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Meilleur Logiciel de support technique - Page 27

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Le logiciel de service d'assistance est un outil utilisé pour organiser, gérer et répondre aux demandes de service provenant de sources internes et externes. Les demandes des clients sont généralement soumises via plusieurs canaux, y compris l'email, le téléphone ou les réseaux sociaux. Les équipes de service client utilisent les meilleurs outils de logiciel de service d'assistance pour rationaliser les processus de support et fournir des analyses sur l'engagement des clients à travers tous les canaux de communication.

Ces produits peuvent contenir des intégrations supplémentaires de libre-service client et de service client social ou des modules de logiciel de chat en direct.

Pour être inclus dans la catégorie Service d'assistance, un produit doit :

Organiser les demandes des clients externes en tickets pour les agents de support Agréger les demandes des emails et d'un portail client Attribuer des tickets aux agents de support pour un service rapide
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    ExDesk est une solution logicielle complète de service d'assistance pour les petites et moyennes entreprises. C'est un service ASP hébergé à distance, basé sur le web, et accessible depuis n'importe q

    Nous n'avons pas assez de données provenant des avis pour partager qui utilise ce produit. Laissez un avis pour contribuer, ou en savoir plus sur la génération d'avis.
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    ExDesk.com
    Emplacement du siège social
    Orange, US
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ExDesk est une solution logicielle complète de service d'assistance pour les petites et moyennes entreprises. C'est un service ASP hébergé à distance, basé sur le web, et accessible depuis n'importe q

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ExDesk.com
Emplacement du siège social
Orange, US
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    Experia est une application d'engagement client dans le cloud à travers les réseaux numériques et sociaux. Experia améliore l'expérience client en intégrant les canaux de communication client dans une

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    INVENTO
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Riyadh, SA
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Experia est une application d'engagement client dans le cloud à travers les réseaux numériques et sociaux. Experia améliore l'expérience client en intégrant les canaux de communication client dans une

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INVENTO
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2019
Emplacement du siège social
Riyadh, SA
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    FastTrack PPM est un système de gestion de maintenance des installations automatisé, évolutif et riche en fonctionnalités, proposé à un prix compétitif. La planification des tâches de maintenance plan

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    FMDirect
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    Crowborough, GB
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 employés sur LinkedIn®
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FastTrack PPM est un système de gestion de maintenance des installations automatisé, évolutif et riche en fonctionnalités, proposé à un prix compétitif. La planification des tâches de maintenance plan

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FMDirect
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Crowborough, GB
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Fixify est une nouvelle approche du service d'assistance informatique conçue pour les organisations comptant de 75 à 2000 employés qui utilise l'IA et l'apprentissage automatique ainsi que nos propres

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    Vendeur
    Fixify
    Année de fondation
    2023
    Emplacement du siège social
    Arlington, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    68 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Fixify est une nouvelle approche du service d'assistance informatique conçue pour les organisations comptant de 75 à 2000 employés qui utilise l'IA et l'apprentissage automatique ainsi que nos propres

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Fixify fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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Vendeur
Fixify
Année de fondation
2023
Emplacement du siège social
Arlington, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
68 employés sur LinkedIn®
(1)3.5 sur 5
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Prix de lancement :$9.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    Système de billetterie par e-mail et d'assistance par chat en direct facile à utiliser.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • FocalScope fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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    6.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    FocalScope
    Emplacement du siège social
    N/A
    Twitter
    @FocalScope
    27 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Système de billetterie par e-mail et d'assistance par chat en direct facile à utiliser.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Marché intermédiaire
FocalScope fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
6.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
0.0
Aucune information disponible
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Vendeur
FocalScope
Emplacement du siège social
N/A
Twitter
@FocalScope
27 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Donnez à vos clients les réponses qu'ils souhaitent ; plus rapidement que jamais avec GoDesk. GoDesk est rempli de fonctionnalités qui permettent à vos agents de travailler plus efficacement. La vue

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    Segment de marché
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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • GoDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
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    Aucune information disponible
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    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoDesk
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Donnez à vos clients les réponses qu'ils souhaitent ; plus rapidement que jamais avec GoDesk. GoDesk est rempli de fonctionnalités qui permettent à vos agents de travailler plus efficacement. La vue

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Aucune information disponible
Segment de marché
Aucune information disponible
GoDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
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Vendeur
GoDesk
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
(5)4.0 sur 5
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Prix de lancement :£35.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Gold-Vision CRM est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) hautement configurable et conviviale, conçue pour unifier et rationaliser les processus de vente et de marketing pour les entr

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 40% Entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Gold-Vision Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    1
    Personnalisabilité
    1
    Options de personnalisation
    1
    Intégration facile
    1
    Richesse des fonctionnalités
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Gold-Vision fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    West Haddon, GB
    Twitter
    @GoldVisionCRM
    652 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    36 employés sur LinkedIn®
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Gold-Vision CRM est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) hautement configurable et conviviale, conçue pour unifier et rationaliser les processus de vente et de marketing pour les entr

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 40% Entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
Gold-Vision Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
1
Personnalisabilité
1
Options de personnalisation
1
Intégration facile
1
Richesse des fonctionnalités
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Gold-Vision fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
West Haddon, GB
Twitter
@GoldVisionCRM
652 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
36 employés sur LinkedIn®
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Prix de lancement :$8.50
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    HelpDeskStar est un outil complet pour la gestion efficace des demandes des clients et des tâches internes au sein d'une entreprise. Avec sa grande fonctionnalité et son interface conviviale, le syst

    Nous n'avons pas assez de données provenant des avis pour partager qui utilise ce produit. Laissez un avis pour contribuer, ou en savoir plus sur la génération d'avis.
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    Aucune information disponible
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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HelpDeskStar fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Emplacement du siège social
    Вінниця, UA
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
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HelpDeskStar est un outil complet pour la gestion efficace des demandes des clients et des tâches internes au sein d'une entreprise. Avec sa grande fonctionnalité et son interface conviviale, le syst

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Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
Aucune information disponible
HelpDeskStar fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
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Aucune information disponible
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Aucune information disponible
Détails du vendeur
Emplacement du siège social
Вінниця, UA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Prix de lancement :$5.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Simple et abordable service d'assistance

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  • HelpNinja fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
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    Aucune information disponible
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    helpninja
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
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Simple et abordable service d'assistance

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HelpNinja fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
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Vendeur
helpninja
Page LinkedIn®
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Help On Task est une plateforme de service client complète conçue pour améliorer la satisfaction des clients et rationaliser la communication. En intégrant divers canaux de support, elle permet aux en

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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Help On Task fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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    Aucune information disponible
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    Aucune information disponible
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    Aucune information disponible
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
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Help On Task est une plateforme de service client complète conçue pour améliorer la satisfaction des clients et rationaliser la communication. En intégrant divers canaux de support, elle permet aux en

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Help On Task fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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    Helpsumo est un logiciel de service d'assistance complet basé sur le cloud, conçu pour rationaliser les opérations de support client pour les entreprises de toutes tailles. Il offre une plateforme uni

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    Helpsumo
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    www.linkedin.com
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Helpsumo est un logiciel de service d'assistance complet basé sur le cloud, conçu pour rationaliser les opérations de support client pour les entreprises de toutes tailles. Il offre une plateforme uni

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Helpsumo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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Aucune information disponible
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Helpsumo
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    Helpviser est un outil CRM pour les auteurs d'Envato. En plus du système de billetterie avec vérification du code d'achat Envato, des services de base de connaissances et de portail communautaire, vou

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    Helpviser
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
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Helpviser est un outil CRM pour les auteurs d'Envato. En plus du système de billetterie avec vérification du code d'achat Envato, des services de base de connaissances et de portail communautaire, vou

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Helpviser
Page LinkedIn®
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    iHelpDesk est un service d'assistance basé sur le cloud qui permet aux organisations de suivre les problèmes, de réduire l'effort manuel dans la résolution des problèmes et d'améliorer la qualité du s

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    Outil de gestion des tickets et des incidents. Élevez votre gestion des incidents et l'efficacité de votre service d'assistance avec Infizo Desk, la solution logicielle leader dans tous les secteurs.

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    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
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Prix de lancement :€61.00
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    Inserve est un logiciel PSA convivial conçu pour les fournisseurs de services gérés (MSP) néerlandais. Conçu spécifiquement pour les MSP de petite à moyenne taille, Inserve aide les propriétaires et l

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    Vendeur
    Inserve
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Boxmeer, North Brabant
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Inserve
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Boxmeer, North Brabant
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