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parcelLab

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263 avis
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4.6
#1 dans les catégories 4
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2015
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AS
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
04/30/2026
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Essential for Monitoring Deliveries, but Can Be Improved

I like the ability to see the emails sent by our system regarding an order and, in case of an incorrect email address, the ability to forward the email to another address it's integrated with CRM SAP very welle and also live monitoring of the shipments is great. I find that the initial installation of parcelLab was very easy and intuitive. The ROI for my company is a 10% in less than a year and i find excellent the use of the bot.
Utilisateur vérifié à Habillement et mode
CH
Utilisateur vérifié à Habillement et mode
04/29/2026
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Traduit à l'aide de l'IA

Suivi rapide, clair et facile de l'état des commandes et des retours

Il fonctionne rapidement, facile à utiliser et clair. Vous pouvez vérifier rapidement le statut de la commande, et utile pour le statut de retour des commandes avec toutes les informations nécessaires.
Matthias G.
MG
Matthias G.
04/28/2026
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À propos

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Siège social :
Boston, Massachusetts

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@parcellab_en

Qu'est-ce que parcelLab ?

parcelLab is a global leader in post-purchase experience software, empowering the world’s top brands, from IKEA and Urban Outfitters to YETI and Chico’s, to turn shipping, delivery, and returns into powerful moments that drive loyalty and revenue. parcelLab’s platform manages the post-purchase experience across 175 countries and tracks shipping data from more than 550+ carriers. When enterprises use parcelLab’s solutions, they gain complete control over their customer journey after checkout. The result? Lower costs, higher repeat purchases, and unforgettable brand experiences that keep customers coming back. Discover more at www.parcellab.com.

Détails

Année de fondation
2015