Experia est une entreprise de logiciels de gestion des relations clients. Elle propose un chatbot et intègre toutes les plateformes de médias sociaux en une seule, ce qui facilite la gestion des relations clients pour les entreprises. J'apprécie particulièrement la manière dont Experia propose un chatbot. Cela permet aux entreprises de traiter rapidement et facilement les demandes et les plaintes des clients. De plus, l'intégration par Experia de toutes les plateformes de médias sociaux en une seule permet aux entreprises de suivre facilement leurs interactions avec les clients sur plusieurs canaux. Le chatbot d'Experia et l'intégration des médias sociaux sont deux grandes raisons pour lesquelles je recommande leurs services aux entreprises.