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Media di Ringover

Demo di Ringover - The AI-driven conversation platform for staffing and sales
All calls, SMS, WhatsApp, and video calls are centralized within a simple interface and integrated with your existing tools.
Demo di Ringover - Easy calling, superb call-handling!
Enjoy advanced in-call features: hold, transfer, mute, place a new call, add notes and invite another user to join the conversation "double-listening"
Demo di Ringover - Centralize your customer communication channels
Easily manage all customer and prospect interactions (Whatsapp, Messenger, Instagram, Google reviews, email, text messages) from a single interface, with omnichannel contact center software.
Demo di Ringover - An intuitive dashboard to manage your company's phone system
The heart of your entire company's phone system at your fingertips! View all call activity in real-time or go back in time to retrieve previous reports and statistics. Add users, groups and assign multiple numbers directly from your dashboard without losing time waiting on external validation. Cr...
Demo di Ringover - Real-time call activity
See which members of your team are available, in-call or on-snooze. Hop on calls in the background to monitor conversations for feedback and evaluation.
Demo di Ringover - Auto-sync your call activity into your CRM
Never miss a conversation again! Ringover's CRM sync capability ensures your SMS and call interactions are visible in the corresponding CRM contact file. With this tool, your can organize follow-up actions more precisely to resolve issues quickly and close deals faster!
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Recensioni Ringover (472)

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4.6
Recensioni 472

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e il supporto clienti reattivo di Ringover, sottolineando come queste caratteristiche migliorino la loro comunicazione e il loro flusso di lavoro quotidiano. L'interfaccia intuitiva della piattaforma e la qualità delle chiamate affidabile la rendono una scelta pratica per le aziende, anche se alcuni utenti notano che l'app mobile potrebbe beneficiare di ulteriori miglioramenti.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Carlos G.
CG
Sales Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una piattaforma di comunicazione affidabile e facile da usare"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Quello che mi piace di più di Ringover è quanto sia facile da usare pur offrendo funzionalità potenti. L'installazione è veloce, l'interfaccia è pulita e la qualità delle chiamate è costantemente affidabile. Le integrazioni, le analisi delle chiamate e gli strumenti di gestione degli utenti lo rendono una soluzione molto pratica per le operazioni aziendali quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Il modulo omnicanale è molto solido e funziona bene nel complesso. Detto ciò, c'è ancora spazio per migliorare ulteriormente l'integrazione con i canali Meta, in particolare per rendere l'installazione e la sincronizzazione più fluide e senza soluzione di continuità. Questi sono punti relativamente minori, e la funzionalità principale della piattaforma rimane forte, affidabile e coerente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ASMAA H.
AH
Conseillère commerciale
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"sempre raggiungibile, facile da usare ed efficace"
Cosa ti piace di più di Ringover?

mi piace la semplicità e la rapidità di installazione e utilizzo, la possibilità di effettuare chiamate dal mio computer o telefono, e di rimanere raggiungibile anche in movimento, la qualità audio è eccellente e il supporto clienti è sempre reattivo, il che rende lo strumento davvero pratico nella vita quotidiana, mi piace anche la funzione di registrazione delle chiamate, posso facilmente riprendere una chiamata e ascoltarla se necessario, e avere un'idea globale dell'argomento grazie alle conclusioni scritte generate dallo strumento, questo mi aiuta davvero a seguire meglio le conversazioni con i miei clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

niente di particolare, funziona molto bene per noi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Felipe M.
FM
gerente ventas
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione delle Chiamate Semplificata con Ringover"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Mi piace quanto sia amichevole e intuitivo Ringover, il che ne facilita l'apprendimento e l'uso. La capacità di effettuare chiamate con un solo clic è un grande vantaggio, poiché semplifica la gestione delle comunicazioni con i miei clienti nel segmento industriale. Inoltre, mi aiuta significativamente nella registrazione delle chiamate di prospezione dei miei SDR, permettendomi di analizzarle per avere un maggiore controllo e migliorare la formazione del mio team di vendita. L'integrazione con il mio CRM, PipeDrive, è vitale per il mio lavoro quotidiano, ottenendo una sincronizzazione efficace con gli strumenti che utilizzo. Sono molto soddisfatto del supporto che Ringover offre al mio team, dandogli un 10 nella probabilità di raccomandazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Non mi piace che l'applicazione per telefoni possa essere più intuitiva e abbia un design migliore. Inoltre, la configurazione con altri software come il mio CRM richiede pazienza, manuali ed è un po' complessa. Inoltre, sto affrontando difficoltà nel completare il test della funzione di analisi delle chiamate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stéphane M.
SM
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ringover, soluzione di telefonia professionale semplice da implementare"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Siamo utenti della soluzione di telefonia Ringover da oltre due anni con un'integrazione nel CRM OXIVA. La qualità della comunicazione così come gli strumenti messi a disposizione in RINGOVER ci permettono di comprendere meglio la strutturazione delle chiamate telefoniche e di rispondere ai picchi di attività. Le funzionalità di richiamo della scheda, di storicizzazione delle chiamate direttamente nel nostro CRM Oxiva sono un grande vantaggio. I nostri collaboratori possono chiamare direttamente dal CRM, senza dover inserire informazioni che risalgono automaticamente da RINGOVER. La qualità dei dati forniti da RINGOVER è un enorme vantaggio che ci fa risparmiare tempo prezioso sia a livello commerciale che di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Nessun punto ci disturba con la soluzione RINGOVER Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lola V.
LV
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Semplicità ed Efficacia con Ringover"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Apprezzo molto la semplicità d'uso di Ringover. L'interfaccia è chiara e intuitiva, il che permette a un nuovo utente di prendere confidenza con lo strumento molto rapidamente, senza formazione complessa. È un grande vantaggio per un team commerciale o di supporto perché possiamo concentrarci sugli scambi con i clienti piuttosto che sulla tecnica. Inoltre, le integrazioni con i CRM sono un vero valore aggiunto. Poter chiamare direttamente dallo strumento e ritrovare automaticamente lo storico degli scambi con i potenziali clienti o clienti fa risparmiare molto tempo quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Nel complesso, l'esperienza con Ringover è molto positiva, ma come per ogni strumento ci sono sempre alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati. Ad esempio, alcune funzionalità di personalizzazione potrebbero essere un po' più avanzate, in particolare per adattare meglio i flussi di chiamata o i parametri alle esigenze specifiche dei team. A volte, inoltre, l'applicazione mobile è un po' meno completa o meno stabile rispetto alla versione desktop, il che può talvolta limitare alcune azioni quando si lavora in movimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Potente Integrazione CRM, Risparmio di Tempo Garantito"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Mi piace usare Ringover con il mio CRM perché permette di avviare direttamente le chiamate da quest'ultimo, e la chiamata viene automaticamente registrata nella scheda corretta del cliente, il che facilita enormemente il monitoraggio. Arricchisce automaticamente il mio CRM con il riassunto delle chiamate, e apprezzo avere una vista diretta sulla scheda cliente quando un contatto mi chiama. Apprezzo particolarmente il nuovo modulo Empower di Ringover che registra le chiamate sotto forma di riassunti strutturati nelle schede del mio CRM, il che mi fa risparmiare molto tempo e mi permette di essere più reattivo nel monitoraggio dei clienti. L'installazione di Ringover è stata molto semplice, mi è bastato collegare la soluzione al CRM perché tutto fosse pronto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Ringover potrebbe essere migliorato consentendo una migliore integrazione con il CRM e in particolare inviando direttamente SMS dallo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Damien B.
DB
CSM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ringover rende le chiamate e la collaborazione quotidiane senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Quello che mi piace di più di Ringover è quanto sia facile da usare quotidianamente. L'interfaccia è intuitiva e si integra bene con gli altri strumenti che utilizziamo. Rende la gestione delle chiamate, dei messaggi e della collaborazione del team molto più fluida. La qualità delle chiamate è affidabile e le funzionalità di analisi sono anche molto utili per monitorare le prestazioni e migliorare le interazioni con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

A volte l'interfaccia potrebbe essere un po' più reattiva e alcune impostazioni avanzate non sono sempre molto intuitive da trovare. Tuttavia, nel complesso la piattaforma funziona bene e il team di supporto è utile quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flora L.
FL
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto Clienti Reattivo e Funzionalità Ricche"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Apprezzo enormemente il servizio clienti reattivo ed efficiente offerto da Ringover. Le numerose funzionalità e le opzioni di configurazione sono un vero vantaggio, in particolare per organizzare gli orari in base al punto vendita e a ciascun collaboratore. La possibilità di mettersi offline per compiti specifici, di creare risponditori personalizzati con la propria voce o l'IA, accompagnati da musica, è estremamente utile. Inoltre, l'ampia scelta di statistiche disponibili è molto apprezzabile. Ho trovato anche i numerosi tutorial sul sito web di Ringover davvero utili durante la configurazione iniziale, in parallelo a un appuntamento telefonico e video con consulenti facilmente raggiungibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Implementazione di un dashboard più semplice per le piccole imprese Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

IM
Administracion y RRHH
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Applicazione Intuitiva e Versatile, Perfetta per le Aziende, un vero successo!!"
Cosa ti piace di più di Ringover?

La possibilità di utilizzarla sul cellulare attraverso la sua app, che risulta molto intuitiva e funziona in modo eccellente, è un grande vantaggio. Offre tutte le opzioni che ci si aspetta da qualsiasi applicazione per telefono. Inoltre, il suo sito web è molto facile da usare e dispone di numerose opzioni e parametri, il che permette di adattare il centralino alle esigenze della nostra azienda. Dispone anche di un'applicazione per desktop su Windows, che si apre automaticamente all'avvio del PC, rendendola ancora più comoda, poiché non è necessario aprire il sito web ogni volta che si accende il computer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Per il momento, non abbiamo trovato nulla che non ci piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clara M.
CM
Commercial
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento affidabile per la comunicazione aziendale"
Cosa ti piace di più di Ringover?

Ciò che apprezzo di più di Ringover è la sua semplicità d'uso e la sua efficacia nella gestione delle chiamate professionali. La piattaforma consente di lavorare in modo organizzato e fluido ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ringover?

Niente in particolare, perché Ringover è una piattaforma molto professionale che risponde efficacemente alle esigenze di comunicazione delle aziende Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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