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Paula B.
PB
Head of Marketing
Services d'information
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Services SMS bidirectionnels et interactions client en temps réel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CM.com?

Je l'aime parce que cette équipe CM.com nous fournit un soutien proactif qui nous aide au bon moment. L'application est facile à configurer et à utiliser pour toute l'équipe, et ils résolvent rapidement toutes nos questions. L'équipe est également réactive aux questions et aux problèmes, et aide à passer rapidement à leurs solutions si nous avons besoin d'une solution rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CM.com?

Je ne vois aucun inconvénient, je suis assez satisfait, ce serait encore mieux, bien sûr, de baisser un peu le prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une technologie formidable, un support encore plus grand !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CM.com?

Mon équipe adore que l'équipe de CM.com fournisse un soutien proactif pour nous aider lorsque nous en avons besoin. On peut dire qu'ils font tout ce qu'ils peuvent pour nous aider quand ils le peuvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CM.com?

Mon équipe adore que l'équipe de CM.com fournisse un soutien proactif pour nous aider lorsque nous en avons besoin. On peut dire qu'ils font tout ce qu'ils peuvent pour nous aider quand ils le peuvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rachel E.
RE
Digital Marketing Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Sabrina a pris tellement bien soin de nous, super réactive, et vraiment géniale."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CM.com?

Sabrina a été tellement incroyable -- elle a dépassé les attentes pour nous aider à atteindre nos objectifs de service client pour notre entreprise -- et avec son aide, Robin a été un outil formidable pour nous connecter avec nos invités dans des discussions en temps réel sur leur plateforme préférée, ce qui est un niveau supérieur :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CM.com?

Nous avons été très reconnaissants et sommes toujours enthousiasmés par toutes les nouvelles capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande entreprise avec un soutien merveilleux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CM.com?

L'application a été facile à configurer, utiliser et mettre en œuvre pour toute notre équipe. L'équipe CM est très réactive à nos demandes de fonctionnalités et nous avons constaté des résolutions rapides pour toutes nos demandes et un soutien supplémentaire. Nous apprécions vraiment la réactivité de l'organisation. Nous devions trouver une solution rapide après que notre fournisseur actuel ait failli à la tâche et CM nous a aidés à faire la transition rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CM.com?

Aucun inconvénient réel avec CM ! Nos seuls problèmes pourraient être certains des transporteurs eux-mêmes, mais CM nous a aidés à comprendre toutes les réglementations pour y faire face. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NI
Head of the content group
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une entreprise extrêmement utile et des employés, un grand merci à Sabrina Luedtke et Evan Manning !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CM.com?

Sabrina et Evan sont toujours prêts à aider et à offrir leurs solutions. Ils sont également extrêmement désireux de coopérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CM.com?

Il y a eu un problème lorsqu'un des employés qui travaillait avec notre entreprise a accidentellement quitté l'entreprise. Cela a pris du temps à Sabrina et Evan pour rattraper le retard, mais ils ont parfaitement géré la tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pharmaceutique
AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent soutien et attention !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CM.com?

CM nous a offert une solution pratique et facile à mettre en œuvre parmi les différentes équipes de travail. Les rares fois où nous avions des questions, leur service client nous a guidés pas à pas et nous a aidés à les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CM.com?

Plus qu'une aversion, nous aimerions voir comment vous pourriez augmenter le traitement du lexique selon les différentes régions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MO
Head of Product
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande équipe, excellent service - je recommande vivement !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CM.com?

Équipe très réactive et compétente, bons services d'envoi et bon réseau de soutien pour leurs rapports et livraisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CM.com?

Leurs services d'envoi sont un peu chers, mais cela en vaut la peine pour le « traitement gants blancs » que nous avons reçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peter K.
PK
Senior Software Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"CM grand soutien !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CM.com?

Le support client dépasse toutes les attentes chaque fois que nous avons des problèmes. Le taux de livraison est également excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CM.com?

Rien encore ! CM a été réactif à tous nos problèmes, apaisant toute plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Plateforme vraiment cool"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CM.com?

Simplicité pour créer des chatbots et créer des campagnes SMS Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CM.com?

Le prix est raisonnable... mais je n'aime pas payer pour des trucs :p Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Énergies renouvelables et environnement
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue CM Agrogen"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CM.com?

Simple à utiliser et le rappel pour le solde faible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CM.com?

Le coût par message pourrait être moins cher car nous recevons parfois 20 à 30 messages par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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