Vue d'ensemble des tarifs de Sprinklr Social

Essai gratuit

Principaux aperçus de la tarification de Sprinklr Social

Dernière mise à jour le Avr 09 2026


Sprinklr Social propose 2 éditions de tarification, à partir de $2,800 jusqu'à $4,700. Les niveaux de tarification de Sprinklr Social sont conçus pour prendre en charge différents niveaux d'utilisation et tailles d'équipe. Sprinklr Social propose également un essai gratuit. Comparez le tableau de tarification de Sprinklr Social ci-dessous pour déterminer la meilleure solution pour vos besoins. Certains plans peuvent nécessiter de contacter Sprinklr pour un tarif personnalisé.


Essentials- Growth Package — $2,800 / 1 User Par an
Essentials- Enterprise Package — $4,700 / 1 User Par an
Noté 4.1 / 5

*Les informations de tarification sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales des coûts doivent être menées avec le vendeur.

Avis sur la tarification Sprinklr Social

(2)
Ana K.
AK
Social Media Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent outil pour gérer le service client et les relations sociales"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprinklr Social?

Sprinklr facilite le suivi des messages, des commentaires et des mentions sur toutes nos plateformes. Il aide notre équipe à rester organisée et à répondre plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprinklr Social?

Si je devais choisir un inconvénient, la plateforme peut sembler un peu écrasante au début car il y a tellement de fonctionnalités, mais une fois que vous vous y habituez, elle est super efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Entreprise (> 1000 employés)
"Cher, compliqué et mauvais support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprinklr Social?

Leur site personnalisé pour les utilisateurs à distance (qu'ils appellent utilisateurs distribués) est quelque chose que je n'ai jamais vu auparavant. Très personnalisable, avec des fonctionnalités intéressantes comme la possibilité d'avoir un classement par utilisateur, de s'abonner à des flux de contenu et des tableaux de contenu personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprinklr Social?

C'est TRÈS compliqué. Ajouter un nouveau tableau de contenu est un processus très long où vous devez cartographier et connecter les éléments du back-end pour le faire apparaître et même pouvoir y ajouter du contenu. Une fois que vous avez terminé (je dois suivre mes notes détaillées à chaque fois), vous vous sentez comme un programmeur informatique. C'est un bon exemple de ce que c'est que d'utiliser Sprinklr. Oui, il y a du pouvoir, mais vous devez travailler pour chaque étape. D'autres choses que j'ai remarquées : des rapports inexacts, choisir le moment idéal pour envoyer, mais vous le voulez un jour spécifique, cela prend des tonnes de clics, l'application a un bouton de recadrage, mais ce n'est pas vraiment une fonctionnalité qu'ils peuvent gérer via l'API mais elle est toujours là, donc les utilisateurs passeront beaucoup de temps à cliquer sans que le recadrage ne prenne effet.

Notre support client a été médiocre. Nous avons eu des appels réguliers pendant environ 2 ans pour essayer de tout faire fonctionner, mais nous avons toujours des erreurs et des problèmes qui ne sont pas résolus, et ils ont abandonné leur support. Je comprends qu'ils étaient fatigués que nous prenions autant de temps, mais ils ne nous ont jamais construit un produit qui fonctionnait pleinement.

L'intégration a pris des mois et des mois de travail. Ils vous construisent quelque chose de personnalisé, mais ils veulent que vous remplissiez des feuilles Excel super compliquées qui nécessitent que vous compreniez comment la plateforme fonctionne en arrière-plan alors que vous ne le savez pas parce que vous êtes un nouvel utilisateur. Cela m'a pris TELLEMENT, TELLEMENT de jours et de semaines de ma vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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