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Dialpad

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4,583 avis
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  • 16 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2011
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Dialpad Connect

4,037 avis

Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.

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Dialpad Support

554 avis

Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunions automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.

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Surfboard WFM

3 avis

Surfboard offre aux équipes de service client des outils de planification plus simples, plus intelligents et plus équitables afin qu'elles puissent s'organiser pour ravir les clients avec des temps de réponse rapides sans épuiser leur équipe.

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Dialpad Avis

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Dusty G.
DG
Dusty G.
02/06/2026
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Dialpad - Le Cauchemar Non Professionnel

Dialpad se distingue comme le pire du pire dans mes plus de 7 ans à diriger des équipes de systèmes d'entreprise - de loin l'organisation la plus incompétente et immorale que j'ai rencontrée. Leur logiciel est un désastre bogué et non évolutif qui entraîne la productivité dans l'abîme. Nous avons suivi chaque stipulation du contrat pour annuler à la fin du terme, mais ils ont disparu comme des fantômes pendant des mois, ont raté l'annulation, n'ont offert aucune aide pour la transition, et ont continué à siphonner des frais de nos comptes avec audace. Maintenant, ils prétendent qu'ils "ne peuvent pas comprendre" un simple remboursement ? Notre directeur financier l'a directement porté à leur PDG, pour être accueilli par des grillons et un rejet total. Évitez Dialpad à tout prix : c'est un mélange toxique de pratiques douteuses et d'un produit sans valeur qui crie "acheteur méfiez-vous".
Utilisateur vérifié à Construction
AC
Utilisateur vérifié à Construction
02/06/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Dans l'application
Traduit à l'aide de l'IA

Bof

Le support client est utile. J'aime aussi recevoir des appels.
AN
02/06/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Dans l'application
Traduit à l'aide de l'IA

facile pour les clients, abordable, service client difficile, interface de service client non fonctionnelle

Les clients peuvent cliquer sur un lien et cela les amène directement à la réunion, sans téléchargements ou mises à jour de logiciels compliqués à gérer. Facile de planifier des rendez-vous.

À propos

Contact

Siège social :
San Ramon, California

Réseaux sociaux

@DialpadHQ

Qu'est-ce que Dialpad ?

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.

Détails

Année de fondation
2011
Site web
Dialpad.com