

La plateforme d'indexation unifiée de Coveo consolide de manière sécurisée les silos d'information à travers les systèmes d'entreprise, sociaux et basés sur le cloud.

Le système de recommandation alimenté par l'IA de Coveo améliore les expériences numériques en fournissant du contenu personnalisé et pertinent sur diverses plateformes, y compris les applications de commerce, de service et de lieu de travail. En exploitant des modèles avancés d'apprentissage automatique, Coveo analyse le comportement et le contexte des utilisateurs pour offrir des recommandations de produits et de contenu sur mesure, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction des utilisateurs.

La recherche sémantique de Coveo exploite l'IA avancée et l'apprentissage automatique pour fournir des résultats de recherche hautement pertinents en comprenant l'intention et le contexte derrière les requêtes des utilisateurs. En allant au-delà des recherches traditionnelles basées sur des mots-clés, elle interprète le sens des requêtes pour fournir des informations précises et personnalisées, améliorant ainsi l'expérience utilisateur sur diverses plateformes.

La personnalisation unifiée de Coveo est une plateforme pilotée par l'IA conçue pour offrir des expériences numériques hautement pertinentes et individualisées à travers divers points de contact client. En intégrant des données provenant de multiples sources, elle permet aux entreprises de fournir du contenu personnalisé, des recommandations de produits et des résultats de recherche adaptés aux préférences et comportements de chaque utilisateur.

Coveo In-Product Experience (IPX) est une interface de recherche légère et riche en fonctionnalités qui s'intègre parfaitement aux sites web et aux applications SaaS, offrant aux utilisateurs un accès direct au contenu pertinent sans quitter leur flux de travail actuel.

Agentic AI, développé par Coveo, est une solution d'intelligence artificielle avancée conçue pour améliorer les applications d'entreprise en permettant une prise de décision autonome et des expériences utilisateur personnalisées. En intégrant Agentic AI, les organisations peuvent transformer leurs interactions numériques, garantissant que chaque engagement client et employé est contextuellement pertinent et adapté aux besoins individuels.

La solution avancée d'IA de Coveo, Relevance Generative Answering (RGA), intègre des modèles de langage de grande taille (LLM) avec les capacités d'indexation unifiée sécurisée de Coveo pour fournir des réponses précises et en temps réel à des requêtes utilisateur complexes directement dans les interfaces de recherche. Conçu pour les environnements d'entreprise, RGA garantit que les réponses générées sont pertinentes, sécurisées et traçables, améliorant ainsi les expériences numériques des clients et des employés.


Coveo powers the digital experiences of the world’s most innovative brands serving millions of people and billions of interactions across every digital experience. After a decade of enriching our market-leading platform with forward-thinking global enterprises, we know what it takes to gain a trusted AI-experience advantage. We strongly believe that the future is business-to-person, that experience is today’s competitive front line, a make or break for every business. For enterprises to achieve this AI-experience advantage at scale, it is imperative to have an Enterprise Spinal and composable ability to deliver AI semantic search and generative experiences at each customer and employee interaction.