Top 10 Alternatives et concurrents de 3CX

Centre de contact

Plateformes de PBX Cloud

Genesys Cloud CX

Par Genesys

4.4/5

(1,488)

Description du produit

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

Les commentateurs disent que par rapport à 3CX, Genesys Cloud CX est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec 3CX :

RingEX

Par RingCentral

4.1/5

(1,256)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à 3CX, RingEX est :

Plus cher

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec 3CX :

Conférence vidéo

Plateformes de PBX Cloud

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Dialpad Connect

Par Dialpad

4.4/5

(3,947)

Description du produit

Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.

Les commentateurs disent que par rapport à 3CX, Dialpad Connect est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur en soutien

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec 3CX :

Par Aircall

Description du produit

Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.

Les commentateurs disent que par rapport à 3CX, Aircall est :

Plus cher

Meilleur en soutien

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec 3CX :

Centre de contact

GoTo Connect

Par GoTo

4.4/5

(1,385)

Description du produit

La plateforme de GoTo Connect comprend nos produits primés et de premier ordre tels que notre solution UCaaS et système téléphonique, des outils d'engagement client et de multiples capacités de centre de contact, ainsi que des modules complémentaires puissants et des intégrations avec vos applications commerciales critiques telles que MS Teams, Salesforce, Zendesk et Gmail. Depuis plus de deux décennies, nous avons aidé des dizaines de milliers d'entreprises à développer leur activité en offrant : • Un système téléphonique cloud primé avec des centaines de fonctionnalités de niveau entreprise (sans le prix d'une entreprise) • Des outils de centre de contact et d'engagement client alimentés par l'IA • Une configuration super simple, avec un système d'administration remarquablement facile à gérer • Un éditeur de plan de numérotation visuel unique, une fonctionnalité de softphone et des rapports avancés • Une disponibilité de 99,999 % et un service client 24/7 de premier ordre

Les commentateurs disent que par rapport à 3CX, GoTo Connect est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur en soutien

Plus cher

Catégories en commun avec 3CX :

Vonage Business Communications

Centre de contact

Par Vonage

4.3/5

(494)

Description du produit

Vonage Business redéfinit les communications d'entreprise. Fidèles à nos racines de perturbateur technologique, nous avons adopté la technologie pour transformer la manière dont les entreprises communiquent afin de créer de meilleurs résultats commerciaux. Notre plateforme unique de communications cloud réunit une solution de communications unifiées robuste avec l'agilité des API de communications contextuelles intégrées. Cette combinaison puissante permet aux entreprises de collaborer de manière plus productive et d'engager leurs clients plus efficacement à travers la messagerie, le chat, les réseaux sociaux, la vidéo et la voix.

Les commentateurs disent que par rapport à 3CX, Vonage Business Communications est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec 3CX :