ShipTheory pour nous fait le lien entre les transporteurs et notre logiciel d'entrepôt. Quand nous avons eu un problème avec notre logiciel d'entrepôt, je me suis arraché les cheveux en pensant que la viabilité de l'activité quotidienne était menacée. J'ai mis tout le monde en copie dans l'espoir d'une solution. Et voilà Henry Forber (Support Technique ShipTheory) qui a résolu le problème pour nous en une heure... j'ai littéralement applaudi. J'ai toujours rechigné à payer pour un logiciel qui fait le lien entre deux services, mais aujourd'hui j'en ai vu toute la valeur... merci Henry, tu mérites une bière !

C'est efficace et facile à utiliser ! Nous imprimons beaucoup d'étiquettes chaque jour et cela fonctionne toujours très bien, il se connecte à ma boutique WooCommerce et automatise la réservation sur DPD.ie, ce qui signifie que je n'ai pas besoin de remplir manuellement les détails d'expédition à chaque fois ! Le support client est également exceptionnel, nous avons eu un problème avec notre imprimante qui causait de très gros problèmes et des retards. J'ai contacté le support et Henry a répondu immédiatement et a résolu le problème. Cela a fait ma journée et l'équipe est ravie !

Leur service rend nos opérations quotidiennes d'entrepôt beaucoup plus fluides car notre personnel n'a pas à saisir manuellement chaque adresse lors de la réservation des expéditions avec DHL et DX. L'interface utilisateur est intuitive et moderne. Le personnel est toujours désireux d'aider, rapide à répondre et résout toujours les problèmes efficacement. Par exemple, aujourd'hui, j'ai contacté le support en raison d'un problème avec notre API du côté de notre plateforme de commerce électronique et pourtant Henry Forber a rapidement pris en charge le cas et a examiné le problème immédiatement. En quelques heures, Henry avait complètement résolu le problème et nous sommes maintenant de nouveau opérationnels !