# Shiptheory Reviews **Vendor:** Shiptheory **Category:** [Logiciel d'expédition](https://www.g2.com/fr/categories/shipping) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 166 ## About Shiptheory Shiptheory est une plateforme de gestion des expéditions qui connecte les détaillants en ligne aux transporteurs, réservant automatiquement les expéditions, imprimant les étiquettes et renvoyant les numéros de suivi en quelques secondes. Shiptheory a la capacité pour les utilisateurs de créer des règles. Celles-ci dictent comment une expédition est traitée en fonction du type de commande. Vous pouvez créer des règles très simples, très complexes et tout ce qui se trouve entre les deux. Shiptheory gère diverses manières d'imprimer des étiquettes, en fonction de votre flux de travail. Shiptheory économise du temps et de l'argent et aide les détaillants à se concentrer sur ce qui compte le plus. Travaillant avec tous les principaux transporteurs dans le monde, y compris mais sans s'y limiter Royal Mail, DPD, Parcelforce, USPS, Fedex, UPS et plus de 90 autres, y compris de nombreux transporteurs de palettes et LTL. Connectez jusqu'à 100 canaux de vente différents, y compris Netsuite, Magento, Microsoft Dynamics, Sage, Cin7, Shopify, WooCommerce, eBay, Amazon et bien d'autres, ainsi qu'une API Restful vous permettant d'intégrer votre système personnalisé avec nous pour automatiser l'impression de vos étiquettes. ## Shiptheory Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **service client rapide et efficace** de Shiptheory, appréciant les résolutions rapides de leurs questions et problèmes. (26 reviews) - Les utilisateurs louent la **qualité de service efficace** de Shiptheory, notant un excellent support et une automatisation fluide pour les expéditions. (15 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de Shiptheory, appréciant l'intégration transparente et l'impression efficace des étiquettes chaque jour. (12 reviews) - Les utilisateurs louent le **support rapide et efficace** de Shiptheory, en soulignant particulièrement l'aide exceptionnelle d'Henry et ses réponses rapides. (12 reviews) - Les utilisateurs trouvent l'équipe de support de Shiptheory **exceptionnellement utile** , résolvant rapidement les problèmes et améliorant l'expérience utilisateur. (10 reviews) - Professionnalisme du personnel (8 reviews) - Gain de temps (8 reviews) - Configuration facile (6 reviews) - Création d'étiquettes (6 reviews) - Automatisation (5 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs souhaitent **plus d'options de personnalisation** dans Shiptheory pour mieux répondre à leurs besoins commerciaux uniques. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **navigation difficile** dans le tableau de bord de Shiptheory, bien que le support aide efficacement à résoudre les problèmes. (2 reviews) - Les utilisateurs souhaitent des **options d'intégration** améliorées pour Shopify et plus de personnalisation pour les listes de préparation dans Shiptheory. (2 reviews) - Les utilisateurs souhaitent **plus d'options de personnalisation** dans Shiptheory pour mieux répondre à leurs besoins commerciaux et améliorer la fonctionnalité. (2 reviews) - Les utilisateurs signalent un **mauvais service client** , en particulier avec des réponses peu utiles du chat en direct lors de leurs demandes d'assistance. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'expédition** en raison de messages d'erreur complexes et de limitations dans les spécifications de quantité d'expédition. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent le portail **lourd et difficile à naviguer** , ce qui impacte leur expérience globale malgré un support efficace. (2 reviews) - Les utilisateurs notent une **limitation sur la définition des règles de quantité de produit** , impactant les besoins d'expédition spécifiques pour les liquides par rapport aux non-liquides. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent Shiptheory **cher** , mais le considèrent comme une alternative moins coûteuse par rapport aux autres options disponibles. (1 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec les **problèmes d'étiquetage** , nécessitant des étapes supplémentaires et des configurations qui compliquent le processus d'impression. (1 reviews) ## Shiptheory Reviews ### 1. Toujours rapide à aider et à résoudre le problème. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maeve M. | Media & Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Leur service rend nos opérations quotidiennes d'entrepôt beaucoup plus fluides car notre personnel n'a pas à saisir manuellement chaque adresse lors de la réservation des expéditions avec DHL et DX. L'interface utilisateur est intuitive et moderne. Le personnel est toujours désireux d'aider, rapide à répondre et résout toujours les problèmes efficacement. Par exemple, aujourd'hui, j'ai contacté le support en raison d'un problème avec notre API du côté de notre plateforme de commerce électronique et pourtant Henry Forber a rapidement pris en charge le cas et a examiné le problème immédiatement. En quelques heures, Henry avait complètement résolu le problème et nous sommes maintenant de nouveau opérationnels ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Je ne peux penser à aucun point négatif ! Les problèmes du côté de Shiptheory se produisent très rarement et sont toujours bien gérés et résolus rapidement. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Shiptheory élimine le risque d'erreur humaine lorsque notre personnel d'entrepôt saisit des adresses pour réserver des envois avec nos transporteurs, et cela réduit considérablement le temps passé sur chaque envoi. Avec autant de temps économisé dans ces deux domaines, notre personnel d'entrepôt est moins sous pression temporelle qu'auparavant et peut s'occuper d'autres tâches. ### 2. Toujours prêt à tirer le meilleur parti de leur plateforme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Digital Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** C'est efficace et facile à utiliser ! Nous imprimons beaucoup d'étiquettes chaque jour et cela fonctionne toujours très bien, il se connecte à ma boutique WooCommerce et automatise la réservation sur DPD.ie, ce qui signifie que je n'ai pas besoin de remplir manuellement les détails d'expédition à chaque fois ! Le support client est également exceptionnel, nous avons eu un problème avec notre imprimante qui causait de très gros problèmes et des retards. J'ai contacté le support et Henry a répondu immédiatement et a résolu le problème. Cela a fait ma journée et l'équipe est ravie ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Pas d'inconvénients jusqu'à présent, nous l'avons trouvé vraiment utile. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il relie les commandes de notre site web à l'imprimante, ce qui élimine beaucoup de perte de temps lorsqu'il s'agit de préparer un grand volume d'étiquettes pour l'expédition. ### 3. Service Ridiculement Bon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Nous sommes avec Shiptheory depuis bien plus d'un an. Tout fonctionne si bien que nous n'avons jamais besoin de les contacter. Aujourd'hui, nous avons eu un changement à mettre en œuvre, et Henry (leur support technique de première ligne) s'en est occupé en quelques minutes, un homme exceptionnel ! Trop souvent, ces services technologiques sont vos meilleurs amis lors de l'intégration, puis vous n'entendez plus jamais parler d'eux. Cependant, Shiptheory valorise clairement ses clients existants et a un excellent membre de l'équipe de support en Henry. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Ce serait formidable si vous pouviez traiter toutes les commandes Shopify directement dans Shiptheory, tout en imprimant tous les bordereaux d'emballage individuels. Comme : sélectionner les commandes suivantes, puis les traiter en masse. Ce n'est pas une plainte, les fonctions que nous utilisons fonctionnent parfaitement, Shiptheory a fait gagner beaucoup de temps à notre équipe. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Élimine le travail répétitif de devoir saisir manuellement les détails d'expédition des clients de Shopify au transporteur. Maintenant, tout est automatisé ! Prévient toute erreur administrative lors de la saisie des détails des clients. Facilite l'impression des étiquettes d'expédition. ### 4. Produit brillant & support fantastique en cours **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate F. | Logistics Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Shiptheory nous a fait gagner de nombreuses heures de travail en automatisant nos expéditions et peut être personnalisé pour répondre à nos divers besoins commerciaux. Le support continu pour aider avec tout problème qui survient est très utile, Henry a été fantastique récemment en réglant nos règles d'expédition pour accueillir un nouveau transporteur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Le seul inconvénient que nous avons trouvé est de ne pas pouvoir spécifier les limites de quantité de produit lors de la définition des règles d'expédition - nous avons des produits spécifiques (liquides) qui sont limités en quantité par notre transporteur principal, mais nous ne pouvons spécifier que par poids, ce qui discrimine également les produits non liquides. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous a fait gagner du temps ! A réduit notre temps de réservation de plus de 10 heures par semaine à pratiquement rien et nous a permis de continuer la croissance de notre entreprise sans avoir à nous soucier d'allouer des heures de travail supplémentaires pour des tâches comme la réservation de nos expéditions. ### 5. Configuration du compte et révision par le gestionnaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jezreel A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Shiptheory a été un outil de substitution incroyable pour nous. Nous avons réussi à connecter tous nos magasins et à mettre en place notre nouveau partenaire d'intégration en quelques jours. Nous avons rencontré plusieurs problèmes avec certaines questions externes telles que l'intégration IOSS et la synchronisation des produits, cependant Josh Hodder, qui est notre gestionnaire de compte, a pu travailler continuellement avec nous et résoudre tous les problèmes. Ce qui a également aidé, c'est qu'il avait une expérience préalable de travail avec notre transporteur ainsi que de la manière de configurer rapidement d'autres paramètres dans notre tableau de bord, ce qui a rationalisé nos efforts. En ce qui concerne la communication avec les partenaires en dehors de Shiptheory, Josh n'a eu aucun problème à poursuivre la communication avec nos partenaires afin de résoudre les problèmes liés à l'intégration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Shiptheory serait une plateforme encore meilleure si elle pouvait avoir un processus de préparation et d'emballage plus fluide. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Expédition et possibilité d'utiliser un nouveau partenaire d'expédition que nous ne pouvions pas utiliser avec notre plateforme précédente. De plus, nous avons plusieurs régions que nous devons desservir, ce que shiptheory gère assez bien. ### 6. Support technique brillant ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom W. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** ShipTheory pour nous fait le lien entre les transporteurs et notre logiciel d'entrepôt. Quand nous avons eu un problème avec notre logiciel d'entrepôt, je me suis arraché les cheveux en pensant que la viabilité de l'activité quotidienne était menacée. J'ai mis tout le monde en copie dans l'espoir d'une solution. Et voilà Henry Forber (Support Technique ShipTheory) qui a résolu le problème pour nous en une heure... j'ai littéralement applaudi. J'ai toujours rechigné à payer pour un logiciel qui fait le lien entre deux services, mais aujourd'hui j'en ai vu toute la valeur... merci Henry, tu mérites une bière ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** aucun actuellement, fonctionne bien et très satisfait ! **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous permettant d'expédier via DHL et UPS ### 7. Excellent soutien de la part de Henry chez Shiptheory ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Henry a été incroyablement utile du début à la fin. Il a rapidement compris le problème et a suggéré une solution en utilisant les règles d'expédition et les étiquettes pour filtrer certaines commandes de notre tableau de bord. Ses réponses étaient rapides, claires et précises, rendant le processus fluide et facile à suivre. En quelques minutes, il avait créé une règle qui fonctionnait parfaitement, garantissant que les commandes indésirables ne viendraient pas encombrer notre tableau de bord. Il a même fait un effort supplémentaire pour confirmer que tout était correctement configuré et caché selon les besoins. Dans l'ensemble, le support était de premier ordre—amical, efficace et efficace. Henry a été un plaisir à traiter, et j'apprécie vraiment son aide. Je recommande vivement l'équipe de support de Shiptheory, en particulier Henry ! 🚀 Merci encore ! 👍 **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Aucun que j'ai trouvé jusqu'à présent. Peut-être qu'un téléchargement via sftp serait un bon ajout pour une intégration personnalisée. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration facile de plusieurs transporteurs ### 8. Rapide et Diligent Service Clientèle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna W. | E-commerce Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Nous utilisons Shiptheory depuis quelques mois et l'équipe a toujours été rapide à répondre à tout problème ou question. Henry, en particulier, a reconnu et résolu un problème que nous avions en quelques minutes ! C'est rassurant de savoir que si vous avez un problème, il sera rapidement traité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Nous n'avons rencontré aucun problème jusqu'à présent avec l'utilisation de Shiptheory. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Commandes de site Web qui n'ont pas été envoyées à Shiptheory. ### 9. utile, rapide et efficace, Jack a été d'une grande aide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Murtaza H. | Warehouse Operative, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** aide à effectuer plusieurs tâches de manière facile **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** ne pas savoir quand je fais une erreur mais je suis encore nouveau sur la plateforme **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** pouvoir imprimer plusieurs étiquettes en une seule fois sans avoir à répéter le processus encore et encore, imprimer de nouvelles étiquettes et les connecter à nos imprimantes ### 10. Expéditions rationalisées avec un soutien fantastique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** La capacité d'automatiser et de planifier la création d'étiquettes en fonction de règles définissables par l'utilisateur, avec la possibilité de diriger automatiquement différentes commandes vers différentes imprimantes. S'intègre avec des systèmes et des transporteurs plus significatifs que toute autre plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Besoin d'une meilleure façon de voir/rechercher/filtrer les commandes qui ont déjà été imprimées. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons des commandes provenant de plusieurs plateformes qui nécessitent une allocation à différents transporteurs pour la livraison et à différentes imprimantes pour le traitement interne, Shiptheory nous permet d'automatiser toutes ces tâches avec des règles faciles à utiliser et définissables par l'utilisateur. Cela nous fait gagner des heures chaque semaine, du temps mieux utilisé pour emballer les commandes et les mettre entre les mains de nos clients ! ### 11. Grand service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Project manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Nous avons travaillé avec ShipTheory depuis un certain temps maintenant, et ils n'auraient pas pu nous rendre plus confiants dans leurs capacités. Orlando a été brillant pour nous mettre en place, et Rupert a été excellent pour nous aider à répondre à nos exigences d'expédition internationale. Nous ne sommes pas encore en service avec eux, mais nous avons toute confiance que cela s'alignera une fois que nous commencerons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Rien de notable ici - nous n'avons pas eu de problèmes jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous expédions beaucoup chaque mois et avons également de nombreux titres à collecter en magasin. Nous passons d'un système personnalisé avec quelques adaptations postales solides à Shopify, donc nous recherchons une technologie partenaire qui puisse s'adapter à ce que nous avons fait jusqu'à présent, avec quelques fonctionnalités supplémentaires pour nous faciliter encore plus la tâche. ### 12. Toutes les fonctionnalités auxquelles vous pouvez penser lors de l'automatisation de l'expédition - avec un support incroyable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Le support est incroyable. Chaque fois que vous pensez avoir trouvé une fonction manquante dont vous avez besoin, il y a toujours un moyen de le faire. Je demande toujours de l'aide au support et ils sont très serviables. Henry a été particulièrement utile pour m'aider à mettre à jour rapidement les données des produits, me faisant gagner des jours de travail. Ceci n'est qu'un exemple du niveau de support offert ici. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Parfois, il peut être difficile de trouver certaines fonctions dans le système, mais le support est incroyablement efficace et aide à résoudre tous les problèmes que j'ai rencontrés. Cela compense largement ce léger inconvénient. En tant qu'administrateur, j'aimerais pouvoir supprimer des actions du menu du tableau de bord pour certains groupes d'utilisateurs - afin d'éviter d'autres erreurs humaines dans le processus d'expédition - mais honnêtement, c'est un point négatif minime. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Économise du temps, élimine plusieurs points de défaillance dans le processus d'expédition, et réduit considérablement la saisie manuelle de données. Mais oui, cela économise du temps - et cela vaut bien plus que ce que cela coûte. ### 13. Expérience de soutien exceptionnelle grâce à Henry Forber **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Chaque fois que j'ai une question, une requête ou besoin d'assistance, l'équipe de Shiptheory a toujours été incroyablement utile, mais Henry Forber se distingue vraiment. Henry est exceptionnellement efficace avec ses réponses rapides et est toujours poli. Son soutien dépasse constamment les attentes, rendant chaque interaction fluide et facile. L'expertise et les explications de Henry font toute la différence pour quelqu'un qui n'a aucune idée de ce qu'il fait, et je ne peux pas assez le remercier pour toute son aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Je n'ai pas une seule plainte/déception jusqu'à présent en 3 ans d'utilisation de Shiptheory. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** crée un étiquetage rapide et efficace ### 14. Excellent soutien et excellent produit ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Le logiciel est facile à utiliser et s'intègre bien avec Shopify ! Josh Hodder a été excellent avec le support après-vente et la configuration de règles avancées pour répondre à nos produits et expéditions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Aucun. Excellent produit. Je n'avais pas réalisé que par défaut, le produit n'imprime qu'une seule étiquette par commande et qu'il est nécessaire de configurer les règles à l'avance. Lors de la définition des règles pour la gestion de l'assurance, il est également nécessaire de modifier le paramètre dans les options avancées du transporteur. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet d'intégrer de manière transparente l'expédition avec notre site Shopify et d'automatiser l'impression des étiquettes et des listes de prélèvement. ### 15. Très utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Entreposage | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Cela rationalise notre répartition, ce qui va nous faire gagner beaucoup de temps à l'avenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** cela a pris du temps à mettre en place, mais nous y sommes finalement arrivés ! **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous évite de taper manuellement les étiquettes DHL ### 16. Service fantastique de la part de Josh et de toute l'équipe ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** J'étais très sceptique à l'idée d'utiliser ShipTheory et je pensais que ce serait un cauchemar et prendrait des semaines à mettre en place. J'avais complètement tort ! Le processus a été extrêmement fluide et toute l'équipe a été très rapide pour aider avec les problèmes que nous avons eus (qui ont été minimes et dans la mesure de ce que l'on peut attendre d'un nouveau logiciel). Très impressionné par la simplicité d'utilisation du logiciel et je le recommande absolument à toute entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Rien jusqu'à présent ! Cela a été très facile à configurer et à utiliser. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Impression facile et rapide d'étiquettes. ### 17. Soutien client incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Ils sont vraiment utiles pour toutes les questions des clients. J'ai parlé avec Henry de nos factures commerciales et il a été vraiment utile en nous fournissant toutes les informations dont nous avions besoin pour pouvoir les fournir à nos coursiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Rien, ces gars sont les meilleurs, si serviables et compréhensifs. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons toujours besoin de copies de nos factures commerciales pour nos curieux et elles sont vraiment utiles pour nous les fournir. ### 18. Fantastique support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom H. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Shiptheory a le meilleur support client que j'ai jamais connu. Ils sont confiants dans ce qu'ils font et rapides à agir. Sans oublier extrêmement polis aussi (une rareté de nos jours). Je demande surtout Henry quand j'ai besoin d'aide car il semble être le plus compétent. Il nous a vraiment sorti d'un mauvais pas aujourd'hui. Nous avions 3 entreprises différentes essayant de réparer notre imprimante. Après plusieurs heures d'essais, elles ont abandonné. Henry a résolu cela en quelques minutes. En plus du support client, Shiptheory était également très facile à configurer et les intégrations se synchronisent toutes parfaitement, c'est comme par magie ! Plus besoin de saisir manuellement les détails des clients ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Rien à détester, toujours un plaisir à traiter avec :) **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Shiptheory empêche un processus manuel pour exécuter mes commandes, car toutes les informations pour chaque commande sont automatiquement remplies, ce qui signifie que je n'ai plus besoin de le faire pour chaque commande, et Shiptheory réserve et imprime également automatiquement mes étiquettes d'expédition. ### 19. Le système le plus utile à exister ! (& les gens) ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Le personnel de soutien est incroyable, et nous apprécions également les nombreuses fonctionnalités d'automatisation + la fonction de sélection, d'emballage et d'expédition. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose que je n'aime pas, seulement des améliorations sur de bonnes idées. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est l'amélioration de notre flux de préparation, d'emballage et d'expédition. Étant donné que les systèmes que nous avons actuellement, jusqu'à ce que nous ayons besoin d'un WMS, ne répondent pas à ce besoin. Nous avions du mal à traiter des commandes simples en moins de 2-3 minutes par commande, et cela devenait un goulot d'étranglement. Nous avions besoin d'un système aussi simple que quelques scans, et c'est expédié. ### 20. Merci beaucoup pour votre soutien Josh Hodder ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Le service et le soutien ont été fantastiques de la part de Josh. Nous aimons l'automatisation que Shiptheory apporte à nos envois et sommes très enthousiastes à l'idée de commencer à l'utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** En ce moment, il n'y a rien que nous n'aimions pas. Nous sommes enthousiastes à l'idée de commencer à l'utiliser et nous pouvons en voir les avantages. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est l'automatisation de notre processus d'expéditions et cela permet d'économiser beaucoup de temps. ### 21. Service rapide et proactif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** L'équipe de support est si minutieuse, aucune tâche n'est jamais un problème. Réponse rapide, explique bien les problèmes. Harry Horsfall a été mon point de contact et il a été indispensable pour nous aider à mettre en place Shiptheory en préparation de notre période la plus chargée de l'année. Je me sens entre de bonnes mains ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Je commence juste à comprendre les processus - mais l'équipe de support est toujours heureuse de participer à un appel pour me guider. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rationalisation du flux de travail et donc de l'efficacité du travail. Nous ne pouvons exprimer notre soulagement pour le logiciel et comment il nous a libéré tant de temps et d'espace mental. Tellement convivial. ### 22. Caravan torréfacteurs de café projet **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Minimaliste - transition facile, options d'étiquetage intégrées, compatible avec unleashed bon service client **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** fonctionnalité de base, incertain des capacités futures **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je voulais prendre un moment pour reconnaître Josh pour son soutien exceptionnel lors de notre transition vers la nouvelle plateforme. Sa patience et sa compréhension ont été vraiment remarquables, ne poussant jamais mais fournissant toujours les conseils dont nous avions besoin. Josh a été essentiel pour rendre cette transition aussi fluide que possible, allant constamment au-delà pour nous aider. Il est, sans aucun doute, l'un des meilleurs clients externes avec lesquels nous avons jamais eu le plaisir de travailler. Prenons tous un moment pour apprécier l'impact positif qu'il a eu sur notre projet. ### 23. Support client fantastique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Leur personnel de soutien est incroyable. J'ai eu des problèmes lors de l'installation et ils ont fait tout leur possible pour aider à résoudre le problème. Cela fonctionne maintenant parfaitement et c'est super facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Assez cher - mais toujours moins cher que d'autres options ! **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai 5 sites web internationaux Woocom et il gère facilement toutes les étiquettes d'expédition. ### 24. L'équipe de partenariat Shiptheory est composée de diamants. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom W. | Business Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Shiptheory a une équipe si engagée, accueillante et serviable. Je les ai vus à plusieurs événements de l'industrie, ils sont toujours désireux de se tenir au courant des dernières informations et heureux de partager leurs connaissances avec la communauté. Ils ont une véritable passion pour leurs clients, offrant un service personnalisé qui est inégalé. Le grand nombre de fonctionnalités et la facilité de mise en œuvre signifient beaucoup moins de maux de tête pour les clients et justifient la haute réputation de Shiptheory. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Je ne peux pas les voir aussi souvent que je le voudrais parce que je vis trop loin ! Mais encore une fois, c'est pourquoi c'est si formidable qu'ils soient si engagés avec la communauté et engagés dans des événements - ils sont un plaisir à côtoyer. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider à rationaliser le processus d'expédition, avec toutes les étiquettes en un seul endroit. Le fait que ce soit si facile à mettre en œuvre était un bonus tellement appréciable ! ### 25. Solution simple et conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** C'est un système si simple et convivial, et l'intégration avec les transporteurs est un jeu d'enfant à configurer - cela rend le traitement des étiquettes d'expédition incroyablement efficace. Josh a été formidable pour répondre rapidement à toutes nos questions et nous aider à configurer le système d'une manière qui nous convenait - merci Josh ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Il serait préférable qu'il y ait plus d'options pour personnaliser la liste de prélèvement principale afin de répondre aux besoins de l'entreprise, ainsi que pour mapper plus de champs depuis Shopify. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sépare facilement les expéditions par transporteur, minimise le temps passé à créer des étiquettes d'expédition et des listes de prélèvement. ### 26. Très utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** avoir du soutien lorsque nécessaire par chat en ligne, Jack est très serviable **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Rien à détester, toujours été très utile. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** règles d'expédition ### 27. Travailler avec Seb - Excellent service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Tout s'intègre correctement pour tous nos différents produits, coursiers, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Notre entreprise était un peu peu orthodoxe, donc nous avions besoin d'une configuration spéciale. Seb a fourni toute l'assistance nécessaire pour nous aider à adapter le compte à notre spécification. Cela semblait un peu accablant au début en regardant toutes les configurations, mais avoir ce tête-à-tête a rendu la vie plus facile. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ship Theory résout le problème de garder tout consolidé pour nos coursiers, ainsi que d'avoir des règles en place qui communiquent avec Shopify lorsqu'une commande, un produit, etc. est passé. ### 28. Un changement radical pour notre petite entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Ship Theory a été un véritable changement pour nous en tant que petite entreprise. Nous passions tellement de temps à faire nos étiquettes de commande client pour notre entreprise en ligne, et maintenant que tout est automatisé, nous avons juste besoin de cliquer sur quelques boutons et toutes nos étiquettes et manifestes Royal Mail sont imprimés. Le personnel a toujours été très serviable et m'aide toujours à répondre à toutes les questions que j'ai et à toute nouvelle chose que je veux mettre en place, par exemple ce matin, Kieran m'a aidé à configurer quelques nouveaux produits que j'avais ajoutés à notre catalogue de produits Wix. Il s'est assuré que tout était configuré exactement comme je le voulais et a suggéré d'ajouter une nouvelle étiquette pour que nous sachions exactement ce que ces commandes étaient au premier coup d'œil. Je ne pourrais pas demander un meilleur service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** N'avons rien trouvé que nous n'aimons pas à propos de Ship Theory jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est tellement un gain de temps, nous devions saisir chaque commande sur le site de Royal Mail pour créer chaque étiquette individuelle une à la fois. ### 29. Problème résolu très rapidement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** C'est un système si facile à utiliser, jamais de temps d'arrêt. Lorsque je contacte le support, ma requête est toujours résolue rapidement. Je viens de terminer une nouvelle demande avec Kieran et cela n'aurait pas pu être plus facile. Problème résolu et nos systèmes se sont améliorés en interne grâce à cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Je ne vois aucun inconvénient à cela. J'ai utilisé d'autres entreprises de logiciels similaires et je les ai trouvées maladroites, alors que Shiptheory est facile et fluide. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Temps, nous économisons une énorme quantité de temps et de coûts de main-d'œuvre. ### 30. Très utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Impression | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Henry chez ShipTheory a été extrêmement utile pour nous aider à configurer l'API. Il a dépassé les attentes en parlant directement avec notre gestionnaire de compte chez UPS pour nous aider à démarrer. Je ne pourrais pas les recommander assez. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Rien, tout fonctionne à merveille ! facile à utiliser **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** notre travail fluide grâce à l'intégration API ### 31. Le meilleur service que j'ai jamais reçu. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Personnel très compétent et serviable. Rapide à résoudre tous les problèmes que j'ai eus et toujours eu la patience de m'apprendre à utiliser le système. Les bilans hebdomadaires et les rappels ont été approfondis et incroyablement utiles alors que je m'habitue à l'outil et que je souhaite développer ses utilisations dans mon entreprise. Henry a été particulièrement utile en résolvant bon nombre de mes problèmes lors d'un appel téléphonique rapide, sa compréhension et sa connaissance du système et de mes défauts étaient impeccables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Rien de mauvais à dire, cela a transformé mon entreprise et a créé des efficacités drastiques. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'efficacité a considérablement augmenté. Moins d'erreurs d'expédition et un service de livraison considérablement amélioré. ### 32. Service de premier ordre, encore une fois. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Rupert et Sam ont résolu mon problème en seulement quelques minutes. Les étiquettes sortaient de l'imprimante en un rien de temps. Shiptheory répond très rapidement et fait des merveilles ! Merci beaucoup. Richard Rutherford, Propriétaire Orchardcards.co.uk **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Aucun inconvénient à part devoir remplir cette case. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Étiquettes d'expédition intégrées, transformant nos commandes de Magento en liste de prélèvement et étiquette Royal Mail tout en un. ### 33. Le problème d'expédition se résout presque instantanément ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Nous avons eu un problème avec Shiptheory, où aucune étiquette n'était imprimée. Nous avons contacté le support par email et avons reçu une réponse en 10 minutes. Henry a ensuite pu trouver et résoudre le problème en quelques minutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** La seule chose négative lors de la tentative d'obtenir du soutien était que le chat en direct ne semblait rien faire. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Shiptheory facilite l'expédition de nos colis et l'impression des étiquettes dont nous avons besoin. ### 34. Notre partenaire parfait **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production alimentaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Ayant essayé un certain nombre d'intégrations de livraison, y compris l'un des plus grands acteurs, je peux honnêtement dire que ShipTheory est le meilleur choix pour notre site e-commerce très fréquenté. Notre personnel n'a pas besoin d'aller ailleurs que ici pour gérer les commandes et imprimer les étiquettes d'expédition. Les options d'automatisation nous font gagner du temps et de l'argent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Rien de négatif à dire pour le moment, j'aime tout. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme encourage l'automatisation et cela nous fait gagner du temps et de l'argent en supprimant le besoin de réserver notre coursier manuellement, ce qui prenait beaucoup de temps. L'automatisation réduit également le risque d'erreur humaine. Je suis assez calé en technologie mais j'ai parfois besoin d'une aide spécialisée et j'ai trouvé que tout le monde chez Shiptheory est très serviable et réactif. Mention spéciale à Rupert qui m'a récemment aidé, ce gars incarne le service client, il a rapidement répondu à mes questions et m'a aidé à trouver une solution en très peu de temps. ### 35. Outil brillant, économise beaucoup de temps et d'argent. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Curtis B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Tellement heureux d'avoir trouvé Shiptheory et étonné de voir à quel point cela facilite la gestion quotidienne de l'entreprise. C'est presque comme si nous avions embauché une autre équipe de personnel. Après avoir essayé une poignée d'outils similaires, nous avons décidé de choisir Shiptheory parce qu'ils avaient le support le plus utile, la gamme la plus large d'intégrations de transporteurs et le meilleur rapport qualité-prix. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** La seule partie chronophage était de tout mettre en place au début, mais on peut dire qu'ils ont beaucoup d'expérience. Une fois que tout s'est mis en place et que nous avons commencé, cela a été sans accroc. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous passions beaucoup de temps à traiter les commandes et nous faisions souvent des erreurs, surtout pendant les périodes chargées. Parce que Shiptheory a maintenant automatisé la majorité des tâches que nous faisions manuellement, nous pouvons désormais consacrer le temps économisé à l'expansion de notre entreprise. ### 36. DPD Connexion - Jack **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Facilité d'utilisation, excellent support ! Jack a réussi à résoudre notre problème avec notre service DPD de manière si efficace ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** C'est très technique mais l'aide est toujours disponible grâce à leur service de messagerie de support. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plusieurs transporteurs ### 37. Josh est un SAUVEUR ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de luxe et bijouterie | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** La théorie de l'expédition est SI facile à utiliser et il y a de l'aide en un clic de bouton instantanément ! J'aime particulièrement la façon dont votre liste d'emballage sort avec chaque étiquette de courrier, cela rend ma vie très facile ! Un énorme coup de chapeau à Josh qui est très très serviable et efficace et m'a énormément aidé à remettre mon compte en marche, toujours disponible par e-mail et si c'est trop compliqué pour moi par e-mail, il m'appelle simplement pour m'expliquer ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Je n'aime rien d'autre que devoir payer pour ça haha **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile d'avoir tous mes envois dans une seule zone avec un clic sur un bouton, ils s'impriment tous. ### 38. Meilleure plateforme de sa catégorie avec une équipe et un service excellents ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Callum W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** En tant que partenaire de Shiptheory et intégrateur de systèmes ERP, Shiptheory a révolutionné l'expédition pour nos clients et leur offre une solution fantastique aux processus manuels. Leurs intégrations transparentes de canaux de vente, de commerce électronique et d'ERP en font un choix facile pour toute entreprise basée sur des produits. Après avoir travaillé dans l'industrie du logiciel pendant plus de 6 ans, l'équipe de Shiptheory est de loin la plus amicale et la plus serviable avec laquelle j'ai eu le plaisir de travailler, et continuera d'être notre référence pour les solutions d'expédition de nos clients pour les années à venir ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Nous n'avons pas encore connu de désavantages de Ship Theory et c'est la raison pour laquelle c'est notre solution choisie ! **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Élimination des processus manuels, Facilité d'intégration avec les plateformes, Optimisation des coûts d'expédition, Centralisation des transporteurs ### 39. Besoin de certaines fonctionnalités ajoutées avec DHL - Henry l'a réglé. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Merci beaucoup à Henry pour sa solution extrêmement rapide à notre question d'expédition DHL. Shiptheory a de loin la meilleure solution de réservation automatique, je les utilise depuis des années maintenant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** il n'y a rien que je n'aime pas dans cette entreprise. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Shiptheory aide à gagner beaucoup de temps en mappant automatiquement les détails d'expédition aux transporteurs souhaités, il atteint cela avec une intégration sans effort. ### 40. Solution d'expédition intégrée avec un excellent support client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas O. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** ShipTheory offre un excellent outil pour ceux qui expédient avec plusieurs transporteurs/fournisseurs de solutions. Le nombre d'intégrations standard devrait convenir à la plupart. Du point de vue d'un transporteur, il a été très facile de travailler avec l'équipe de ShipTheory pour créer l'intégration et le soutien pour nos partenaires et clients a été excellent. L'équipe est toujours disponible et a fourni un soutien de l'intégration à la configuration. ShipTheory propose également un modèle commercial pour convenir à la plupart des expéditeurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Nous n'avons pas eu de véritables problèmes avec ShipTheory - lors de l'intégration initiale, nous avions mal compris comment le suivi fonctionnait, mais nous avons collaboré et mis en place une solution qui fonctionne pour toutes les parties. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous exploitons un réseau d'environ 100 entreprises de transport - leurs clients utilisent souvent à la fois un (ou plusieurs) transporteur de palettes et de colis. ShipTheory offre un moyen simple et rentable de gérer tous les frets en un seul endroit. Nous nous sommes intégrés à ShipTheory pour offrir à tous nos partenaires et leurs clients un accès très facile au réseau Pallet-Track. ### 41. L'équipe du service client a été extrêmement utile pour nous installer sur ShipTheory. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de luxe et bijouterie | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** La meilleure chose à propos de ShipTheory est que nous pouvons configurer des règles d'expédition et ensuite tout peut être imprimé en un clic. Cela rend la partie traitement de l'expédition des commandes beaucoup plus facile. L'équipe du service client, l'équipe d'intégration et l'équipe de support technique sont toutes vraiment amicales, professionnelles et ont une très bonne connaissance du produit. En particulier, Josh Hodder a été incroyable et m'a aidé à chaque étape. Henry Forber a également été d'une grande aide tout au long, notamment pour résoudre les problèmes d'intégration NOTHS. Kieran Gwynn a également aidé efficacement avec une question que j'avais sur le chatbot. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Je souhaite qu'il soit un peu plus personnalisable. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Auparavant, nous devions nous connecter à chaque marché où nous vendons nos produits et suivre chacun des processus différents pour imprimer nos commandes. Maintenant, nous pouvons (presque) tout faire en un seul endroit. ### 42. Excellent produit et service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Nous utilisons Shiptheory depuis plus de 12 mois et cela fonctionne très bien avec notre boutique Shopify. Shiptheory est facile à utiliser et des améliorations sont apportées régulièrement. Nous avons récemment commencé à vendre sur TikTok Shop et nous avons intégré Shiptheory, ce qui nous fait gagner du temps dans la création d'étiquettes d'expédition. J'ai eu un problème avec une nouvelle imprimante cette semaine et Sam était heureux de résoudre mon problème en quelques minutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Il y a de très courtes périodes d'indisponibilité, mais l'équipe est rapide à résoudre les problèmes. Pour être honnête, l'indisponibilité est comparable à celle d'autres services tels que Shopify, TikTok, etc. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide notre entreprise à imprimer des étiquettes d'expédition à partir des commandes de sites Web pour ParcelForce et DPD, et des commandes TikTok. ### 43. Super utile, professionnel, patient avec un haut niveau de connaissances et d'expertise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Maintenant que j'ai parlé avec les techniciens Henry, Torell et Calvin, tous ont été très utiles pour résoudre mes problèmes d'imprimante que j'ai rencontrés avec DPD et DHL. Ils sont également très patients et m'ont montré avec facilité comment naviguer dans les éléments essentiels du tableau de bord pour assurer la gestion aisée de mon entreprise. Merci Directeur **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** rien jusqu'à présent tout fonctionne et je n'ai pas de négatifs **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** les problèmes d'impression proviennent principalement des imprimantes de messagerie. Ship Theory a résolu tous les problèmes rapidement et a expliqué ce qui était nécessaire, ce qui est d'une AIDE ÉNORME. ### 44. Grande expérience avec Henry qui a rapidement résolu le problème. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Interface facile à utiliser. Support technique utile non-AI. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Tout semble bien se dérouler. Aucune raison de se plaindre. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accélération du processus d'expédition des produits ### 45. Fantastique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Entreposage | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Notre contact, Josh Hodder, a été incroyable tout au long du processus, rien n'a été trop compliqué pour lui à résoudre. De plus, le personnel de soutien pour les questions, etc., a été en contact immédiat, ce qui nous manquait dans notre système précédent, donc merci beaucoup. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Rien ne semble fonctionner correctement. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** la rapidité de traitement des commandes. ### 46. Harry était très serviable et rapide à trouver une solution. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Emballage et Conteneurs | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** personnel serviable, Harry en particulier aujourd'hui a résolu un problème avec une commande internationale **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** ne l'utilisez pas assez souvent pour détester quoi que ce soit en particulier **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** problèmes d'expédition ### 47. Fantastique à travers l'entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Le système nous a permis d'économiser des heures par semaine dans le traitement des expéditions et des retours, le système est facile à utiliser et en cas de problème, l'équipe de support répond rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Aucun inconvénient trouvé avec Shiptheory, les problèmes que nous avons sont dus aux transporteurs et à leur configuration, pas au système. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La production d'étiquettes d'expédition était autrefois chronophage, générant des fichiers CSV et entrant des détails dans les fichiers avant de les entrer dans Royal Mail ou un transporteur. En termes de temps économisé, nous estimons que cela nous rend une journée entière de travail par semaine pour l'ensemble du personnel qui traite les commandes. ### 48. Embarquement ShipTheory **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Extrêmement intuitif à utiliser et soutenu par un personnel exceptionnellement serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Je n'ai pas aimé la façon dont la tarification a été communiquée - montrer l'équivalent annuel sous forme mensuelle est courant, voire légèrement sournois, cependant montrer des prix hors TVA sans référence à hors TVA semblait assez désagréable. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acheminement des expéditions correctes au transporteur correct, consolidation des canaux de vente en une seule plateforme ### 49. Je recommande Shiptheory aux marques avec lesquelles je travaille. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Shiptheory crée des efficacités pour les marques et les opérateurs de traitement des commandes. J'aime le fait que lorsque je recommande à des clients d'utiliser Shiptheory, il y a une véritable équipe de personnes au sein de l'organisation qui s'intéressent personnellement et veillent à ce que leurs clients soient bien pris en charge. Rita Jenkins est ma référence chez Shiptheory et elle est une opératrice respectée et bien connectée dans l'industrie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Il n'y en a pas que j'ai expérimenté pendant le temps où j'ai connu |Rita et l'équipe de Shiptheory. **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mes clients sont les utilisateurs de Shiptheory, et j'entends souvent que les intégrations transparentes, les règles d'expédition flexibles et les métriques en temps réel sont ce qu'ils apprécient le plus. En résumé, je dirais que Shiptheory leur fait gagner du temps, qui est l'une de leurs ressources les plus précieuses, et leur permet de se concentrer sur la croissance de leurs entreprises. ### 50. La meilleure intégration JAMAIS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shiptheory?** Quand quelque chose est si simple, si facile, fonctionne toujours et fonctionne parfaitement avec notre plateforme Magento, nous aimons lui donner la meilleure critique. Shiptheory est cela, tout ce que nous avons toujours voulu. Le personnel est formidable et facile à contacter par téléphone. Kieran a été d'une grande aide récemment avec une question spontanée que nous avions. J'aime tout de Shiptheory. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shiptheory?** Je n'ai rien à redire sur shiptheory, mais je ferais la suggestion que toutes les méthodes d'expédition les plus utilisées soient placées en haut de la liste lors de la création d'une étiquette manuelle. À part cela, parfait ! **Quels sont les problèmes que Shiptheory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons imprimer des étiquettes rapidement, avoir un suivi immédiatement appliqué à toutes les commandes dans Magento, cela nous fait gagner beaucoup de temps et nous permet de voir rapidement ce qui se passe si un colis est retardé. - [View Shiptheory pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/shiptheory/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+02%3A12%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e361444a-0976-4af3-a499-2a4bf2926b5d&secure%5Btoken%5D=5ed9d38bc07abf1a4744488e615bdbf72ec1379417060d8999a670e6a366211e&format=llm_user) ## Shiptheory Features **Gestion - Solutions de gestion de colis multitransporteurs** - Intégration tierce - Solutions de gestion de colis multitransporteurs - Impression d’étiquettes - Solutions de gestion de colis multitransporteurs - Transporteurs multiples - Solutions de gestion de colis multitransporteurs - Base de données d’informations clients - Multicarrier Parcel Management Solutions - Facturation flexible - Solutions de gestion de colis multitransporteurs - Gestion des expéditions - Solutions de gestion de colis multitransporteurs **Étiquettes** - Impression d’étiquettes - Étiquettes de retour - Codes à barres **Gestion des commandes** - Suivi de commande - Intégrations e-Commerce - Gérer les commandes - Statut des commandes **Gestion des transporteurs et des tarifs** - Comparaison rapide des tarifs - Disponibilité des fournisseurs - Services forfaitaires **Gestion des stocks** - Affecter des fournisseurs **Rapports** - Rapports d’expédition - Rapports d’inventaire - Produits non expédiés ## Top Shiptheory Alternatives - [ShipStation](https://www.g2.com/fr/products/shipstation/reviews) - 4.3/5.0 (573 reviews) - [AfterShip](https://www.g2.com/fr/products/aftership/reviews) - 4.7/5.0 (308 reviews) - [FarEye](https://www.g2.com/fr/products/fareye/reviews) - 4.8/5.0 (243 reviews)