En savoir plus sur Logiciel d'expédition
Qu'est-ce que le logiciel d'expédition ?
Le logiciel d'expédition est conçu pour rationaliser l'ensemble du processus d'expédition, de la création d'étiquettes à l'arrivée à destination. En s'intégrant à une plateforme de commerce électronique, le logiciel d'expédition peut fournir des calculs d'expédition précis pour vos produits, créer des étiquettes d'expédition et garantir que vos envois sont conformes aux lois internationales, fédérales et étatiques.
Principaux avantages du logiciel d'expédition
- Gérer les commandes d'expédition à leur arrivée
- Comparer les tarifs de divers transporteurs
- Générer des documents d'expédition tels que des étiquettes et des factures
- Recevoir des réductions sur l'expédition en fonction du nombre de commandes
Pourquoi utiliser un logiciel d'expédition ?
Avec le nombre de consommateurs en ligne qui augmente chaque jour, les entreprises ne peuvent pas se permettre de prendre du retard dans l'efficacité de leurs opérations d'expédition, surtout lorsque les clients abandonnent si souvent leur panier et choisissent de ne pas acheter un produit en raison de préoccupations liées à l'expédition. Cela peut inclure un prix d'expédition trop élevé, un délai d'expédition trop long, ou simplement le fait que l'entreprise ne peut pas expédier à leur emplacement. À cet égard, si les clients sont prêts à acheter un produit, les entreprises doivent garantir qu'elles sont capables de fournir plusieurs options d'expédition à bas prix et d'offrir de la commodité avec leurs produits. Le logiciel d'expédition peut faire économiser de l'argent et du temps aux entreprises et aux consommateurs.
Économiser de l'argent — Le logiciel d'expédition offre des réductions importantes pour les détaillants et les sites de commerce électronique. C'est une incitation donnée aux détaillants pour qu'ils choisissent leur solution d'expédition. Différentes solutions offrent différentes réductions ; tandis que certains logiciels peuvent offrir la livraison gratuite jusqu'à cinquante commandes par mois, d'autres offrent de meilleures réductions pour les expéditions à grand volume (commandes mensuelles illimitées). Avant de choisir un logiciel, assurez-vous d'évaluer combien d'expéditions sont effectuées sur une base mensuelle.
Gagner du temps — Les entreprises qui expédient des produits chaque jour doivent déterminer le coût d'expédition de chaque commande en ajoutant le poids et les dimensions de chaque produit, puis en calculant combien cela coûte pour expédier à un certain endroit. Calculer manuellement le coût d'expédition de chaque commande peut prendre beaucoup de temps. Le logiciel d'expédition, en revanche, calcule automatiquement le coût et présente aux clients les meilleures options d'expédition. Cela fait gagner du temps aux entreprises et offre l'option la plus abordable pour les consommateurs.
Qui utilise le logiciel d'expédition ?
Sites de commerce électronique — Les sites de commerce électronique peuvent bénéficier du logiciel d'expédition en éliminant l'abandon de panier et en optimisant les dernières étapes du cycle d'achat. Souvent, les consommateurs abandonnent leur panier lorsqu'ils réalisent le coût et le temps associés à l'expédition. Le logiciel d'expédition offre des réductions aux sites de commerce électronique qui expédient un grand volume de produits, car ils ont souvent des relations de travail avec des prestataires logistiques tiers. Cela permet à ces sites d'accéder aux meilleurs tarifs d'expédition et de les offrir à leurs consommateurs.
Prestataires logistiques tiers — Les prestataires logistiques tiers ont une relation symbiotique avec les sites de commerce électronique. Des entreprises comme FedEx et UPS fournissent aux entreprises de commerce électronique comme Amazon une chaîne d'approvisionnement rationalisée, tandis que les entreprises de commerce électronique fournissent aux prestataires logistiques tiers les clients pour générer des revenus. Un prestataire logistique efficace offrira un excellent service et des analyses d'expédition pour montrer que les commandes ont été expédiées et reçues en temps opportun. Le logiciel d'expédition aide ces entreprises avec l'optimisation des itinéraires, le suivi des commandes et la gestion des tarifs.
Détaillants — Bien qu'il soit plus courant pour les sites de commerce électronique de se connecter avec des prestataires logistiques tiers pour expédier les commandes des clients, certaines entreprises de détail choisissent la méthode "expédier depuis le magasin". Il s'agit d'un processus de réalisation dans lequel les magasins physiques deviennent un centre de distribution et expédient les commandes directement depuis le magasin. Comme cette méthode repose sur la disponibilité du produit dans l'inventaire sur place, il est important de s'assurer que votre inventaire s'intègre à une solution logicielle d'expédition. Cela aidera les détaillants à suivre et à gérer l'inventaire d'une manière qui correspond à la demande des clients.
Types de logiciels d'expédition
Expédition multi-transporteurs — L'expédition multi-transporteurs permet aux expéditeurs et exportateurs de choisir entre différents transporteurs. Ce logiciel permet aux expéditeurs de comparer les tarifs, les temps de transit et la vitesse d'arrivée pour chaque transporteur individuel, leur permettant ainsi de choisir l'option d'expédition la plus efficace et la plus précieuse. Ce type de logiciel est généralement utilisé par les expéditeurs qui exportent un grand volume de produits.
Expédition pour le commerce électronique — Les solutions d'expédition pour le commerce électronique s'intègrent aux places de marché en ligne telles qu'Amazon et eBay. Elles sont destinées à aider les vendeurs à tirer parti des décisions d'achat des consommateurs pour influencer de meilleures stratégies d'expédition. Si les consommateurs choisissent systématiquement la livraison en deux jours, les vendeurs peuvent utiliser ces données pour façonner leur stratégie autour de l'optimisation d'un délai de livraison de deux jours.
Courtage de fret — Les entreprises impliquées dans la vente et le transport de fret devraient envisager un logiciel de courtage de fret. Ce logiciel aide les courtiers en fret à gérer les chargements de fret, à communiquer avec les transporteurs, à dispatcher les conducteurs et à facturer les clients.
Fonctionnalités du logiciel d'expédition
Étiquettes d'expédition — Toute entreprise qui expédie des produits doit s'assurer que ses produits respectent les réglementations d'expédition, aident les consommateurs à identifier les envois et maintiennent la conformité avec les normes de santé et de sécurité environnementales. Avec la création d'étiquettes d'expédition, les entreprises peuvent s'assurer que tous ces besoins sont satisfaits, ainsi que gagner du temps et de l'argent, en imprimant des étiquettes d'expédition directement depuis leur bureau.
Gestion des commandes — Les outils de gestion des commandes peuvent aider à la fois les consommateurs et les entreprises à suivre et à gérer les commandes qu'ils ont passées. Si un client doit retourner ou modifier l'adresse d'une commande, les entreprises peuvent être automatiquement informées de cela et apporter les ajustements nécessaires.
Gestion des tarifs — Une bonne solution d'expédition offrira des réductions de tarifs pour les entreprises. Ces réductions peuvent parfois atteindre 70 %. Cela permet aux entreprises d'offrir de meilleurs tarifs d'expédition aux consommateurs, ce qui augmente la probabilité qu'ils complètent leur commande.
Outils de reporting — Une fonctionnalité importante du logiciel d'expédition est le reporting avancé des métriques. Avec l'historique des expéditions, les utilisateurs peuvent visualiser des métriques clés qui indiquent où vont la plupart des expéditions et combien coûte chaque expédition. Cela peut influencer des décisions comme l'établissement de centres d'expédition dans des zones à fort volume et l'utilisation de la modélisation prédictive pour prévoir combien l'expédition continuera de coûter à votre entreprise en fonction des données historiques.
Drop shipping — Le drop shipping fait référence à l'expédition de produits que les magasins n'ont pas en stock sur place. Au lieu de cela, les prestataires logistiques tiers expédient ces produits directement au consommateur. Cela peut faire économiser de l'argent aux entreprises puisqu'elles n'ont pas besoin d'établir un magasin physique pour stocker tout leur inventaire. Le logiciel d'expédition offre une exécution transparente pour le drop shipping et peut faciliter les commandes entre les entreprises et les prestataires logistiques tiers. Bien que cela fasse certainement gagner du temps et de l'argent aux entreprises, elles doivent comprendre que cela donne également plus de visibilité sur l'expédition au fournisseur tiers qui expédie votre produit. De cette façon, s'il y a un problème avec la commande, le consommateur doit contacter le tiers et résoudre le problème par son intermédiaire.
Tendances liées au logiciel d'expédition
Apprentissage automatique — Le logiciel d'expédition avec des capacités d'apprentissage automatique intégrées peut être utilisé pour identifier les habitudes des clients. Si un client choisit une méthode d'expédition spécifique dans une boutique en ligne, le logiciel d'expédition peut automatiquement importer cette information et créer un profil pour ce client. Ensuite, la prochaine fois que le client passe à la caisse, les informations d'expédition peuvent être automatiquement saisies pour le client. Les algorithmes d'apprentissage profond peuvent également fournir aux entreprises des informations basées sur les endroits où les produits sont le plus souvent expédiés. Cela peut aider à fournir aux utilisateurs des informations sur les endroits où ils peuvent établir des entrepôts pour une expédition sans faille.
Logiciels et services liés au logiciel d'expédition
Contrôle des stocks — Le logiciel de contrôle des stocks gère l'inventaire physique d'une entreprise en fournissant un aperçu de la quantité de chaque produit encore disponible. C'est un facteur critique qui entre en jeu pour déterminer si un produit peut même être expédié. Les entreprises feraient bien d'intégrer l'expédition et le contrôle des stocks pour fournir des évaluations précises de la quantité de stock qu'elles ont.
Planification des itinéraires — Le logiciel de planification des itinéraires est utilisé pour définir, gérer et optimiser les itinéraires de livraison pour diverses régions géographiques et types de transport. Une fois intégré à un logiciel d'expédition, les entreprises peuvent suivre la performance des expéditions et évaluer des métriques clés pour améliorer leur stratégie d'expédition. Des fonctionnalités clés telles que la gestion des ramassages, l'évaluation des véhicules et la planification automatique des horaires peuvent aider à se concentrer sur différentes façons d'optimiser les schémas d'itinéraires. Une fois que les entreprises comprennent comment améliorer leurs délais d'expédition, elles peuvent offrir un meilleur service à leurs clients et améliorer l'efficacité globale de leur entreprise.
Logiciel de comptabilité — Intégrer votre logiciel d'expédition avec un logiciel de comptabilité fournit aux entreprises un système plus rationalisé pour traiter les paiements et gérer les finances. Avec ce système en place, les utilisateurs peuvent analyser comment leur logiciel d'expédition est affecté par leurs finances et apporter des modifications si nécessaire.
Plateformes de commerce électronique — Les plateformes de commerce électronique sont le centre névralgique qui déclenche toutes les opérations d'expédition. Lorsque les clients passent à la caisse d'un site de commerce électronique avec une multitude de produits, le logiciel d'expédition peut leur présenter tous les types d'options d'expédition afin qu'ils puissent en choisir une qui réponde à leurs besoins.
