Avis et détails du produit Webex Calling

J'utilise la version gratuite de Webex Calling depuis un certain temps maintenant et c'est rapidement devenu un outil essentiel dans mon flux de travail. La fonction d'appel elle-même est le principal atout - la plupart de mes clients utilisent déjà Webex, ce qui rend la connexion avec eux fluide. Au lieu de passer des appels téléphoniques internationaux coûteux, je peux parler directement à des clients dans différents pays via Webex et la qualité des appels est constamment claire. C'est très facile à utiliser et la configuration initiale a été rapide et simple, donc je n'ai pas eu à faire face à des étapes compliquées.

Ce qui rend les appels encore plus efficaces, c'est la façon dont le plan gratuit s'intègre avec d'autres fonctionnalités. Par exemple, l'intégration du calendrier avec Google Calendar et Microsoft 365 Calendar rend la planification des appels simple et pratique. Je peux organiser un appel, coordonner avec des clients à travers les fuseaux horaires et cela m'aide à gérer tous mes appels sans jongler entre plusieurs applications.

En plus des appels, j'utilise également la messagerie, les réunions vidéo, le tableau blanc, le partage d'écran et l'enregistrement local, qui soutiennent tous mon flux de travail d'appel. Par exemple, je peux rapidement partager des documents pendant un appel, faire un suivi via le chat ou avoir une courte discussion vidéo si nécessaire. Grâce à ces outils, je me retrouve à utiliser Webex Calling plusieurs fois par jour et cela ressemble à une solution complète pour tous mes besoins de communication.

Passer d'un appel à un chat ou à une réunion est fluide et tout fonctionne ensemble d'une manière qui me garde organisé. Même si les plans gratuits ont généralement un support limité, j'ai contacté l'équipe de Webex à quelques reprises et ils ont été efficaces et serviables, résolvant mes problèmes plus rapidement que je ne l'aurais attendu pour un utilisateur gratuit.

Dans l'ensemble, le plan gratuit de Webex Calling me donne tout ce dont j'ai besoin pour rester connecté avec des clients à travers le monde. C'est fiable, riche en fonctionnalités et soutient mon flux de travail quotidien, le tout en un seul endroit et j'ai été agréablement surpris par la valeur qu'il offre, même sans frais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de grandes aversions pour Webex Calling. Pour un plan gratuit, il couvre très bien tous mes besoins d'appel de base - la qualité des appels est claire, il est facile à utiliser et la connexion avec les clients est fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère dans Webex Calling, c'est sa fiabilité et la clarté de la qualité des appels. Je participe à 3 à 5 réunions par jour, et cela offre constamment une expérience fluide avec des connexions stables et des fonctionnalités faciles à utiliser pour rejoindre et gérer les appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, Webex Calling semble lourd en ressources système, et la performance dépend beaucoup de la vitesse d'Internet. L'interface pourrait également être plus rationalisée pour rendre la navigation plus rapide pendant les journées de travail chargées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Webex Calling, c'est son intégration transparente avec d'autres outils de collaboration Cisco comme Webex Meetings et Webex App. La qualité des appels est constamment fiable, même avec des équipes plus importantes réparties dans différentes régions. L'interface est conviviale, et le passage d'un appareil à l'autre (ordinateur de bureau, mobile ou téléphone de bureau) est fluide, ce qui le rend très pratique pour les configurations de travail hybrides ou à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une limitation est que les rapports avancés et les analyses pourraient être plus détaillés, surtout pour les organisations qui souhaitent des informations granulaires sur l'utilisation et la performance. L'application mobile, bien que généralement bonne, peut parfois sembler légèrement moins réactive par rapport à l'expérience sur ordinateur de bureau. De plus, bien que l'intégration avec d'autres outils Cisco soit excellente, l'intégration avec des applications tierces pourrait être plus rationalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Webex, c'est la qualité vidéo et audio constamment fiable, qui reste bonne même lors de longues réunions. La planification, la participation et le partage d'écran sont tous simples, et les fonctionnalités de chat et d'enregistrement aident à maintenir une collaboration à la fois fluide et bien organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Webex, c'est qu'il a tendance à utiliser beaucoup de ressources système, ce qui peut le faire ralentir, surtout lorsque plusieurs personnes partagent leurs écrans ou utilisent la vidéo en même temps. De plus, je pense que l'interface pourrait être mise à jour pour paraître plus moderne et être plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Webex Calling me fournit un moyen fiable et sécurisé de communiquer et de rester joignable par mes clients, ce qui est essentiel pour mes opérations commerciales. L'ensemble des fonctionnalités, y compris le transfert d'appel, l'appel à trois et l'escalade de réunion, améliore l'efficacité de la communication. L'appel à trois est particulièrement bénéfique lorsqu'il s'agit d'impliquer des parties supplémentaires, telles qu'un client, moi-même et une agence externe, pour atteindre une stratégie de communication cohérente. Je trouve incroyablement utile que Webex Calling soit utilisable sur plusieurs appareils, garantissant flexibilité et continuité dans mes efforts de communication. De plus, la fonctionnalité qui permet une escalade transparente des appels à une réunion vidéo complète si nécessaire démontre son adaptabilité aux différentes exigences de communication. La configuration initiale a été fluide et satisfaisante, ce qui a rendu la transition et l'adoption simples et efficaces pour une utilisation dans des scénarios commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'application mobile pourrait être légèrement rafraîchie. Je veux qu'elle soit soignée et en phase avec certains des autres acteurs clés dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fiabilité et l'intégration transparente de Webex Calling en tant que plateforme de collaboration. La capacité de gérer les appels, la messagerie et les réunions à partir d'une seule application est un grand avantage. Je trouve également que la configuration est simple, surtout par rapport aux solutions sur site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fait, la licence est un peu difficile et déroutante lorsque vous combinez Webex Calling avec d'autres services Webex. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus dans Webex Calling, c'est sa solution vocale basée sur le cloud, qui se distingue par l'excellente expérience de communications unifiées qu'elle offre. Elle réunit de manière transparente la voix, la messagerie et les réunions sur une seule plateforme. Soutenue par Cisco, elle garantit également une sécurité de niveau opérateur et offre une évolutivité mondiale, le tout géré à partir d'un système centralisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient principal est que, pour bénéficier pleinement de la plateforme, les organisations doivent adopter l'ensemble de la suite Webex. Cela peut représenter un investissement et un défi d'adoption significatifs, surtout pour les entreprises qui ont déjà engagé des ressources substantielles dans d'autres outils de collaboration tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur valeur et leur service les distinguent de toute autre entreprise avec laquelle nous avons travaillé. L'expérience utilisateur est exceptionnelle, en particulier pour le travail à distance. J'apprécie à quel point la plateforme est intuitive et facile à utiliser, et la configuration initiale était également simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes ses fonctions et caractéristiques ont répondu à nos besoins. La fiabilité et l'intégration transparente de Webex Calls en tant que plateforme de collaboration étaient exactement ce que nous recherchions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai la collaboration. Elle nous permet de voir nos réunions, de passer des appels et de recevoir notre messagerie vocale. Nous pouvons également communiquer avec d'autres membres de l'équipe en utilisant la fonction de chat.

1-Utilise les connexions réseau existantes au lieu de lignes téléphoniques câblées

2-Gère bien le routage des appels vers différents emplacements

3-S'intègre avec l'audio informatique existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégrez la liste de contacts avec les serveurs d'annuaire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus dans ce logiciel, c'est la possibilité de recevoir des appels de bureau depuis n'importe quel endroit, ce qui est essentiel pour l'efficacité de notre configuration de travail à distance. De plus, les fonctionnalités d'enregistrement des appels et de messagerie vocale visuelle non seulement améliorent nos capacités de gestion, mais servent également d'outils essentiels qui renforcent notre sécurité et nous aident à maintenir la conformité réglementaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est important de mentionner que la qualité des appels dépend fortement de la force et de la stabilité de votre connexion Internet. De plus, l'intégration profonde avec Webex Meetings et la messagerie signifie qu'il y a une courbe d'apprentissage avant de pouvoir tirer pleinement parti de tout ce que la plateforme offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.