Avis et détails du produit ClickPost

facilité d'utilisation et intégration transparente. Il offre une visibilité de bout en bout après commande avec un suivi en temps réel, des notifications proactives et une gestion centralisée des commandes, permettant des décisions plus rapides, un meilleur contrôle opérationnel et un effort réduit de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord et les rapports pour NDR et SLA devraient être plus complets et plus faciles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont cette plateforme regroupe toutes les intégrations de coursiers en un seul endroit, ainsi que leur support. L'équipe écoute véritablement nos besoins et nous guide avec les bonnes solutions dans la bonne direction. Leur expertise à plusieurs niveaux aide à automatiser tout le parcours e-commerce et a rendu tout beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de tel jusqu'à présent. Tout leur soutien est très apprécié jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find ClickPost to be an easy-to-use logistics panel that simplifies order dispatch and provides real-time shipment tracking. I like its real-time tracking and quick issue resolution features. The ability to identify delays early and improve coordination with couriers is really helpful. Additionally, the quick issue resolution reduces downtime and ensures on-time deliveries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the panel can be a bit slow, and occasional order processing errors occur. Improving system speed and overall stability would make ClickPost even better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent agrégateur pour tous les partenaires de messagerie en Inde. Il regroupe divers services en un seul endroit, rendant la gestion des expéditions à travers le pays beaucoup plus pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, je rencontre des erreurs lors du processus de génération AWB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gestion centralisée des transporteurs : La plateforme permet une intégration transparente avec plusieurs partenaires de messagerie, facilitant la gestion de la logistique depuis un tableau de bord unique.

Suivi des expéditions en temps réel : Elle fournit des mises à jour de suivi précises à travers les transporteurs, aidant à réduire les demandes des clients et à améliorer la transparence.

Gestion efficace des NDR : Les outils de communication automatisés aident à résoudre rapidement les problèmes de livraison, améliorant ainsi les taux de réussite des livraisons.

Interface conviviale : Le tableau de bord est intuitif et facile à naviguer, même pour les équipes sans expertise technique.

Mise en œuvre rapide : La configuration est rapide et simple, permettant aux entreprises de commencer sans longs processus d'intégration.

Équipe de support réactive : Le service client est rapide et utile, aidant à la fois avec les questions techniques et opérationnelles.

Fonctionnalités personnalisables : La plateforme offre la flexibilité de personnaliser les flux de travail et les rapports en fonction des besoins de l'entreprise.

Amélioration des performances de livraison : De nombreux utilisateurs rapportent de meilleurs taux de livraison et une réduction des pourcentages de retour à l'origine (RTO) après avoir adopté ClickPost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, aucun problème majeur ou récurrent n'a été rencontré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses utiles comme :

1. Nous pouvons intégrer plusieurs partenaires de messagerie.

2. Nous pouvons également choisir l'allocation de messagerie par code postal ou ils ont une autre fonctionnalité appelée allocation basée sur la performance.

3. Ils ont une solution de gestion NDR, nous pouvons déclencher plusieurs messages par SMS, WhatsApp et leur nouvelle fonctionnalité appelée appel AI.

4. Nous pouvons également ajouter l'EDD sur le PDP.

5. L'intégration complète est facile à configurer.

6. Ils ont également une équipe de support client rapide, qui nous aide à résoudre tous les tickets au plus tôt.

7. Nous l'utilisons tous les jours pour suivre les expéditions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'exportation des rapports est limitée à 90 jours à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

*Ils sont capables de résoudre systématiquement tous les défis de base dans le segment B2B, ce qui peut nous aider à faciliter le processus sans tracas.

*En termes de collaboration et de clarification des doutes sur le moment de la part de l'équipe technique, c'était très bien, ils ont pu nous guider de manière la plus simple et compréhensible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils doivent être un peu en baisse commercialement et peuvent nous aider à organiser les transporteurs non organisés (FTL) gratuitement, ce qui nous aidera à être rentables car c'est un coût supplémentaire supporté par nous pour l'amélioration des affaires, pas pour les affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tableau de bord centralisé et facile à utiliser qui fournit un suivi des expéditions en temps réel et des mises à jour de statut.

Gestion automatisée des NDR et des exceptions, ce qui réduit le travail manuel et accélère la résolution des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les mises à jour du système sont retardées, ce qui entraîne un affichage tardif ou inexact du statut des expéditions.

Les remarques NDR sont souvent peu claires ou incomplètes, ce qui rend difficile la prise de mesures rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find ClickPost easy to use and understand. It provides a wide range of options for my downloads and gives detailed views of orders that I select. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It doesn't sync with some of the delivery partners' statuses, sometimes with even a delay of 3-4 days it's not updated. If a delivery partner has marked the order as 'Delivered' or 'RTO', ClickPost reflects it as 'Failed' or 'In-Transit', which makes it confusing for our team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Because of Clickpost, we don’t have to connect with multiple courier partners directly. They handle all the coordination, and we can simply get our work done. We also receive proper support from the Clickpost team whenever we need anything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We didn’t find anything right now, but we still have more to explore in CLICKPOST, so we’ll see how it goes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.