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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.1% des avis)
Petite entreprise (78.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$15.00 1 Organizer Month
À partir de $15.00 1 User Par mois
Dialpad Support
Note
(547)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$15.00 1 Organizer Month
Parcourir tous les plans tarifaires 6Nextiva
Note
(3,440)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6Dialpad Support vs Nextiva
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dialpad Support plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dialpad Support dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Nextiva répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dialpad Support.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nextiva est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dialpad Support à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Support
Business
$15.00
1 Organizer Month
N/A
- 20 $ USD si facturé mensuellement Zéro épingles plus des tailles de réunion plus grandes. Durées de conférence de 5 heures 100 participants maximum Musique d'attente personnalisée Appel automatique aux participants
Nextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo
Essai gratuit
Dialpad Support
Essai gratuit disponible
Nextiva
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
443
9.0
2,772
Facilité d’utilisation
9.1
452
8.7
2,808
Facilité d’installation
9.0
240
8.4
2,099
Facilité d’administration
8.8
198
8.6
1,991
Qualité du service client
8.9
414
9.0
2,758
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
195
8.9
1,973
Orientation du produit (% positif)
9.0
418
8.3
2,658
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
7.8
52
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.2
18
Pas assez de données disponibles
7.8
34
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
Organisation
7.7
17
Pas assez de données disponibles
8.0
43
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.4
45
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
7.4
16
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
16
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de numérotation
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.9
24
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
9.1
31
Pas assez de données disponibles
Automatisation
7.2
9
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.5
101
Pas assez de données
Analyse des appels
9.2
99
Pas assez de données disponibles
8.3
93
Pas assez de données disponibles
8.5
97
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.2
92
Pas assez de données disponibles
8.4
93
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
34
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.8
150
9.4
200
8.3
114
8.0
181
Fonction non disponible
7.7
177
8.4
130
8.2
183
Fonction non disponible
8.2
172
IA générative
8.3
36
7.6
85
Fonctions
8.9
127
8.7
177
8.6
133
8.6
176
8.4
129
8.9
177
8.1
139
8.1
175
8.5
108
8.2
172
8.6
120
8.6
181
8.5
128
8.5
172
8.6
122
8.4
168
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Administrative
8.5
134
8.3
169
8.7
122
9.1
177
8.5
135
8.9
177
8.7
140
8.4
167
Fonction non disponible
8.3
162
Planification des employésMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.5
71
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.9
65
Pas assez de données disponibles
9.0
68
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.5
67
Pas assez de données disponibles
7.6
60
Pas assez de données disponibles
7.9
61
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
60
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.8
64
Pas assez de données disponibles
8.9
62
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
67
8.6
769
Plate-forme
8.0
40
8.1
469
8.8
47
8.6
670
8.6
53
8.6
587
8.7
59
8.9
696
8.9
57
8.8
608
8.5
42
8.3
504
8.7
51
8.6
605
IA générative
8.5
19
7.7
296
Gestion de la main-d’œuvre
8.9
61
8.8
609
8.7
57
8.7
567
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Administrative
9.0
64
8.7
597
8.4
60
8.7
626
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
9.3
27
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
8.4
60
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Pas assez de données disponibles
7.9
57
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.2
1647
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
906
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1052
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
837
Pas assez de données disponibles
8.6
1163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1343
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Accès
Pas assez de données disponibles
8.0
911
Pas assez de données disponibles
8.2
905
Pas assez de données disponibles
8.5
1043
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
8.3
1180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1245
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1484
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.4
97
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
9.4
90
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
9.0
83
Pas assez de données disponibles
8.9
86
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.6
79
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
Idées
8.3
80
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Pas assez de données disponibles
7.0
31
Pas assez de données disponibles
6.9
31
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
8.7
44
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Pas assez de données disponibles
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.8
48
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.5
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.2
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
156
Pas assez de données disponibles
8.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la main-d'œuvreMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.8
54
Pas assez de données
Plate-forme
8.8
53
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
8.9
48
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
8.8
52
Pas assez de données disponibles
9.4
54
Pas assez de données disponibles
8.8
51
Pas assez de données disponibles
8.1
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dialpad SupportetNextiva est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Catégories uniques
Dialpad Support est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetComposeur automatiqueetSuivi des appels sortantsetCoaching en venteetAssistant commercial IAetPlanification des employésetGestion de la main-d'œuvre
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
9.1%
Services aux consommateurs
8.1%
Logiciels informatiques
6.8%
Technologies et services d’information
4.7%
Construction
4.4%
Autre
66.9%
Hôpital et soins de santé
5.9%
Assurance
5.7%
Construction
5.3%
Services financiers
4.6%
Immobilier
4.0%
Autre
74.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Qui est le principal concurrent de Dialpad ?
2 commentaires
BU
NatterboxLire la suite
Tarifs à la minute
1 commentaire
Réponse officielle de Dialpad Support
Chaque forfait de centre d'appels comprend des appels entrants locaux illimités et 3 000 minutes sortantes par agent, par centre d'appels (0,01 $/min...Lire la suite
Intégrations
1 commentaire
Réponse officielle de Dialpad Support
Actuellement, nous prenons en charge des intégrations natives avec Salesforce, Zendesk et ServiceNow en plus des intégrations avec G Suite, Office 365 et...Lire la suite
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
3 commentaires
JB
La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Pensez-vous que vous serez capable de mettre en œuvre une fonctionnalité "Face Time" via votre application ?
2 commentaires
JB
Salut Vicky,
Merci de nous avoir contactés. Excellente question !
Actuellement, Nextiva ne s'intègre pas avec Facetime. Nous proposons une variété de...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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