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Une plateforme intelligente qui écoute les appels téléphoniques des clients pour faire émerger des insights. Vous permettant d'augmenter les ventes, d'améliorer la fidélité des clients et d'assurer la conformité.
La capacité est la plateforme sécurisée de partage de connaissances native à l'IA. L'intelligence artificielle pour vous aider à gagner du temps et à travailler plus intelligemment.
La plateforme d'automatisation du service client de Linc automatise les points clés du service client pour les acheteurs en ligne afin qu'ils puissent rapidement et facilement suivre, retourner, échanger, obtenir des réponses à leurs questions et recommander des produits sans avoir besoin d'un agent en direct ou d'un processus d'auto-service encombrant.
Reconnaissance automatique de la parole est une solution logicielle qui convertit l'audio parlé en texte pris en charge par une variété de langues.
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Capacity Avis
Sohel S.
Excellence en transcription vocale avec Creovai
Utilisateur vérifié à Banque
Plateforme propre avec un excellent support, mais les rapports et le tableau de bord nécessitent des améliorations
Amanda Z.
Interface simple, mais certains éléments déroutants
À propos
Qu'est-ce que Capacity ?
Founded in 2017, Capacity is an all-in-one, AI-powered support automation platform that uses practical and generative AI to deflect tickets, emails and phone calls—so your team can do their best work. More than 20,000 companies across industries use Capacity for external customer support and internal employee enablement. Today, Capacity offers support over web, SMS, email, voice, social, Slack, MS Teams, help desks and more.
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