# Meilleur Systèmes de point de vente au détail *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 9 juin 2025 Le logiciel de point de vente (POS) au détail fournit un outil facile à utiliser pour les employés et les clients, aidant à compléter les transactions de vente au détail dans des lieux physiques (magasins, showrooms, etc.). En utilisant le logiciel POS, les employés de vente au détail peuvent trouver des informations sur les produits, créer des commandes de vente, accepter des paiements et délivrer des reçus de manière rapide. Cela aide les employés à effectuer plus de transactions en moins de temps tandis que les clients bénéficient de temps d'attente plus courts à la caisse. Le logiciel POS peut également être utilisé pour fournir des informations aux clients sur la disponibilité des produits, les prix, etc. De plus, les gestionnaires de vente au détail peuvent utiliser ce type de logiciel pour surveiller les transactions de vente au détail et analyser les données de vente ou d'inventaire telles que le volume, le montant ou la fréquence. Certaines solutions POS avancées peuvent également offrir des fonctionnalités pour gérer l'inventaire ou les profils clients. Le logiciel POS est généralement installé sur du matériel dédié conçu et construit pour lui. Le principal avantage de ce type de matériel est qu'il offre aux utilisateurs un écran tactile qui simplifie la navigation. Un nombre croissant de solutions POS sont désormais disponibles sur des appareils mobiles tels que des tablettes ou des smartphones. Pour offrir une efficacité maximale, le logiciel POS s'intègre avec des solutions ERP ou de gestion des stocks pour échanger des données sur les produits, avec le CRM pour les informations clients, ou avec d'autres solutions de vente au détail telles que la chaîne d'approvisionnement et la logistique. Le POS ne doit pas non plus être confondu avec le logiciel de commerce électronique, qui est exclusivement utilisé pour les ventes en ligne. Pour être inclus dans la catégorie des logiciels POS, un produit doit : - Fournir un accès à des informations sur les produits, l'inventaire, les prix ou l'historique des transactions - Permettre aux clients de payer en utilisant diverses méthodes telles que l'argent liquide, la carte de crédit ou de débit, etc. - Gérer d'autres types de transactions telles que les retours, les annulations de ventes ou les échanges - Offrir un accès sécurisé aux données et des fonctionnalités pour protéger les données sensibles telles que les informations clients et les numéros de carte de crédit - Inclure des rapports et des analyses pour surveiller les indicateurs de vente pour chaque emplacement, ainsi que les retours ou les annulations de commandes ## Category Overview **Total Products under this Category:** 729 ## Trust & Credibility Stats **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 4,600+ Avis authentiques - 729+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Best Systèmes de point de vente au détail At A Glance - **Leader :** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - **Meilleur performeur :** [KORONA POS](https://www.g2.com/fr/products/korona-pos/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - **Tendance :** [Stripe Terminal](https://www.g2.com/fr/products/stripe-terminal/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) --- **Sponsored** ### KORONA POS Développé par COMBASE, KORONA POS est un système de point de vente basé sur le cloud conçu pour les détaillants, la restauration rapide et les entreprises de billetterie. Il a été conçu pour aider les entreprises à automatiser leurs opérations, obtenir des informations sur leurs performances et se développer efficacement. Le logiciel KORONA POS est doté d'un système de caisse convivial et entièrement personnalisable. Les utilisateurs peuvent créer des dispositions de boutons uniques, modifier les prix et les boutons, ajouter des images et des descriptions, définir différentes autorisations utilisateur, ajouter des invites automatisées et ajuster l'écran client avec différents messages, connexions de fidélité ou publicités. L'arrière-plan de KORONA POS, appelé KORONA Studio, offre aux commerçants de vastes fonctionnalités de gestion des stocks, des rapports de vente personnalisés et des indicateurs de performance clés, la gestion des employés, les relations avec les fournisseurs, la gestion des cartes-cadeaux, les promotions, les fonctionnalités de billetterie, les fonctionnalités de prévention des pertes, les solutions de libre-service, la technologie RFID et les options de paiement modernes. Il est également entièrement intégré au traitement des cartes, au commerce électronique, aux applications de comptabilité, de paie et de planification, et aux systèmes CRM et contient une API ouverte grâce à laquelle tout commerçant ou partenaire peut créer une intégration avec KORONA POS. KORONA POS est un système de point de vente basé sur le cloud par abonnement. Chaque compte est facturé en fonction du nombre de terminaux et inclut des mises à jour automatiques, un support client complet et aucun frais supplémentaire. Le cloud KORONA POS est mis à jour trimestriellement avec de nouvelles fonctionnalités et intégrations. Les commerçants peuvent également utiliser des solutions matérielles existantes fonctionnant sur les systèmes d'exploitation Windows ou Linux. Le support client est inclus dans chaque abonnement et est joignable rapidement par téléphone, chat et email, et le support téléphonique d'urgence est disponible 24h/24 et 7j/7. KORONA POS fournit également un manuel produit détaillé (https://manual.koronapos.com/) et des tutoriels vidéo sur sa chaîne YouTube (https://www.youtube.com/playlist?list=PLtUxCVhwpmcpahIMGY5pzEvSTQVlNTAAy). [Visiter le site web de l'entreprise](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1111&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1111&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1111&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=42651&secure%5Bresource_id%5D=1111&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fretail-pos&secure%5Btoken%5D=342d192434ce410e709fae1a6a09ea9d9bcafb644b298243961cc12ed190fab5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fkoronapos.com%2Fschedule-a-demo%2F%3Futm_source%3DG2%26utm_medium%3Dcompetitor%26utm_campaign%3Dfree-trail&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) Square Point of Sale est un système de point de vente puissant et flexible conçu pour tous les types d'entreprises, des restaurants et détaillants aux salons et services professionnels. Avec Square POS, vous pouvez gérer l'ensemble de votre opération depuis un seul endroit. Acceptez les paiements en personne, en ligne ou en déplacement. Suivez les ventes, l'inventaire et les préférences des clients en temps réel, et utilisez les analyses intégrées pour comprendre comment votre entreprise se porte à travers chaque emplacement et canal.<solutions adapt chaque entreprise> Square POS comprend sept modes industriels : Service rapide, Service complet, Bar, Vente au détail, Réservations, Services et Standard. Chaque mode inclut des fonctionnalités conçues pour votre type d'entreprise, y compris la gestion des commandes, KDS et les onglets pré-autorisés pour les restaurants, la planification de rendez-vous pour les prestataires de beauté, les factures et devis pour les professionnels de service, et la gestion des stocks et des fournisseurs pour les détaillants. <un pos qui avec votre entreprise> Au fur et à mesure que votre entreprise évolue, Square POS s'adapte avec vous. Changez facilement de mode, ajoutez des emplacements ou gérez plusieurs concepts au sein d'une seule application. Le matériel Square fonctionne dans chaque mode, des configurations de comptoir aux lecteurs mobiles, afin que vous puissiez accepter les paiements où que se trouvent vos clients. <simplifiez vos op> Square combine paiements, matériel et logiciel en une seule plateforme unifiée. Acceptez tous les principaux types de paiement, y compris le sans contact, la puce, le glissement et les portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay. Soyez payé dès le jour ouvrable suivant, avec des tarifs transparents, sans frais cachés et sans contrats à long terme. <des insights et outils qui stimulent la croissance> Square POS inclut des rapports intégrés qui suivent les ventes, les clients, le personnel et l'inventaire en temps réel. L'IA de Square fournit des insights intelligents pour vous aider à prendre des décisions commerciales plus éclairées. Et avec des outils intégrés comme Square Marketing, Payroll, Banking et Square Online, vous pouvez gérer l'ensemble de votre entreprise depuis une plateforme connectée. <commencez en quelques minutes> Square POS est gratuit à télécharger et simple à configurer. Formez rapidement votre équipe et commencez à accepter les paiements immédiatement. Explorez les fonctionnalités avancées avec un essai gratuit de 30 jours, et effectuez une mise à niveau à tout moment. Des tarifs transparents signifient que vous savez toujours ce que vous paierez, sans contrats ni surprises.</commencez></des></simplifiez></un></solutions> **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,181 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Block](https://www.g2.com/fr/sellers/block) - **Site Web de l'entreprise:** https://block.xyz/ - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** Oakland, California - **Twitter:** @Square (310,141 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/joinblock/ (12,465 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, Propriétaire d'entreprise - **Top Industries:** Détail, Alimentation et boissons - **Company Size:** 89% Petite entreprise, 7% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (122 reviews) - Traitement des paiements (58 reviews) - Caractéristiques (44 reviews) - Simple (42 reviews) - Configurer la facilité (41 reviews) **Cons:** - Frais élevés (30 reviews) - Cher (24 reviews) - Limitations d'accès (19 reviews) - Fonctionnalités manquantes (17 reviews) - Problèmes de paiement (17 reviews) ### 2. [Stripe Terminal](https://www.g2.com/fr/products/stripe-terminal/reviews) Stripe Terminal permet aux entreprises de créer des expériences de paiement en personne personnalisées grâce à un ensemble d'outils pour développeurs, de lecteurs pré-certifiés, de la fonctionnalité Tap to Pay et de la gestion de flotte basée sur le cloud. Conçu pour les plateformes et les détaillants modernes, Terminal vous aide à unifier vos canaux en ligne et hors ligne. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 70 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.4/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Stripe](https://www.g2.com/fr/sellers/stripe) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @stripe (283,226 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2135371/ (14,491 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 63% Petite entreprise, 15% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (35 reviews) - Traitement des paiements (33 reviews) - Configurer la facilité (24 reviews) - Vitesse (13 reviews) - Intégrations faciles (12 reviews) **Cons:** - Cher (12 reviews) - Configurer la difficulté (10 reviews) - Mauvais service client (7 reviews) - Personnalisation limitée (6 reviews) - Frais élevés (5 reviews) ### 3. [Shopify POS](https://www.g2.com/fr/products/shopify-shopify-pos/reviews) Shopify POS est la meilleure solution de point de vente pour les détaillants qui vendent en magasin et en ligne. Shopify POS réunit les ventes en magasin et en ligne, vous permettant de créer les expériences d'achat fluides qu'attendent les clients d'aujourd'hui, d'augmenter les ventes et de rationaliser considérablement les opérations. Notre solution de point de vente tout-en-un offre du matériel, des paiements et des logiciels, conçus pour soutenir tout type d'environnement de vente au détail. Basé sur la plateforme de commerce leader mondiale, Shopify POS facilite l'expansion vers de nouveaux emplacements de vente au détail, des marchés internationaux et des canaux en ligne. Shopify POS est approuvé par des détaillants majeurs comme Alo Yoga, Vuori et Glossier. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 352 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Shopify](https://www.g2.com/fr/sellers/shopify) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.shopify.com/ - **Année de fondation:** 2006 - **Emplacement du siège social:** Ottawa, ON - **Twitter:** @Shopify (448,890 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/784652/ (27,474 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, Manager - **Top Industries:** Détail, Habillement et mode - **Company Size:** 75% Petite entreprise, 16% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (34 reviews) - Gestion des stocks (24 reviews) - Intégrations (18 reviews) - Configuration facile (17 reviews) - Gestion des commandes (17 reviews) **Cons:** - Cher (16 reviews) - Fonctionnalités limitées (13 reviews) - Manque de personnalisation (9 reviews) - Personnalisation limitée (8 reviews) - Problèmes de connectivité (7 reviews) ### 4. [Zettle by PayPal](https://www.g2.com/fr/products/zettle-by-paypal/reviews) Zettle par PayPal est une solution de point de vente (POS) complète conçue pour autonomiser les petites entreprises en facilitant les transactions fluides en personne et en ligne. Avec son interface conviviale et ses options matérielles polyvalentes, Zettle permet aux commerçants d'accepter une large gamme de méthodes de paiement, de gérer les ventes et de surveiller les stocks efficacement. Ce système tout-en-un est conçu pour aider les entreprises à s'adapter au paysage commercial en évolution, garantissant qu'elles peuvent répondre aux demandes des clients à la fois en magasin et en ligne. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Acceptation de paiements polyvalente : Zettle prend en charge diverses méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, les paiements sans contact et les portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay. - Solutions matérielles intégrées : Le système propose des appareils tels que le lecteur PayPal et le terminal tout-en-un PayPal, qui combinent un lecteur de carte avec une application POS, éliminant le besoin de plusieurs appareils. - Application POS complète : L'application de Zettle permet aux entreprises de gérer les ventes, de suivre les stocks et de générer des rapports détaillés, fournissant des informations précieuses sur la performance de l'entreprise. - Intégration en ligne transparente : Les commerçants peuvent synchroniser leurs ventes en personne et en ligne, garantissant une gestion et un reporting cohérents des stocks sur tous les canaux. Valeur principale et solutions fournies : Zettle par PayPal répond au besoin crucial des petites entreprises de fonctionner efficacement à la fois sur les marchés physiques et numériques. En offrant une plateforme unifiée qui intègre le traitement des paiements, le suivi des ventes et la gestion des stocks, Zettle simplifie les opérations quotidiennes. Cela permet aux commerçants de se concentrer sur la croissance et l'engagement des clients sans les complexités de la gestion de plusieurs systèmes. De plus, la flexibilité d'accepter diverses méthodes de paiement garantit que les entreprises peuvent répondre à une clientèle diversifiée, améliorant l'expérience d'achat globale et favorisant la fidélité des clients. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 33 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [PayPal](https://www.g2.com/fr/sellers/paypal) - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** San Jose, CA - **Twitter:** @PayPal (1,111,567 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1482/ (36,575 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** PYPL **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 82% Petite entreprise, 9% Entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (11 reviews) - Traitement des paiements (9 reviews) - Commodité de paiement (7 reviews) - Commodité (4 reviews) - Configurer la facilité (4 reviews) **Cons:** - Problèmes de paiement (5 reviews) - Mauvais service client (3 reviews) - Configurer la difficulté (3 reviews) - Problèmes d'intégration (2 reviews) - Performance lente (2 reviews) ### 5. [QuickBooks Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-point-of-sale/reviews) QuickBooks Point of Sale était un logiciel de gestion de vente au détail complet développé par Intuit, conçu pour rationaliser les transactions de vente, la gestion des stocks et le suivi des clients pour les petites et moyennes entreprises. Il s'intégrait parfaitement avec le logiciel de comptabilité QuickBooks, offrant une solution unifiée pour gérer à la fois les opérations de vente et les dossiers financiers. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Traitement des ventes : Facilitait les transactions de vente efficaces avec le support de divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, Apple Pay et Google Pay. - Gestion des stocks : Offrait un suivi en temps réel des niveaux de stock, permettant aux entreprises de surveiller les stocks, de gérer les réapprovisionnements et de réduire les cas de surstockage ou de ruptures de stock. - Gestion de la relation client (CRM) : Maintenait des profils clients détaillés, y compris les historiques d'achat et les informations de contact, permettant un marketing personnalisé et un service client amélioré. - Rapports et analyses : Fournissait des rapports complets sur les ventes, les stocks et le comportement des clients, aidant à la prise de décisions éclairées et à la planification stratégique. - Gestion des employés : Comprenait des outils pour surveiller les activités des employés, telles que la performance individuelle des ventes et les heures travaillées, avec des options pour définir des autorisations d'accès pour une sécurité renforcée. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : QuickBooks Point of Sale répondait à plusieurs besoins critiques pour les détaillants : - Efficacité opérationnelle : En automatisant les processus de vente et de gestion des stocks, il réduisait la saisie manuelle des données, minimisait les erreurs et faisait gagner du temps. - Précision financière : Son intégration avec le logiciel de comptabilité QuickBooks garantissait que les données de vente étaient reflétées avec précision dans les dossiers financiers, simplifiant la comptabilité et la préparation des impôts. - Engagement client amélioré : Les capacités CRM permettaient aux entreprises de renforcer les relations avec les clients grâce à des interactions personnalisées et des campagnes marketing ciblées. - Prise de décision éclairée : L'accès à des rapports détaillés et des analyses permettait aux propriétaires d'entreprises de prendre des décisions basées sur les données concernant la gestion des stocks, les stratégies de vente et la croissance globale de l'entreprise. Veuillez noter qu'à partir du 3 octobre 2023, Intuit a interrompu QuickBooks Desktop Point of Sale, y compris le support technique et les services associés. Les utilisateurs étaient encouragés à passer à des solutions alternatives, telles que Shopify POS, qui s'intègre avec QuickBooks Desktop pour fournir un système de gestion de vente au détail moderne. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 102 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Intuit](https://www.g2.com/fr/sellers/intuit) - **Année de fondation:** 1983 - **Emplacement du siège social:** Mountain View, California - **Twitter:** @Intuit (80,589 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1666/ (17,722 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** VIE:INTU **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail, Comptabilité - **Company Size:** 85% Petite entreprise, 10% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (10 reviews) - Gestion des stocks (6 reviews) - Configurer la facilité (6 reviews) - Facturation (4 reviews) - Facilité de navigation (3 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités limitées (4 reviews) - Cher (2 reviews) - Mauvais service client (2 reviews) - Frais élevés (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) ### 6. [Clover](https://www.g2.com/fr/products/clover/reviews) Clover est un système de point de vente (POS) complet et basé sur le cloud, conçu pour rationaliser les opérations commerciales dans divers secteurs, y compris les restaurants, le commerce de détail, le commerce électronique et les services. En intégrant le traitement des paiements, la gestion des stocks et les outils d'engagement client sur une seule plateforme, Clover permet aux entreprises de gérer efficacement les tâches quotidiennes de n'importe où, à tout moment. Ses solutions personnalisables répondent aux besoins des entreprises de toutes tailles, offrant une gamme d'appareils et d'applications adaptés aux besoins opérationnels spécifiques. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Traitement des paiements polyvalent : Accepte toutes les principales cartes de crédit et de débit, les portefeuilles mobiles et les paiements sans contact, garantissant une expérience de transaction fluide pour les clients. - Gestion complète des stocks : Organise et suit les stocks en temps réel, aidant les entreprises à maintenir des niveaux de stock optimaux et à réduire les pertes. - Gestion de la relation client (CRM) : Stocke les informations des clients, suit les historiques d'achat et facilite les campagnes de marketing ciblées pour renforcer la fidélité des clients. - Gestion des employés : Gère les horaires du personnel, définit les autorisations individuelles et surveille les performances des ventes pour optimiser la productivité de l'équipe. - Rapports en temps réel : Fournit des données de vente en direct et des rapports personnalisables, permettant une prise de décision éclairée et un suivi des performances. - Intégration des commandes en ligne : Prend en charge les commandes sur place, à emporter et en livraison, élargissant les canaux de vente et améliorant la commodité pour les clients. - Accès au marché des applications : Offre une large gamme d'applications tierces pour étendre les fonctionnalités, y compris des outils pour la comptabilité, le marketing et plus encore. Valeur principale et solutions fournies : Clover répond aux complexités de la gestion d'entreprise moderne en offrant une solution POS tout-en-un qui simplifie les opérations, améliore les expériences client et stimule la croissance. En consolidant les fonctions commerciales essentielles sur une seule plateforme conviviale, Clover réduit le besoin de multiples systèmes disparates, économisant ainsi du temps et réduisant les coûts opérationnels. Sa scalabilité garantit qu'à mesure que les entreprises se développent, Clover peut s'adapter aux besoins évolutifs, fournissant une base fiable pour un succès à long terme. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 104 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.1/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Fiserv](https://www.g2.com/fr/sellers/fiserv) - **Année de fondation:** 1984 - **Emplacement du siège social:** Milwaukee, US - **Twitter:** @Fiserv (26,417 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3364/ (33,059 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** BMV:FISV **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Alimentation et boissons, Restaurants - **Company Size:** 75% Petite entreprise, 17% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (15 reviews) - Traitement des paiements (6 reviews) - Configurer la facilité (6 reviews) - Commodité (5 reviews) - Paiements Faciles (4 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (3 reviews) - Problèmes de connectivité (2 reviews) - Frais élevés (2 reviews) - Personnalisation limitée (2 reviews) - Fonctionnalités limitées (2 reviews) ### 7. [SpotOn](https://www.g2.com/fr/products/spoton/reviews) SpotOn est l'une des entreprises de logiciels et de paiements à la croissance la plus rapide, fournissant la technologie et le soutien qui aident les entreprises locales—et les personnes qui les dirigent—à réussir selon leurs propres termes. Connue pour sa technologie flexible basée sur le cloud et son support personnalisé, SpotOn offre une plateforme de bout en bout pour accepter les paiements, augmenter les revenus, rationaliser les opérations et créer des expériences exceptionnelles pour les clients. Des systèmes de point de vente fluides et efficaces aux solutions de gestion intégrées conçues pour l'entreprise en forte croissance, SpotOn développe une technologie qui "fonctionne comme vous travaillez" et la soutient avec une équipe d'experts disponible 24/7 qui s'assure qu'elle fonctionne toujours—avec équité, flexibilité et une touche personnelle. SpotOn compte 2 000 employés, y compris l'une des équipes de produits et de technologie les plus solides dans l'industrie combinée des logiciels et des paiements. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 232 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 7.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [SpotOn](https://www.g2.com/fr/sellers/spoton) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.spoton.com - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, US - **Twitter:** @SpotOn (3,256 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spoton/ (2,581 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, Directeur Général - **Top Industries:** Restaurants, Alimentation et boissons - **Company Size:** 60% Petite entreprise, 36% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (84 reviews) - Facilité d'utilisation (66 reviews) - Professionnalisme du personnel (49 reviews) - Utile (43 reviews) - Interface utilisateur (28 reviews) **Cons:** - Mauvais service client (26 reviews) - Configuration difficile (16 reviews) - Problèmes techniques (15 reviews) - Problèmes de connectivité (14 reviews) - Performance lente (13 reviews) ### 8. [Fortis](https://www.g2.com/fr/products/fortis-fortis/reviews) La solution complète de point de vente pour les petites entreprises, compactée dans leur terminal de paiement et leurs machines à cartes (pas de matériel supplémentaire, pas d'espace de magasin supplémentaire). Vendre en magasin à partir d'un appareil compact, lancer votre boutique en ligne en un clic, enregistrer les commandes et accepter tous les modes de paiement, y compris carte, espèces et liens de paiement. Gérer les commandes, offrir des récompenses de fidélité et prendre des décisions plus intelligentes pour gagner du temps et augmenter les revenus. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 19 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 6.7/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Fortis](https://www.g2.com/fr/sellers/fortis-6e9884f2-c01a-4287-b0bf-82ac848bbc7a) - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** Dubai, AE - **Twitter:** @Fortis_world (16 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fortis-world (57 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail - **Company Size:** 84% Petite entreprise, 16% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (13 reviews) - Caractéristiques (8 reviews) - Traitement des paiements (8 reviews) - Ventes en ligne (7 reviews) - Système de point de vente basé sur le cloud (5 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (2 reviews) - Gestion des stocks (1 reviews) - Fonctionnalités limitées (1 reviews) - Performance lente (1 reviews) - Mettre à jour les problèmes (1 reviews) ### 9. [KORONA POS](https://www.g2.com/fr/products/korona-pos/reviews) Développé par COMBASE, KORONA POS est un système de point de vente basé sur le cloud conçu pour les détaillants, la restauration rapide et les entreprises de billetterie. Il a été conçu pour aider les entreprises à automatiser leurs opérations, obtenir des informations sur leurs performances et se développer efficacement. Le logiciel KORONA POS est doté d'un système de caisse convivial et entièrement personnalisable. Les utilisateurs peuvent créer des dispositions de boutons uniques, modifier les prix et les boutons, ajouter des images et des descriptions, définir différentes autorisations utilisateur, ajouter des invites automatisées et ajuster l'écran client avec différents messages, connexions de fidélité ou publicités. L'arrière-plan de KORONA POS, appelé KORONA Studio, offre aux commerçants de vastes fonctionnalités de gestion des stocks, des rapports de vente personnalisés et des indicateurs de performance clés, la gestion des employés, les relations avec les fournisseurs, la gestion des cartes-cadeaux, les promotions, les fonctionnalités de billetterie, les fonctionnalités de prévention des pertes, les solutions de libre-service, la technologie RFID et les options de paiement modernes. Il est également entièrement intégré au traitement des cartes, au commerce électronique, aux applications de comptabilité, de paie et de planification, et aux systèmes CRM et contient une API ouverte grâce à laquelle tout commerçant ou partenaire peut créer une intégration avec KORONA POS. KORONA POS est un système de point de vente basé sur le cloud par abonnement. Chaque compte est facturé en fonction du nombre de terminaux et inclut des mises à jour automatiques, un support client complet et aucun frais supplémentaire. Le cloud KORONA POS est mis à jour trimestriellement avec de nouvelles fonctionnalités et intégrations. Les commerçants peuvent également utiliser des solutions matérielles existantes fonctionnant sur les systèmes d'exploitation Windows ou Linux. Le support client est inclus dans chaque abonnement et est joignable rapidement par téléphone, chat et email, et le support téléphonique d'urgence est disponible 24h/24 et 7j/7. KORONA POS fournit également un manuel produit détaillé (https://manual.koronapos.com/) et des tutoriels vidéo sur sa chaîne YouTube (https://www.youtube.com/playlist?list=PLtUxCVhwpmcpahIMGY5pzEvSTQVlNTAAy). **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 66 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [COMBASE USA](https://www.g2.com/fr/sellers/combase-usa) - **Site Web de l'entreprise:** https://koronapos.com/ - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Las Vegas, NV - **Twitter:** @CombaseUSA (491 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/combase-usa-inc-/ (27 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Manager, Propriétaire - **Top Industries:** Détail, Logiciels informatiques - **Company Size:** 42% Petite entreprise, 41% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (14 reviews) - Facilité d'utilisation (13 reviews) - Efficacité (13 reviews) - Caractéristiques (11 reviews) - Fiabilité (10 reviews) **Cons:** - Apprentissage difficile (6 reviews) - Personnalisation limitée (3 reviews) - Fonctionnalités limitées (3 reviews) - Performance lente (3 reviews) - Amélioration de l'UX (3 reviews) ### 10. [Vibe Retail](https://www.g2.com/fr/products/vibe-vibe-retail/reviews) Vibe Retail est une plateforme de point de vente et d'opérations tout-en-un conçue pour aider les détaillants à magasin unique et à emplacements multiples à rationaliser leurs opérations. Cette solution complète permet aux utilisateurs d'unifier les données d'inventaire, de ventes, de personnel et de clients via une interface conviviale pour les mobiles, facilitant ainsi la gestion efficace de leurs entreprises par les détaillants. En consolidant divers aspects de la gestion de la vente au détail, Vibe Retail aide les entreprises à maintenir un flux opérationnel cohérent, quelle que soit leur taille ou leur complexité. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les détaillants cherchant à améliorer leurs capacités de gestion des stocks. Vibe Retail permet aux utilisateurs de suivre l'inventaire à travers plusieurs emplacements et entrepôts, garantissant que les niveaux de stock sont surveillés avec précision. Les détaillants peuvent gérer les variations d'articles telles que la taille, la couleur et le matériau, ce qui est essentiel pour les entreprises offrant des gammes de produits diversifiées. De plus, le système facilite la gestion des commandes d'achat et des livraisons des fournisseurs, permettant aux détaillants de maintenir des niveaux de stock optimaux et de réduire le risque de surstockage ou de ruptures de stock. La capacité d'imprimer des codes-barres personnalisés et de transférer des stocks entre magasins en temps réel améliore encore l'efficacité opérationnelle. Sur le plan des ventes, Vibe Retail prend en charge une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes, l'argent liquide, les chèques, les cartes-cadeaux et les EBT, répondant à un large éventail de préférences des clients. La plateforme intègre également des flux de travail de mise de côté, le suivi des numéros de série et la gestion des livraisons, qui sont cruciaux pour les détaillants offrant des processus de vente complexes. Les programmes de fidélité et les reçus de marque sont des fonctionnalités supplémentaires qui aident les détaillants à établir des relations avec les clients et à renforcer la reconnaissance de la marque. De plus, Vibe Retail s'intègre parfaitement avec des plateformes en ligne telles que Shopify et WooCommerce, permettant aux détaillants de synchroniser les ventes en magasin et en ligne sans effort. Vibe Retail offre l'accès à plus de 40 rapports en temps réel sur les ventes, l'inventaire et la performance, permettant aux détaillants de prendre des décisions basées sur les données. La plateforme permet aux utilisateurs de configurer facilement des promotions et des remises, aidant à attirer les clients et à augmenter les ventes. La capacité d'imprimer des reçus à partir de dispositifs mobiles ajoute une couche supplémentaire de commodité, permettant aux détaillants de servir les clients plus efficacement. Dans l'ensemble, Vibe Retail se distingue dans la catégorie de la gestion de la vente au détail en offrant une suite complète d'outils qui répondent aux besoins divers des détaillants modernes. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 17 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Vibe](https://www.g2.com/fr/sellers/vibe-9ebed304-e60f-45f2-9f05-cd5e0cf30d93) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.viberetail.com - **Emplacement du siège social:** Brooklyn, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/viberetail/ (16 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail - **Company Size:** 59% Petite entreprise, 24% Entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Gestion des stocks (2 reviews) - Support client (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) - Facilité de navigation (1 reviews) ### 11. [Aloha Cloud](https://www.g2.com/fr/products/aloha-cloud/reviews) Plus qu'un simple point de vente, Aloha Cloud par NCR Voyix combine les puissants outils commerciaux dont vous avez besoin avec la simplicité qui vous aide à vous concentrer sur votre cuisine, et non sur votre technologie. Les capacités principales d'Aloha Cloud incluent des points de vente fixes et portables, la commande en ligne, la fidélité, le marketing par e-mail, des rapports robustes et le traitement des paiements. Avec Aloha Cloud, les marques obtiennent un point de vente basé sur le cloud sans sacrifier la qualité, la fonctionnalité ou l'accès 24/7 au support. Chaque fonctionnalité est conçue en collaboration avec les clients, les vétérans de l'industrie et certains des experts en utilisabilité les plus reconnus pour garantir que les utilisateurs d'Aloha peuvent apprendre le système plus rapidement, faire leur travail plus vite et faire moins d'erreurs. Aloha Cloud aide les opérateurs de tous types à gérer leurs restaurants avec facilité, à faire tourner les tables avec un point de vente facile à utiliser, à accepter tout paiement et à être payés plus rapidement, à gagner du temps et à réduire le stress. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 328 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [NCR Voyix](https://www.g2.com/fr/sellers/ncr-voyix) - **Année de fondation:** 1884 - **Emplacement du siège social:** Atlanta, Georgia - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ncrvoyix/ (7,922 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NYSE: NCR - **Revenu total (en MM USD):** $6,207 **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Barman, Serveur - **Top Industries:** Restaurants, Alimentation et boissons - **Company Size:** 40% Marché intermédiaire, 38% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (26 reviews) - Interface utilisateur (16 reviews) - Intuitif (15 reviews) - Efficacité (13 reviews) - Caractéristiques (13 reviews) **Cons:** - Personnalisation limitée (11 reviews) - Performance lente (10 reviews) - Courbe d'apprentissage (9 reviews) - Mauvais service client (9 reviews) - Problèmes de connectivité (7 reviews) ### 12. [Toast](https://www.g2.com/fr/products/toast/reviews) Toast est un système de point de vente et de gestion de restaurant tout-en-un qui aide les restaurants à améliorer leurs opérations, augmenter leurs ventes, gérer des équipes efficaces et créer une meilleure expérience pour les clients. Des appareils portables et écrans d'affichage aux commandes en ligne, marketing par e-mail et paie, l'ensemble du système Toast fonctionne ensemble pour aider les restaurants à ravir leurs clients, faire ce qu'ils aiment et prospérer. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 349 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Toast](https://www.g2.com/fr/sellers/toast) - **Site Web de l'entreprise:** https://pos.toasttab.com/ - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Boston, MA - **Twitter:** @ToastTab (10,058 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/toast-inc/ (7,502 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, Directeur Général - **Top Industries:** Restaurants, Alimentation et boissons - **Company Size:** 63% Petite entreprise, 30% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (86 reviews) - Intuitif (33 reviews) - Simple (28 reviews) - Caractéristiques (26 reviews) - Utile (25 reviews) **Cons:** - Mauvais service client (24 reviews) - Cher (19 reviews) - Accès médiocre au support (15 reviews) - Problèmes de paiement (13 reviews) - Fonctionnalités manquantes (11 reviews) ### 13. [ConnectPOS](https://www.g2.com/fr/products/connectpos/reviews) ConnectPOS est un système de point de vente primé derrière le succès d'ASUS, Trinny London, Eyewa et Lapaire. Avec la capacité de fonctionner parfaitement sur toutes les plateformes eCommerce, ConnectPOS montre sa force en connectant plusieurs points de vente dans une seule application. - POS de bureau/PC POS, POS Android et POS iOS - Synchronisation automatique entre Shopify et le système POS pour les produits, commandes, clients, informations fiscales et autres paramètres - Accepter divers modes de paiement : espèces, cartes de crédit, cartes cadeaux ou fournisseurs de paiement tiers - Rechercher des commandes directement dans ConnectPOS - Sélectionner plusieurs entrepôts pour une commande - Support des langues pour une expérience internationale : espagnol, néerlandais, français, suédois, coréen, japonais, vietnamien et plus - Mode hors ligne : Utiliser ConnectPOS sans connexion Internet Vente rapide et pratique - Notre logiciel POS permet aux clients de rembourser ou d'échanger, même pour les commandes en ligne - Permettre les ventes personnalisées - Créer des commandes avec des produits qui ne sont pas disponibles dans vos magasins - Permettre les paiements fractionnés et les paiements partiels - Scanner le code-barres pour ajouter des produits au panier - Enregistrer le panier / Créer des commandes brouillon depuis le point de vente - Sélectionner comment exécuter les commandes - Gérer l'historique des commandes directement dans l'application, ce qui soutient un meilleur suivi des commandes - Charger les clients et les produits en mode hors ligne pour un passage en caisse plus rapide - Deuxième écran pour les clients - Gestion des devis : Enregistrer les commandes incomplètes et envoyer des devis de vente aux clients pour un achat ultérieur - Inventaire : Enregistrer les numéros de stock après chaque comptage - Groupe de prix : Diviser les produits en groupes de prix afin que les utilisateurs puissent appliquer à chaque niveau de client Personnalisation - Personnaliser vos reçus d'impression et activer/désactiver l'impression des reçus - Créer et imprimer des étiquettes de produits - Créer des utilisateurs illimités et contrôler les autorisations sur le système POS - Capable de se connecter avec un scanner de codes-barres et une imprimante de reçus - Configurer l'ID de commande POS Rapports perspicaces - Fournir des rapports essentiels : Ventes par point de vente, Ventes par caisse... **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 25 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [ConnectPOS](https://www.g2.com/fr/sellers/connectpos) - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** Hanoi, VN - **Twitter:** @ConnectPos (103 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/connectposcompany (4 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail - **Company Size:** 73% Petite entreprise, 19% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (4 reviews) - Support client (3 reviews) - Efficacité (3 reviews) - Système de point de vente basé sur le cloud (2 reviews) - Personnalisation (1 reviews) **Cons:** - Personnalisation limitée (2 reviews) - Problèmes techniques (2 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) - Fonctionnalités limitées (1 reviews) - Problèmes de paiement (1 reviews) ### 14. [SwipeSimple](https://www.g2.com/fr/products/swipesimple/reviews) Facile d'accès et de connexion. Optimisé pour les tablettes et les appareils mobiles. Accès à plusieurs comptes marchands. Détails des transactions - montant, signature, détails des articles/SKU. Capacité d'envoyer des reçus par SMS et/ou email. Inventaire basé sur le cloud - permettant des téléchargements en masse sur plusieurs appareils. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 5.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Vantiv](https://www.g2.com/fr/sellers/vantiv) - **Année de fondation:** 1971 - **Emplacement du siège social:** Cincinnati, OH - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vantiv (856 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 73% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Facturation (1 reviews) - Traitement des paiements (1 reviews) **Cons:** - Frais élevés (1 reviews) ### 15. [Odoo Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/odoo-point-of-sale/reviews) Odoo Point de Vente est conçu pour une utilisation dans les points de vente au détail et les restaurants. La solution Odoo POS fonctionne en ligne et hors ligne sans installation requise. Les utilisateurs peuvent continuer à vendre et à prendre des commandes même si l'internet est déconnecté. Le logiciel enregistre tout automatiquement et le synchronise avec la base de données de l'utilisateur dès que la connexion est rétablie. Odoo POS Restaurant permet au personnel de salle d'envoyer des commandes personnalisées au Bar ou à la Cuisine, selon les commandes du client. Le logiciel fonctionne parfaitement sur un écran tactile, et sur des appareils fixes ou mobiles tels qu'une tablette. Productivité : Les utilisateurs peuvent gérer plusieurs additions en même temps, réduisant ainsi le temps d'attente des clients. Les utilisateurs peuvent localiser rapidement les produits grâce à un système de scan de code-barres ou les trouver manuellement en utilisant un système de filtrage. Orienté client : Les utilisateurs peuvent maintenir le contact avec leurs clients grâce aux programmes de fidélité Odoo POS. Les récompenses et programmes de fidélité basés sur des points ou des réductions encouragent les clients à répéter leurs achats. Les clients peuvent être identifiés à l'aide de cartes de fidélité ou d'ID à code-barres. Leurs habitudes de consommation peuvent être analysées avant d'envoyer des emails automatiques ciblés basés sur des achats particuliers. Service après-vente : Gérer les remboursements, suivre les garanties, suivre les réclamations des clients, et plus encore. Odoo POS est entièrement intégré avec les applications Odoo Inventaire, Ventes et E-commerce. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Odoo](https://www.g2.com/fr/sellers/odoo) - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** Brussels, Belgium - **Twitter:** @Odoo (55,223 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/633558/ (8,467 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 64% Petite entreprise, 29% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Facilité de navigation (2 reviews) - Collaboration (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) - Intégrations (1 reviews) **Cons:** - Complexité (1 reviews) - Problèmes de complexité (1 reviews) - Courbe d'apprentissage (1 reviews) - Compatibilité limitée (1 reviews) - Mettre à jour les problèmes (1 reviews) ### 16. [LS Retail](https://www.g2.com/fr/products/ls-retail/reviews) LS Central est une plateforme mondiale de point de vente (POS) et de vente au détail avec des fonctionnalités avancées pour l'industrie. Elle regroupe le POS, l'inventaire, la tarification et les promotions, la fidélité, le commerce électronique, la planification du personnel, l'analyse et les finances en une seule plateforme afin que les équipes travaillent plus rapidement à partir d'une source unique de vérité. Agnostique en matière d'ERP, de matériel et de PSP, LS Central se connecte à ce que vous utilisez déjà. Elle offre une intégration native avec Microsoft Dynamics 365 Business Central et une connectivité ERP d'entreprise (SAP S/4HANA, Oracle, Microsoft Dynamics) via CentralConnect, livrée et supportée par LS Retail. Son design modulaire et composable vous permet d'adopter uniquement ce dont vous avez besoin et de vous développer selon vos conditions. Utilisez des modèles globaux avec une configuration locale pour standardiser les opérations et rester conforme, le tout à travers une interface utilisateur intuitive. Des caisses avec personnel et des caisses en libre-service aux magasins en ligne et au siège social, LS Central maintient les ventes, le stock, les prix, les promotions, l'activité des clients, les heures de travail du personnel et les finances synchronisés dans chaque emplacement. Avec cette visibilité, vous pouvez : - Équilibrer l'inventaire entre les magasins pour réduire les ruptures de stock et les excédents - Mesurer l'impact des promotions au fur et à mesure des transactions - Comprendre le comportement des clients à travers les canaux pour accroître la fidélité - Aligner le personnel et la paie sur la demande réelle - Voir les revenus, les coûts et la rentabilité sans lots de nuit Que vous dirigiez un magasin phare ou une chaîne mondiale, LS Central réduit le travail manuel, comble les lacunes de données et vous aide à offrir des expériences cohérentes et personnalisées tout en gardant les coûts sous contrôle. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 71 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [LS Retail](https://www.g2.com/fr/sellers/ls-retail) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.lsretail.com - **Emplacement du siège social:** Kopavogur, Iceland - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/902415/ (323 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Détail - **Company Size:** 56% Marché intermédiaire, 29% Petite entreprise ### 17. [Heartland pcAmerica](https://www.g2.com/fr/products/heartland-pcamerica/reviews) Heartland pcAmerica croit qu'un détaillant devrait consacrer son temps aux clients, et non aux tâches administratives et au support technique. Notre logiciel de point de vente (POS) Cash Register Express rationalise votre opération de vente au détail, automatisant de nombreuses tâches, et vous donne plus de temps pour vous concentrer sur vos clients — et pour vous démarquer de vos concurrents. En plus de fournir un passage en caisse rapide et efficace, pcAmerica Cash Register Express vous permet d'exploiter une entreprise omnicanale dans des emplacements physiques et sur des canaux numériques : accéder aux informations des clients et des produits depuis votre système POS ou appareil mobile pour personnaliser le service et faire des offres de vente incitative plus efficaces : suivre l'inventaire : gérer les horaires : et générer des rapports facilement, augmentant la productivité et la rentabilité. Rejoignez les détaillants utilisant les plus de 50 000 systèmes pcAmerica installés dans le monde entier pour élever votre entreprise à une opération plus efficace et rentable. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Heartland Payment Systems](https://www.g2.com/fr/sellers/heartland-payment-systems) - **Année de fondation:** 1997 - **Emplacement du siège social:** Edmond, OK - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11054/ (3,963 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 70% Marché intermédiaire, 20% Petite entreprise ### 18. [Lightspeed Retail](https://www.g2.com/fr/products/lightspeed-retail/reviews) Lightspeed Retail est la principale plateforme de point de vente et de paiements qui vous permet d'automatiser les tâches, de rationaliser les opérations et d'améliorer la visibilité dans tous vos magasins et canaux. Avec Lightspeed, vous pouvez gérer les ventes, les stocks, les clients et les fournisseurs à partir d'une solution facile à utiliser. De plus, accédez à des rapports flexibles et personnalisables sur vos ventes, stocks et clients, afin de prendre des décisions commerciales plus intelligentes qui vous aident à croître. Avec la solution de paiements unifiée de Lightspeed, vous aurez votre matériel de paiement, votre logiciel et votre support client en un seul endroit, vous permettant d'offrir à vos employés et clients une expérience de paiement exceptionnelle à chaque fois. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 286 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.9/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Lightspeed](https://www.g2.com/fr/sellers/lightspeed) - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** Montreal - **Twitter:** @LightspeedHQ (18,472 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1557218/ (3,474 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, Manager - **Top Industries:** Détail, Habillement et mode - **Company Size:** 82% Petite entreprise, 13% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (2 reviews) - Efficacité (2 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) - Gestion des stocks (1 reviews) - Rapport (1 reviews) **Cons:** - Frais élevés (3 reviews) - Mauvais service client (3 reviews) - Cher (2 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) - Fonctionnalités limitées (1 reviews) ### 19. [Epos Now](https://www.g2.com/fr/products/epos-now/reviews) Epos Now fonctionne avec presque tout le matériel de point de vente. Le logiciel d'Epos Now est parfait pour les entreprises de vente au détail et d'hôtellerie, évolutif d'un appareil à plusieurs. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [EposNow.com](https://www.g2.com/fr/sellers/eposnow-com) - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Norwich, Norfolk - **Twitter:** @EposNow (16,575 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2373725/ (440 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 40% Marché intermédiaire ### 20. [SimpleConsign](https://www.g2.com/fr/products/simpleconsign/reviews) SimpleConsign est le principal système de point de vente (POS) et de gestion des stocks conçu spécifiquement pour l'industrie de la revente. Que vous exploitiez un magasin de consignation, une boutique, un centre commercial d'antiquités ou une entreprise basée sur des fournisseurs, SimpleConsign vous offre tout ce dont vous avez besoin pour gérer les ventes, les stocks et les relations avec les consignataires, le tout sur une plateforme intuitive. Les transactions sont rapides et sans effort pour le personnel et les clients. Le système prend en charge plusieurs types de stocks, y compris les articles en consignation, appartenant à des fournisseurs et appartenant au magasin, vous offrant la flexibilité de gérer votre entreprise à votre manière. Des rapports robustes et des tableaux de bord personnalisables vous permettent de suivre les ventes, la performance des catégories et les marges bénéficiaires, vous aidant à prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données. SimpleConsign renforce également vos relations avec les consignataires et les fournisseurs. Automatisez les paiements, simplifiez la communication et donnez-leur un accès en ligne pour consulter les ventes et les stocks en temps réel via Consignor Access. Vous pouvez même personnaliser vos rapports et tableaux de bord pour répondre aux besoins spécifiques de votre magasin, que vous gériez un ou plusieurs emplacements. Restez connecté à votre entreprise de n'importe où avec Store Insights, offrant une visibilité en temps réel sur des indicateurs clés tels que les ventes, les transactions et les taux de vente. Identifiez instantanément les catégories, marques et méthodes de paiement les plus performantes afin d'optimiser la performance et de croître plus rapidement. Avec l'entrée d'articles alimentée par l'IA, l'ajout de stocks est plus rapide et plus précis que jamais. Le système scanne et suggère automatiquement les détails des articles, vous faisant gagner du temps et réduisant les erreurs de saisie manuelle des données. SimpleConsign combine flexibilité, automatisation et intelligence pour aider les magasins de revente à fonctionner efficacement, à fidéliser et à se développer en toute confiance. C'est plus qu'un POS—c'est une solution commerciale complète de confiance pour des milliers de magasins de revente pour alimenter leur succès. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [SimpleConsign](https://www.g2.com/fr/sellers/simpleconsign) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.simpleconsign.com - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Columbia, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/simpleconsign (25 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 8% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (4 reviews) - Gestion des stocks (3 reviews) - Rapport (3 reviews) - Commodité (2 reviews) - Facilité d'utilisation (2 reviews) **Cons:** - Gestion des stocks (3 reviews) - Fonctionnalités limitées (2 reviews) - Amélioration de l'UX (2 reviews) - Apprentissage difficile (1 reviews) - Rapport limité (1 reviews) ### 21. [iQmetrix Interconnected Commerce](https://www.g2.com/fr/products/iqmetrix-interconnected-commerce/reviews) iQmetrix est le seul fournisseur de solutions logicielles de commerce interconnecté pour le commerce de détail en télécommunications. Le commerce interconnecté est un ensemble complet de logiciels et de technologies qui sont modulaires, flexibles et possèdent des capacités spécifiques aux télécommunications, permettant aux détaillants en télécommunications d'offrir une expérience enrichissante à leurs clients. Nous permettons aux détaillants en télécommunications de réaliser des transactions, d'activer et de livrer des produits, ainsi que d'exploiter leur entreprise et d'unifier les expériences en ligne et en magasin. Nous interconnectons l'ensemble de l'industrie, reliant les opérateurs, les détaillants, les fabricants et un vaste écosystème de fournisseurs et d'intégrations de systèmes externes. Depuis 26 ans, nous sommes passionnés par l'aide aux grandes marques de télécommunications pour croître en fournissant des logiciels, des services et une expertise de premier ordre qui leur permettent de s'adapter et de prospérer. Nos solutions ont généré 17 milliards de dollars de ventes l'année dernière, traitant plus de 53 millions de factures et plus de 26 millions d'activations, et sont utilisées par des centaines de milliers de professionnels du commerce de détail en télécommunications à travers près de 800 clients. iQmetrix est une entreprise privée de logiciels en tant que service (SaaS) avec des employés au Canada, aux États-Unis, en Inde et en Europe. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 48 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [iQmetrix](https://www.g2.com/fr/sellers/iqmetrix) - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** Vancouver, BC - **Twitter:** @iQmetrix (4,965 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/53866/ (253 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail, Télécommunications - **Company Size:** 47% Entreprise, 29% Marché intermédiaire ### 22. [LOU powered by Evosus](https://www.g2.com/fr/products/lou-powered-by-evosus/reviews) LOU est un logiciel d'entreprise en cloud couvrant le commerce de détail, le service, l'inventaire, le reporting et les finances. C'est un système ERP qui est également modulaire - ce qui signifie que vous pouvez commencer avec juste le Bundle Retail ou le Bundle Service, et ajouter à tout moment. LOU a été créé par l'équipe d'Evosus, utilisant 20 ans d'expérience dans les industries de la piscine, du spa, du foyer (cheminée), du patio et du mobilier. LOU est entièrement basé sur le cloud - il suffit d'ouvrir un navigateur ou une application mobile et de commencer votre journée. La tarification saisonnière vous permet d'augmenter / diminuer le nombre d'utilisateurs à tout moment... nous ne vous facturons que ce que vous utilisez. Toutes les licences incluent un accès illimité par téléphone / email / en ligne à notre centre de support basé aux États-Unis. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 15 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Evosus](https://www.g2.com/fr/sellers/evosus) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.evosus.com - **Année de fondation:** 2001 - **Emplacement du siège social:** Vancouver, US - **Twitter:** @Evosus (266 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9460213 (55 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Solutions tout-en-un (1 reviews) - Service client (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) **Cons:** - Apprentissage difficile (1 reviews) - Rapport financier (1 reviews) - Problèmes de fonctionnalité (1 reviews) - Inefficacité (1 reviews) - Orientation insuffisante (1 reviews) ### 23. [HitPay](https://www.g2.com/fr/products/hitpay/reviews) HitPay est une plateforme de paiement tout-en-un conçue spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises (PME) en Asie. Que vous gériez un magasin physique, une entreprise en ligne, ou les deux, HitPay vous permet d'accepter et de gérer les paiements sans effort — sans le fardeau des frais d'abonnement mensuels. En quelques clics seulement, les commerçants peuvent commencer à collecter des paiements en personne ou en ligne grâce à une large gamme de méthodes de paiement locales et internationales. HitPay offre la couverture de paiement la plus étendue dans la région Asie-Pacifique, prenant en charge plus de 700 méthodes de paiement. Cela inclut des options locales populaires telles que PayNow à Singapour, DuitNow en Malaisie, QR Ph aux Philippines, et QRIS en Indonésie — aux côtés des réseaux de cartes internationaux et des portefeuilles mobiles. Les entreprises peuvent accepter des cartes de crédit et de débit, des paiements par code QR, des portefeuilles mobiles, et des virements bancaires directs, le tout en un seul endroit. Ce qui distingue HitPay, c'est son modèle de tarification transparent basé sur les transactions. Les commerçants ne paient que par transaction, sans frais d'installation ni frais d'abonnement récurrents. Cela fait de HitPay une solution accessible et évolutive pour les vendeurs individuels, les startups, et les entreprises en pleine croissance avec plusieurs points de vente. Pour les paiements hors ligne, HitPay propose des terminaux de carte portables et des solutions de paiement par code QR qui se connectent facilement à un smartphone ou une tablette. Pour les ventes en ligne, les commerçants peuvent intégrer HitPay avec les principales plateformes de commerce électronique comme Shopify, WooCommerce, et Wix — ou commencer rapidement avec des outils sans code comme les liens de paiement et le créateur de boutique en ligne. HitPay inclut également des outils commerciaux puissants tels que la facturation, la facturation récurrente, la gestion des stocks, des rapports détaillés, et des intégrations avec des logiciels de comptabilité, aidant les PME à gérer leurs opérations et à se développer à partir d'un tableau de bord unique. Avec des paiements le jour ouvrable suivant et un support à travers l'Asie, HitPay est approuvé par plus de 20 000 PME pour sa facilité d'utilisation, son support de paiement local, et sa tarification transparente. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 95 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [HitPay](https://www.g2.com/fr/sellers/hitpay) - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Singapore - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hit-pay/ (51 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail, Arts et artisanats - **Company Size:** 99% Petite entreprise, 1% Marché intermédiaire ### 24. [Cegid Retail](https://www.g2.com/fr/products/cegid-retail/reviews) Cegid Retail est une plateforme mondiale de point de vente (POS) et de commerce unifié spécifiquement conçue pour les détaillants spécialisés. Cette solution avancée intègre l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer l'efficacité opérationnelle et renforcer l'engagement des clients, en faisant une ressource vitale pour plus de 1 000 détaillants et 85 000 magasins dans le monde. En rationalisant divers processus de vente au détail, Cegid Retail permet aux entreprises de s'adapter aux demandes évolutives du marché tout en maintenant un accent sur la satisfaction client. Ciblant un large éventail de secteurs tels que la mode, les produits de luxe, les cosmétiques, la bijouterie, la haute technologie et la téléphonie, l'amélioration de l'habitat, les équipements sportifs et l'alimentation spécialisée, Cegid Retail permet aux entreprises de stimuler la rentabilité et d'améliorer à la fois l'expérience client et employé. Sa clientèle comprend des marques bien connues comme GANT, Benetton Group, L’Oréal, PVH, Lacoste, The Kooples, Lazurde, ASICS, L'Occitane et Longchamp, démontrant sa polyvalence et son efficacité dans différents environnements de vente au détail. Cegid Retail fonctionne sur une suite modulaire intégrée construite sur une technologie ouverte de Software as a Service (SaaS), accessible dans 69 pays et disponible en 22 langues. Cette flexibilité permet aux détaillants de choisir des modules fonctionnels spécifiques qui correspondent à leurs besoins opérationnels. Les modules clés incluent la gestion omnicanale, la gestion des approvisionnements, les opérations en magasin, la gestion des marchandises et des produits, la gestion de la relation client, la gestion de la main-d'œuvre et l'intelligence de la vente au détail. Chaque module aborde des aspects uniques de la gestion du commerce de détail, permettant aux marques d'optimiser les processus et d'améliorer les interactions avec les clients de manière efficace. Les objectifs principaux de la plateforme sont d'augmenter la rentabilité, l'engagement et la confiance parmi les détaillants. En fournissant des services omnicanaux et en améliorant la gestion des tâches en magasin, Cegid Retail aide les entreprises à optimiser la disponibilité des produits et à rationaliser les activités de vente au détail à l'échelle mondiale. De plus, la plateforme améliore l'expérience client personnalisée en équipant les équipes en magasin des outils dont elles ont besoin pour favoriser la satisfaction et la fidélité des clients. L'architecture robuste de Cegid Retail garantit que les détaillants peuvent gérer leurs opérations en toute confiance, car elle offre un environnement stable, sécurisé et conforme pour toutes les activités de vente au détail. Cegid Retail se distingue comme une solution puissante pour les détaillants spécialisés visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et à renforcer l'engagement des clients et des employés. Son design modulaire, sa portée mondiale étendue et son accent sur les insights pilotés par l'IA en font un atout inestimable pour les marques cherchant à réussir dans un paysage de vente au détail compétitif. **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 15 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.1/10 (Category avg: 8.2/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Cegid](https://www.g2.com/fr/sellers/cegid) - **Année de fondation:** 1983 - **Emplacement du siège social:** Lyon - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/showcase/cegid-retail/ **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 80% Marché intermédiaire, 20% Entreprise ### 25. [Rain Retail](https://www.g2.com/fr/products/rain-retail/reviews) TOUTES LES FONCTIONNALITÉS DONT VOUS AVEZ BESOIN Intégré dans le système tout-en-un de Rain. POINT DE VENTE BASÉ SUR LE CLOUD Gérez l'inventaire et effectuez des ventes depuis n'importe quel endroit, tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet, Wi-Fi ou un point d'accès mobile. E-COMMERCE Le POS intégré et l'e-commerce garantissent que les niveaux d'inventaire en magasin et en ligne sont toujours mis à jour. LOCATIONS Les locations sont intégrées à votre point de vente, vous permettant de visualiser et de gérer tous les aspects des transactions de location, du début à la fin. SERVICES ET RÉPARATIONS Le suivi détaillé des services se synchronise avec votre POS, vous permettant de visualiser et de gérer chaque service et réparation, avec une notification automatique envoyée aux clients lorsque le travail est terminé. GESTION DES COURS Inscription en ligne pratique aux cours. Une fois qu'un client paie pour votre cours, sa place est instantanément réservée, et le nombre de places disponibles diminue. MARKETING AUTOMATISÉ Envoyez des e-mails marketing automatisés et des notifications par texte pour les nouveautés, les meilleures ventes, les articles en solde et les cours à venir. Pas besoin de services de marketing tiers. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 30 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.2/10) - **Gestion des stocks:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Intégration matérielle:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Ajustements de prix:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Rain](https://www.g2.com/fr/sellers/rain) - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Provo, Utah - **Twitter:** @Rain (97,316 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rainretail/ (54 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire - **Top Industries:** Détail, Arts et artisanats - **Company Size:** 93% Petite entreprise, 3% Entreprise ## Parent Category [Logiciel de point de vente](https://www.g2.com/fr/categories/pos) ## Related Categories - [Logiciel de gestion de vente au détail](https://www.g2.com/fr/categories/retail-management-software) - [Systèmes de point de vente pour restaurants](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-pos) - [Commerce omnicanal Software](https://www.g2.com/fr/categories/omnichannel-commerce) --- ## Buyer Guide ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels de point de vente (POS) pour le commerce de détail ### Qu'est-ce que le logiciel de point de vente (POS) pour le commerce de détail ? Toute entreprise a besoin d'un moyen d'échanger de l'argent contre des biens et services. Typiquement, ce processus se déroule à une caisse enregistreuse, mais ces transactions sont de plus en plus gérées par un logiciel POS installé sur un PC ou un appareil mobile. Certes, ces appareils devront être connectés à divers matériels tels qu'une imprimante de reçus, un tiroir-caisse, un lecteur de carte de crédit ou un scanner de codes-barres pour être pleinement fonctionnels. Cependant, de plus en plus de fournisseurs de logiciels POS proposent des terminaux POS qui intègrent une tablette pour exécuter la solution POS ainsi que du matériel pour lire les cartes de crédit et conserver l'argent liquide. Pour une petite entreprise, une solution POS peut offrir une variété de fonctionnalités pour aider à gérer un magasin de détail. Le logiciel peut fournir une gestion des stocks en temps réel, une comptabilité de base et d'autres fonctions administratives. Certains peuvent inclure des programmes de fidélité et la possibilité de créer et d'échanger des cartes-cadeaux. L'intégration avec une plateforme de commerce électronique est également courante, pour maintenir des informations précises sur les stocks. Bien que la plupart des fonctionnalités soient similaires, le logiciel POS pour le commerce de détail manque de nombreuses fonctionnalités spécifiques aux restaurants incluses dans le [logiciel POS pour restaurants](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos), car il est conçu spécifiquement pour les détaillants. ### Pourquoi utiliser un logiciel POS pour le commerce de détail ? Le logiciel POS pour le commerce de détail fournit aux propriétaires d'entreprises de détail des outils pour gérer les transactions et organiser leur entreprise en arrière-plan. Les systèmes POS pour le commerce de détail aident les propriétaires d'entreprises avec le contrôle des stocks, la fidélité des clients, le traitement des cartes de crédit, la comptabilité, le service client et même la gestion des employés. Bien que l'élimination de l'utilisation des caisses enregistreuses supprime une grande partie de la comptabilité manuelle et de la gestion des stocks, le logiciel POS pour le commerce de détail a l'avantage supplémentaire de créer des rapports et de fournir des analyses basées sur les données de vente. Pour une petite entreprise cherchant à se développer, ce type d'information peut être inestimable. Les solutions POS mobiles peuvent également être d'une grande aide pour les propriétaires de petites entreprises qui ne possèdent pas nécessairement un magasin mais souhaitent pouvoir traiter les paiements par carte de crédit en personne. Le matériel POS qui peut se brancher sur un téléphone mobile ou une tablette permet aux propriétaires de petites entreprises de créer des boutiques mobiles pour les marchés fermiers, les salons professionnels, les conventions, les foires artisanales, et plus encore, tout en capturant les mêmes données. ### Qui utilise le logiciel POS pour le commerce de détail ? Le logiciel POS pour le commerce de détail est principalement utilisé par les détaillants et leurs employés. Les détaillants en ligne peuvent également bénéficier du logiciel POS pour le commerce de détail, en particulier s'ils possèdent également un magasin physique. Les propriétaires et les gestionnaires de magasins seront les plus susceptibles d'utiliser les fonctionnalités administratives telles que la comptabilité, la gestion des employés et la gestion des stocks. Bien que bon nombre de ces fonctions puissent être effectuées à l'aide de solutions logicielles dédiées, l'avantage du logiciel POS pour le commerce de détail est que bon nombre de ces diverses fonctionnalités sont regroupées au sein d'une seule plateforme. Les employés de détail utiliseront principalement les fonctions POS pour encaisser les clients, réapprovisionner les étagères et les présentoirs, et gérer les programmes de fidélité des clients. Selon la taille du magasin et le nombre d'employés, les entreprises peuvent vouloir plusieurs terminaux exécutant le même logiciel POS. Les entreprises individuelles peuvent exécuter un système POS pour le commerce de détail sur un téléphone mobile ou une tablette pour créer une entreprise mobile qui ne nécessite pas de magasin dédié. Elles peuvent également vouloir utiliser le logiciel POS pour le commerce de détail pour gérer une boutique en ligne si leur activité principale n'est pas les transactions en personne. ### Types de logiciels POS pour le commerce de détail En général, les systèmes POS sont divisés par l'industrie qu'ils desservent. Étant donné qu'il existe des centaines de types de détaillants différents, il est logique qu'il existe des centaines de types de systèmes POS. Souvent, les systèmes POS sont intégrés dans des plateformes spécifiques à l'industrie. Les hôtels, par exemple, auront des fonctionnalités POS intégrées dans leur [logiciel de gestion hôtelière](https://www.g2.com/categories/hotel-management). Ces plateformes pourront faire bien plus que simplement traiter les paiements des clients, mais une partie cruciale de la gestion de cet hôtel nécessitera des fonctionnalités POS. De nombreux systèmes POS pour le commerce de détail autonomes peuvent être utilisés par n'importe quelle industrie. Bien que les besoins de certaines industries (comme l'industrie de la restauration) puissent être spécifiques, la plupart des systèmes POS pour le commerce de détail sont suffisamment flexibles pour être utilisés par n'importe quel détaillant. ### Fonctionnalités du logiciel POS pour le commerce de détail **Gestion des stocks —** Toute entreprise qui vend des biens physiques a besoin d'un [système de contrôle des stocks](https://www.g2.com/categories/inventory-control). Avec un système POS pour le commerce de détail, les utilisateurs peuvent suivre les stocks en temps réel à mesure que les transactions sont effectuées. Chaque transaction déduit les biens achetés des stocks disponibles, de sorte qu'à la fin de chaque jour ou semaine, les gestionnaires peuvent voir ce qui doit être réapprovisionné et ce qui ne se vend pas aussi rapidement. Si une entreprise gère un magasin physique en plus d'une boutique en ligne, le logiciel peut suivre l'inventaire total et s'assurer que les commandes ne sont pas traitées sans les articles nécessaires. **Comptabilité –** [Le logiciel de comptabilité](https://www.g2.com/categories/accounting) est la colonne vertébrale de nombreuses petites entreprises, mais le logiciel POS pour le commerce de détail contient souvent des fonctionnalités de comptabilité pour aider les petites entreprises à rester organisées. Avec les informations financières et les données d'inventaire en un seul endroit, les utilisateurs peuvent créer des budgets précis et prévoir la croissance basée sur des données réelles. Tenir des registres précis est extrêmement important, et avoir toutes ces informations disponibles numériquement permet de gagner beaucoup de temps à trier les reçus et les factures lors de la saison fiscale. **Gestion des employés –** Planifier les horaires des employés et organiser la formation des nouvelles recrues peut prendre beaucoup de temps à un gestionnaire de magasin. Avec des fonctionnalités qui aident à créer des horaires d'employés équilibrés et des calendriers de formation standardisés, les utilisateurs peuvent passer plus de temps sur des tâches importantes. Bien que tous les systèmes POS pour le commerce de détail ne contiennent pas cette fonctionnalité, l'option peut être importante pour les propriétaires de petites entreprises ou les entreprises avec un fort taux de rotation des employés. **Commerce électronique –** Acheter des articles en ligne est devenu la norme, sinon la règle, donc créer une boutique en ligne devrait au moins être sur le radar de chaque détaillant. De nombreux systèmes POS pour le commerce de détail s'intègrent désormais avec des plateformes de commerce électronique, s'ils ne fournissent pas les outils pour créer une boutique en ligne au sein de leur propre plateforme. Avec les données d'inventaire en magasin et en ligne stockées en un seul endroit, il n'y a pas de crainte de survente au sein de l'une ou l'autre plateforme. **Gestion de la fidélité –** Construire et conserver une base de clients est crucial pour tout détaillant. Un programme de fidélité encourage les clients à revenir et incite les clients inactifs à se réengager. Les fonctionnalités de [logiciel de gestion de la fidélité](https://www.g2.com/categories/loyalty-management) facilitent la création et la mise en œuvre d'un programme qui fonctionne pour chaque entreprise spécifique. Par exemple, en liant le profil d'un client à sa carte de crédit, le système peut automatiquement appliquer une réduction lorsqu'un client fréquent effectue un achat sans exiger que le client fournisse une carte de fidélité ou un coupon. **Traitement des cartes de crédit –** Dans un monde de plus en plus sans papier, les transactions par carte de crédit deviennent la norme, pour le meilleur ou pour le pire. Le logiciel POS pour le commerce de détail facilite le traitement de ces transactions en utilisant soit leurs propres processeurs de cartes de crédit, soit en s'associant à un processeur de cartes de crédit tiers. Bien qu'il y ait presque toujours des frais impliqués, ils sont généralement faibles (deux à cinq pour cent de chaque transaction) et un prix compris pour faire des affaires. **Rapports et analyses –** Avoir un aperçu de son entreprise est une pièce cruciale du puzzle lors de la planification du succès. De nombreux systèmes POS pour le commerce de détail fournissent des fonctionnalités de rapports et d'analyses afin que les propriétaires d'entreprises puissent avoir une vue d'ensemble de leur entreprise et savoir exactement où ils réussissent et où ils ont besoin de travailler. Basés sur les informations des clients et des achats, ces rapports et analyses peuvent aider les entreprises à économiser de l'argent sur les stocks et à aider à planifier et créer de la croissance. **Marketing par e-mail –** Le marketing est souvent un facteur décisif derrière le succès d'une entreprise, donc le fait que certains systèmes POS pour le commerce de détail aient des fonctionnalités de [logiciel de marketing par e-mail](https://www.g2.com/categories/email-marketing) peut faire une énorme différence. Avec la possibilité de collecter des adresses e-mail lors du passage en caisse, les propriétaires d'entreprises peuvent ensuite créer des newsletters ou des promotions par e-mail pour les clients, le tout au sein de la plateforme POS. ### Tendances liées au logiciel POS pour le commerce de détail La technologie mobile est une grande tendance générale, mais au sein de l'écosystème POS pour le commerce de détail, la technologie de point de vente mobile rend ces systèmes accessibles même pour les plus petites entreprises. Le POS mobile permet aux entreprises de fonctionner à l'aide d'un appareil mobile ou d'une tablette au lieu d'une caisse enregistreuse. Cela aide l'entreprise elle-même à devenir mobile, car le seul équipement requis peut être un téléphone mobile et un lecteur de carte de crédit. Les petites entreprises sans magasins physiques sont plus habilitées à développer leur entreprise, car elles peuvent fonctionner de manière similaire à un magasin, sans tous les coûts associés à la location d'un magasin. ### Logiciels et services liés au logiciel POS pour le commerce de détail [**Logiciel POS pour restaurants**](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) **—** Le logiciel POS pour restaurants fonctionne de manière très similaire au logiciel POS pour le commerce de détail, mais inclut des fonctionnalités spécifiquement adaptées à l'industrie de la restauration. Bien que le logiciel POS pour le commerce de détail puisse être utilisé pour les restaurants à service rapide ou les vendeurs de nourriture préparée, le POS pour restaurants inclut la gestion des tables, la création de tickets de cuisine, la planification des menus, et plus encore. [**Plateformes de commerce électronique**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) **—** Les plateformes de commerce électronique sont conçues spécifiquement pour héberger des boutiques en ligne et des entreprises qui opèrent uniquement en ligne. Bien que les systèmes POS pour le commerce de détail puissent inclure la possibilité de créer une boutique en ligne, les plateformes de commerce électronique contiennent tout ce dont une entreprise aurait besoin pour vendre des articles en ligne.