Comparer 3CXetJustCall
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.9% des avis)
Petite entreprise (61.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
3CX
Note
(546)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
JustCall
Note
(2,382)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.1% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que 3CX excelle en facilité d'utilisation, avec de nombreux utilisateurs louant son interface conviviale et ses fonctionnalités de gestion simples. Un utilisateur a souligné sa fiabilité et ses solides capacités de gestion des appels, en faisant un choix solide pour ceux qui privilégient la simplicité dans leurs outils de communication.
- Les utilisateurs disent que JustCall brille dans la simplification de la communication, car il permet une gestion facile des appels et des messages sur une seule plateforme. Les critiques apprécient comment cette intégration fait gagner du temps et les aide à rester organisés, ce qui est crucial pour les rôles de service client occupés.
- Selon les avis vérifiés, 3CX offre un ensemble de fonctionnalités robustes qui inclut une gestion avancée des appels et des configurations flexibles. Les utilisateurs ont noté qu'il est particulièrement efficace pour passer des appels sortants, notamment pour la communication internationale, améliorant ainsi leur expérience globale.
- Les critiques mentionnent que JustCall fournit un excellent support en temps réel, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs qui ont besoin d'une assistance immédiate. Ce niveau de support a été souligné comme un facteur clé de satisfaction des utilisateurs, surtout pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que 3CX ait un score plus élevé dans les fonctionnalités de gestion des appels, JustCall fonctionne toujours bien dans ce domaine mais peut ne pas égaler la profondeur de personnalisation que 3CX offre. Les utilisateurs ont noté que les fonctionnalités de routage et de surveillance des appels de 3CX sont particulièrement fortes.
- Les utilisateurs rapportent que JustCall est particulièrement apprécié par les petites entreprises, car il offre une solution économique à partir de 29,00 $, ce qui est attrayant pour ceux qui recherchent des options économiques. En revanche, l'offre d'entrée de gamme gratuite de 3CX attire les utilisateurs du marché intermédiaire, en faisant un choix polyvalent pour différentes tailles d'entreprises.
3CX vs JustCall
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que 3CX était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que 3CX répond mieux aux besoins de leur entreprise que JustCall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que JustCall est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de JustCall à 3CX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Système téléphonique d'entreprise avec intégrations CRM
- Numéro local dans plus de 70 pays
- Minutes entrantes illimitées
- Minutes sortantes illimitées
Essai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
JustCall
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
365
8.6
2,153
Facilité d’utilisation
9.0
373
8.8
2,201
Facilité de configuration
8.8
253
8.7
1,927
Facilité d’administration
9.0
236
8.6
732
Qualité du support
7.9
332
8.3
1,995
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
226
8.6
731
Orientation du produit (% positif)
8.4
365
8.7
2,143
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
320
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.1
150
Pas assez de données disponibles
8.0
150
Pas assez de données disponibles
7.9
145
Pas assez de données disponibles
7.6
146
Pas assez de données disponibles
7.5
135
Pas assez de données disponibles
8.0
140
Pas assez de données disponibles
7.6
133
Pas assez de données disponibles
8.0
143
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
105
Pas assez de données disponibles
7.7
36
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
7.7
135
Pas assez de données disponibles
7.7
132
Pas assez de données disponibles
7.9
142
Pas assez de données disponibles
7.2
129
Pas assez de données disponibles
8.5
141
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.9
145
8.9
43
7.8
286
Pas assez de données disponibles
8.4
149
Pas assez de données disponibles
8.3
150
Pas assez de données disponibles
8.1
148
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
61
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
54
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Organisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
56
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
7.5
12
Pas assez de données disponibles
7.0
11
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
627
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.4
576
Pas assez de données disponibles
8.5
572
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
7.9
540
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
582
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
542
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
58
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
8.7
54
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
8.0
52
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.4
321
Pas assez de données disponibles
8.7
335
Pas assez de données disponibles
8.4
327
Pas assez de données disponibles
8.0
311
Pas assez de données disponibles
7.2
302
Pas assez de données disponibles
8.0
319
Pas assez de données disponibles
8.1
314
Pas assez de données disponibles
8.3
320
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
8.0
312
Pas assez de données disponibles
8.2
318
Pas assez de données disponibles
7.2
309
Pas assez de données disponibles
7.1
307
Pas assez de données disponibles
7.2
295
Pas assez de données disponibles
8.1
306
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
383
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.0
351
Pas assez de données disponibles
7.8
351
Pas assez de données disponibles
6.9
352
Conception
Pas assez de données disponibles
7.8
352
Pas assez de données disponibles
7.3
358
Pas assez de données disponibles
8.1
365
Pas assez de données disponibles
8.1
358
Pas assez de données disponibles
8.3
352
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
139
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
71
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
8.0
67
Pas assez de données disponibles
7.9
62
Pas assez de données disponibles
8.0
60
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.0
65
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Performance
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Pas assez de données disponibles
8.6
63
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
7.7
60
Canaux
9.4
142
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
503
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.4
454
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
436
7.3
71
8.4
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
IA générative
6.9
23
Fonction non disponible
Fonctions
8.9
181
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
493
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
185
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
478
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
184
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
485
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
415
8.2
93
8.0
450
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
117
8.2
463
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
98
8.0
446
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
95
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
445
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
6.3
13
7.2
6
7.0
18
8.6
7
6.9
12
7.2
6
6.9
12
7.5
6
Administrative
8.3
149
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
483
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
179
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
484
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
185
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
520
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
114
8.7
459
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
103
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
463
Outils de collaboration
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
33
Pas assez de données disponibles
9.2
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.4
71
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
9.0
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
31
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données disponibles
8.3
33
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
32
Pas assez de données disponibles
7.7
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.3
32
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
106
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.0
84
Pas assez de données disponibles
7.8
88
Pas assez de données disponibles
7.6
83
Pas assez de données disponibles
8.3
91
Administration
Pas assez de données disponibles
7.9
84
Pas assez de données disponibles
8.1
86
Pas assez de données disponibles
8.4
88
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
7.9
89
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
54
8.1
306
Plate-forme
7.7
40
7.4
282
8.9
48
8.2
287
9.1
46
7.9
291
8.8
49
8.3
295
8.9
47
8.1
289
9.2
42
7.8
282
9.1
46
8.1
284
IA générative
6.8
14
6.9
99
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
48
8.5
284
8.7
47
8.4
285
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Administrative
9.1
49
8.8
292
8.5
48
8.4
290
IA générative
6.3
10
7.5
35
7.2
9
7.7
36
7.4
9
7.6
35
Communication
9.3
37
8.0
201
9.3
38
8.2
203
Fonction non disponible
7.7
191
9.3
37
8.1
191
Fonction non disponible
7.5
193
Usage interne
8.9
43
7.8
286
8.9
37
8.0
198
Fonction non disponible
7.9
194
Fonction non disponible
7.9
190
8.9
36
8.2
195
9.0
34
8.2
196
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
180
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
36
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.2
165
Pas assez de données disponibles
7.9
170
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
165
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
7.9
167
Pas assez de données disponibles
8.1
166
Pas assez de données disponibles
7.4
165
Pas assez de données disponibles
8.5
166
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
76
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Surveillance des employésMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
151
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
127
Pas assez de données disponibles
7.4
126
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.4
136
Pas assez de données disponibles
8.0
135
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
129
Pas assez de données disponibles
7.3
127
Surveillance des activités - Surveillance des employés
Pas assez de données disponibles
8.8
144
Pas assez de données disponibles
7.5
127
Pas assez de données disponibles
6.7
130
Pas assez de données disponibles
7.3
132
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
131
Analyse de la productivité - Surveillance des employés
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
7.9
58
Pas assez de données disponibles
7.6
58
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
8.5
42
8.9
21
8.6
43
9.7
21
8.6
39
8.3
22
8.5
39
9.6
23
8.6
42
9.8
23
8.7
39
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
20
8.5
38
7.6
21
8.5
40
8.0
22
Fonction non disponible
7.0
21
Fonction non disponible
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.3
20
7.8
9
9.6
19
7.8
10
8.4
19
7.8
9
9.0
19
7.7
10
9.1
19
6.7
7
9.3
19
6.4
7
Communication de base
9.5
193
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
320
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
262
8.3
132
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
280
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
174
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
271
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
186
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
269
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.1
9
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
6.0
5
6.9
8
6.3
5
Accès
8.4
117
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
270
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
154
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
294
8.4
164
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
286
Fonctionnalités avancées
8.5
173
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
267
9.0
161
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
254
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
306
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
699
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Appel
Pas assez de données disponibles
9.0
658
Pas assez de données disponibles
8.1
589
Pas assez de données disponibles
8.6
625
Pas assez de données disponibles
8.7
625
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.2
606
Pas assez de données disponibles
8.0
590
Pas assez de données disponibles
7.9
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Idées
Pas assez de données disponibles
8.4
620
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8.2
614
Pas assez de données disponibles
8.0
587
Pas assez de données disponibles
7.1
547
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7.3
540
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Agentic AI - Conférence audio
Pas assez de données disponibles
8.1
6
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7.8
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Agentic AI - Plateformes UCaaS
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Extensions
Fonction non disponible
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9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
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9.0
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|
Fonctionnalité vérifiée
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Caractéristiques
9.4
24
|
Fonctionnalité vérifiée
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Fonction non disponible
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8.7
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9.4
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Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
51
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
7.8
24
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.9
23
Pas assez de données disponibles
7.8
23
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Autonomie
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetJustCall est catégorisé comme Chat en directetVoIPetCentre de contactetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Catégories uniques
3CX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetConférence vidéo
JustCall est catégorisé comme Agents de support client IA, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Gestion des communications clients, Marketing par SMS, Analyse de la parole, Intelligence conversationnelleAgents de support client IAetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetCentre d'assurance qualité des centres de contactetGestion des communications clientsetMarketing par SMSetAnalyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetAssistant commercial IAetComposeur automatiqueetConférence audioetSuivi des appels sortantsetSurveillance des employésetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetService client en libre-serviceetAssistants vocaux IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
JustCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.4%
Hôpital et soins de santé
5.4%
Gestion de l’éducation
5.2%
Télécommunications
4.9%
Construction
4.2%
Autre
69.9%
Logiciels informatiques
10.3%
Services financiers
6.4%
Immobilier
6.0%
Technologies et services d’information
5.7%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
66.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
CL
Pour ce faire, il y a 2 choses que vous devez faire :
1) Assurez-vous d'utiliser soit le 3CX WebClient soit l'application de bureau 3CX pour passer des...Lire la suite
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
What is 3CX used for?
1 commentaire
MK
Système de communication d'entreprise principalement utilisé pour le système de téléphonie VoIPLire la suite
Allez-vous publier une mise à jour de l'application Android pour permettre l'utilisation de modèles de réponses enregistrées ?
3 commentaires
NS
C'est probablement mieux dirigé vers le représentant du support JustCall de votre entreprise, car c'est probablement un retour qu'ils doivent entendre pour...Lire la suite
Puis-je envoyer des messages vidéo ou audio à mes clients ?
2 commentaires
Réponse officielle de JustCall
Oui, les utilisateurs de JustCall peuvent envoyer des messages vidéo et audio en utilisant la fonctionnalité MMS.
Joseph, vous pouvez configurer...Lire la suite
Quelle est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas copier et coller dans la partie messagerie ?
2 commentaires
HD
C'est ce que je fais !Lire la suite
