En savoir plus sur Logiciel de planification de la demande
Qu'est-ce que le logiciel de planification de la demande ?
Le logiciel de planification de la demande (également connu sous le nom de logiciel de prévision de la demande) automatise le processus de prévision de la demande des consommateurs pour optimiser les niveaux de stock. La prévision de la demande implique l'analyse du comportement d'achat, des tendances saisonnières et des tendances des consommateurs pour déterminer les niveaux de stock appropriés. L'objectif ultime est l'optimisation des stocks—ne pas avoir trop ou trop peu d'inventaire.
Atteindre un inventaire optimal est une tâche commerciale importante car le surstockage peut entraîner des stocks morts (ou des produits inutilisés et invendables), ce qui crée des coûts de stockage inutiles et des pertes de ventes. À l'autre extrémité du spectre, une pénurie de produits peut entraîner la frustration des consommateurs face aux ruptures de stock et aux produits indisponibles. Le logiciel de planification de la demande résout avec succès ces problèmes en utilisant des outils analytiques et en collectant des données de point de vente (POS) pour anticiper la taille nécessaire des réserves futures. Les métriques de prévision peuvent ainsi informer la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le contrôle des stocks et la stratégie de ventes et opérations (S&Op).
Quelles sont les caractéristiques communes du logiciel de planification de la demande ?
Les solutions logicielles de planification de la demande réalisent les tâches impliquées dans la planification des niveaux d'inventaire futurs. Ainsi, toutes les fonctionnalités de ce logiciel automatiseront d'une manière ou d'une autre le processus.
Gestion du portefeuille de produits : Le logiciel de prévision de la demande doit superviser le cycle de vie du produit, du lancement à la planification de fin de vie. De nombreux produits dans le portefeuille d'une entreprise sont interdépendants, donc étudier les cycles de vie dans le contexte d'un mélange de produits entier est crucial. Comprendre le mix de portefeuille, à son tour, aide à comprendre comment la demande de produits similaires affecte la demande d'un autre article.
Prévision statistique : Utiliser des données historiques pour créer des modèles prédictifs est une caractéristique centrale du logiciel de prévision de la demande. Ces algorithmes sont développés dans un processus statistique méticuleux d'évaluation des valeurs aberrantes, des exclusions et des hypothèses. La régression linéaire est souvent utilisée pour accomplir cela, et elle implique de prendre les niveaux de demande précédents, de les tracer sur un graphique et de créer une "ligne de meilleure adéquation" pour aider à prédire où la demande sera à l'avenir.
Saisie de la demande : Incorporer des tendances saisonnières et des événements actuels dans la projection de la demande des consommateurs fait également partie du logiciel de planification de la demande. Les événements actuels pourraient inclure des perturbations de la chaîne d'approvisionnement dues aux conditions météorologiques, aux maladies infectieuses, aux réglementations gouvernementales et aux tendances historiques. L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique aident à accomplir cela en entrant des données en temps réel dans des algorithmes informatiques.
Gestion des promotions commerciales : Les promotions commerciales et marketing suscitent naturellement l'intérêt et la demande des consommateurs. La planification de l'approvisionnement tient compte de l'augmentation probable de la demande due aux initiatives marketing à durée limitée, aux outils promotionnels et aux changements de prix. Le logiciel de planification de la demande les intégrera dans ses modèles statistiques.
IA et apprentissage automatique : La différence entre la planification de la chaîne d'approvisionnement sur papier que les équipes internes réalisent et le logiciel de prévision de la demande est la présence de l'IA et de l'apprentissage automatique pour développer des algorithmes et des modèles statistiques. Une caractéristique essentielle de ce logiciel est la capacité d'un ordinateur à intégrer en continu des données en temps réel et à développer des insights pour des stratégies efficaces de chaîne d'approvisionnement.
Métriques : La dernière étape de la planification de la demande est d'évaluer les résultats pour déterminer l'exactitude et l'efficacité du projet, souvent quantifiés en tant qu'indicateurs clés de performance (KPI). Les outils de planification de la demande aident les entreprises à suivre l'atteinte des KPI tout au long et après le processus de prévision. Certaines métriques clés incluent la précision des prévisions, les rotations des stocks, les taux de remplissage, les coûts des biens vendus et les délais de traitement des commandes.
Quels sont les avantages du logiciel de planification de la demande ?
Le logiciel de prévision de la demande automatise efficacement le processus de gestion des stocks pour réagir aux changements de la demande des consommateurs. Ce qui était autrefois un processus humain imparfait peut maintenant être accompli grâce à des algorithmes informatiques et à l'IA. Cela implique les avantages suivants :
Amélioration de la précision des prévisions : L'aspect le plus crucial de la planification de la demande est la précision de la prévision. Des rapports affinés signifient plus d'informations sur les revenus anticipés de l'entreprise. De plus, ce logiciel peut utiliser la précision d'un projet actuel pour améliorer les projets futurs. Par exemple, si l'algorithme sous-estime ou surestime à plusieurs reprises la demande, il peut se recalibrer jusqu'à ce qu'il corresponde plus étroitement à la demande future des consommateurs.
Niveaux d'inventaire efficaces : Atteindre l'équilibre parfait entre le surstockage et le sous-stockage est l'objectif final de la planification de la demande. Avec une prévision correcte de la demande de stock, une entreprise peut s'assurer que les entrepôts et les magasins physiques ont suffisamment de stock pour éviter les ruptures de stock, mais pas trop pour que les produits s'accumulent et deviennent invendables. Un réapprovisionnement efficace des stocks conduit ainsi à un revenu plus élevé.
Planification de la production efficace : Lorsque des changements dans la demande des clients sont attendus, les entreprises peuvent mieux anticiper la planification de la production, l'entreposage et l'expédition. Cela est crucial car un entreposage plus rationalisé conduit à des profits plus élevés.
Planification optimisée de la main-d'œuvre : La main-d'œuvre est l'un des coûts les plus élevés associés à la fabrication, et les systèmes de planification aident à l'optimiser en allouant la main-d'œuvre de manière appropriée en fonction des fluctuations attendues de la production. Par exemple, plus de travailleurs peuvent être programmés si une saison chargée est attendue. D'autre part, une projection de diminution de la demande entraînerait moins de travailleurs programmés pour éviter de surpayer la main-d'œuvre. De plus, des attentes sur le calendrier d'achèvement des projets peuvent être fixées pour que les employés travaillent lorsque la planification de la demande prédit un changement dans la demande des consommateurs.
Lancement de produit efficace : Pour qu'un nouveau produit soit lancé avec succès, sa demande prévue doit également être calculée. Les solutions de prévision de la demande accélèrent le cycle de l'idée à la commercialisation en connectant l'idéation de haut niveau avec des modèles de faisabilité et des modélisations de rentabilité basées sur des scénarios.
Qui utilise le logiciel de planification de la demande ?
De nombreuses personnes sont impliquées dans le processus de prévision de la chaîne d'approvisionnement. Tous ces professionnels entreront en contact avec les fonctionnalités du logiciel de planification de la demande.
Planificateurs de la demande : Les personnes formées à l'analyse statistique avancée et responsables de la saisie des chiffres sont appelées planificateurs de la demande. Ces professionnels travailleront le plus étroitement avec le logiciel de planification de la demande, et ils sont responsables de l'optimisation logistique. Les planificateurs de la demande sont ceux qui peuvent parler le langage des ordinateurs et savent comment manipuler les données pour produire des insights convaincants dans les décisions de la chaîne d'approvisionnement.
Ventes et marketing : Les événements promotionnels aident à stimuler la demande des consommateurs, donc les personnes impliquées dans les ventes et le marketing seront impliquées dans le processus de planification de la production pour s'assurer que les variables environnementales futures aident à informer l'analyse statistique.
Acheteurs ou gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement : Les personnes impliquées dans le processus d'achat et la gestion de la chaîne d'approvisionnement devront être à l'aise avec l'utilisation du logiciel de planification de la demande. Lorsqu'une restriction de l'activité du marché est attendue, les acheteurs peuvent s'assurer que moins de matières premières sont achetées. Au contraire, lorsque le marché est censé s'étendre, les acheteurs s'assurent que suffisamment d'outils et de matériaux sont disponibles pour le réapprovisionnement et l'entreposage.
Gestionnaires de produits : Les cadres responsables de la gestion des gammes de produits et de la stratégie commerciale de haut niveau peuvent parler couramment du mix de produits et des articles d'intérêt. Ils assistent au processus de planification de la demande en agissant en tant qu'experts en la matière sur la stratégie de marque, les délais pour les composants et les temps de production.
Logiciels liés au logiciel de planification de la demande
Le logiciel de planification de la demande n'est qu'un aspect de l'industrie de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement, il est lié à d'autres solutions logicielles qui optimisent le processus global de vente, d'approvisionnement, de réapprovisionnement et de gestion des stocks.
Systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) : Les systèmes ERP intègrent tous les aspects d'une entreprise de production ou de distribution, et ils contiennent la gestion financière, les ressources humaines, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, et la fabrication et la distribution. Les ERP sont peut-être les plus cruciaux pour le logiciel de planification de la demande car ils fournissent les données qui seront utilisées pour développer la prévision.
Logiciel de planification de la chaîne d'approvisionnement : Ce logiciel aide à planifier et organiser divers aspects de la chaîne d'approvisionnement. Il accomplit cela en détectant les problèmes dans la chaîne d'approvisionnement et en prédisant l'offre et la demande des consommateurs. Ainsi, les fonctionnalités prédictives qui accompagnent ce logiciel peuvent être utilisées directement avec le logiciel de planification de la demande.
Logiciel de contrôle des stocks : Le logiciel qui aide à maintenir des niveaux d'inventaire appropriés est vital dans le fonctionnement de la planification de la demande. Ce logiciel utilise souvent des codes-barres et l'identification par radiofréquence lors du travail avec les unités de gestion des stocks (SKU). Ainsi, les systèmes de contrôle des stocks qui déclenchent des réapprovisionnements ou empêchent l'accumulation excessive de biens amélioreront le processus de réponse à la demande des consommateurs.
Défis avec le logiciel de planification de la demande
Bien que le logiciel de planification de la demande (et le processus de planification de la demande en général) ait le potentiel d'améliorer considérablement la stratégie de chaîne d'approvisionnement d'une entreprise, il n'est pas sans inconvénients et complications potentiels.
Complexe et théorique : Certaines entreprises, en particulier les petites entreprises, estiment que le logiciel de planification de la demande complique excessivement la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Elles peuvent ne pas avoir la main-d'œuvre pour accomplir le processus intimidant, et la nature abstraite de la planification de la demande peut ne pas sembler en valoir la peine.
Coût : Le processus de planification de la demande peut être très coûteux, car il résulte de la collaboration de statisticiens, d'entrepôts, de gestionnaires de produits, de professionnels de la finance et de l'informatique. Certaines entreprises peuvent simplement ne pas avoir les ressources financières pour accomplir cela.
Comment acheter un logiciel de planification de la demande
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de planification de la demande
La première étape pour sélectionner le logiciel approprié pour une entreprise est de dresser une liste des exigences que le logiciel doit satisfaire. Les acheteurs doivent commencer par une longue liste d'exigences qui a des critères plus larges, puis réduire à une courte liste qui a des critères plus urgents et spécifiques à l'industrie.
Comparer les produits de logiciel de planification de la demande
Créer une longue liste
Les acheteurs peuvent commencer à créer une longue liste en cartographiant le flux de demande d'une entreprise et les moteurs de la demande, et afficher l'entrée et la sortie, ainsi que toute technologie déjà utilisée pour le processus de planification de la demande. La disponibilité des fonctionnalités suivantes doit être prise en compte lors de la création de la liste :
- Langues disponibles et support global
- Facilité d'intégration
- Support de plusieurs calendriers, tels que la finance et la production
Créer une courte liste
Enfin, pour créer la courte liste, les acheteurs peuvent considérer les analyses statistiques sur lesquelles l'entreprise s'appuie actuellement pour prévoir la demande, puis choisir le logiciel qui s'adapte le mieux aux processus existants.
- Gamme complète de méthodes de prévision statistique (c'est-à-dire, ARIMAX, économétrie, analyse de cluster)
- Génération de prévisions utilisant des hiérarchies, des modèles d'événements ou de prix, et des scénarios "et si"
- Protocole de mesure des erreurs
- Outils de visualisation des données
- Capacités de données POS
Réaliser des démonstrations
Ensuite, il est crucial de planifier des démonstrations de produits avec les fournisseurs d'intérêt. Les acheteurs devraient leur demander de montrer le processus d'entrée des données, les tests statistiques effectués, et la visualisation des données.
Sélection du logiciel de planification de la demande
Choisir une équipe de sélection
Une équipe de sélection doit être formée de divers professionnels à travers l'entreprise pour s'assurer que le logiciel choisi répond à divers critères selon les besoins organisationnels. Ces parties prenantes incluent les chefs de projet, les gestionnaires de produits, l'informatique, et les utilisateurs finaux fonctionnels du produit.
Négociation
Les fournisseurs amèneront leurs meilleurs vendeurs à la table de négociation, donc il faut être prêt à défendre les intérêts et les besoins de son entreprise.
Décision finale
La décision finale équilibrera les "agréables à avoir" avec les "indispensables". La décision ultime sur le logiciel à acheter devrait être un processus collaboratif avec l'adhésion complète de l'équipe. L'achat d'un logiciel de planification de la demande est un investissement majeur en capital financier et humain ; en tant que tel, toute l'équipe de planification devrait approuver.
Quel est le coût du logiciel de planification de la demande ?
Les outils de logiciel de planification de la demande sont coûteux, allant de 5 000 à 30 000 dollars par utilisateur. Le nombre de fonctionnalités avancées et de gadgets déterminera le prix final. Plus généralement, ce logiciel coûte environ 5 000 à 6 000 dollars pour chaque 100 000 dollars de revenus. Cependant, une entreprise ayant les ressources pour se le permettre peut le trouver un investissement rentable en raison des économies de coûts indirects et du retour sur investissement (ROI) pour une gestion de la chaîne d'approvisionnement plus efficace.
Retour sur investissement (ROI)
Le ROI est le temps qu'il faut pour que le coût encouru par un investissement soit annulé par des augmentations de rentabilité et d'efficacité. La planification de la demande est un processus long, compliqué et coûteux, donc il peut falloir un certain temps pour atteindre le ROI.
Selon les données de G2 au 16 septembre 2021, les entreprises ont atteint le ROI dans les intervalles suivants avec le logiciel de planification de la demande :
- 18,6 % ont atteint le ROI en moins de six mois
- 37,2 % ont atteint le ROI entre sept et 12 mois
- 20,9 % ont atteint le ROI entre 13 et 24 mois
- 4,7 % ont atteint le ROI entre 24 et 36 mois
- 4,7 % ont atteint le ROI entre 37 et 48 mois
- 9,3 % ont atteint le ROI après 48 mois
- 4,7 % n'ont jamais atteint le ROI
Tendances du logiciel de planification de la demande
Données de point de vente (POS)
Une tendance importante sur le marché des logiciels de planification de la demande est l'intégration des données POS en temps réel dans le processus de prévision. Cela signifie que lorsqu'un article est scanné à la caisse, les données sont automatiquement intégrées dans les algorithmes et les ensembles de données.
Appareils de l'Internet des objets (IoT)
Les appareils IoT améliorent la planification de la demande en fournissant des mises à jour en temps réel sur l'état des matières premières dans le processus de production et le mouvement des stocks. Ils peuvent également surveiller les ventes au fur et à mesure qu'elles se produisent, permettant aux distributeurs de réapprovisionner rapidement les articles qui se vendent plus rapidement que le modèle ne l'avait prévu.
Comment acheter un logiciel de planification de la demande
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de planification de la demande
La première étape pour sélectionner le logiciel approprié pour une entreprise est de dresser une liste des exigences que le logiciel doit satisfaire. Les acheteurs doivent commencer par une longue liste d'exigences qui a des critères plus larges, puis réduire à une courte liste qui a des critères plus urgents et spécifiques à l'industrie.
Comparer les produits de logiciel de planification de la demande
Créer une longue liste
Les acheteurs peuvent commencer à créer une longue liste en cartographiant le flux de demande d'une entreprise et les moteurs de la demande, et afficher l'entrée et la sortie, ainsi que toute technologie déjà utilisée pour le processus de planification de la demande. La disponibilité des fonctionnalités suivantes doit être prise en compte lors de la création de la liste :
Créer une courte liste
Enfin, pour créer la courte liste, les acheteurs peuvent considérer les analyses statistiques sur lesquelles l'entreprise s'appuie actuellement pour prévoir la demande, puis choisir le logiciel qui s'adapte le mieux aux processus existants.
Réaliser des démonstrations
Ensuite, il est crucial de planifier des démonstrations de produits avec les fournisseurs d'intérêt. Les acheteurs devraient leur demander de montrer le processus d'entrée des données, les tests statistiques effectués, et la visualisation des données.
Sélection du logiciel de planification de la demande
Choisir une équipe de sélection
Une équipe de sélection doit être formée de divers professionnels à travers l'entreprise pour s'assurer que le logiciel choisi répond à divers critères selon les besoins organisationnels. Ces parties prenantes incluent les chefs de projet, les gestionnaires de produits, l'informatique, et les utilisateurs finaux fonctionnels du produit.
Négociation
Les fournisseurs amèneront leurs meilleurs vendeurs à la table de négociation, donc il faut être prêt à défendre les intérêts et les besoins de son entreprise.
Décision finale
La décision finale équilibrera les "agréables à avoir" avec les "indispensables". La décision ultime sur le logiciel à acheter devrait être un processus collaboratif avec l'adhésion complète de l'équipe. L'achat d'un logiciel de planification de la demande est un investissement majeur en capital financier et humain ; en tant que tel, toute l'équipe de planification devrait approuver.