Avis et détails du produit ClickPost

J'apprécie vraiment la façon dont cette plateforme regroupe toutes les intégrations de coursiers en un seul endroit, ainsi que leur support. L'équipe écoute véritablement nos besoins et nous guide avec les bonnes solutions dans la bonne direction. Leur expertise à plusieurs niveaux aide à automatiser tout le parcours e-commerce et a rendu tout beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de tel jusqu'à présent. Tout leur soutien est très apprécié jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gestion centralisée des transporteurs : La plateforme permet une intégration transparente avec plusieurs partenaires de messagerie, facilitant la gestion de la logistique depuis un tableau de bord unique.

Suivi des expéditions en temps réel : Elle fournit des mises à jour de suivi précises à travers les transporteurs, aidant à réduire les demandes des clients et à améliorer la transparence.

Gestion efficace des NDR : Les outils de communication automatisés aident à résoudre rapidement les problèmes de livraison, améliorant ainsi les taux de réussite des livraisons.

Interface conviviale : Le tableau de bord est intuitif et facile à naviguer, même pour les équipes sans expertise technique.

Mise en œuvre rapide : La configuration est rapide et simple, permettant aux entreprises de commencer sans longs processus d'intégration.

Équipe de support réactive : Le service client est rapide et utile, aidant à la fois avec les questions techniques et opérationnelles.

Fonctionnalités personnalisables : La plateforme offre la flexibilité de personnaliser les flux de travail et les rapports en fonction des besoins de l'entreprise.

Amélioration des performances de livraison : De nombreux utilisateurs rapportent de meilleurs taux de livraison et une réduction des pourcentages de retour à l'origine (RTO) après avoir adopté ClickPost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, aucun problème majeur ou récurrent n'a été rencontré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses utiles comme :

1. Nous pouvons intégrer plusieurs partenaires de messagerie.

2. Nous pouvons également choisir l'allocation de messagerie par code postal ou ils ont une autre fonctionnalité appelée allocation basée sur la performance.

3. Ils ont une solution de gestion NDR, nous pouvons déclencher plusieurs messages par SMS, WhatsApp et leur nouvelle fonctionnalité appelée appel AI.

4. Nous pouvons également ajouter l'EDD sur le PDP.

5. L'intégration complète est facile à configurer.

6. Ils ont également une équipe de support client rapide, qui nous aide à résoudre tous les tickets au plus tôt.

7. Nous l'utilisons tous les jours pour suivre les expéditions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'exportation des rapports est limitée à 90 jours à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

*Ils sont capables de résoudre systématiquement tous les défis de base dans le segment B2B, ce qui peut nous aider à faciliter le processus sans tracas.

*En termes de collaboration et de clarification des doutes sur le moment de la part de l'équipe technique, c'était très bien, ils ont pu nous guider de manière la plus simple et compréhensible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils doivent être un peu en baisse commercialement et peuvent nous aider à organiser les transporteurs non organisés (FTL) gratuitement, ce qui nous aidera à être rentables car c'est un coût supplémentaire supporté par nous pour l'amélioration des affaires, pas pour les affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tableau de bord centralisé et facile à utiliser qui fournit un suivi des expéditions en temps réel et des mises à jour de statut.

Gestion automatisée des NDR et des exceptions, ce qui réduit le travail manuel et accélère la résolution des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les mises à jour du système sont retardées, ce qui entraîne un affichage tardif ou inexact du statut des expéditions.

Les remarques NDR sont souvent peu claires ou incomplètes, ce qui rend difficile la prise de mesures rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClickPost a été très utile pour notre logistique. C'est la seule plateforme où nous résolvons les problèmes des clients avant même qu'ils ne se plaignent. Leur personnel est serviable et réactif chaque fois que nous avons besoin d'aide. Ils ne se contentent pas de vous guider ; ils restent avec vous jusqu'à ce que le problème soit entièrement résolu. Dans l'ensemble, une bonne expérience en utilisant leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClickPost a été excellent pour nos besoins logistiques. Dans l'ensemble, nous sommes entièrement satisfaits du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très belle mise en œuvre de l'équipe. Surtout le brillant M. Punnet Kukkar et le cool et bon auditeur M. Rahul Das. Ayant un système d'exploitation bon et facile. Niveau professionnel intelligent et extrême et méthode de communication systématique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Écart entre le planifié et le réel. Avant de mettre en œuvre, une démonstration de test doit être réalisée avec l'opération réelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous recevons chaque rapport à temps avec des remarques appropriées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, aucun problème majeur ou récurrent n'a été rencontré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu une excellente expérience en travaillant avec Clickpost. Leur plateforme est fluide, fiable et a vraiment aidé à rationaliser notre processus logistique. Une mention spéciale à Puneet, qui a été extrêmement soutenant tout au long. Il a toujours été rapide à résoudre les questions, proactif dans la suggestion de solutions, et patient pour nous guider chaque fois que nous avions besoin d'assistance. Son dévouement et son professionnalisme ont rendu notre expérience globale avec Clickpost encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent. Le service a été fluide et fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clickpost offre plusieurs fonctionnalités bénéfiques, telles que la réduction du RTOS et la connexion de plusieurs plateformes d'expédition en un seul endroit, ce qui le rend idéal pour les plateformes de commerce électronique. Il est également très bénéfique pour les petites et grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des problèmes mineurs de suivi et des problèmes de taux d'expédition qui pourraient être résolus, à part cela, clickpost est bon et pourrait être meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.