Panoramica dei prezzi di 3CX

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Recensioni sui prezzi di 3CX

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OS
IT Head & Voip Provider
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente sistema VoIP per le nostre esigenze aziendali"
Cosa ti piace di più di 3CX?

3CX è stato facile da usare e funziona alla grande per la nostra comunicazione quotidiana. L'installazione ha richiesto un po' di apprendimento, ma il supporto e le guide hanno aiutato molto. Lo usiamo ogni giorno: ha tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno e si integra bene con i nostri altri strumenti. Nel complesso, è stata una soluzione affidabile ed economica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 3CX?

All'inizio c'è un po' di curva di apprendimento, specialmente con le impostazioni amministrative. Alcune funzionalità avanzate possono essere difficili da configurare senza supporto. Inoltre, gli aggiornamenti occasionali possono causare piccoli problemi che necessitano di risoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Monika R di 3CX

Ciao Owais! Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che 3CX è stata una soluzione affidabile ed economica per le tue esigenze di comunicazione quotidiana, sia in ufficio che da remoto. Apprezziamo il tuo feedback sulla curva di apprendimento iniziale e sulle configurazioni avanzate - il tuo contributo è stato preso in considerazione. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza. :)

Anthony G.
AG
Directeur
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Cambiamenti Costanti e Supporto Costoso"
Cosa ti piace di più di 3CX?

Mi piace l'interfaccia GUI di 3CX, è simpatica, accessibile e comprensibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 3CX?

Cambiano prezzo e funzionalità ogni 5 minuti, il che è insopportabile. Anche il supporto è un problema; in passato, avevamo accesso al supporto gratuitamente, ma ora tutto è a pagamento. La gestione di 3CX è pietosa con l'eliminazione delle licenze perpetue. I prezzi aumentano continuamente e le funzioni cambiano in modo arbitrario. Il nostro operatore non è più nella lista degli operatori certificati, il che complica le cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Monika R di 3CX

Ciao Anthony. Grazie per il feedback. Comprendiamo la tua frustrazione, ma vorremmo chiarire alcune cose:

Prezzi: Non cambiamo i prezzi "ogni 5 minuti". Come qualsiasi azienda tecnologica, rivediamo periodicamente i prezzi per allinearli alla nostra strategia a lungo termine. Gli aggiustamenti non sono arbitrari e miriamo a mantenere 3CX conveniente, specialmente quando si confrontano le funzionalità rispetto al costo con altri PBX sul mercato.

Supporto: Il supporto gratuito è ancora disponibile per i partner 3CX certificati. Per i clienti finali, il supporto è tipicamente fornito attraverso il partner che gestisce il sistema. Questa struttura ci aiuta a scalare e fornire un servizio più localizzato.

Licenze: Il passaggio dalle licenze perpetue è avvenuto qualche tempo fa. La licenza in abbonamento è ora lo standard e consente un'innovazione più rapida, aggiornamenti regolari e una migliore sicurezza.

Operatori Certificati: Manteniamo un elenco di fornitori di trunk SIP supportati per garantire la piena compatibilità. Se il tuo fornitore non è più certificato, la nostra rete globale di partner può spesso aiutarti a risolvere questo problema o a raccomandare un'alternativa.

Rispettiamo il fatto che questo potrebbe non allinearsi con le tue preferenze, ma non crediamo che i cambiamenti siano così estremi come descritti. 3CX rimane una delle soluzioni più ricche di funzionalità e convenienti nella sua classe.

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