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Top Gratuit Plateformes de commerce conversationnel

Consultez notre liste de Plateformes de commerce conversationnel gratuits. Les produits présentés dans cette liste sont ceux qui offrent une version d'essai gratuite. Comme pour la plupart des versions gratuites, il y a des limitations, généralement en termes de temps ou de fonctionnalités.

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18 produits Plateformes de commerce conversationnel disponibles
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Zendesk for Customer Service
(6,699)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de commerce conversationnel
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zendesk for Customer Service
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Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modi

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable du service client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 41% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • La Zendesk Support Suite est une plateforme de support client qui centralise la communication par e-mail, chat, réseaux sociaux et téléphone en un seul espace de travail, offrant la gestion des tickets, l'automatisation et la personnalisation.
    • Les examinateurs apprécient le tableau de bord unifié, l'intégration transparente avec d'autres outils et les fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les tâches répétitives et améliorent les temps de réponse.
    • Les examinateurs ont rencontré une courbe d'apprentissage abrupte, des prix élevés pour les équipes plus importantes, des retards occasionnels lors de volumes élevés de tickets, et des limitations dans les rapports natifs et la personnalisation.
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zendesk
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,018 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,692 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modi

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable du service client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 41% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • La Zendesk Support Suite est une plateforme de support client qui centralise la communication par e-mail, chat, réseaux sociaux et téléphone en un seul espace de travail, offrant la gestion des tickets, l'automatisation et la personnalisation.
  • Les examinateurs apprécient le tableau de bord unifié, l'intégration transparente avec d'autres outils et les fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les tâches répétitives et améliorent les temps de réponse.
  • Les examinateurs ont rencontré une courbe d'apprentissage abrupte, des prix élevés pour les équipes plus importantes, des retards occasionnels lors de volumes élevés de tickets, et des limitations dans les rapports natifs et la personnalisation.
Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,018 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7,692 employés sur LinkedIn®
LiveChat
(793)4.4 sur 5
7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de commerce conversationnel
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Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LiveChat est une plateforme de communication client complète qui permet aux entreprises de se connecter avec les visiteurs de leur site web et leurs clients en temps réel, stimulant les ventes, offran

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 44% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • LiveChat is a customer service platform that provides automation and AI features to handle customer inquiries and responses.
    • Reviewers like LiveChat's intuitive and modern UI, its ability to integrate with other tools, the customization options, and the AI features that assist both agents and visitors by answering questions with information from articles and knowledge base.
    • Users reported issues with the mobile app being slow and logging them out, difficulty in exporting history into their data warehouse, lack of support in native languages, and sudden price increases without proper communication.
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Text
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Wrocław, Lower Silesia
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    375 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    WSE: TXT
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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LiveChat est une plateforme de communication client complète qui permet aux entreprises de se connecter avec les visiteurs de leur site web et leurs clients en temps réel, stimulant les ventes, offran

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 44% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • LiveChat is a customer service platform that provides automation and AI features to handle customer inquiries and responses.
  • Reviewers like LiveChat's intuitive and modern UI, its ability to integrate with other tools, the customization options, and the AI features that assist both agents and visitors by answering questions with information from articles and knowledge base.
  • Users reported issues with the mobile app being slow and logging them out, difficulty in exporting history into their data warehouse, lack of support in native languages, and sudden price increases without proper communication.
Détails du vendeur
Vendeur
Text
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Wrocław, Lower Silesia
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
375 employés sur LinkedIn®
Propriété
WSE: TXT
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Sprinklr Service
(722)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de commerce conversationnel
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Prix de lancement :$3,600.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, e

    Utilisateurs
    • Responsable des médias sociaux
    • Spécialiste des médias sociaux
    Industries
    • Services aux consommateurs
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 41% Entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Sprinklr Service est un espace de travail unifié conçu pour suivre et résoudre les demandes des clients sur tous les canaux sociaux, intégrant le CRM et offrant des fonctionnalités d'automatisation telles que le routage des cas par IA et l'analyse des sentiments.
    • Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à centraliser les interactions avec les clients provenant de divers canaux en un seul endroit, ses fonctionnalités d'automatisation et d'IA qui augmentent la productivité, ainsi que ses analyses complètes pour le suivi des performances.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la complexité de la plateforme et son interface peu intuitive, des retards occasionnels dans la synchronisation des données, et des difficultés à configurer des règles d'automatisation ou des flux de travail.
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sprinklr
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,215 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,340 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, e

Utilisateurs
  • Responsable des médias sociaux
  • Spécialiste des médias sociaux
Industries
  • Services aux consommateurs
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 41% Entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Sprinklr Service est un espace de travail unifié conçu pour suivre et résoudre les demandes des clients sur tous les canaux sociaux, intégrant le CRM et offrant des fonctionnalités d'automatisation telles que le routage des cas par IA et l'analyse des sentiments.
  • Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à centraliser les interactions avec les clients provenant de divers canaux en un seul endroit, ses fonctionnalités d'automatisation et d'IA qui augmentent la productivité, ainsi que ses analyses complètes pour le suivi des performances.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la complexité de la plateforme et son interface peu intuitive, des retards occasionnels dans la synchronisation des données, et des difficultés à configurer des règles d'automatisation ou des flux de travail.
Détails du vendeur
Vendeur
Sprinklr
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@Sprinklr
38,215 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,340 employés sur LinkedIn®
Sprinklr Social
(1,182)4.1 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
11th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de commerce conversationnel
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Prix de lancement :$2,800.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme de Sprinklr Social, leader dans l'industrie, permet aux équipes d'entreprise de toutes tailles de fournir une expérience de marque cohérente sur plus de 35 canaux numériques et sociaux p

    Utilisateurs
    • Spécialiste des médias sociaux
    • Responsable des médias sociaux
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 49% Entreprise
    • 28% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Sprinklr Social est une plateforme centralisée pour gérer, publier et analyser du contenu sur plusieurs canaux de médias sociaux, fournissant des informations en temps réel et une analyse de sentiment pour rationaliser les opérations de l'équipe.
    • Les critiques apprécient la capacité de la plateforme à centraliser toutes les interactions sur les réseaux sociaux, ses puissants outils de planification, le suivi de l'engagement en temps réel et les insights alimentés par l'IA, qui facilitent la surveillance des conversations, l'attribution des tâches et le suivi des performances.
    • Les critiques ont mentionné que la plateforme peut sembler complexe ou accablante, surtout pour les nouveaux utilisateurs, en raison de ses nombreuses fonctionnalités et réglages, et que la performance est parfois lente, notamment pendant les heures de pointe.
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sprinklr
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,215 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,340 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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La plateforme de Sprinklr Social, leader dans l'industrie, permet aux équipes d'entreprise de toutes tailles de fournir une expérience de marque cohérente sur plus de 35 canaux numériques et sociaux p

Utilisateurs
  • Spécialiste des médias sociaux
  • Responsable des médias sociaux
Industries
  • Marketing et publicité
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 49% Entreprise
  • 28% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Sprinklr Social est une plateforme centralisée pour gérer, publier et analyser du contenu sur plusieurs canaux de médias sociaux, fournissant des informations en temps réel et une analyse de sentiment pour rationaliser les opérations de l'équipe.
  • Les critiques apprécient la capacité de la plateforme à centraliser toutes les interactions sur les réseaux sociaux, ses puissants outils de planification, le suivi de l'engagement en temps réel et les insights alimentés par l'IA, qui facilitent la surveillance des conversations, l'attribution des tâches et le suivi des performances.
  • Les critiques ont mentionné que la plateforme peut sembler complexe ou accablante, surtout pour les nouveaux utilisateurs, en raison de ses nombreuses fonctionnalités et réglages, et que la performance est parfois lente, notamment pendant les heures de pointe.
Détails du vendeur
Vendeur
Sprinklr
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@Sprinklr
38,215 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,340 employés sur LinkedIn®
Gorgias
(545)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de commerce conversationnel
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Gorgias
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Prix de lancement :$10.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Gorgias est la plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui stimule les ventes et résout les demandes de support tout au long du parcours client. L'Agent IA de Gorgias agit com

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • Responsable du service client
    Industries
    • Détail
    • Habillement et mode
    Segment de marché
    • 81% Petite entreprise
    • 18% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Gorgias is a customer service tool that integrates with other platforms to streamline ticket handling and customer support.
    • Reviewers like the ease of use, the ability to integrate with platforms like Shopify, and the automation capabilities that allow for efficient handling of customer interactions and reduction of human handled tickets by about 60%.
    • Reviewers noted issues with the integration with Aircall, the lack of intuitive options for training the AI agent, the absence of a live chat option for direct support, and the occasional instability due to constant changes and innovations.
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Gorgias
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @gorgiasio
    3,744 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    526 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Gorgias est la plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui stimule les ventes et résout les demandes de support tout au long du parcours client. L'Agent IA de Gorgias agit com

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • Responsable du service client
Industries
  • Détail
  • Habillement et mode
Segment de marché
  • 81% Petite entreprise
  • 18% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
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Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Gorgias is a customer service tool that integrates with other platforms to streamline ticket handling and customer support.
  • Reviewers like the ease of use, the ability to integrate with platforms like Shopify, and the automation capabilities that allow for efficient handling of customer interactions and reduction of human handled tickets by about 60%.
  • Reviewers noted issues with the integration with Aircall, the lack of intuitive options for training the AI agent, the absence of a live chat option for direct support, and the occasional instability due to constant changes and innovations.
Détails du vendeur
Vendeur
Gorgias
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@gorgiasio
3,744 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
526 employés sur LinkedIn®
SleekFlow
(193)4.6 sur 5
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de commerce conversationnel
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SleekFlow est une plateforme d'IA agentique qui transforme les conversations en ventes. Fiable pour plus de 1 500 entreprises dans plus de 80 pays, nous unifions WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS,

    Utilisateurs
    • Directeur
    • Fondateur
    Industries
    • Détail
    • Gestion de l'éducation
    Segment de marché
    • 74% Petite entreprise
    • 19% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • SleekFlow is a customer communication management tool that consolidates messages from various platforms and supports automation features.
    • Users like the platform's ease of use, automation features, collaboration tools, and the ability to manage messages efficiently across multiple platforms.
    • Reviewers noted that the analytics could be improved, the mobile app could be more polished, and the pricing can be a hurdle for smaller teams or solopreneurs.
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SleekFlow
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Singapore, SG
    Twitter
    @sleekflow_io
    101 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    196 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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SleekFlow est une plateforme d'IA agentique qui transforme les conversations en ventes. Fiable pour plus de 1 500 entreprises dans plus de 80 pays, nous unifions WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS,

Utilisateurs
  • Directeur
  • Fondateur
Industries
  • Détail
  • Gestion de l'éducation
Segment de marché
  • 74% Petite entreprise
  • 19% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • SleekFlow is a customer communication management tool that consolidates messages from various platforms and supports automation features.
  • Users like the platform's ease of use, automation features, collaboration tools, and the ability to manage messages efficiently across multiple platforms.
  • Reviewers noted that the analytics could be improved, the mobile app could be more polished, and the pricing can be a hurdle for smaller teams or solopreneurs.
Détails du vendeur
Vendeur
SleekFlow
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Singapore, SG
Twitter
@sleekflow_io
101 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
196 employés sur LinkedIn®
yellow.ai
(106)4.4 sur 5
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Plateformes de commerce conversationnel
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Yellow.ai permet aux entreprises de créer des conversations client mémorables grâce à notre plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA générative. Notre vision est de progresser

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    Industries
    • Services financiers
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 39% Petite entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    yellow.ai
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Mateo, California
    Twitter
    @yellowdotai
    1,536 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    889 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Yellow.ai permet aux entreprises de créer des conversations client mémorables grâce à notre plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA générative. Notre vision est de progresser

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
Industries
  • Services financiers
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 39% Petite entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
Détails du vendeur
Vendeur
yellow.ai
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Mateo, California
Twitter
@yellowdotai
1,536 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
889 employés sur LinkedIn®
Sobot Omnichannel Suite
(43)4.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Sobot est un fournisseur de solutions de centre de contact de premier plan à l'échelle mondiale, offrant une suite de solutions et de services, y compris chatbot, chat en direct, voix, système de bill

    Utilisateurs
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 42% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • La suite omnicanale Sobot est une plateforme unifiée qui gère les requêtes et problèmes des clients, s'intègre avec divers canaux de communication, et offre des fonctionnalités telles que le chat en direct, le système de billetterie, et le chatbot IA.
    • Les critiques apprécient la capacité de la suite à gérer efficacement les requêtes, son intégration transparente avec divers canaux comme WhatsApp et l'email, ainsi que son tableau de bord convivial qui fournit des métriques de performance.
    • Les utilisateurs ont signalé que la plateforme pourrait être plus conviviale, que l'application mobile a besoin d'améliorations, et que le processus d'installation et de personnalisation initial peut être chronophage.
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sobot
    Emplacement du siège social
    Singapore, SG
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    97 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Sobot est un fournisseur de solutions de centre de contact de premier plan à l'échelle mondiale, offrant une suite de solutions et de services, y compris chatbot, chat en direct, voix, système de bill

Utilisateurs
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 42% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • La suite omnicanale Sobot est une plateforme unifiée qui gère les requêtes et problèmes des clients, s'intègre avec divers canaux de communication, et offre des fonctionnalités telles que le chat en direct, le système de billetterie, et le chatbot IA.
  • Les critiques apprécient la capacité de la suite à gérer efficacement les requêtes, son intégration transparente avec divers canaux comme WhatsApp et l'email, ainsi que son tableau de bord convivial qui fournit des métriques de performance.
  • Les utilisateurs ont signalé que la plateforme pourrait être plus conviviale, que l'application mobile a besoin d'améliorations, et que le processus d'installation et de personnalisation initial peut être chronophage.
Détails du vendeur
Vendeur
Sobot
Emplacement du siège social
Singapore, SG
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
97 employés sur LinkedIn®
Sinch
(33)3.9 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Sinch est un fournisseur de communications cloud conçu pour aider les entreprises à interagir avec leurs clients à travers une variété de canaux, y compris SMS, WhatsApp, Email, Voix et Vérification.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 42% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sinch
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    Stockholm, Sweden
    Twitter
    @wearesinch
    3,659 abonnés Twitter
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    4,319 employés sur LinkedIn®
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Sinch est un fournisseur de communications cloud conçu pour aider les entreprises à interagir avec leurs clients à travers une variété de canaux, y compris SMS, WhatsApp, Email, Voix et Vérification.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 42% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Détails du vendeur
Vendeur
Sinch
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Stockholm, Sweden
Twitter
@wearesinch
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Capacity
(57)4.8 sur 5
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    Capacity est une plateforme unifiée d'automatisation de l'expérience client conçue pour éliminer le chaos opérationnel des coûts de support croissants, de la technologie fragmentée et des attentes cro

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Services financiers
    • Banque
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Capacity
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    University City, Missouri
    Twitter
    @GoCapacity
    526 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    630 employés sur LinkedIn®
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Capacity est une plateforme unifiée d'automatisation de l'expérience client conçue pour éliminer le chaos opérationnel des coûts de support croissants, de la technologie fragmentée et des attentes cro

Utilisateurs
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Industries
  • Services financiers
  • Banque
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
Détails du vendeur
Vendeur
Capacity
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
University City, Missouri
Twitter
@GoCapacity
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630 employés sur LinkedIn®
Zaapi
(25)4.6 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $59.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    L'avenir de l'expérience client conversationnelle Zaapi est une plateforme d'expérience client (CX) pilotée par l'IA, conçue pour l'ère moderne du commerce. En centralisant les interactions de WhatsA

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 56% Petite entreprise
    • 24% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Zaapi is a platform that centralizes chats from multiple channels into one place, providing analytics features and task assignment capabilities to manage team performance and efficiency.
    • Users frequently mention the user-friendly interface, the ability to automate responses with AI, the ease of integration with various platforms, and the significant reduction in workload due to the system's ability to answer initial customer inquiries.
    • Users mentioned occasional system errors and delays in support, limitations in reporting and customization options, occasional inaccuracies in AI responses, and concerns about the cost justification given the system's inability to fully replace human intervention.
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zaapi
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
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L'avenir de l'expérience client conversationnelle Zaapi est une plateforme d'expérience client (CX) pilotée par l'IA, conçue pour l'ère moderne du commerce. En centralisant les interactions de WhatsA

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Industries
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Segment de marché
  • 56% Petite entreprise
  • 24% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
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Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Zaapi is a platform that centralizes chats from multiple channels into one place, providing analytics features and task assignment capabilities to manage team performance and efficiency.
  • Users frequently mention the user-friendly interface, the ability to automate responses with AI, the ease of integration with various platforms, and the significant reduction in workload due to the system's ability to answer initial customer inquiries.
  • Users mentioned occasional system errors and delays in support, limitations in reporting and customization options, occasional inaccuracies in AI responses, and concerns about the cost justification given the system's inability to fully replace human intervention.
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Vendeur
Zaapi
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Kindly
(32)4.9 sur 5
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    Des agents d'IA alimentés par l'IA générative conçus pour automatiser le support. Nous sommes l'un des principaux fournisseurs européens d'agents d'IA premium spécialisés dans le développement de sol

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 44% Marché intermédiaire
    • 41% Petite entreprise
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kindly
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Oslo, NO
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    www.linkedin.com
    95 employés sur LinkedIn®
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Des agents d'IA alimentés par l'IA générative conçus pour automatiser le support. Nous sommes l'un des principaux fournisseurs européens d'agents d'IA premium spécialisés dans le développement de sol

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Industries
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Segment de marché
  • 44% Marché intermédiaire
  • 41% Petite entreprise
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Vendeur
Kindly
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Oslo, NO
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CM.com
(12)4.8 sur 5
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    Aujourd'hui, les gens du monde entier sont connectés via leurs téléphones mobiles. Toute la journée, tous les jours. Les entreprises, ainsi que leurs clients, recherchent des moyens plus efficaces et

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    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 50% Petite entreprise
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    CM.com
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    Breda, Noord-Brabant
    Twitter
    @CMcom_
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    767 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    AMS: CMCOM
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Aujourd'hui, les gens du monde entier sont connectés via leurs téléphones mobiles. Toute la journée, tous les jours. Les entreprises, ainsi que leurs clients, recherchent des moyens plus efficaces et

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Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 50% Petite entreprise
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Vendeur
CM.com
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Breda, Noord-Brabant
Twitter
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AMS: CMCOM
Coveo
(144)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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    Coveo apporte une pertinence IA supérieure à chaque point d'expérience ou agent, transformant la manière dont les entreprises se connectent avec leurs clients et employés pour maximiser les résultats

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Détail
    • Télécommunications
    Segment de marché
    • 53% Entreprise
    • 38% Marché intermédiaire
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Coveo Solutions Inc
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    Quebec City, Canada
    Twitter
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    4,303 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
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Coveo apporte une pertinence IA supérieure à chaque point d'expérience ou agent, transformant la manière dont les entreprises se connectent avec leurs clients et employés pour maximiser les résultats

Utilisateurs
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Industries
  • Détail
  • Télécommunications
Segment de marché
  • 53% Entreprise
  • 38% Marché intermédiaire
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Vendeur
Coveo Solutions Inc
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Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Quebec City, Canada
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Verifast AI
(4)5.0 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Verifast AI est le chatbot tout-en-un pour les marques de commerce électronique - conçu pour vous aider à convertir, soutenir et croître à grande échelle sans embaucher de personnel supplémentaire. Il

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    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Petite entreprise
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Verifast
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Bengaluru, IN
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Verifast AI est le chatbot tout-en-un pour les marques de commerce électronique - conçu pour vous aider à convertir, soutenir et croître à grande échelle sans embaucher de personnel supplémentaire. Il

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Petite entreprise
Détails du vendeur
Vendeur
Verifast
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Bengaluru, IN
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