Vue d'ensemble des tarifs de Capacity

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Capacity Unified CX Automation

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Choisissez le plan d'automatisation du support qui convient le mieux aux besoins de votre équipe. La plateforme hautement personnalisable de Capacity peut s'adapter à des équipes de toute taille.

Capacity a 1 édition de tarification. Un essai gratuit de Capacity est également disponible.

Les informations de tarification de Capacity sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Capacity doivent être menées avec le vendeur.

Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le January 23, 2026

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

13 mois

Coût perçu

$$$$$

Alternatives les mieux notées

Fin

4.5/5

(3,686)

Zendesk for Customer Service

Voir toutes les alternatives

Tarification des alternatives de Capacity

Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres Logiciel de support technique

Fin Fin with your current helpdesk	$0.991 Outcome	Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions. Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore. Configurez en moins d'une heure Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore Ton et longueur de réponse personnalisables Prend des mesures pour mettre à jour les systèmes externes Transfère directement aux agents dans la boîte de réception préférée Afficher plus
Zendesk for Customer Service Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Support client intégré Email et réseaux sociaux Widget web et SDK mobile Règles commerciales prédéfinies Carte essentielle Historique des interactions
Freshdesk Freshdesk Email and Ticketing (Growth)	$19.001 User per month billed annually Par mois	Engagement omnicanal, agents IA, et billetterie robuste à travers le web, SMS, messagerie et email Automatisations Service d'assistance et gestion des tickets : Gestion des tickets, Boîte de réception partagée, Fils de discussion et tâches, Portail client Analytique : Analytique prêt à l'emploi et rapports standard Libre-service : Base de connaissances Sécurité, routage, SLA : Contrôle d'accès basé sur les rôles, SSO, Distribution des tickets

Différentes alternatives de tarification et plans

Essai gratuit

Les informations de tarification des différentes alternatives de Capacity ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur.

Avis sur la tarification Capacity

(1)

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/15/2026

"Suivi facile des files d'attente en capacité avec des mises à jour en direct utiles"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Capacity?

J'aime la facilité avec laquelle je peux suivre ce sur quoi je travaille dans Capacity. La file d'attente est très facile à surveiller par rapport à d'autres files d'attente avec lesquelles nous avons travaillé. Les mises à jour en direct sans avoir à actualiser attirent également mon attention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Capacity?

La quantité de couleur utilisée sans personnalisation - mais c'est honnêtement juste une plainte mineure. Pour moi, les polices et le schéma de couleurs ressemblent à un produit Fisher Price, mais ce n'est guère un problème décisif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Capacity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à suivre ce sur quoi je devrais travailler. Je peux utiliser les mises à jour dans la file d'attente pour suivre mes progrès, utiliser les mises à jour en direct pour voir sur quoi je travaille en temps réel, et garder un œil sur ce qui doit être suivi assez rapidement. De plus, voir qui a peut-être travaillé sur un ticket auparavant facilite la prise de contact si nécessaire pour plus de clarté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.