ci consente di adattare il flusso delle chiamate alle nostre esigenze. Le analisi delle chiamate e l'ampia gamma di funzionalità sono anche molto utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Per quanto riguarda i miglioramenti, ci piacerebbe avere presto disponibile l'integrazione con il CRM. Inoltre, nell'app mobile, sarebbe fantastico avere l'opzione per i trasferimenti consultivi, il che renderebbe la gestione delle chiamate dal telefono ancora più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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